Сегодня во всем мире несовершеннолетние дети могут летать на самолетах без родителей, так как это разрешено на законодательном уровне. Правила перевозки детей и иные особенности процесса регламентируются государственными законами и внутренними нормативными актами каждой авиакомпании и немного отличаются друг от друга. Несмотря на то что перелет ребенка без сопровождения довольно распространенное явление, особенно в западных странах, родители при столкновении с такой необходимостью задаются множеством вопросов: со скольки лет можно летать без сопровождения, как происходит процесс, какие гарантии безопасности дает авиаперевозчик.
Можно ли ребенка отправить одного на самолете
Современный темп развития жизни привел к тому, что иногда возникает необходимость отправить ребенка одного на самолете по России или за границу. У каждого родителя и в каждой семье свои причины на это: учеба, перелет к папе или маме, поездка в гости к родственникам, заграничный отдых и т.д.
В России порядок перевозки пассажиров авиатранспортом регламентируются Федеральными правилами РФ авиаперевозок №82 от 2007 года. В нем же говорится о том, что без родителей могут летать на самолете несовершеннолетние дети в возрасте от 2 лет (младенцы могут перевозиться только в сопровождении законных представителей или доверенных лиц). На практике же внутренним регламентом многих авиакомпаний определен минимальный возраст для путешествия без законных представителей – от 5 лет. Совсем маленьких малышей берут на борт под сопровождением специально обученного персонала некоторые иностранные авиакомпании. Дети с 12 лет вправе летать без сопровождения взрослых.
Важно! Перелет ребенка без сопровождения взрослого на самолете разрешен. Но актуальные правила и условия перевозки стоит уточнить индивидуально у представителей конкретной авиакомпании.
Если в одной компании вам отказали, не потрудитесь обратиться в другую, так как условия различаются в каждом случае.
Как отправить ребенка без сопровождения на самолете
При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.
Есть два варианта транспортировки:
- Без сопровождения (ребенок летит самостоятельно).
- С сопровождением (услуга предоставляется за отдельную плату, назначается ответственное лицо).
Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.
Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.
То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.
Какие возможные ограничения нужно знать родителям:
- Минимальный возраст ребенка, которого готовы перевозить большинство авиакомпаний, 5 лет. Только немногие зарубежные авиаперевозчики берут на себя ответственность за транспортировку детей, младше 5 лет.
- У некоторых компаний нет услуги сопровождения, а многие лоукостеры и вовсе отказываются перевозить несовершеннолетних детей без законных представителей.
- Дети с 5 до 8 лет могут летать без родителей только на прямых рейсах без пересадок. С 8 до 11 лет допускается перелет с пересадкой, но под присмотром сопровождающего представителя авиакомпании. С 12 лет дети могут осуществлять пересадку на другой рейс самостоятельно.
- Не все авиакомпании берут детей, если рейс с длительной стыковкой, так как это дополнительная ответственность.
Порядок действий
Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.
Алгоритм действий должен быть примерно следующим:
- Необходимо заблаговременно позвонить в представительство авиакомпании и выяснить, есть ли у них свободные места для ребенка, которому требуется сопровождение, или который будет лететь один. Количество подобных мест ограничено. В одном самолете без родителей могут лететь не более 4 детей.
- Приехать в аэропорт, заполнить заявление и купить билет для ребенка. Сделать это можно в любое время, но чем раньше до отъезда, тем лучше. Стоимость билета оплачивается в полном объеме без детских скидок. Покупать в таких случаях авиабилеты для детей в режиме онлайн или через посредников недопустимо. Оформление только в авиакассах или офисах продаж конкретной авиакомпании.
- Написать заявление на услугу сопровождения, если есть необходимость в ней. Услугу могут заказать только законные представители, родители при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Оплатить услугу.
- В день отлета вместе с ребенком прибыть на регистрацию в аэропорт и привезти все необходимые документы. Предварительная регистрация в режиме онлайн недопустима.
Необходимые документы
Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.
Какие документы нужны:
- Свидетельство о рождении или паспорт, если есть уже 14 лет, для перелетов по России.
- Заграничный паспорт независимо от возраста (он делается с рождения) – для перелетов за границу.
- Виза при необходимости.
- Разрешение родителей на выезд за границу, заверенное нотариально (в нем указывает период пребывания и страна пребывания).
- Доверенность от законных представителей, если ребенка до аэропорта доставляет третье лицо.
- Заявление родителей с указанием всех необходимых данных.
- Квитанция об оплате услуги сопровождения.
- Авиабилет.
У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.
После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.
При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.
Как написать заявление на перелет без родителей
Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:
- Данные ребенка (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона).
- Информация о рейсе (номер рейса, дата полета, пункт отправления и пункт назначения).
- Данные лица, сопровождающего при отправке (ФИО, адрес, телефон).
- Данные встречающего лица (ФИО, адрес, телефон).
- Контактные данные родителей.
- Данные персонала, отвечающего за ребенка (ФИО, подписи).
Образец заявления можно посмотреть .
С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).
Услуга сопровождения
Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.
Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.
Как происходит сопровождение
Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:
- Представитель авиакомпании, ответственный за сопровождение, принимает документы из рук отправляющих и самого ребенка.
- Проходит с подопечным на регистрацию, помогает сдать багаж.
- Далее они проходят процедуру досмотра.
- Сопровождающий доводит подопечного до самолета и передает его бортпроводникам. После этого сообщает родителям, что их чадо находится уже на борту самолета.
- Бортпроводники размещают ребенка и помогают удобно устроиться.
- В процессе перелета стюардесса следит за юным пассажиром, помогает сходить в туалет, следит за его питанием, помогает развлечься, дает рекомендации.
- После приземления бортпроводник передает ребенка и его документы представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
- Новый сопровождающий помогает пройти ему все документальные формальности и получить багаж.
- Доводит его до зала ожидания и передает в руки встречающей стороне, сравнив данные в заявлении и в документах, удостоверяющих личность.
Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости. Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.
Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.
Стоимость услуги сопровождения
Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.
Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.
Правила перевозки несопровождаемых детей по России
Правила перелета ребенка без родителей регламентируются Приказом Минтранса №82 от 28.06.2007 г. Согласно указанному нормативному акту, родителям нужно знать следующее:
- Ребенку без сопровождения можно летать на самолете самостоятельно или под присмотром сотрудников, если это разрешено внутренними правилами авиакомпании.
- Стоимость билета для детей приравнивается к стоимости взрослого билета. Детские скидки не предусмотрены.
- Нормы провоза багажа соответствуют нормам для взрослого билета.
- От родителей обязательно требуется разрешение, оформленное соответствующим образом (обычно это заявление).
- Услуга сопровождения может быть оформлена вплоть до 17 лет (зависит от внутреннего распорядка авиакомпаний).
- За один рейс на борту самолета разрешена перевозка не более 4 несопровождаемых детей.
- При групповой перевозке детей вопрос обсуждается с конкретной авиакомпанией и требуются такие же разрешительные документы от родителей.
- Для перевозки недееспособного ребенка родители должны написать ходатайство к авиаперевозчику и получить разрешение.
- При перевозке на борту самолета иных недееспособных людей или инвалидов, в целях безопасности количество мест для несопровождаемых детей может быть уменьшено.
Правила перевозки несопровождаемых детей за границу
К правилам перевозки детей на международных рейсах относится все вышесказанное, но стоит добавить некоторые моменты. А именно:
- Для перелета за границу ребенку любого возраста потребуется заграничный паспорт.
- Чтобы отправить несовершеннолетнего в другую страну, обязательно потребуется согласие и разрешение обоих родителей на выезд за границу. Такое разрешение оформляется у нотариуса.
- На международных рейсах со стыковками разрешается перевозить детей только с 12 лет.
Важно! Желательно оформить доверенность на конкретное лицо (представителя авиакомпании), которое будет ответственно за вашего ребенка. Без такой доверенности за вашего ребенка юридической ответственности никто не несет.
Отправить ребенка одного на самолете можно благодаря специальным услугам авиакомпаний. Несовершеннолетний пассажир будет под пристальным присмотром с момента регистрации на рейс до встречи с принимающим человеком. Подробности услуги сопровождения детей, а также условия и цены читайте далее в посте.
Летом родители часто сталкиваются с вопросом, как отправить несовершеннолетнего ребенка к бабушке с дедушкой, в гости к родственникам или в лагерь. Не всегда у мам и пап есть возможность оторваться от работы и сопроводить детей, а иногда этого не позволяют сделать огромные расстояния в нашей стране. Так что многие авиакомпании позаботились о том, чтобы перелет ребенка без родителей и опекунов был максимально удобным и продуманным. Для тех, кто помладше существуют специальные платные услуги сопровождения, когда ребенок оказывается под наблюдением во время всего путешествия. Для подростков, хорошо ориентирующихся в аэропортах, наоборот, можно отказаться от сопровождения и не переплачивать за билет.
Отправить ребенка одного на самолете, заказав соответствующий сервис в авиакомпании, можно с 5 лет. Для ребят до 12 лет такое правило является обязательным. Для подростков с 12 до 16 лет от присмотра можно отказаться.
Зарегистрировать ребенка на рейс в аэропорту должен родитель или опекун. С этого момента сотрудники аэропорта будут контролировать нахождение ребенка и посадят его на самолет. Все документы обычно кладут в специальную папку и вешают на шею маленькому пассажиру. Родители должны оставаться в аэропорту до вылета самолета. Как только рейс стартует, им сообщат об этом по телефону.
По любым вопросам во время полета ребенок может обратиться к бортпроводнику. После приземления сотрудники помогут добраться до трансферной зоны, оборудованной для детей, при стыковочном маршруте. На прямом рейсе детям помогут получить багаж и проводят к встречающим. Передадут несовершеннолетнего только человеку, указанному в заявлении родителя. Так что встречающий должен обязательно принести паспорт или удостоверение личности.
Забронировать билет для ребенка и оплатить сопровождение можно только в кассах или агентствах авиакомпании. Сначала оператор должен подтвердить услугу сопровождения, а потом продать билет. Зарегистрировать несовершеннолетнего на рейс также можно только в аэропорту.
Документы для перелета ребенка без родителей:
- заявка и заявление на перелет (кстати, бланк можно скачать с сайта авиакомпании и заполнить заранее);
- паспорт провожающего родителя или опекуна для заполнения бумаг;
- свидетельство о рождении ребенка или его паспорт;
- при необходимости предъявить документы об опеке или усыновлении.
Для международных рейсов возьмите загранпаспорт ребенка, визу (при необходимости) и в обязательном порядке родительское разрешение на поездку за границы РФ, заверенное у нотариуса.
Какой авиакомпании доверить ребенка? Условия, сервис и цены везде разные.
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает услуги сопровождения для детей от 5 до 16 лет во время полета без родителей. До 12 лет такое наблюдение обязательно при самостоятельном проезде как на прямых, так и на пересадочных рейсах.
Билет на ребенка покупается по полной стоимости без скидок. Место для багажа выделяется согласно условиям тарифа. Дополнительно нужно будет заплатить 3400 рублей за каждый отрезок полета по России, и 40 евро за рубежом. Свежую информацию о курсе валют можно утонить на сайте авиакомпании по средам.
Дополнительно можно заказать чай и еду в промежутке между стыковочными рейсами. При ожидании вылета менее трех часов для детей будут предоставлены напитки. Услуга обойдется до 400 рублей. При нахождении в трансферной зоне более 3 часов подадут комплексный обед. Сервис стоит до 1700 рублей. Кстати, для детей можно бесплатно заказать специальное питание взамен традиционному в зависимости от диеты и верований пассажира.
Для международных рейсов нужно уточнять условия перелета ребенка непосредственно у партнера-авиаперевозчика. Условия пребывания детей за рубежом также можно узнать в посольстве или консульстве этой страны.
Условия на рейсах авиакомпаний «Россия» от SU5950 до SU699 и «Аврора» от SU5400 до SU5799 работают по такой же схеме, как и «Аэрофлот».
Авиакомпания «ЮТэйр» обеспечивает наблюдение детей от 5 до 16 лет. Стоит уточнить, что с 12 лет школьник может путешествовать самостоятельно, и от сопровождения можно отказаться. Отправить ребенка можно только прямым рейсом без пересадок.
Купить билет можно со скидкой по детскому тарифу в эконом-класс, но придется дополнительно заплатить три с половиной тысячи рублей за каждый участок сопровождения. На международных рейсах размер доплаты — 60 евро. Оформить билет нужно заранее, не позднее 8 часов до вылета судна.
Авиакомпания S7 «Сибирь» занимается перевозкой детей без родителей только на собственных прямых рейсах. Для детей в возрасте 5 — 12 лет нужно оформить услугу сопровождения от 3 тысяч рублей или 50 евро за каждый сегмент маршрута.
Авиакомпания «Ямал» допускает к перелетам без родителей детей от 5 до 16 лет на собственных внутренних рейсах. Для пассажиров с 5 до 12 лет услуга обязательна. Стоимость такого сервиса 5 тысяч рублей на каждом участке маршрута.
Услуга сопровождения детей, летящих самостоятельно, достаточно удобна. Но нельзя сказать, что она дешевая. В некоторых случаях со стыковочными рейсами, практически равноценно будет слетать вместе с ребенок туда и обратно.
В этой статье мы развенчаем мифы, недопонимание и заблуждения, связанные с перевозкой детей в самолете. На примере двух крупнейших авиакомпаний России дадим ответы на вопросы, что пассажиры задают в сети.
До какого возраста можно купить детский билет?
Детский билет можно купить для ребенка до 12 лет. В некоторых случаях для покупки такого билета необходимо позвонить в колл-центр перевозчика.
Если вашему ребенку от 0 до 2 лет, он считается младенцем. Билет покупается как без предоставления места, так и резервированием соседнего кресла для ребенка.
Детям от 2 до 12 лет билет покупается только с предоставлением отдельного места.
Чтобы ребенок находился в течение полета рядом с вами, «Аэрофлот» рекомендует сообщить о перевозке несовершеннолетнего заранее для закрепления места.
Если вы летите с двумя и более детьми до 2 лет, правила перевозки немного меняются.
Для первого младенца покупаете билет без отдельного места, т.е. он будет находиться на руках. Второму и третьему ребенку необходимо брать билеты с отдельным местом для каждого.
Соответственно, стоимость билетов для детей будет отличаться.
В соответствии с Федеральными Авиационными Правилами (далее ФАП), обязательными к выполнению всеми российскими авиакомпаниями, возраст ребенка определяется на дату перевозки от пункта отправления (Раздел VIII, пункт 103).
Пример:
Вы летите с ребенком на неделю в Барселону. На момент вылета в Испанию ему еще 11 лет. День рождения он отметит в столице Каталонии. На момент возвращения в Россию ребенку уже 12 полных лет.
В данном случае необходимо приобретать два отдельных билета. Детский Москва – Барселона и взрослый Барселона – Москва.
Если на момент вылета ребенку уже 12 лет, он относится к категории «взрослый». Билет ему надо покупать на общих основаниях.
Важно!
Т.к. в 12 лет паспорта у человека еще нет, при оформлении билета на сайте, например, S7 Airlines, выбирайте тип документа «Другой» и внесите в поле номер свидетельства о рождении.
Стоимость детского билета на самолет
В зависимости от возраста ребенка, билет на самолет обойдется бесплатно или с существенными скидками.
- Билет для ребенка до 2 лет без предоставления отдельного места выписывается бесплатно при перелетах по России. При полете за рубеж скидка составит 90% от тарифа.
- Билет для ребенка до 2 лет с предоставлением отдельного места обойдется со скидкой до 50%. В случае отсутствия особых условий использования тарифа.
- Другие дети до 2 лет, следующие с совершеннолетним пассажиром, перевозятся со скидкой до 50% от тарифа.
- Дети от 2 до 12 лет также перевозятся со скидкой до 50%. (ФАП, пункт 106)
Имейте в виду, что на длительных перелетах авиакомпания может потребовать покупку билета для ребенка с предоставлением отдельного места.
Если вам необходимо изменить дату вылета (перенести полет), переоформление детского билета производится в соответствии с возрастом ребенка на дату (новую) отправления.
Подчеркнем:
Несмотря на то, что ребенок до 2 лет перевозится без отдельного места бесплатно – оформление билета на него обязательно. Т.е. вы не можете купить билет только на себя и прийти на регистрацию с ребенком. В этом случае авиакомпания откажет вам в перевозке, т.к. будут нарушены правила перевозок.
Багаж на ребенка
В зависимости от авиакомпании нормы провоза бесплатного багажа для ребенка могут отличаться.
В большинстве авиакомпаний за ребенком, следующим без предоставления отдельного места, закрепляется 10 кг бесплатного багажа.
При покупке билета с отдельным местом, норма бесплатного багажа соответствует тарифу.
Например, в «Аэрофлоте», это:
- Без предоставления места: 1 место весом до 10 кг и размером не более 115 см при суме трех измерений.
- При предоставлении места, в зависимости от класса обслуживания и правил тарифа.
Авиакомпании в дополнение к норме бесплатного багажа позволяют бесплатно провести коляску или люльку. Коляска не должна быть в заводской упаковке.
Люлька в самолете для ребенка
Если вам для перевозки ребенка необходима люлька, рекомендуем позвонить в авиакомпанию заранее и уточнить предоставление или возможность крепления люльки в самолете.
Авиакомпания S7 Airlines не предоставляет люльки маленьким пассажирам.
В авиакомпании «Аэрофлот» есть возможность размещения люлек в салоне.
Как правило, приспособления для крепления люльки есть на первых рядах, имеющих твердую перегородку.
В «Аэрофлоте», такие места в самолете только в салонах бизнес-класса.
Сопровождение ребенка в самолете без родителей
В соответствии с ФАП (пункт 104) ребенок от 2 до 12 лет может совершить перелет без родителей под наблюдением перевозчика. Если такая услуга предоставляется авиакомпанией.
Здесь есть несколько нюансов, которые надо знать пассажиру.
В большинстве своем, авиакомпании, предлагают услугу «Перевозка под наблюдением авиакомпании» детям от 5 до 16 лет.
Оформление такой услуги детям до 12 лет – является обязательным. С 12 до 16 лет – на усмотрение родителей или законных представителей.
Т.к. для этой услуги необходимо личное присутствие законного представителя и заполнение документов, купить билет для ребенка с сопровождением представителя авиакомпании можно только в представительствах перевозчика или его агентов.
В некоторых авиакомпаниях эта услуга платная. В зависимости от направления, в «Аэрофлоте», стоимость сопровождения от 40 евро.
Важно!
Взрослому необходимо приехать в аэропорт с ребенком и подойти к стойке регистрации. Оставаться в аэропорту до вылета самолета.
Обратите так же внимание, что в каждой авиакомпании есть свои требования к данной услуге.
В S7 Airlines перелет детей без взрослых возможен только на прямых рейсах и только на рейсах под кодом авиакомпании.
«Аэрофлот» может сопровождать детей на стыковочных рейсах и рейсах с пересадками. В этом случае родителям необходимо оплатить питание ребенка. Стоимость питания для стыковки до 3 часов и более указана на официальном сайте авиакомпании.
Как происходит сопровождение:
После регистрации на рейс сотрудник авиакомпании провожает ребенка на борт судна, где передает его бортпроводнику. По контактному телефону родителям сообщают, что ребенок в самолете.
Все документы ребенка вкладываются в планшет (кармашек для документов). При передаче ребенка сотруднику авиакомпании этот планшет надевается ребенку на шею и остается там на все время перелета.
По прибытию в конечный пункт бортпроводник передает ребенка сотруднику аэропорта. Тот передает ребенка встречающему лицу.
Если человека, который должен встречать ребенка, не окажется на месте, и связаться с ним не получится, об этом оповестят родителей. Если ситуацию не представляется возможным решить на месте, ребенок будет отправлен обратно в пункт вылета при сопровождении представителя авиакомпании.
Человек, встречающий ребенка в аэропорту прибытия, должен иметь удостоверение личности с фотографией.
Какие документы нужны ребенку
- Авиабилеты
- Заполненные бланки и заявки с данными провожающих и встречающих лиц (ФИО, адрес, телефон)
- Квитанция об оплате услуги (если она платная)
- Свидетельство о рождении ребенка
- Удостоверение личности провожающего лица
- На международные рейсы: загранпаспорт, виза и иные документы для страны следования
- Доверенность на выезд ребенка.
Важная информация для отправляющих ребенка за границу!
Перед поездкой проконсультируйтесь в посольстве или консульстве страны пребывания на предмет путешествия ребенка без родителей.
В некоторых странах есть законодательные ограничения на перемещения несовершеннолетних без сопровождения законных представителей.
Ограничения могут касаться размещения в гостинице в случае срыва стыковки или задержки рейса.
Авиакомпания может отказать в перевозке в страны с законодательными ограничениями на основании ФАП, пункт 107.
Текст: (с) Олег Колошин
Фотографии: AZAL, SWISS
Ребенок полетит один. В самолете. Маленький! Всего 8 лет! Для любой мамы это что-то из разряда фантастики – рассказывает редактор «Летидора» Эльвира Сагалакова. Но выбора у меня не было, поэтому и пришлось изучать услугу авиакомпании «Ребенок без сопровождения». Какие документы нужны для маленького пассажира и как происходит эта процедура?
Наступили долгожданные каникулы. И мой сын уже был готов отдыхать на полную катушку. Но, увы и ах, мы вынуждены были его огорчить – не отпускала работа. А дедушка с бабушкой, заждавшиеся любимого внука, живут далеко. Лететь на самолете 4 с половиной часа. Но ребенка не с кем отправить. Свежий воздух, речка, парное молоко и овощи с грядки – все прелести деревенских каникул могли остаться лишь в мечтах.
Уже практически смирившись с летом в городе, я вдруг узнала, что сын подруги в такой же ситуации – и летит совсем один. Мол, у многих авиакомпаний есть такая услуга – «Ребенок без сопровождения», когда несовершеннолетнего берут на борт без взрослых.
Возраст детей, которые могут путешествовать одни (и не доверены кому-либо из пассажиров), в основном, с 5-ти до 12-ти лет (в разных авиакомпаниях может немного отличаться). Считается, что подросток уже способен лететь и без особого надзора. Но если родители или законные представители попросят, то проконтролируют и ребенка до 16 лет. Такой вид сервиса предлагают как отечественные (Аэрофлот, S7 Airlines, UTair), так и международные авиакомпании (British Airways, Lufthansa, Air France), обещая не только доставить ребенка в целости и сохранности до места назначения, но и развлечь в дороге.
Поначалу мы даже теоретически не рассматривали такой вариант. В голове не укладывалось, как это так – маленький мальчик совершит перелет самостоятельно?! Тревожные картины сменяли одну другую, порождая массу вопросов. Кто его посадит в самолет? А он не потеряется? Кто за ним присмотрит во время полета? Как он будет есть, спать, ходить в туалет? Вдруг ему станет нехорошо? В общем, как мнительные родители, мы бы так и не решились отправить 8-летнего сына одного, несмотря на весомые плюсы от отдыха и общения с родными.
Но тут дело в свои руки взял сам Никита, который, узнав о возможности, твердо заявил: «Я полечу!». Несмотря на естественное волнение, он был настроен решительно. Муж, как можно быстрее, (видно, чтобы самому не передумать) взялся за приобретение билета, а я – за сбор вещей и наставлений. Сын уже летал раньше с нами, поэтому не пришлось объяснять ему особенности авиапутешествия. Ребенку-новичку желательно рассказать об основных этапах его действий в аэропорту и самолете, а также о тете в форме, которая обязательно ему поможет.
Предъявите билет!
Прежде всего, мы узнали, что билет для несопровождаемого ребенка можно купить только в отделениях авиакомпании или в кассах аэропорта, через интернет не оформляют. Стоимость такого проездного – без скидок на возраст, то есть перелет ребенка оплачивается полностью.
Кстати, некоторые компании принимают к перевозке несопровождаемых детей, следующих только прямыми беспосадочными рейсами. Другие берут и с пересадками, но ограничивают по возрасту. Как правило, старше 8-ми лет.
Приобрести билет и подать заявление могут только: родители, усыновители, опекуны, попечители. Поэтому для приобретения проездного и оформления услуги нужно принести паспорт заявителя и свидетельство ребенка, а также другие документы, подтверждающие родство.
Помимо билета придется раскошелиться и на саму услугу. Ее стоимость зависит от того, куда совершается рейс и какая авиакомпания его осуществляет. Мы выбрали рейс компании Сибирь (S7 Airlines), их присмотр за ребенком нам обошелся в 3000 рублей. Чуть больше, 3400 рублей (также по России), с вас попросит Аэрофлот.
Ответственность за здоровье и безопасность ребенка на всем этапе его сопровождения берет на себя авиакомпания-перевозчик.
Если вы решите собрать пакетик с таблетками, которые могут понадобиться ребенку в дороге на экстренный случай, отдайте его сопровождающему. То есть не стоит доверять пакет ребенку, даже если он взрослый.
Если у ребенка есть аллергия или ему надо в течение дня пить какие-то препараты, напишите все это в список, и отдайте бумажку сопровождающему. Но будет лучше, если и взрослый ребенок будет назубок знать, когда и как ему нужно принимать таблетки и на что у него есть аллергия.
Вы можете заранее заказать питание для ребенка, особенно это актуально для тех, у кого дети-аллергики или просто избирательны в еде.
Правила и стоимость провоза багажа зависят от выбранного тарифа и авиакомпании. Но мы обошлись без него. Одежда и обувь сына вполне поместились в один большой рюкзак, который он взял с собой на борт. Причем сумка весила даже меньше 10 кг – разрешенной нормы для ручной клади. Помимо теплой одежды на случай прохлады, положите ребенку любимую игрушку и книгу. Например, в отдельную маленькую сумку-планшет через плечо я положила Никите: документы (в том числе, страховой полис), небольшую денежную сумму, телефон с зарядкой, книжку, бумажные платочки, воду и шоколадку для перекуса. Проверьте, ручная кладь должна быть ему по силам. Возможно, ребенку придется самому нести свои вещи. Удобнее всего, конечно, рюкзак, а если чемодан, то на колесах. Кроме того, на всякий случай данные ребенка, контакты родителей и номер рейса можно выписать на отдельный листочек-памятку.
Вместе с билетом в офисе оформляется заявка на предоставление услуги «несопровождаемый ребенок», то есть там мы просто сообщили, что ребенок летит один, и назвали того, кто встретит его по прилету. Само заявление-анкету мы заполнили и подписали в аэропорту при регистрации.
В аэропорт приезжать, конечно, лучше заранее. Помимо сюрпризов в дороге, следует учесть время на заполнение заявления. В заявлении нужно указать все данные и контакты отправителя, маленького пассажира и того, кто встретит его на месте. Это заявление и квитанцию об оплате услуги, помимо билета, паспорта провожающего и свидетельства о рождении ребенка, необходимо показать при регистрации.
И вот регистрация завершена. За сыном и еще одной девочкой, такой же пассажиркой, пришла представитель наземной службы, которая под расписку и должна была проводить их до самолета, минуя очереди проверок и контроля, а затем поручить уже бортперсоналу. Для подчеркивания особого статуса им повязали яркие платки на шею. И на вашего ребенка лучше одеть что-нибудь яркое. Личные документы положили в специальную папку-табличку с надписью «Самостоятельный пассажир», которую надели на ребенка. После этого сын, отбросив ворох моих бесконечных нравоучений, без долгих проводов (пока-пока) деловито проследовал на свой первый самостоятельный рейс.
Нам же, лишенным завидного спокойствия ребенка, настоятельно рекомендовали оставаться в аэропорту до вылета рейса на случай форс-мажорных ситуаций.
Рассказ о перелете моего сына, несмотря на несколько часов в воздухе, был предельно краток. Все хорошо! Он лишь сообщил, что на борт его и спутницу посадили первыми и вместе – рядом со стюардессами. Воздушные хозяюшки, добрые и внимательные, помогли детям раздеться, убрать вещи и были особенно предупредительны весь маршрут. Все рассказали, показали и принесли. А дальше, посмотрев вместе с новой знакомой мультфильм, мой детеныш уснул – и крепко проспал, в отличие от меня, до самого приземления.
Не успел сынок опомниться, как попал в любящие объятья родных, о чем тут же сообщили мне. Поэтому родным и знакомым ребенка следует приезжать без опоздания, обязательно взяв паспорт. Не лишним будет по прилету убедиться, все ли детские вещи на месте.
Если по каким-то причинам окажется, что ребенка никто не встречает, – не переживайте, никто не оставит его одного! Сотрудники компании обязаны позвонить по указанному номеру телефона и доставить маленького путешественника по адресу, который был вписан в анкете. Предусмотрен и вариант возвращения ребенка. Обратный билет для ребенка и услугу родителям можно оформить по копии свидетельства о рождении, так как оригинал остается у него.
Цена услуги зависит от компании-перевозчика и страны. К примеру, если вы полетите рейсами Аэрофлота, заплатите 40 евро (курс уточняйте).
Для отправления несопровождаемого ребенка в данном случае потребуют: загранпаспорт, визу, согласие родителей, заверенное у нотариуса, и также заявление-анкету со всеми данными о родителях, ребенке и встречающем лице.
Особенности международной поездки под контролем авиакомпании расспросите в самой компании, а также в посольстве или консульстве конкретной страны.
Представители авиакомпаний присмотрят за ребенком и при трансферной пересадке, но у некоторых перевозчиков есть ограничения по времени ожидания (не более 3-4-х часов).
Во время ожидания очередного рейса для ребенка могут заказать еду и напитки (за отдельную плату).
Путешествовать на большие расстояния намного удобнее и быстрее с помощью самолёта. Можно ли лететь ребёнку без родителей, если они не в состоянии сопровождать его?
Ответ на этот вопрос зависит от возраста детей. Каждая авиакомпания устанавливает индивидуальные требования для перевозки несовершеннолетних граждан с сопровождением и без него.
Можно ли детям летать на самолёте?
До недавнего времени перелёт с новорождёнными младенцами и детьми до одного года считался нежелательным. Самолёты не были оборудованы для комфортного путешествия с ребёнком младшего возраста.
Однако в настоящий момент подобная проблема решена, хотя некоторые возрастные ограничения у авиакомпаний по-прежнему имеются.
Большинство перевозчиков не запрещает перелёт с новорождёнными детьми. Пассажиры могут отправиться в другой город или страну уже на седьмой день после родов, если у них отсутствуют медицинские противопоказания.
Однако специалисты в области медицины рекомендуют пользоваться авиаперелётами после достижения маленькими пассажирами трёхмесячного возраста. В таком случае ребёнок легче переносит нагрузки, ожидающие его в путешествии (перепады давления, пониженный уровень кислорода и т. д.).
Можно ли отправить ребёнка одного на самолёте?
Если родители не способны сопровождать ребёнка при авиаперелёте, он может полететь один или с сопровождением взрослого. Каждая компания-перевозчик устанавливает индивидуальные требования.
По общему правилу отправить ребёнка, не достигшего пятилетнего возраста, одного без сопровождения не получится. Он может лететь только при наличии совершеннолетнего сопровождающего, то есть лица старше 18 лет.
Если ребёнку от 5 до 12 лет, родители или опекуны вправе воспользоваться услугой сопровождения от авиакомпании. В этом случае следить за несовершеннолетним пассажиром будет работник службы сопровождения или бортпроводник. Данная услуга является платной, её стоимость устанавливается компанией-перевозчиком.
Чаще всего детям старше 12–14 лет разрешается путешествовать без сопровождения. При этом билет для несовершеннолетнего пассажира приобретается за стоимость, предусмотренную для взрослого человека. Правилами компаний-перевозчиков не запрещено заказывать услугу сопровождения.
Некоторые авиакомпании предъявляют более жёсткие требования к возрасту детей, совершающих перелёт без сопровождения. Так, Аэрофлот дозволяет путешествовать лицу от 12 лет самостоятельно, а компания Delta – лишь с 15 лет.
Правила перелёта несовершеннолетних детей по России
Кроме перечисленных выше возрастных ограничений, некоторые компании не допускают перелёт детей без сопровождения родителей при наличии пересадок. К примеру, компания Delta разрешает перевозку ребёнка от 5 до 7 дет только по прямому рейсу.
Как можно отправить ребёнка одного на самолёте, если имеются стыковки? Если возраст несовершеннолетнего пассажира от 8 до 14 лет (в некоторых случаях до 12 лет), пересадки разрешаются при заказе услуги сопровождения, то есть под присмотром бортпроводников.
В большинстве случаев дети старше 12–14 лет могут путешествовать самостоятельно и прямыми, и стыковочными рейсами.
Для отправления ребёнка с сопровождением или без него родители обязаны соблюсти несколько немаловажных правил:
- забронировать билеты заранее;
- подготовить определённые документы на несовершеннолетнего пассажира;
- взять с собой вещи первой необходимости (удобную и тёплую одежду, влажные салфетки, детское питание, лекарства, игрушки и т. д.);
- заранее уведомить перевозчика о перелёте ребёнка без сопровождения.
Беременные женщины и несовершеннолетние пассажиры не могут приобрести билеты с местами у аварийного выхода. Оформить услугу сопровождения способны исключительно законные представители ребёнка (его родители, попечители, усыновители или опекуны).
Документы, необходимые при перелёте
Перелёт ребёнка с сопровождением или без него невозможен без наличия двух документов:
- удостоверения личности несовершеннолетнего пассажира;
- письменного родителя на выезд, удостоверенного в нотариальной конторе.
Последний документ понадобится и при международной перевозке, если ребёнок летит на самолёте без опекунов, родителей или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин направляется в другой город или страну с матерью либо отцом, нотариальное согласие на поездку от второго родителя также придётся оформить.
В зависимости от ситуации могут потребоваться другие бумаги, например, виза, документ, содержащий персональные сведения о сопровождающем лице, встречающем несовершеннолетнего пассажира гражданине и самом ребёнке.
Как отправить ребёнка одного на самолёте?
Законные представители должны заполнить специальную на перевозку не сопровождаемого пассажира, их форма зависит от авиакомпании.
Для оформления данных бланков требуется иметь на руках следующие документы:
- паспорт представителя;
- удостоверение личности ребёнка;
- документ, подтверждающий взаимоотношения несовершеннолетнего лица и взрослого (например, свидетельство о рождении либо усыновлении).
Заявка и заявление заполняются в офисах агентств, занимающихся продажей авиабилетов, либо непосредственно в отделении конкретной авиакомпании.
В заявке обязательно указываются персональные данные лица, встречающего ребёнка, а также его фотография. Гражданин должен находиться в аэропорту по месту прибытия своевременно к прилёту нужного рейса и иметь при себе паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.
При отправлении ребёнка в другой город или страну с сопровождением или без него необходимо заранее позаботиться о списке вещей, которые должны быть с ним на борту. Речь идёт о теплой и удобной одежде (в самолёте может быть как жарко, так и холодно, в зависимости от сезона и страны назначения).
Многие компании-перевозчики предлагают на выбор детское меню. Рекомендуется заранее заказать питание ребёнка, особенно если у него имеются медицинские противопоказания или религиозные убеждения.
Кроме этого, при длительном перелёте лучше взять с собой дополнительно фрукты, печенье или иные продукты питания, которые не запрещено брать на борт.
Большинство авиакомпаний принимают к перелёту новорождённых пассажиров через 7–10 дней после рождения. При этом в некоторых случаях родителям может потребоваться медицинская справка о возможности допуска младенца к перелётам.
