Cualquier cliente mayor de dos años tiene la oportunidad de participar en la promoción, para ello existe un programa especializado “Aeroflot Bonus Junior”, está destinado a niños de 2 a 12 años. En este caso, todas las condiciones del programa principal también son válidas para él.
¡Importante! ¡Se emite una tarjeta de participación separada para cada pasajero!
Antes de comenzar a acumular millas Aeroflot Bonus, debe completar una solicitud de participación. La forma más sencilla es utilizar el sitio web de la aerolínea, que se encuentra en el enlace http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry. Después de visitar la página, debe aceptar los términos de la promoción marcando la casilla correspondiente. Después de eso, necesitas registrarte.
Hay dos opciones para los puntos promocionales: calificables y no calificables. Los puntos se acreditan después de comprar un boleto para un vuelo de Aeroflot o cualquiera de sus socios. Obtener el estatus de miembro de prestigio, boletos premium y aumentar la clase de boleto es opciones posibles para canjear millas válidas.
Y aquellos puntos que se otorgan por usar los servicios de los socios de Aeroflot se consideran no calificables. Vale la pena considerar que no se pueden gastar para mejorar su estado como miembro.
Si se ha convertido en participante de la promoción y es cliente de Sberbank, la acumulación de puntos dependerá del tipo de tarjeta utilizada. Si su tarjeta es Aeroflot Classic, por cada dólar o euro que gaste, se le acreditará una milla. También se acredita una milla por gastar cada 50 rublos. Si tiene una tarjeta Aeroflot Gold, entonces el coeficiente será de 1,5 millas por dólar o euro. Para los participantes recién incorporados, se acumulan millas iniciales: para Classic - 500 millas y para Gold - 1000 millas.
Reglas de los puntos de bonificación
1. Condiciones básicas
1.1. Para este programa se eligió la Milla como principal medio de pago. Las millas válidas y no válidas se pueden acreditar en la cuenta del miembro.
1.2. Para cada cliente se crea una cuenta individual y solo una. No es posible combinar los puntos de bonificación acumulados de un pasajero con los puntos de bonificación de otro. O con cualquier otro programa de fidelización de Aeroflot. El cliente no puede transferir su cuenta individual a otra persona, también está prohibida la compraventa. Sin embargo, de acuerdo con la cláusula 4.11. , existe la oportunidad de donar sus puntos a uno de los programas benéficos asociados.
1.3. Los puntos se calculan para un vuelo en cualquiera de los vuelos de Aeroflot o de sus compañías asociadas que participan en este programa de tarifas. También se tienen en cuenta todos los servicios, bienes, trabajos realizados que fueron proporcionados por ellos.
1.4. Independientemente de los tipos y la cantidad de bienes, servicios, boletos aéreos y puntos de bonificación comprados, se acreditan en la cuenta individual del cliente solo una vez y solo en un programa. Esto se aplica a los vuelos operados por Aeroflot y todos sus socios.
1.5. No es posible utilizar los puntos de bonificación ganados por un cliente en el programa Aeroflot Bonus para comprar descuentos u otras recompensas en programas de fidelización de otras empresas.
1.6. Para consultar el saldo de la cuenta individual del participante de la promoción, se debe utilizar el gabinete, que se encuentra ubicado en el sitio web oficial de la empresa. El sitio monitorea el estado de la cuenta en línea. El número personal del participante y su contraseña individual le permiten acceder a su cuenta personal. Si la suscripción al servicio de información por SMS está activada, el cliente puede consultar el saldo de su cuenta, las millas que califican y todos los segmentos de vuelo para el año calendario de informe. Para ello, envíe una solicitud "01" al número +7-985-223-55-55.
2. Reglas para acumular millas por vuelos
2.1. Según la distancia de un aeropuerto a otro en millas, las millas de bonificación se acumulan en una proporción de 1:1.
2.2. Las millas se calculan únicamente por el hecho del vuelo.
2.3. A prorrata, las millas se otorgan de acuerdo con la tarifa del boleto.
2.4. Si la distancia del vuelo fue inferior a 500 millas, se acreditarán 500 millas en la cuenta personal del participante. Sin embargo, en el caso de un contrato diferente entre Aeroflot y su empresa asociada, es posible un método diferente de cálculo de millas y se aplica el procedimiento interno para calcular el número de millas de bonificación previsto por las normas e instrucciones de la empresa asociada. En una subsección especial "Socios", que se encuentra en la cuenta individual en el sitio web del programa, se indican las reglas según las cuales se calculan y acreditan las millas.
2.5. Para los clientes a los que se les ha otorgado el nivel Elite, se otorgan puntos adicionales no calificables. El cálculo se realiza para todos los vuelos operados por Aeroflot o una empresa asociada.
2.6. En el caso de que el billete se pague con una tarifa que no participe de la promoción, no se otorgarán puntos de bonificación.
2.7 De acuerdo con el procedimiento que determine el programa, es posible acumular millas calificables para todos los vuelos realizados dentro de los seis meses anteriores al inicio de la participación en la promoción. Esta condición se aplica a todos los vuelos de Aeroflot cuyas tarifas estén incluidas en la promoción. Para que estos vuelos se acrediten en el saldo del miembro, debe utilizar la subsección "Millas de la tarjeta" ubicada en el menú principal del sitio web del programa. El participante también puede enviar copias tarjeta de embarque y una hoja de ruta a la dirección del programa Aeroflot Bonus. En este caso, es necesario realizar estas operaciones antes de que transcurran los 3 meses desde el inicio del uso de la promoción.
2.8. Si el número del cliente se ingresó en el sistema de reservas, luego de diez días a partir de la fecha del vuelo, las millas del vuelo se acreditarán automáticamente en la cuenta personal del miembro. Esto es cierto tanto para vuelos con Aeroflot como con sus socios.
2.9. Plan de Puntos de Fidelidad: Tarifas que no acumulan millas:
- Grupo - código GV
- Especial - código BRV,MED
- Subvencionado - código SO, GO, MFRF, GC, GA
- Gratis - código CERT
- El descuento es más de la mitad del precio.
- Al transportar a varios destinos
- Vuelos de la alianza SkyTeam: prefijo de tarifa SKY
- A tarifas especiales - SC, OF
- Tarjeta de viaje de negocios - código PASS, EPS, СPS y BPS - al mismo tiempo, la acumulación se produce a las tasas del grupo Optimum
- Acumulación para un vuelo de Aeroflot reservado según la tarifa de otra compañía, el cálculo se basa en la clase de reserva
Todos los detalles sobre este tema, las fórmulas de cálculo exactas y la cantidad de bonos acumulados se pueden encontrar en la subsección Calculadora de Millas.
2.10. Reglas para el abono de millas si se utilizó un vuelo asociado: solo se tienen en cuenta las millas para los vuelos que se realizaron después de unirse al programa de fidelización. Los billetes de premio, los billetes de tarifa especial, los vuelos chárter y los vuelos con código de socio están excluidos del programa. Esto se aplica a las empresas que no forman parte de la alianza SkyTeam. También existen ciertas restricciones para acumular millas en vuelos operados con aerolíneas asociadas.
2.11. Si la ruta de Aeroflot, al igual que su socio, se canceló debido a dificultades meteorológicas, técnicas o de otro tipo, no se transferirán las bonificaciones por un boleto que no se utilizó.
2.12. Las millas se calculan únicamente en función de la distancia realmente recorrida por el participante. Esto es cierto en los casos en que un pasajero se ve obligado a hacer transbordo o la ruta final difiere de la planificada. Esta condición se aplica a los socios y a la propia Aeroflot.
2.13. Si el vuelo fue cancelado y el pasajero es transferido a un vuelo operado por una compañía no participante, no se acreditarán millas de bonificación.
Para que las millas se acrediten automáticamente, es necesario que la fecha de nacimiento y el nombre completo. en los datos reservados correspondían a los especificados durante el registro en el programa. Si los puntos de bonificación no son acreditados dentro del plazo establecido de diez días, el pasajero deberá actuar de conformidad con la cláusula N° 3. 3.
Moscú-Kazan y vuelta / Moscú-Rostov del Don y vuelta / Khabarovsk-Yuzhno-Sakhalinsk y vuelta.
3. Reembolso de millas por vuelos completados
3.1. El reembolso de millas por vuelos completados se proporciona a más tardar tres meses después de la finalización del vuelo. Si no se han abonado millas en la cuenta del cliente, pero la tarifa prevé dicho abono, dicho vuelo se considera no contabilizado. Esto es válido para situaciones en las que las millas no se acreditan dentro de los 10 días posteriores al vuelo y no depende del hecho de que se haya presentado la tarjeta de membresía.
3.2. En un plazo inferior a 14 días, al finalizar el vuelo, el participante está obligado a ingresar la información del vuelo de Aeroflot en la sección “Tarjeta de Millas”, que se encuentra en la Cuenta Personal del sitio web del programa, luego de lo cual será acreditado millas de bonificación al pasar la prueba. La inscripción se realizará de forma automática en un plazo máximo de 5 días naturales desde el momento de la cumplimentación del formulario.
3.3. El cliente puede utilizar el formulario "Comentarios", que está disponible en el portal de Aeroflot, o completar una solicitud para la devolución de vuelos que no fueron tomados en cuenta y presentarla en la oficina de la compañía junto con los documentos del vuelo. En esta situación, las bonificaciones se acreditarán en la cuenta del cliente a más tardar 30 días. Esta opción también se puede utilizar para vuelos de aerolíneas asociadas.
3.4. Documentación necesaria para el cálculo de millas de bonificación por el hecho de volar con Aeroflot
- Usando billete electrónico- el original o copia del recibo del itinerario (que indica: número de billete, número de vuelo, clase de reserva, fecha de vuelo), una hoja de reserva impresa con la indicación obligatoria del número de billete y originales o copias de las tarjetas de embarque.
3.5. Documentación requerida para acreditar millas de bonificación después de volar con una compañía asociada:
- Si se utilizó boleto electrónico - original o copia del recibo de itinerario (que indica: número de boleto, número de vuelo, clase de reserva, fecha de vuelo), hoja de reserva impresa con la indicación obligatoria del número de boleto y pases de abordar originales.
- Si se utilizó un boleto en papel, el original o copia del boleto en papel y originales o copias de los pases de abordar.
3.6. Aeroflot no ofrece garantías para la acreditación de millas si la documentación de vuelo requerida no está disponible.
3.7. Todos los documentos transferidos bajo el programa de lealtad no serán devueltos al cliente, también es posible verificar todos los documentos originales para vuelos dentro de un año después del vuelo.
4. Recuperación de millas por vuelos realizados con una compañía asociada
4.1. Todas las millas acreditadas a un cliente por vuelos o servicios proporcionados por el socio Aeroflot se rigen por acuerdos entre estas dos compañías.
4.2. Todas las millas que se acreditarán al participante en función de los resultados de los vuelos y el trabajo realizado por la empresa asociada se considerarán no calificables. Estos puntos se pueden usar para ganar recompensas y no se pueden usar para avanzar a un miembro a un nivel de élite.
4.3. Las millas de bonificación solo se acreditarán por vuelos y servicios que se hayan realizado después del momento en que el pasajero se unió a la promoción. Hay categorías de bienes y servicios para los que no se supone que se otorgan puntos de bonificación, familiarícese con sus lista completa puede estar en el sitio web del socio del programa, en el punto de atención al pasajero o en otros materiales.
4.4. Si un miembro utiliza un producto, servicio o vuelo, teniendo en cuenta el uso de millas de bonificación, no se otorgan bonificaciones adicionales para este producto, servicio o vuelo.
4.5. Al presentar la tarjeta de membresía, las millas de bonificación se acreditarán automáticamente dentro de los 60 días posteriores al pago de los servicios o bienes adquiridos.
4.6. Si el socio de la promoción utiliza dispositivos de lectura de datos de tarjetas para contabilidad y registro, deberá presentarlos antes del momento del pago del bien o servicio. Si no se realizó esta acción, será imposible restaurar las millas de bonificación.
3.4.7. Si las millas de bonificación por los servicios prestados por socios o los bienes comprados a él no se acreditaron en su cuenta personal, entonces el cliente debe proporcionar un documento que confirme el hecho de que se brindó el servicio o se compraron los bienes: un recibo, una hoja de reserva, etc. Aeroflot deberá enviar una solicitud para la devolución de puntos de bonificación, adjuntando los documentos de respaldo. Se considerarán las situaciones problemáticas que hayan ocurrido a más tardar 12 meses antes de la solicitud del cliente, con excepción de las situaciones previstas en otros acuerdos.
Los puntos de bonificación se transferirán dentro de los 60 días posteriores a la solicitud del cliente a Aeroflot, sujeto a la disponibilidad de todos los documentos de respaldo necesarios. En caso de abono incorrecto de puntos por culpa de una tarjeta bancaria, deberá ponerse en contacto con el banco emisor. En otras situaciones, debe comunicarse directamente con la empresa asociada.
Válido si la solicitud o formulario de solicitud de devolución de millas no está disponible en el sitio web del socio.
5. Duración de las millas
5.1. Si el cliente no utiliza las millas de bonificación dentro de los 2 años desde el momento de su última acreditación, se consideran inválidas y canceladas.
Verificación de cuenta personal
Hay varias opciones para comprobar su cuenta de bonificación:
- Por medio de una carta;
- A través de Internet;
- por teléfono
Aeroflot envía un informe anual a todos los miembros del programa de fidelización, indicando todos los puntos ganados por el usuario. Para verificar su cuenta en este momento debe utilizar el portal oficial del programa: https://rewards.aeroflot.ru/. Tenga en cuenta que los puntos se mostrarán en la esquina superior derecha inmediatamente después de iniciar sesión en su cuenta. Después de ingresar al sitio, debe realizar un registro simple, para esto debe ingresar su apellido, nombre, patronímico; su correo electrónico, al que se le enviará una carta para confirmar su identidad. Siga el enlace provisto y el registro se completará con éxito.
Para verificar su cuenta personal, puede usar el teléfono de promoción especial: 8-800-444-55-55 . En todo el territorio Federación Rusa los cargos por llamadas no se cobran.
Si desea calcular por adelantado la cantidad de puntos que puede recibir por la compra de un servicio en particular, use la aplicación Calculadora especial que se encuentra en: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.
El programa Aeroflot Bonus, creado por la principal aerolínea del país, le permite volar casi gratis en cualquier dirección en vuelos de la alianza Aeroflot y Sky Team. El sistema de acumulación de millas es simple y similar a cualquier otro programa de bonificación: realice compras en Aeroflot y sus socios, obtenga una cierta cantidad de millas por cada compra. Marque el número requerido: puede abordar, mientras que no necesita pagar un boleto. Sin embargo, como en otros lugares, este programa tiene sus propios matices, así que echemos un vistazo más de cerca a cómo comprar un boleto por millas en Aeroflot.
Antes de poder comprar un billete de premio, debe acumular millas. Las millas son unidades no monetarias condicionales que se acreditan en la cuenta del cliente por vuelos de Aeroflot o miembros de la alianza Sky Team, así como por la cooperación con socios del programa. Tan pronto como se acumule la cantidad requerida de millas, puede usarlas para pagar boletos u otros servicios de las empresas de la alianza.
Las millas son premium y status. Millas de estado le permiten pasar de una categoría del programa a otra. Al ingresar, se asigna el estado "Básico", que luego se puede actualizar. Mejorar el estado implica privilegios, por ejemplo, la capacidad de agregar equipaje adicional, esperar vuelos en una sala de negocios, etc. Las millas de premio no aumentan el estatus, pero se pueden usar para pagar boletos más adelante.
¿Cómo acumular millas?
Hay diferentes formas de acumular millas. Lo primero que debe hacer es registrarse en el programa Aeroflot Bonus en el sitio web de la aerolínea. Después del registro, se asigna un número personal al cliente y se abre una cuenta de millas, en la que se almacenarán las bonificaciones acumuladas.
Para acumular millas necesita:
- volar regularmente vuelos pagados Aeroflot al menos una vez cada dos años; de lo contrario, caducan todos los puntos acumulados. Además, también se acreditan millas por vuelos con aerolíneas que participan en la alianza Sky Team.
- Obtenga una tarjeta de crédito o débito de marca compartida de uno de los bancos que son socios de Aeroflot. Entre los más populares se encuentran Sberbank, Alfa Bank y Banco Tinkoff". También se abonarán millas en la cuenta del cliente por cada compra realizada con la tarjeta. Tenemos sobre las características de este tipo de tarjetas.
- Además, los clientes reciben millas de bienvenida por unirse al programa, millas por regalos de cumpleaños, por participar en encuestas y por utilizar servicios de socios como alquiler de autos o alquiler de hoteles.
- Compre millas en las bolsas de valores o acepte como regalo de amigos o conocidos.
¿Dónde se pueden gastar millas?
Hay muchas maneras de gastar millas:
- Compra de un billete de premio.
- Mejora de clase de servicio.
- Caridad.
- Compra de bienes y servicios en empresas colaboradoras del programa.
Sin embargo, la mayoría de las veces utilizan las opciones asociadas con la mejora de la clase de servicio o la compra de un billete de premio.
Características de la compra de billetes de premio de Aeroflot
Para comprar billetes de premio de Aeroflot, debe tener una determinada cantidad de millas en su cuenta. El sistema de compra está construido de tal manera que el precio del boleto consta de dos partes: la parte principal del costo y las tarifas del servicio. El costo principal aún se puede pagar con millas, pero la tarifa de servicio deberá pagarse con sus propios fondos.
Todo el mundo en el sistema se divide condicionalmente en varias zonas, por ejemplo, la franja central de Rusia se denomina convencionalmente "Rusia 1", el territorio de Siberia "Rusia 2", la parte europea del continente "Europa", etc. . Dependiendo de la distancia del vuelo y las partes del viaje, así como de la clase de servicio elegida, la cantidad de millas que costará un boleto será completamente diferente. Por ejemplo, tendrás que pagar 25.000 millas por un vuelo de ida y vuelta de Moscú a Múnich, y 120.000 millas por un vuelo de Ekaterimburgo a Los Ángeles, dado que volarás en clase ejecutiva. Los vuelos en clase económica costarán aproximadamente la mitad.
Un tema especial es el costo de las tarifas de servicio. El caso es que será absolutamente igual a la hora de elegir billetes tanto para business como para turista, por lo que es más rentable volar en clase business por millas en los vuelos de Aeroflot. En cuanto a la cantidad de tarifas, son las más asequibles cuando se vuela desde Moscú a los países vecinos, son las más bajas para viajar a Kazajstán: solo 348 rublos. Sobre el larga distancia dicha tarifa es más alta, por ejemplo, para un vuelo al mismo Los Ángeles desde Ekaterimburgo, tendrá que pagar tarifas por un monto de 14,500, pero esto es una insignificancia en comparación con el hecho de que el costo total de los boletos sin millas es unos 120.000 rublos.
Compra de un billete de premio: instrucciones
Hay varias formas de comprar un billete de premio, pero la forma más cómoda es hacerlo directamente en el sitio web de Aeroflot.
Compra en linea
- En el sitio web del programa Aeroflot Bonus o llamando a la línea directa, averiguamos el estado de nuestra cuenta de millas.
- En el sitio web de la aerolínea, vaya a la sección "Calculadora Premium". En los campos "punto de partida" y "punto de llegada" ingrese las ciudades de interés. La calculadora calculará automáticamente la cantidad de millas requeridas para el vuelo.
- Ve a la sección de reserva de entradas. Aquí es necesario, nuevamente, seleccionar los destinos deseados y las fechas del vuelo, y luego marcar la casilla de verificación "Pagar por millas". A continuación, complete el resto de los campos, incluido el bloque recién abierto, donde deberá ingresar el número de cuenta de millas.
- Si hay asientos en los vuelos para las fechas seleccionadas, solo queda pagar las tarifas de servicio y recibir un boleto electrónico.
Compra en la oficina de Aeroflot
Para comprar un billete de premio para vuelos de Aeroflot o vuelos de Sky Team, puede ponerse en contacto con la oficina de Aeroflot o sus oficinas de representación. En este caso, debe tener dinero con usted para pagar la tarifa del servicio, así como un documento de identidad, en base al cual se emitirá el boleto. Habiendo anunciado las fechas y direcciones deseadas, así como diciendo que quiere comprar un boleto para millas de premio, puede relajarse: todo el procedimiento de registro lo llevará a cabo un empleado de la aerolínea.
El programa Aeroflot Bonus se ha desarrollado específicamente para los clientes de Aeroflot. La empresa Pobeda actúa como filial. Puede ayudarlo a ganar millas y canjearlas por un mejor servicio, descuentos y otras recompensas. Sin embargo, no todos los clientes saben cómo saber cuántas millas tiene disponibles y cuántas millas se acreditan en la tarjeta.
Las millas son la principal unidad de cálculo de este programa. Se dividen en 2 tipos:
- Calificación. Se acumulan por vuelos en vuelos existentes de Aeroflot y otras compañías de la alianza internacional Sky Team. Otras aerolíneas no cuentan. La cantidad de puntos otorgados depende directamente de la clase de servicio y la distancia del vuelo. Se pueden gastar en varios privilegios, por ejemplo, obtener el estado de "VIP".
- No cualificado. Dichos puntos se otorgan a los participantes por la cooperación con los socios. Los titulares de estatus VIP también pueden recibir una unidad de cuenta además de los puntos calificados otorgados por cada vuelo. Pueden transferirse a la cuenta de otras personas o gastarse en bonos.
El programa acepta numerosos socios, tales como: hoteles, tiendas en línea, empresas, bancos, etc., por ejemplo, Mvideo, Megafon, etc. Gracias a los servicios de los socios del programa, el participante podrá gastar los puntos acumulados o aumentar su cuenta para recibir bonos.
Las principales condiciones para la acumulación incluyen los siguientes puntos:
- Los participantes en esta promoción deben tener al menos 12 años de edad.
- Cada concursante solo puede tener una cuenta.
- El participante está obligado a proporcionar información fidedigna y real sobre su ubicación real para recibir una tarjeta.
- Al ingresar al programa, el sujeto debe dar su permiso para el procesamiento de información personal (nombre completo, género, fecha de nacimiento, dirección de residencia en el territorio de la Federación Rusa, etc.).
- Tan pronto como un miembro haya acumulado al menos 2000 puntos en su cuenta individual, se emitirá una tarjeta para él y se le enviará personalmente.
- Si la tarjeta no fue entregada al cliente o fue dañada, la persona está obligada a enviar una solicitud de duplicado. Esto se puede hacer por correo electrónico o comentarios.
- El participante debe suscribirse al servicio "SMS-informing". Gracias a esta función, podrá recibir alertas importantes, iniciar sesión en su cuenta personal Área personal, seguimiento de transacciones, etc.
¡Importante! La participación en el programa es gratuita. El requisito principal para los participantes es cumplir con el orden de todas las reglas de acumulación antes mencionadas.
El cliente puede registrarse:
- durante el vuelo en folletos publicitarios o en la revista Aeroflot;
- en el sitio web oficial en la pestaña "Únete al programa";
- a través del Banco Socio;
- con la ayuda de una tarjeta temporal, que se expide en las propias oficinas de venta.
Después del registro, el cliente abre una cuenta personal, que acumulará bonos. Él puede:
- intercambiar unidades de cuenta por descuentos;
- recibe un regalo especial del catálogo;
- mejorar la clase de servicio durante el vuelo;
- obtenga la oportunidad de emitir un boleto de premio gratis para otros vuelos;
- elevar el estatus;
- donar unidades de cuenta a la caridad;
¡En una nota! El registro en el sitio web oficial le permite al miembro conocer y verificar la cantidad de millas que ha acumulado por vuelos. Su asunto podrá verse en su cuenta personal.
Calculadora de bonos de Aeroflot
La calculadora determina el número de millas recorridas por vuelo. La unidad de cuenta se establece en función de la tarifa, la distancia y el estado del cliente que participa en el programa. Cabe señalar que algunos vuelos no acumulan millas. Si se adquirieron a las tarifas F, G, O, V, X, definitivamente el pasajero se quedará sin bonos.
¡Atención! Para el transporte en clase económica a las regiones de Kaliningrado, Vladivostok, Khabarovsk, Yuzhno-Sakhalinsk y Simferopol desde Moscú y viceversa, existen tarifas especiales, cuyos detalles se pueden ver fácilmente en el sitio web oficial de Aeroflot, que realiza el transporte aéreo de pasajeros. .
Ganar millas
El socio puede utilizar la calculadora de millas de Aeroflot en cualquier momento. Las unidades de cuenta se acreditan en la cuenta personal del cliente. Los puntos no se pueden vender, transferir ni legar. Como excepción, un socio puede utilizar el servicio de transferencia de millas, que transfiere puntos a la cuenta de otra persona. Esta función tiene una limitación. No puede transferir bonos más de 10 veces al año. Para los titulares del estatus "VIP" (), esta restricción no está establecida.
Los puntos se acumulan por:
- reserva de hoteles, cuya lista se encuentra en el catálogo de la empresa;
- encargar los servicios de los socios de la empresa, o comprar sus bienes;
- vuelos y transporte aéreo.
¡Atención! Si el cliente está solo será registrado a través del sitio web oficial, 500 unidades de cuenta se acreditarán automáticamente en su cuenta. Con otros métodos, no se agregan bonos.
Para determinar el número de millas acumuladas, debe especificar:
- Desde dónde y dónde tuvo lugar el vuelo. Esta función calculará con precisión la distancia.
- Indicar el estado del asunto y la clase de servicio que se pretende, que puede ser económico o comercial.
Los miembros de los programas Aeroflot Bonus y Aeroflot Bonus Junior suelen preferir utilizar sus millas acumuladas para comprar billetes de avión. Consideremos este procedimiento en detalle.
Normas
El premio puede ser utilizado por clientes que tengan una cantidad suficiente de puntos en su cuenta y hayan realizado al menos un vuelo registrado en los dos años calendario anteriores. No se permite la compra de boletos para infantes menores de 2 años y para múltiples destinos. Tampoco existe la posibilidad de pago parcial del billete con millas. Los pasajeros entre 12 y 18 años solo pueden canjear millas con el permiso por escrito de un padre o funcionario.
La reserva y emisión de boletos para vuelos regulares está disponible en las oficinas de ventas y llamando al centro de contacto en las clases de negocios, comodidad y economía. El plazo para la adquisición de cupones de pasajeros reservados está determinado por la cantidad de días antes del vuelo planificado:
- menos de 7 días antes de la salida - 24 horas;
- 7 días antes de la salida o más - 48 horas.
En la compra de un billete de ida se permiten hasta 3 transbordos o transbordos, y para vuelos de ida y vuelta el número aumenta a 6. El premio tiene una validez de 1 año. Un boleto pagado con millas no es reembolsable. Si el cliente cambia la fecha de salida de un cupón ya comprado, la reemisión está disponible solo para una clase inferior y con una tarifa.
No hay comisiones por ajuste de cupones de pasajeros para Socios Platinum Premium.
Los boletos promocionales - Premio Light - solo se pueden emitir en línea y en la dirección de ida y vuelta. El plazo de permanencia en destino es de 24 horas a 30 días. No se proporciona la reemisión de cupones.
Los participantes del programa tienen derecho a otorgar un privilegio en forma de boleto a un tercero, pero no más de 10 veces al año. La restricción no se aplica a los clientes de oro y platino.
Cómo reservar un billete con millas
Los usuarios pueden familiarizarse con los destinos y vuelos disponibles, así como comprar un boleto por millas de forma remota. Para hacer esto, primero debe ir al sitio www.aeroflot.ru y encuentre la plantilla para completar en el lado izquierdo de la pantalla.
En el formulario de búsqueda:
- activar la tecla de vuelo en una dirección o de ida y vuelta;
- indicar el punto de partida y destino;
- anotar las fechas;
- ingrese el número de pasajeros (pero no más de 6 personas);
- ponga una marca de verificación en el campo "Por millas".
El sistema seleccionará vuelos que coincidan con los parámetros especificados y le pedirá que inicie sesión para seleccionar una oferta específica.
Después de ingresar a la cuenta personal del usuario con el nombre de usuario y la contraseña, se activará la función de emisión de boletos para las clases disponibles.
Cómo calcular la cantidad requerida de millas y acumularlas
La cantidad de millas requeridas para pagar el vuelo se refleja automáticamente al completar el formulario. Por ejemplo, una persona quiere comprar un boleto de ida en dirección a San Petersburgo - Sochi para obtener bonos el 01/09/2018. Para hacer esto, debe completar la plantilla de búsqueda y presionar el botón "Buscar".
La selección de ofertas mostrará la cantidad de millas en cada opción disponible.
Para ver información detallada sobre el costo de los cupones de pasajeros de otra clase, la cantidad de boletos restantes, la posibilidad de cambio o reembolso, haga clic en el botón "Seleccionar vuelo".
Por lo tanto, puede volar en clase económica en la ruta San Petersburgo - Sochi por 12.500 puntos.
El esquema de cálculo también está disponible en calculadora de millas. Para determinar la cantidad de bonos, debe activar la pestaña "Gastar millas" y completar los campos de búsqueda.
Después de que se procese la solicitud, el costo adicional del vuelo al destino especificado se reflejará a continuación, desglosado por clase.
Para ganar 12,500 millas, un miembro puede:
- volar;
- pagar las compras de los socios;
- reservar hoteles.
En la calculadora de puntos en la pestaña "Acumular millas", el cliente puede averiguar cuántos bonos se le acreditarán por el vuelo. Para ello, deberá rellenar un formulario e indicar el estado del usuario.
Por ejemplo, para un viaje a la ciudad de Sochi desde San Petersburgo, un miembro puede ganar de 625 a 3309 millas, según la clase de viaje.
El número de puntos otorgados por los socios y las condiciones para obtenerlos están determinados por el punto seleccionado. Por ejemplo, un cliente puede ganar hasta 5000 unidades de bonificación por comprar en TSUM. La lista completa se presenta en el sitio web oficial de la empresa en la sección "Socios del programa".
Reservar hoteles a través del portal de Aeroflot también le ayudará a recargar su cuenta. Para recibir información, basta con rellenar un mínimo de campos.
Por ejemplo, para alojamiento en la ciudad de Sochi del 01/09/2018 al 21/09/2018, el usuario puede recibir desde 1972 millas, dependiendo del nivel del hotel.
Aeroflot anima a sus clientes a realizar vuelos privados. El programa Aeroflot Bonus permitirá vuela con importantes descuentos en todas direcciones. Para recibir descuentos, debe acumular millas (puntos en el programa). Cuantas más millas acumule, mayor será el descuento. Si ha escrito un gran número de millas, puede volar casi gratis (tendrá que pagar las tarifas aplicadas a un boleto de premio, si vuela a Europa, entonces esto es de 2 a 4 mil rublos).
Las millas se acreditan por vuelos completados y compras de socios de Aeroflot. Pero cuanto menor sea la clase de servicio que elija al comprar un boleto, menos millas se acreditarán. Puede encontrar una calculadora de kilometraje aquí. Las millas se dividen en dos categorías:
millas calificativas- se cobran según la clase de reserva y la distancia. Son este tipo de millas las que se utilizan para mejorar el estatus de un miembro del programa (“Plata” y “Oro”);
millas que no califican- se acreditan para pagar bienes y servicios de los socios de Aeroflot, son millas adicionales de estado plata y oro. Estas millas no se pueden utilizar para mejorar su estado.
Para ser miembro de este programa, basta con completar un formulario electrónico en el sitio web oficial de la aerolínea o un formulario en papel a bordo de la aeronave. La mejor opción emitirá tarjeta de débito Aeroflot (Visa Gold o Visa Classic) en bancos asociados. Encontrará una lista de dichos bancos. Inmediatamente recibirá millas de bonificación (uso una tarjeta Sberbank). Recomiendo hacerse con una tarjeta Visa Gold Aeroflot, porque aquí las millas se multiplican por 1,5.
Las millas se ganan por cada dólar gastado. Con Visa Classic 1 $=1 milla, con Visa Gold 1$=1.5 millas. Las millas también se acreditan al alojarse en hoteles que cooperan con Aeroflot (puede encontrar una lista de ellos). 1 noche de hotel = 500 millas.
Para los viajeros, TripAdvisor.ru es una forma muy atractiva de ganar millas. Puede ganar 1200 millas en un mes simplemente escribiendo 12 reseñas de los lugares que visitó durante el año. Una manera bastante fácil de ganar millas.
El estatus del socio afecta la acumulación de millas. Hay tres en total:
Estado básico- obtienes tan pronto como comiences a participar en el programa. Incluso los niños menores de 12 años pueden participar en el programa, tendrán una tarjeta Aeroflot Bonus Junior.
Estado de plata- asignado a un cliente que ha acumulado 25.000 millas en un año. Con este estado, obtienes algunos privilegios:
Nivel de oro- asignado a un cliente que ha acumulado 50.000 millas en un año. Con este estado, obtienes aún más privilegios:
Puede gastar millas en vuelos de premio o mejoras. Puede averiguar cuántas millas necesita gastar para un boleto específico. Nota que si no has realizado un solo vuelo de pago (según tarifa) con Aeroflot en 2 años, entonces las millas caducan. Más información detallada Usted encontrará en el sitio web oficial, en.
Vídeo sobre el programa.
