На популярном сайте увидел дешевую путевку в Турцию за 30 тысяч рублей по системе «фортуна». Название отеля туроператор готов сообщить только по прилете. Звучит рискованно, но заманчиво: остальные путевки стоят минимум 50 тысяч рублей.
Расскажите, пожалуйста, что вообще такое система «фортуна» и чем может обернуться покупка такого тура?
Фортуной, рулеткой или бинго называют систему продажи туров в неизвестный отель или город. Турист оплачивает путевку, но о месте отдыха узнает только по прилете.
Надежда Двойникова
не любила продавать путевки по фортуне
Обычно такие предложения дешевле стандартных путевок на 10-30%. Прежде чем бронировать тур по фортуне, сначала советую узнать о минусах этой системы.
Как устроена фортуна
При покупке путевки по фортуне турист выбирает страну, тип питания и звездную категорию отеля. В одних случаях туроператор сообщает город, где находится отель, в других - только регион. Например, в Турции фортуны продают на Анталийское побережье. К нему относят города Кемер, Анталия, Белек, Сиде и Алания.
Путевки по фортуне продают в большинство популярных стран. Список меняется каждый сезон, но в основном это стандартные и излюбленные туристами направления. Например, в 2018 году фортуны продавали на Кипр, в Черногорию, Болгарию, Чехию, Вьетнам, Таиланд, Китай и в другие страны.
Зачем туроператору фортуна
Фортуна - это обычный маркетинговый инструмент для повышения продаж. Бывает, что компания выкупила номера в отеле, но их никто не покупает: отель неудачно расположен, а отзывы - ужасные. Тур в подобный отель за стандартную стоимость никому не интересен, а кот в мешке со скидкой в 20% обязательно зацепит чье-то внимание.
Иногда номера в хорошем отеле выкуплены заранее, но в пик сезона образовывается окно: туристы заболели и не смогли прилететь. Чтобы не снижать стоимость в открытую и не расстраивать тех, кто заплатил за отдых по полной цене, туроператор продает путевки по фортуне. Отель заселен, турист счастлив.
Какие отели продают по фортуне
В теории по фортуне могут продать путевку в шикарный спа-отель с питанием и перелетом в бизнес-классе. Но в моей практике туристов редко определяли в классные отели.
Чаще всего качество тура по фортуне соответствует его стоимости. Если в ваучере указан пятизвездочный отель, туриста в него и заселят. Другое дело, что пятизвездочный отель - это не всегда «Хилтон». Я не советую ждать королевских условий при бронировании отелей по фортуне. Особенно это касается Турции, Туниса и Египта. Скорее всего, туриста ждет непопулярный бюджетный отель без собственного пляжа или с ремонтом из девяностых.
Узнайте, как отдыхать за копейки
Прошлым летом мои туристы выбрали для отдыха пятизвездочный отель в турецкой Алании. Тур по фортуне в июле обошелся в 49 тысяч рублей на двоих на 9 дней. Конкретные отели стоили от 60 тысяч.
Мы заранее обсудили, что от отеля не стоит ожидать отличных условий. Туристы надеялись на лучшее, но, к сожалению, отель еле тянул на четырехзвездочный с минусом. Вместо ресторана была столовая, везде приходилось стоять в очередях, а на вечерней дискотеке включали Верку Сердючку.
Справедливости ради, стоит отметить, что некоторым клиентам везет с фортуной. Но таких историй мало: в прошлом году у меня их было всего несколько. С одними туристами мы забронировали путевку по фортуне в двухзвездочный отель на Хайнане, а их без доплаты заселили в четырехзвездочный. С другой туристкой мы поймали путевку в Тунис, и ее заселили в номер улучшенной категории с видом на море. Отель был что надо: тихий, без горок и анимации.
Когда стоит бронировать тур по фортуне
Если привыкли к комфортным условиям, дважды подумайте, нужна ли вам фортуна. Когда я работала в российском турагентстве, я не любила продавать путевки по фортуне. На словах каждый турист готов к неприглядным условиям, но на деле большинство все равно представляют себе хорошие отели с омарами на завтрак. Когда ожидание не совпадает с реальностью, отдых оказывается испорчен.
По моему опыту, лишь 5% туристов, уехавших по фортуне, были довольны отпуском. Семьям с детьми доставался отель через дорогу от ночного клуба, компаниям веселых друзей - отель для пенсионеров. Если не уверены, что смиритесь с неизвестностью, лучше переплатить 10-30% и купить обычный тур. Когда отель известен, можно морально себя подготовить к недостаткам из отзывов, найти маршруты и интересующие экскурсии.
На мой взгляд, фортуну можно покупать, если вы летите в Европу, Азию или просто хотите сэкономить на перелете.
В Европе нет такой сильной разницы в отелях, как в Турции, Египте или Тунисе. Испанские гостиницы похожи одна на другую: минимальная территория, везде один набор услуг и тип питания.
Летом 2018 года в Грецию продавали туры по фортуне стоимостью от 12 тысяч с человека на неделю с завтраками, в Римини - за 50 тысяч рублей на двоих вместо 58 тысяч. Качество отелей соответствовало их цене.
Азия. Некоторым туристам в Азии неважно, где жить. Когда под боком скутер, можно каждый день встречать рассвет на новом пляже, наслаждаться морепродуктами и свежим манго. Если вы не будете сидеть в отеле, фортуна может вам подойти.
Перелеты. Иногда туры по фортуне стоит бронировать ради авиабилетов. Бывает, что перелет в Таиланд на человека стоит 35 тысяч рублей, а тур по фортуне на двоих - 30 тысяч рублей. Летом 2017 года мы с туристкой забронировали тур в Паттайе на 21 день за 30 тысяч рублей на двоих. Это очень дешево: я не верила глазам, пока не пришло подтверждение. Отель был бюджетный, но туристы не растерялись и забронировали виллу за 300 $ (18 900 Р ) на все время отдыха.
В прошлом году путевки в Индию стоили 12—15 тысяч рублей с человека. Для сравнения, билеты на регулярные рейсы продавали от 25 тысяч рублей.
Экскурсионные туры в Италию без конкретного отеля. Можно выбрать звездность отеля и питание. В описании туров видно, что отели находятся в 5-15 км
от центра города. Если заранее организовывать поездку самому, такой же тур может стоить дешевле Путевки по фортуне продают так же, Они могут появиться в любой момент. Иногда их нет на протяжении нескольких недель либо они стоят дорого. В сезон выгодных предложений может быть мало. Я пишу эту статью в июле, когда почти нет дешевых туров в Турцию: все раскуплено.
Больше всего шансов поймать фортуну - за пару дней или неделю до вылета. В декабре 2018 года мы с туристкой выбирали отели в ОАЭ на март, и самые дешевые туры продавали по фортуне. Одноместный номер на неделю с завтраком и ужином стоил от 26 тысяч, конкретные отели - от 31 тысячи. Но этот случай - скорее исключение.
Обычно на сайтах нет отдельных вкладок или разделов с турами по фортуне. Они появляются в списке среди дешевых отелей. Их можно узнать по названию: в нем есть слово fortuna и локация, например Алания.
Иногда у меня получалось угадать, какой отель попадется туристам по фортуне. Для этого нужно открыть сайт оператора или поисковика с нужным направлением и отсортировать отели по низкой цене. Первые 3—4 отеля с минимальными ценами - наиболее вероятные кандидаты.
Однажды таким образом мы угадали отель в ОАЭ. Фортуна в четырехзвездочный отель «Рамада-свитc» стоила 48 тысяч на двоих с питанием - завтрак и ужин. В то же время туры в этот отель продавали за 54 тысячи рублей. На разницу в цене туристы купили билеты до Москвы и съездили на экскурсию.
Что делать, если отель не понравился
Туриста обязаны заселить в отель той категории звездности, которая указана в ваучере, или выше. Требовать замены отеля можно только в том случае, когда звездность отеля или курорт не соответствует документам. Я не сталкивалась с ситуациями, когда оператор за свой счет переселял туристов, недовольных фортуной.
Однажды я бронировала тур по фортуне в четырехзвездочный отель в Египте. Девушек заселили в гостиницу на третьей береговой линии, в 2 км от пляжа. Отель предоставлял автобус к морю. Но в нем все только ругались и толкались: отдыхающие хотели успеть на невкусный обед.
Если с отелем не повезло, переселение в новый - только за счет туриста. Местный гид подскажет, где есть свободные места. Но, как показывает практика, в сезон сложно найти вариант за разумные деньги, особенно если летите семьей.
Фортуна – древнеримская богиня удачи… и дешевый отдых в Турции в неизвестном отеле. Это – первые примитивные ассоциации со словом и, на самом деле, все познания среднестатистического туриста о таком феномене как отдых по фортуне.
Для тех, кто вообще не в теме – давайте разбираться, что такое фортуна в туризме и причем тут Турция!
Фортуна тур – это система, предлагающая полный турпакет (перелет+проживание+страховка) с одним «но»: вы не знаете название и расположение отеля. Каково, а? 🙂
Вы выбираете только курорт (бывает и комбинация – Алания и Сиде), звездность (от 2-х до 5 звезд) и систему питания (завтрак, полупансион, все включено или вовсе без питания). Другое название такого загадочного предложения от туроператора – рулетка.
- Об отеле вас оповестят накануне вылета, либо по прилете (что более вероятно). Можно поменять отель за доп плату – минимум от $200 – при наличии свободных номеров в ином
- При бронировании путевок, например, на компанию друзей, будьте готовы поселиться в разных отелях. Пардон, это право принимающей стороны. Но предварительно уведомите туроператора о своем пожелании – могут и учесть
И для чего вот эта вся лотерея? Ради сниженной цены! Подобная путевка дешевле конкретизированной, как правило, на 5-… тысяч рублей.
Наш вид из отеля - летали по Фортуне 4 звезды
Кто распределяет отели по фортуне?
Фортунные туры формируют туроператоры: когда выкупленные ими номера в отелях остаются свободными, их нужно поскорее продать – тут и начинается лотерея.
Отели могут и сами предложить такую сделку с оставшимися номерами. В любом случае, какой именно достанется вам – решает туроператор. Если отелей 2 и больше – то совершенно случайно, методом тыка.
Отзывы об отдыхе туром «Фортуна» в 2018-2019 годах
 |
 |
Мы приехали в Сиде, Турция на 10 ночей по системе фортуна. Вид из отеля на море
Отзывы туристов вряд ли могут стать решающим фактором при выборе тура по фортуне. Как в 45 можно выглядеть и на 18, и на 81, так и отели одинаковой звездности могут различаться по сервису и «начинке».
Заранее не угадаешь, но можно сделать несколько выводов относительно выбора страны, если вас не испугал фортуна тур. Отзывы гласят, что риски почти всегда оправданы в Испании – так как уровень/сервис отелей примерно одинаков. Греческий отдых и фортуна тоже неплохо сочетаются. В Европе можно рисковать и с 2-звездочными отелями. Но достаточно часто встречаются отклики, что европейская фортуна – это шумные отели, куда селится молодежь, желающая не только сэкономить, но и потусить. Поэтому, перед тем как купить такой тур, подумайте, получится ли у вас тряхнуть стариной, если вам вдруг «повезет».
Мы съездили в Турцию по системе Фортуна в мае 2019 года
и записали полный обзор
В Азии данная экономия не особо популярна. Здесь рулетка проходит только между худшими вариантами. Если с вами случалось размещение в достойном отеле – обязательно расскажите нам в комментариях!
Как ни странно, Турция и фортуна могут дружить, особенно в несезон. Главное, по возможности не соглашаться на отели ниже 4* – все, конечно, зависит от вашей «кармы», но если звезды не сойдутся – испортите себе весь отдых. В Турцию по fortuna 5* отзывы мелькают, в основном, положительные.
Стоит ли покупать фортуну?
Отдых-фортуна подойдет вам, если:
- вы без маленьких детей
- у вас адекватный взгляд на происходящее, и вы больше оптимист, чем пессимист
- вы не собираетесь торчать на территории отеля весь отпуск
- у вас небольшой бюджет, но хочется all inclusive или отпуск длиною почти в полмесяца
Предложения, которыми можно рискнуть, судя по отзывам – это отели 5 звезд. Обычная их цена совсем не дешева для Турции, но по системе фортуна 5* стоимость будет как за 3*.
Какие фортуны бывают на курортах Турции?
Турция – страна, где фортуну 5 звезд рассматривают, в первую очередь, с ультра или просто все включено , но за более приемлемые цены, чем если выбирать конкретный отель.
- Достаточно неплохие отзывы у Пегаса (кого-то даже заселяли в отель звездой выше), Библио Глобуса и Анекса . Но, опять же, все зависит от случая!
- Тез Тур, который пару лет назад мелькал на форумах cо своими отелями по fortuna 5* с приличными отзывами, сейчас не проявляет себя также хорошо
- От приобретающих тур в Турцию у Санмара фортуна, бывает, отворачивается. Особенно не рекомендуют рассматривать отели в Аланье, зато удача поджидает в отелях Греции (как нас – из 2* без питания в 3* на all:)).
- А вообще, Фортуна распространена в Кемере , Сиде и Алании. Бывает и «совмещенная», т.е. не конкретный курорт, а, например, Сиде или Кемер .
Фортуна 5* в Турции частенько радует непритязательных путешественников, которые попадают в отели, подобные Imperial Deluxe, Viking Star, Crystal Admiral, Laphetos Beach Resort & Spa.
Фортуна 4 звезды
Турция и фортуна в 4* могут не оказаться удачным сочетанием. Вы должны понимать, что из всех рядовых четверок – это будет самая худшая четверка (почти «тройка»). Но если отель не главное, больше планируете гулять/экскурсии/поездки, то почему бы не сэкономить!
Более-менее пригодные из попадавшихся людям отелей: La Perla Resort, Erkal Resort, Pineta Club Hotel (у этого отзывы делятся ровно пополам – полагайтесь на свой вкус).
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.
«Фортуна» — это система выбора тура, когда название отеля заранее не известно. Вы можете выбрать регион, тип питания и звездность, остальное узнаете по прилету в аэропорт. Стоимость тура по системе «Фортуна» ниже, чем в любой отель из данной категории. Обычно по «Фортуне» отправляют в самые дешёвые отели по данным параметрам, но может повезти и выпасть отель лучше. Даже если вас определят в самый дешевый отель, вы все равно выиграете в цене, чем если бы бронировали этот отель самостоятельно.
Система «Фортуна» действует на популярных направлениях, в которых туроператоры заранее выкупают номера в отелях — Турция, Италия, Греция, Тунис, Таиланд, Вьетнам . Если для вас главное цена (а не количество шагов до пляжа и отзывы про отель), то «Фортуна» поможет сэкономить.
Кстати, оформляя тур Фортуна, можно получить мгновенную скидку, если ввести .
Система туров «Фортуна»
Система «Фортуна» подразумевает выбор только региона отеля, количество звезд, концепцию питания . Название отеля остается неизвестным до самого заселения (обычно по прилету в аэропорту перед трансфером, либо в документах по услуге «визовая поддержка»). В системе «Фортуна» есть особенности:
- Не гарантировано заселение в один отель компании, которая бронирует проживание вместе (опция «together» ).
- Отели могут быть в пешей доступности от моря , а может в нескольких километрах, придётся ездить на трансфере.
Уже находясь на курорте, нельзя выбрать другой регион, отель и концепцию питания. Если предложенный отель не понравился, возможно переехать в другой отель той же концепции за дополнительную плату. Стоимость доплаты обычно негуманная (от 200$), и это того не стоит.
На самом деле, все не так страшно, как кажется. Туры по системе «Фортуна» — это очень даже классно. И выгодно. Но только если вы готовы к авантюрам и быстро приспосабливаетесь к новым условиям.
Мы ездили по турам Фортуна несколько раз и не пожалели. Но мы — не привередливые, не дотошные и не избалованные туристы. Не закатываем глаза и не бьемся в истерике, если отель на три шага дальше от моря, не поменяли полотенца или что-то еще «ужасное». Мы вообще не сидим в отеле, а катаемся по интересным местам. И отель никогда не испортит наши впечатления о стране.
Как купить тур «Фортуна»
Во-первых, туры «Фортуна» есть не всегда . Они появляются только в тот момент, когда туроператоры захотят заполнить тот или иной заранее выкупленный отель. Во-вторых, чтобы их увидеть, нужно в поиске сделать сортировку по цене, туры «Фортуна» будут одни из самых дешевых в списке.
Если ищите только «Фортуну», то можно указать в поиске, например, на сайте слово «Fortuna», и система покажет возможные варианты и страны. Вам останется только выбрать направление, и нажать кнопку «Искать».
Поиск туров «Фортуна»
Чтобы не перебирать все сайты туроператоров, поиск туров «Фортуна» лучше осуществлять на так называемых агрегаторах. Например, и . Покупать туры советуем там же. Как плюс — самая лучшая поддержка туристов и скидки по .
Кому не подойдет система туров «Фортуна»
Если вы хотите заранее подготовиться, прочитать 100500+ отзывов про конкретный отель, рассчитать количество метров до моря и ресторана, то туры «Фортуна» не для вас. Вы не будете иметь никакой конкретики заранее, и не сможете все просчитать. А также туры «Фортуна» не подходят всем привередливым туристам и путешественникам с маленькими детьми. Во-первых, удаленность от моря никак не регламентируется : отель может быть на берегу, а может в 3 км от пляжа. С ребенком это особенно неудобно. Во-вторых, отзывы вы прочитаете уже наверное после заселения в отель . Не нужно иметь завышенные ожидания, чтобы потом не расстраиваться. Это частая причина, почему пишут негативные отзывы про туры «Фортуна» в Турцию, Италию, Кипр.
Как узнать отель по «Фортуне»
Но в Турцию, Таиланд, Вьетнам не нужна виза, поэтому отель вам заранее не скажут. Чаще всего выпадает отель из первых 5 самых дешевых в данной категории у данного туроператора. Но это не точно. Так что можно заранее посмотреть все 5 отелей, и решить для себя, готовы ли вы оказаться по воле судьбы в одном из них.
В Турции мы попали по туру Фортуна в отель , и он не был самым дешевым в поиске. Точнее, в поиске его вообще не было. Но была другая фишка — отель закрывался в ноябре, поэтому мы отдыхали перед самым закрытием и они снизили цены, чтобы не работать впустую последнюю неделю. Но здесь был и минус — перед закрытием они не особо парились, и как показалось, даже экономили на продуктах, раз людей было не много, зачем работать в полную силу.
Плюсы туров «Фортуна»
Итак, покупая тур Фортуна, вас точно ждут данные плюсы.
- Низкие цены
- Возможность попасть в хороший отель
- Можно заранее выбрать звездность, регион, питание
Минусы туров «Фортуна»
И конечно минусы.
Больше всего туров по «Фортуне» именно в Турцию. Но и туров в Турцию, в принципе, больше всего. Ведь это самая популярная страна для российских туристов (6 миллионов наших туристов были там в прошлом году). Сюда чаще всего покупают туры в отели 4-5* и обязательно «все включено». Такую же можно купить «Фортуну». Например, у «Анекс Тур» есть «Фортуна Alanya 4*», «Фортуна Alanya 5*», «Фортуна Kemer 4*» и т.д. Все направления «Фортуны» от Анекс Тур: Алания, Анталия, Белек, Кемер, Сиде, Бодрум, Мармарис, Фетхие.
Такие же туры есть у «Sunmar» и «Библиоглобус» . В туры «Фортуна» Анталья входят все регионы с прилетом в аэропорт Антальи, но в 90% случаев отправляют в Аланью, там самые дешёвые отели. Также есть отдельно туры «Фортуна» Аланья, здесь вас тоже поселят в любой отель Аланьи, но разница в том, что аэропорт прилета будет Газипаша (сэкономите 1-1,5 часа на трансфере). Напомню, мы брали «Фортуну» в Турцию от «Sunmar», и попали в очень классный отель в Тюрклере (посёлок рядом с Аланьей). Хотя в целом, у «Фортуны» в Турцию от «Sunmar» отзывы не очень хорошие. Это фото нашего отеля. Он крутой, вот правда.
Италия «Фортуна»
У туроператора «Библиоглобус» есть туры «Фортуна» в Римини. Есть отели 3-4*, питание «завтрак» и «завтрак + ужин». Цены очень низкие, а обладатели шенгенской визы могут купить тур в Римини «Фортуна» в не сезон (например, в феврале, марте) буквально за 12000 руб. с вылетом из Москвы на неделю. Напомню, мы брали такой тур и попали в отель в районе Визерба. По «Фортуне» тур вышел на 2000 руб. дешевле, чем если бронировать тур именно в Hotel Sacramora. Отель был на первой линии через дорогу от моря (там все отели в Визербе через дорогу, то есть ближе некуда).
Пляж Римини
Кипр «Фортуна»
У туроператора «Библиоглобус» есть также система «Фортуна» на туры на Кипр. Отели по этой системе они не разглашают, держат в строжайшем секрете. Мы не брали.
Греция «Фортуна»
В Грецию туры «Фортуна» продает также «Анекс Тур» . Из направлений у них есть только Родос и Крит. Это самые популярные острова у наших туристов. В сезон туда ставят большое количество чартеров, отсюда куча дешёвых горящих туров даже летом. На Родосе и Крите есть «Фортуна» от 2 до 5*.
Вьетнам «Фортуна»
У туроператора «Анекс Тур» есть система туров Fortuna во Вьетнаме только на курорте Нячанг. Отели предлагают 2*, 3*, 4*.
Тунис система «Fortuna»
«Анекс Тур» продает также туры «Fortuna» («Фортуна») в Тунис. Есть всего 2 направления – Джерба и Энфида. Причем, покупая тур «Фортуна» на Джербу, можно попасть в регионы Джерба, Зарзис. А выбирая Энфиду, может быть предложен любой отель в регионах Энфида, Хаммамет, Махдия, Монастир, Набель, Сус, Эль-Кантануи. Есть отели 3* и 4*.
Горящие туры
Иногда купить горящие туры выгоднее, чем искать Фортуну. Посмотреть 1000+ горящих предложений можно на странице .
Все равно куда, лишь бы подешевле и к морю" - эту фразу частенько слышишь в турагентствах. Веселая молодежь, научившаяся экономить, "белые воротнички" и просто откровенные скряги - многие считают, что главное в отдыхе - низкая цена. Обычно, сталкиваясь с такой клиентурой, менеджер турфирмы раскрывает страницу каталога с предельно дешевой гостиницей и начинает монотонное повествование о ее услугах, которое впрочем, очень быстро иссякает, поскольку расписывать там, собственно, нечего. Но знаете ли вы, что у каждого туриста есть шанс купить за самые скромные деньги отличную путевку? Подчеркнем: шанс, поскольку покупка тура по принятой во многих странах системе "Фортуна" напоминает заброс десанта: известны только приблизительный район высадки и условия задачи.
Кто такая? Почему не знаю?
Смысл системы Фортуна в следующем: вы покупаете путевку, не зная конкретного названия отеля, а ограничиваясь лишь формальными признаками: категорией, типом питания, в некоторых случаях - расстоянием от моря. И лишь за день-два до вылета, а то и прямо в аэропорту прибытия узнаете, где именно вам предстоит жить. Ужас, скажете вы? Совсем нет, ведь таким образом можно сэкономить от 10 до 20% стоимости тура.
Дело в том, что, как не все йогурты одинаково полезны, так и не все гостиницы одной категории схожи между собой. Скажем, отель N3* стоит на берегу моря, имеет несколько бассейнов, теннисных кортов, тренажерный зал, площадку для гольфа и даже мини-зоопарк. А другой, 03*, расположен на городской улице и ничем, кроме близости к торговому центру, похвастаться не может. Разумеется, цена на проживание в этих гостиницах отличается раза в полтора, несмотря на равное количество звезд на фасаде.
Система продаж "Фортуна"
Объединяет сразу несколько гостиниц одного уровня, и клиента поселят там, где в данный момент окажутся свободные места. А цена такого тура просчитывается по САМОМУ ДЕШЕВОМУ отелю категории. То есть, оплатив проживание в отеле D, вы можете попасть в N (если, конечно, повезет) и счастливо провести свой отпуск.
Игра стоит свеч: например, в прошлом мае "Фортуна" З* с полным (!) пансионом на Коста-Дорада обходилась клиенту в $750, а селили туристов в гостиницы, цена которым была как минимум $920. Причем случается, что оператор добавляет в "фортунный" список отели более высокой категории. А вот понижать планку продавец не имеет права.
Купив "фортунную" путевку в Западную Европу, вы вряд ли попадете в отель без бассейна или душевой кабины в номере. А приобретая "вслепую" тур в бывшие соцстраны, лучше заранее приготовиться к трудностям.
Несмотря на общее название, "Фортуна" бывает разной но происхождению.
Самый распространенный и привлекательный ее вариант предлагается обычно крупными операторами на круглогодичной основе. Дело в том, что серьезные компании заранее выкупают большие блоки мест в отелях на весь сезон, но далеко не всегда успевают их реализовать: остается то пара комнат в одной гостинице, то десяток - в другой. Можно, конечно, снизить на них цену, но это не всегда удобно. Во-первых, довольно сложно быстро донести такое спецпредложение до клиентов. Во-вторых, может прийти слишком много заявок на один отель, и совсем ничего - на другой. В-третьих, случается, что гостиница слишком хороша для "уценки": это все равно что продавать пальто "от Кардена" за 500 рублей: докажи потом, что оно в сто раз дороже!
Система эта часто облекается операторами в "авторскую форму": например, у "Компании ТЕЗ ТУР" она носит название TEZ-Express, его конкурент "Пегас Туристик" именует ее Rulettka, фирма "Дип Тур" назвала ее Deep-Garant, а "Российская Туристическая Компания" - "Счастливый случай". Но какое бы гордое имя она не носила, суть у нее одна: клиент платит неизвестно за что, но дешево.
Операторская "Фортуна" хороша тем, что в ее ассортимент практически не попадают откровенно плохие гостиницы - в них просто никто не выкупает блоков мест, а значит, "играть" можно без особой опаски. Выигрыш при этом может оказаться значительный: например, одна уважаемая компания предлагала встретить Новый год на острове Пхукет в отеле З* за $599!
Есть и другая "Фортуна", не менее приятная сердцу и карману, - сетевая .
Ее предлагают гостиницы одной цепочки, то есть объединенные общими хозяевами и едиными стандартами обслуживания. Правда, мировые лидеры - скажем, Mariott или Hilton - никогда рулетку не крутят, но ведь не одни же они на свете! И, например, цепочки элитных карибских суперклубов, таких как Grand Lido, Hedonism и Brises, где в стоимость включено все на свете (вплоть до посыпания постели розовыми лепестками), объединяются в систему SuperSurprise, позволяющую, заплатив $187 в сутки, жить на $320. Впрочем, есть и сотни других, более скромных и дешевых сетей, состоящих из гостиниц 3-4*, и плохими они не бывают почти никогда. А потому смело соглашайтесь отправиться в любой из отелей, объединенных общей маркой.
Куда рискованнее вариант "Фортуны" No Name, при которой неизвестен даже примерный список гостиниц. Обычно eю пользуются операторы, которым надо любой ценой заполнить места в чартерных самолетах. Они получают недорогие предложения от владельцев разных отелей и объединяют их по формальным признакам: количеству звезд и типу питания. Подобная игра вслепую обходится клиенту дешево, дешевле просто не бывает (например, за $160 - недельный тур в Болгарию, и отель 2* с завтраками), однако и шансов оказаться в засиженной мухами дыре куда больше.
Чем дороже направление, тем меньше там предложений по системе "Фортуна" и тем они надежнее.
Чем больше в стране дешевых вариантов размещения в принципе, тем выше шанс попасть в отель без намека на привлекательность. Однако в каждой стране система имеет свои особенности. В Турции, например, объектов размещения на побережьях огромное количество, причем как высококачественных, так и откровенно плохоньких. Если "Фортуна" операторская или сетевая, пользоваться ею можно без особой опаски. Но вот вариантов No Name, особенно в категории 2-3*, по мнению специалистов, лучше избегать. Во-первых, Турция - единственная страна, где предложения отдыха по такой системе не привязаны к курорту, и вы можете попасть как в Кушадасы, так и в Лланью, Во-вторых, наряду с замечательными клубами и отелями, там есть и настоящие сараи, с убогим сервисом, стоящие вдали от побережья. И даже "фортунных" денег будет жалко за такой "подарок судьбы". В третьих, в Турции, как неохотно признают сами профи, случается, что гостиница, в которую поселятся туристы, неизвестна даже в момент прилета. Прошлым летом одна крупная фирма целый день возила по побережью целый автобус "фортунщиков", заезжая в каждую гостиницу по пути и выясняя, нет ли свободных комнат!
Куда безопаснее турецкая "Фортуна" 4* - качество гостиниц этого уровня обычно вполне приличное, только вот расстояние до моря может подкачать. Зато пятизвездочными предложениями системы недовольных практически не бывает: в нее иногда попадают просто замечательные клубы.
В Египте ситуация сходная: гостиницы 2-3*, как правило, предельно незатейливы. Правда, почти все они находятся рядом с морем, поскольку все Красноморские курорты вытянуты вдоль берега неширокой полосой, "Фортуна" же более высокого класса практически безопасна.
А вот Испания - поистине золотая страна! Гостиницы одной категории там очень схожи друг с другом, и вряд ли в одном "весе" окажутся шикарный отель и его потертый собрат. Фактически турист может проиграть только в расстоянии от моря, но, по утверждению Светланы Комаровой, директора по туризму фирмы "Альт-Вояж", удаленность компенсируется дополнительным сервисом: скажем, усиленным питанием, бесплатной сауной или какими-то другими "завлекалочками". Причем вариант No Name - достаточно редкая для этого направления система, обычно туристам предлагают определенный курорт и список гостиниц.
Спокойно можно пользоваться этой системой и в Таиланде: гостиницы одного уровня примерно равноценны, все, даже самые скромные, отличаются хорошим сервисом и обычно не удалены от моря больше чем на 500 метров.
А вот на дорогих европейских направлениях, таких как Кипр, Греция и Италия, "Фортуна" тихо вымирает
Все меньше операторов включают ее в свои прайс-листы, происходит это потому, что взыскательный "дорогой" клиент скорее переплатит лишнюю сотню долларов, чем поедет в неизвестную гостиницу. Справедливости ради заметим, что шанс попасть в откровенно плохой отель по "Фортуне" на этих направлениях невелик. Особенно аккуратно стоить крутить рулетку с курортами Восточной Европы. Например, в Хорватии отели построены в основном лет 20-30 назад, часть из них реконструирована, а часть до сих пор смахивает на совковые дома отдыха. И две гостиницы 3* могут отличаться друг от друга, как юная дива от своей прабабушки. Первые пользуются большим спросом, а потому в "Фортуну" попадают редко, стало быть, перспектива неудачного расселения достаточно реальна. Высок риск и при покупке "замаскированной" гостиницы в Болгарии: там "Фортуна" обычно распространяется только на самые слабенькие отели 2-3*.
Наперсточники
Наряду с операторами, предлагающими собственные туры в "Фортуну", системой активно пользуются и нечистые на руку фирмы. Они договариваются с каким-нибудь скромным отелем об эксклюзивно низких ценах и выставляют его на продажу под девизом "фортуна", поставив рядом "для красоты" названия вполне приличных гостиниц. Разумеется, всех туристов в итоге они селят туда, куда и собирались, неплохо при этом заработав, а на возмущенные вопросы только разводят руками: что поделать, сегодня вам не повезло!
А была на рынке компания (не будем упоминать ее имя, тем более что она уже канула в Лету), которая зарабатывала на экономных туристах еще больше. Она объявляла "фортунную" продажу No Name, да при чем по таким низким ценам, что конкурентам оставалось только охать и гадать, кто же мог дать фирме такие золотые условия. Когда туристов набиралось человек тридцать, менеджеры звонили в какой нибудь немудрящий отельчик и буквально выжимали из владельца нужную цену, в качестве главного аргумента приводя тот факт, что готовы отправить на отдых в эту гостиницу сразу большую группу. Далее менеджеры разыскивали "горящие туры" и худо бедно отправляли незадачливых клиентов. Если же какай-то из пунктов путешествия срывался, им объясняли, что вот, мол, неприятность какая, все отели переполнены, а потому вам лучше забрать деньги назад. Надо сказать, что именно эти "наперсточники" отвадили от "Фортуны" немало туристов.
Лови момент
В принципе, "Фортуну" можно найти в любое время и на любом направлении, однако в высокий сезон - то есть в июле августе, а также в периоды праздников и каникул - игра становится более рискованной. Качественные гостиницы разлетаются, как пепси-кола в жаркий день, а "замаскированными" остаются варианты попроще. И, наоборот, в низкий сезон "фортунить" можно почти с уверенностью в успехе.
Довольно часто в горящих предложениях от операторов попадается предложение «Фортуна», иногда с указанием типа питания и категории отеля - «Фортуна» 3*, 4*, 5*. Некоторые туристы думают, что это популярная сеть отелей, но ошибаются.
Предложение «Фортуна» - это туристическая рулетка: отель, в котором будет размещён отдыхающий, остаётся сюрпризом до момента заселения.
Риск невелик, так как туроператор гарантирует заселение туристов в отель не ниже обозначенной категории и с тем типом питания, которое указано в путёвке. Но зато стоимость туров по системе «Фортуна» значительно ниже цен на путёвки с определённым отелем.
Как это работает
Например, вы покупаете тур «Kemer Фортуна 3* All inclusive». Это означает, что вас могут заселить в любой из более чем 100 отелей уровня 3* (более вероятно) или 4* (менее вероятно) в регионе Кемер на Анталийском побережье с питанием all inclusive.
Такая система позволяет туроператорам гарантированно распределять туристов по выкупленным заранее номерам отелей. А туристы благодаря этой системе могут отдохнуть по минимальной цене и потом рассказывать друзьям, как слетали в Грецию за 18 000 на двоих. Ещё один плюс тура «Фортуна» - вы можете забыть о мучительном выборе лучшего отеля по отзывам и фотографиям и спокойно ждать отпуска.
Если вы не верите в свою удачливость и боитесь оказаться в не самой уютной гостинице или далеко от моря, то воспользуйтесь лайфхаком, позволяющим угадать, в какой отель вы попадёте, или хотя бы сузить круг возможных вариантов. Просмотрев их, вы сможете сделать вывод - стоит воспользоваться данным предложением или лучше забронировать конкретный отель.
Как угадать, в какой отель вас заселят
1. С помощью сервиса Tourglobal.ru найдите предложение «Фортуна», которое вас заинтересовало.
2. Посмотрите, от какого туроператора оно выставлено. Например, это Coral.
3. На сайте этого оператора задайте все известные параметры тура «Фортуна»: город вылета, страну назначения, дату, длительность тура, тип питания и звёздность отеля.
4. В поисковой выдаче туроператор покажет вам все отели данной категории и то самое предложение «Фортуна», которое вы до этого нашли на сервисе Tourglobal.
5. Внимательно изучите поисковую выдачу и найдите туры, которые находятся примерно в одной ценовой категории с туром «Фортуна». Это и будет список наиболее вероятных вариантов заселения. Особое внимание уделите отелям, для которых стоит метка «Моментальное подтверждение» - вероятнее всего, вы попадёте именно в один из этих отелей.
Приятный бонус: туристы рассказывают немало историй, когда отдыхающих с выкупленным туром «Фортуна» 4* заселяли в отели 5*, так как «четвёрки» были заполнены. Так что если вам всегда везёт, возможно, удача улыбнётся вам и в этот раз.
Примеры туров по системе «Фортуна»
Обратите внимание, что стоимость туров, а также даты вылета действительны на момент публикации статьи. Однако это не означает, что они подорожают, возможно, вы найдёте более дешёвый и удобный вариант. Обязательно перейдите по ссылкам и воспользуйтесь поиском на сайте TourGlobal.ru .
1. Греция, остров Крит
Есть отели разной звёздности: от 2* до 4*. Вылеты из Москвы 15, 16 и 17 июля, на 6 и более ночей. В стоимость путёвки может входить завтрак.
2. Греция, остров Родос
3. Греция, остров Родос
- Dodeca Sea Resort 5* (стоимость тура в этот отель - 70 862 рубля).
- Mistral Hotel 5* (стоимость тура в этот отель - 75 417 рублей).
- All Senses Nautica Blue Exclusive Resort (стоимость тура в этот отель - 81 556 рублей).
- Lindos Royal 5* (стоимость тура в этот отель - 87 884 рубля).
- Akti Imperial Deluxe Resort (стоимость тура в этот отель - 89 674 рубля).
4. Вьетнам, Нячанг, «Фортуна 3*»
5. Вьетнам, Нячанг, «Фортуна 4*»
- Maritime Nha Trang Hotel 4* (стоимость тура в этот отель - 67 406 рублей).
- Red Sun Nha Trang Hotel 4* (69 951 рубль), Tri Giao Hotel 4* (70 970 рублей).
- Muong Thanh Grand Nha Trang Hotel 4* (73 961 рубль).
6. Турция, «Фортуна 3*», всё включено
- Алания, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей - 32 189 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 21 июля, на 7 ночей - 37 454 рубля на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 14 июля, на 7 ночей - 41 326 рублей на двоих.
- Бодрум, вылет из Москвы 14 июля, на 8 ночей - 44 311 рублей на двоих.
7. Турция, «Фортуна 4*», всё включено
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей - 32 926 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей - 36 443 рубля на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 14 июля, на 7 ночей - 40 008 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 26 июля, на 6 ночей - 40 508 рублей на двоих.
8. Турция, «Фортуна 5*», всё включено
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей - 40 726 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 26 июля, на 6 ночей - 45 891 рубль на двоих.
- Сиде, вылет из Москвы 15 июля, на 6 ночей - 50 797 рублей на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 15 июля, на 6 ночей - 51 070 рублей на двоих.
- Мармарис, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей - 60 859 рублей на двоих. Вероятные отели: Marmaris Park Hotel 4*(76 224 рубля), Elegance Hotel 5* (92 946 рублей).
- Кушадасы, вылет из Москвы 20 июля, на 7 ночей - 62 140 рублей на двоих. Вероятные отели: Blue Vista Hill Hotel 5* (76 333 рубля), Fantasia Hotel Deluxe 5* (93 582 рубля).
9. Турция, «Фортуна 5*», ultra all inclusive
- Любой из регионов Анталии, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей - 44 596 рублей на двоих.
- Алания, вылет из Москвы 16 июля, на 6 ночей - 49 491 рубль на двоих.
- Кемер, вылет из Москвы 17, 18, 19 июля, на 6 ночей - 58 932 рубля на двоих. Вероятные отели: Ozkaymak Marina Hotel 5* (70 300 рублей), Club Zigana 5*(77 110 рублей), Dosinia Luxury Resort 5* (82 300 рублей).
- Белек, вылет из Москвы 14 июля, на 6 ночей - 60 200 рублей на двоих. Вероятные отели: Lykia World&Links Golf Hotel Antalya 5* (82 236 рублей), Siam Elegance Hotels 5* (81 536 рублей), Kirman Belazur Resort&Spa 5* (88 410 рублей).
