Al leer los comentarios sobre este hotel de otros huéspedes, me sentí como si viviera en un lugar completamente diferente. Por supuesto, puede atribuir mi decepción a la temporada baja de febrero, pero creo que si la gerencia no puede mantener el nivel de 5 estrellas, entonces es mejor cerrarlo por completo para horario de invierno hotel. Si usted es una persona mayor, entonces no le aconsejo que elija las suites "Eagle's Nest", porque todos los días tiene que subir una fuerte pendiente hasta el ascensor que conduce a las habitaciones, además, la vista desde estas habitaciones será en primer lugar, en el estacionamiento y, en segundo lugar, los fines de semana, cuando muchos chipriotas locales vienen al hotel de vacaciones, este estacionamiento se vuelve como Auchan. El hotel está ubicado en la parte baja del pueblo de Pissouri, en el que casi todo está cerrado. en invierno, los restaurantes y cafés comienzan a abrir solo a fines de febrero. No llamaría ideal la ubicación del hotel, a menos que esté buscando desesperadamente privacidad, tanto a Paphos como a Limassol al menos 30 minutos en taxi, hay ningún otro transporte. al menos 15 euros.Debido al pequeño número de invitados, la comida del desayuno era extremadamente escasa y claramente se retrasó del día anterior.Los panqueques ni siquiera se podían cortar, se desmoronaron como gofres, completamente no hay verduras (lechuga), solo tomates y pepinos en rodajas pequeñas, eso es todo lo que era de verduras. Los yogures se ofrecieron solo en tazones grandes, sin envases individuales que indicaran el contenido de grasa, etc. Nadie salió a recibir a los huéspedes del hotel a su llegada, por lo que descargaron su equipaje por su cuenta y fueron a la recepción, no fue agradable, sin embargo, el hotel se posiciona como un hotel de 5 estrellas. Nadie cubre las tumbonas cerca de la piscina con colchones, tuvimos que llevarlos nosotros mismos, el hotel definitivamente no está listo para recibir huéspedes en el invierno, y esto estropea en gran medida la impresión del servicio. No sistema conveniente la ubicación del televisor en el armario, era posible verlo solo estando directamente en frente de ...
Hermoso diseño del hotel y las habitaciones. La limpieza se hizo con diligencia, no eran demasiado perezosos para cambiar la ropa de cama limpia todos los días, las toallas se cambiaban incluso por las noches. Siempre había pequeños ramos de flores frescas sobre la mesa. La audiencia respetable es en su mayoría parejas de ancianos, lo que definitivamente crea una atmósfera de relajación tranquila. Un cómodo sistema de iluminación, ubicado en una caja con un diagrama de números, y al presionar un botón, podría saber exactamente en qué zona se encendería la luz. Hay muchas perchas en el armario que complacerán a cualquier mujer. Me gustó el gato Leo, que camina por el hotel y crea una sensación de hogar :) Sin embargo, hay muchos gatos allí, como en cualquier otro lugar de Chipre. Capilla absolutamente incomparable en el territorio del hotel con pinturas fantásticamente hermosas en las paredes en impresionantes tonos azul y turquesa, una verdadera obra de arte.
Tiempo de estancia: febrero de 2019
Vinimos a este hotel por separado en el Spa, y luego lo reservamos para el fin de semana por nuestro aniversario. Pros: + Área grande y agradable, como el general estilo arquitectónico hoteles y habitaciones. + Bonita piscina. Hay zonas con entrada suave al agua para niños. + El servicio de habitaciones funciona bien: entregan el pedido en la habitación rápidamente y sin fallas. + Fue muy agradable recibir un cumplido del hotel en honor a nuestro evento: una botella de champán y fruta. + El hotel está ubicado lejos de las grandes ciudades. Ambiente de privacidad y tranquilidad. Desventajas: - Justo enfrente de la salida de nuestra habitación había heces de pájaros en el suelo (foto adjunta). Varias veces pedimos comida a la habitación, es decir, el empleado vio esto cuando trajo la orden. Específicamente esperamos a que se elimine. Pero por alguna razón el servicio de habitaciones no informóservicio de limpieza que necesita ser eliminado. Además, estaba en dos lugares, y uno en un trapo blanco, que también estaba allí y claramente llamó la atención. Por la mañana nos sorprendimos cuando salimos a desayunar y encontramos todo en su sitio. Y así se quedó hasta que salimos del hotel. Esto no lo hemos visto en ningún hotel de 5*. En dichos hoteles, la limpieza del área común se realiza al menos 2 veces al día, y constantemente controlan y mantienen la limpieza en el territorio. - No me gustaba la chica rusa Administradora en el SPA. No sé el nombre, rubia. Ella nunca sonríe y cuando le preguntas sobre algo, parece que te está haciendo un favor cuando responde. No amigable. Nos dimos cuenta de esto la primera vez, cuando vinimos al SPA para un masaje, y ahora. - En el restaurante principal del hotel, un desastre con el servicio. Tengo muchas ganas de enviar a todos a entrenar. Para la cena, nos mezclaron el agua (trajeron y sirvieron agua con gas en lugar de agua sin gas), aunque preguntamos específicamente, y el mesero lo anotó. Para el desayuno nos trajeron un capuchino caliente en lugar de un capuchino helado de Fredo. 2 errores en un día, de alguna manera demasiado ... Pusieron una botella de agua no sobre la mesa, sino en un cubo de hielo en una mesa especial. Está bien cuando hacen eso. Pero si no deja la botella sobre la mesa, entonces el camarero siempre debe estar cerca, controlar el agua en los vasos y reponerla a tiempo. Y no el invitado tiene que levantarse e ir a la mesa para tomar una botella y verter agua en su vaso. Servicio muy lento! El postre se llevó durante 20 minutos, pedimos la cuenta y esperamos 15 minutos. A pesar de que estaban ocupadas 5-7 mesas y trabajaban 5 camareros. Y casi siempre estaban todos juntos dentro del restaurante del edificio, en lugar de estar afuera donde los invitados estaban sentados y atentos a cualquier cosa que pudiera ser necesaria. Pero todos los camareros llevan guantes blancos y uniformes, como en un restaurante Michelin. Pero mejor servicio. Cuando se compara con el mismo Cuatro estaciones donde el personal siempre está bien capacitado, la diferencia es simplemente colosal. - No me gustó el acompañamiento musical en ninguno de los dos restaurantes del hotel. Bajo nivel de intérpretes, estilo de música inapropiado. Como resultado, los servicios de recepción, relaciones con los huéspedes y servicio de habitaciones funcionan bien. Al menos están haciendo su trabajo. Pero con otros servicios en el hotel y el restaurante hubo dudas.…
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Fecha de estadia: junio 2019Tipo de viaje: Viaje romántico
Sano
Respuesta de ColumbiaBeachResort, Manager en Columbia Beach Resort Pissouri
Traductor de Google
Estimado Nikushkin, Gracias por tomarse el tiempo para revisar su reciente estadía con nosotros. Agradecemos todos y cada uno de los comentarios sinceros para garantizar que fortalezcamos nuestra oferta. Estamos encantados de leer que apreció nuestra ubicación, arquitectura e instalaciones únicas, y solo podemos extender nuestras más sinceras disculpas si sintió que hubo una deficiencia en nuestra oferta de servicios. Los miembros de nuestro equipo se enorgullecen invariablemente de representar el nombre de Columbia y reciben elogios constantes por su calidad suprema de servicio. Lamentamos mucho si esto no se vio reflejado en su estadía. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente pronto. Saludos amables, El equipo de Columbia
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