La mera idea de volar con un niño puede causar estrés a los padres, especialmente si este viaje es el primero. De hecho, existen muchas dificultades y problemas potenciales, que van desde retrasos en los vuelos, colas en el check-in y en la aduana, temores sobre cómo el niño soportará el vuelo y termina con preguntas sobre qué hacer con el niño durante el vuelo.

Esperamos que nuestros consejos le ayuden a comenzar su viaje de buen humor y evitar muchos momentos, quizás menores, pero desagradables.

Entonces, ¡bienvenido al avión!

Compra de un billete de avión

La más sencilla y manera rápida comprar boletos - en el sitio web de la compañía aérea. La mayoría de las aerolíneas brindan la posibilidad de reservar asientos inmediatamente al comprar un boleto en línea, lo cual es muy conveniente. También . Le permitirán elegir la mejor ruta y tarifa, reservar y comprar un boleto directamente en el sitio, o después de elegir un vuelo, lo redirigirán al sitio web de la aerolínea. Para comprar boletos en línea, debe tener tarjeta bancaria, preferiblemente clase Clásica y superior, ya que algunos sitios web de aerolíneas pueden no aceptar tarjetas de clase Electron/Maestro para el pago, mapas nacionales Tarjetas nacionales o sin código CVV e indicación del nombre del titular (tarjetas especiales de Internet o tarjetas emitidas por bancos durante promociones).

Cuando se viaja con un niño menor de 2 años (sin asiento), normalmente se paga el 10% de la tarifa estándar o reducida correspondiente del pasajero adulto acompañante, salvo que existan condiciones especiales para la aplicación de esta tarifa.

Para niños de 2 a 12 años se paga la tarifa de niño correspondiente con un descuento del 30% al 50% de la tarifa estándar del pasajero adulto acompañante. Se emite un boleto de pasajero ordinario y el niño ocupa un asiento de pasajero separado con esta tarifa.

Llegada al aeropuerto, check-in

El check-in para vuelos internacionales comienza, por regla general, 2-2,5 horas antes de la salida del avión, para vuelos nacionales, 1,5 horas. Es recomendable no llegar tarde y llegar al inicio de la inscripción para conseguir asientos en la primera fila del salón (son más cómodos y espaciosos). Aun mejor - usar el check-in en línea en el sitio web de la aerolínea, que suele empezar 24 horas antes de la salida. Su comodidad es que puedes elegir y reservar por tu cuenta. Pero incluso en este caso, al llegar al aeropuerto, tendrá que dedicar un poco de tiempo al registro y al check-in del equipaje.

A menudo, las aerolíneas facturan a los pasajeros con niños pequeños fuera de turno. Si hay grandes colas en todos los mostradores de facturación, diríjase al mostrador de facturación de pasajeros sin equipaje y pida ayuda; lo facturarán allí y luego entregarán su equipaje en los mostradores de facturación regulares o en el pasillo. se llamará al administrador, y él lo llevará a uno de los mostradores de facturación de pasajeros fuera de turno.

Si viaja con un cochecito de bebé, en el control de equipaje lo más probable es que le pidan que doble el cochecito, saque todas sus pertenencias y lo enrolle a través de la cinta. En el momento del check-in, la carriola no se puede facturar como equipaje.. Solo asegúrese de que esté etiquetado con su nombre y número de vuelo. En este caso, podrás utilizar el cochecito hasta subir al avión. Una azafata la llevará al compartimento de equipajes cerca de las escaleras de aire y, al llegar, la recibirá de vuelta en las escaleras de aire. Para viajar, un bastón de cochecito será indispensable y muy conveniente: es liviano, se pliega con un solo movimiento y ocupa poco espacio.

A los bebés se les puede proporcionar una cuna a bordo del avión (puede informarse sobre la disponibilidad de dicho servicio y las restricciones sobre la edad y el peso del niño al reservar los billetes). Alternativamente, puede llevar una cuna con usted en el camino: se adapta a cualquier cantidad de espacio libre en la cabina, puede sujetarla y luego es posible que el niño no esté y duerma en sus brazos todo el tiempo. Nuevamente, verifique con anticipación si puede usar su moisés durante su vuelo, ya que no todas las aerolíneas permiten esta opción.

Ropa y cosas que te vendrán bien cuando vueles con un niño pequeño

• Honda.
• Una manta (si no la llevaste, solicítala al asistente de vuelo inmediatamente después de abordar, ya que el número de ellas en la cabina es limitada y las temperaturas bajas durante el vuelo están garantizadas).
• pañales
• Para los bebés que ya no usan pañales, un orinal plegable o una boquilla especial en el inodoro.
• Un cambio de ropa para un niño.
• Cambio de ropa para mamá.
• Toallitas húmedas y secas.
• Pañal desechable (en caso de que el niño se cambie de ropa en cabina).
• Juguetes (preferiblemente nuevos y diferentes para atraer la atención del niño por más tiempo). Lo único que vale la pena considerar es que no se permitirán armas de juguete de plástico o metal a bordo del avión.
• Platos para alimentación, chupetes, mordedor.
• Vasoconstrictor para evitar la desagradable congestión de oídos o problemas nasales.

Comidas a bordo

Al comprar un boleto, pregunte si la aerolínea ofrece un menú especial para bebés y niños mayores, y qué incluye exactamente.

Si existe tal servicio, podrá solicitar comidas separadas para su hijo (lo más importante es informar a la aerolínea sobre esto a más tardar 36 horas antes de la salida). Si su hijo es quisquilloso con la comida, prepare alimentos y bebidas que le resulten familiares con anticipación (se permiten alimentos para bebés a bordo del avión). Puede ser comida enlatada, compota, jugo o agua, frutos secos, frutas, galletas secas, una mezcla o cereales instantáneos (la azafata te ayudará a preparar la mezcla o papilla en este caso).

Esperando para abordar el avión

Verifique si hay una habitación para madre e hijo en la sala de espera; allí siempre puede relajarse antes de la salida, alimentar y cambiar al niño. Después de pasar todas las zonas de control y pasar al pasillo, deja que el bebé corra lo suficiente (si ya sabe hacerlo :)), porque entonces tendrá varias horas de restricción de libertad de movimiento. Quizás, habiendo jugado lo suficiente antes del vuelo, el niño se cansará y se quedará dormido durante todo el vuelo. Hoy en día, casi todas las principales aeropuerto Internacional hay una sala especial, área familiar o área de juegos donde el niño puede jugar antes de que se anuncie el embarque.

Hay zonas de juego similares disponibles en Domodedovo (ala derecha, 2.° piso), Sheremetyevo (en cada una de las terminales B, C, D, E, F), Vnukovo (terminal D, 2.° piso), Pulkovo-1 (área B, 3.° piso ). Para ingresar a las habitaciones de los niños en Sheremetyevo y Vnukovo, debe llevar un certificado para el niño en el puesto de primeros auxilios del aeropuerto. En el aeropuerto de Boryspil (Kiev), encontrarás una habitación para madre e hijo y una zona de juegos en el segundo piso de la sala de salidas de la terminal F. Pero los padres más afortunados que salen desde aeropuertos como Zurich (Zurich, Suiza), Copenhague (Copenhague, Dinamarca), Schiphol (Ámsterdam, Países Bajos), Madrid Barajas (Madrid, España), Heathrow (Londres, Reino Unido), Paris Orly (París, Francia), Letiště Praha Ruzyně (Praga, República Checa), San Francisco International Aeropuerto (San Francisco, EE. UU.), Aeropuerto Internacional de Changi (Singapur), Hong Kong Aeropuerto Internacional (Hong Kong). Estos aeropuertos ocupan legítimamente una posición de liderazgo en el ranking mejores aeropuertos mundo para viajar con niños gracias a la variedad de áreas de juego, entretenimiento, atracciones y comodidad que ofrece a los jóvenes viajeros. Lo principal es que los propios padres no se dejen llevar y no se pierdan el anuncio de aterrizaje :)

en avion

Te ofrecemos unas sencillas reglas que te ayudarán a pasar el tiempo con tu hijo en un avión cómodamente y sin problemas.

Viste a tu hijo en capas. EN diferente tiempo la temperatura en la cabina cambia y, si es necesario, puede "regular" el régimen de temperatura para su hijo quitándose o poniéndose una de las prendas de vestir. Puedes quitarte los zapatos, dejando calcetines gruesos. Será más fácil para el niño y es más fácil correr por la cabina.

Al despegar y aterrizar, es mejor ofrecer un pecho o un chupete a un bebé y un biberón o piruletas a los niños mayores. Esto evitará que se tapen los oídos, el niño aguantará más fácilmente tanto el despegue como el aterrizaje. Goteo de gotas vasoconstrictoras en la nariz antes del despegue: reducirán significativamente el desagradable proceso de colocación de las orejas.

Siente a su bebé en el asiento del medio. El asiento del pasillo es peligroso porque un niño puede ser empujado accidentalmente, caer sobre él o derramar té o café caliente. Y el ojo de buey puede volar.

Si su hijo necesita un cambio de pañal durante el vuelo, puede hacerlo en el baño. En los aviones domésticos esto es bastante problemático, pero en los Boeing y Airbus todo es mucho más cómodo e incluso se proporciona un cambiador plegable. Cómo encontrarlo, dígaselo a la azafata. Por si acaso, lleva contigo un pañal desechable al salón si tienes que cambiar a tu bebé en la cabina.

En una de nuestras publicaciones compartimos ideas durante el vuelo. Considere sus opciones de entretenimiento.

Y no olvide que hay una persona a bordo del avión que siempre acudirá en su ayuda y podrá asesorarle sobre cualquier problema, ya sea que necesite calentar comida para bebés, cambiar al bebé, llevar una manta u otra cosa. . Los asistentes de vuelo siempre son muy amables con los pequeños viajeros, ¡así que no dudes en contactarnos!

Aeropuerto de llegada

A su llegada, tendrá que pasar por una de las pruebas más difíciles: la recogida de equipaje. Tendrás que esperar el equipaje en igualdad de condiciones con todos. Si viaja con toda la familia, es mejor salir inmediatamente del área de equipajes con su hijo, o alejarse de la multitud de pasajeros que esperan que las maletas caigan sobre los cinturones de equipaje, y confiar la recogida del equipaje a papá. . Si la madre viaja sola con el niño y los que la reciben la esperan, entonces es mejor salir primero y entregar el bebé a los que se encuentran, y luego regresar por el equipaje, notificando, por supuesto, a los empleados del aeropuerto de su intención.

¡Buena suerte a todos y buen vuelo!

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Cuánto cuesta un billete, qué llevar en un avión y qué hacer en el aeropuerto

En otoño, iba a hacer mi primer viaje con un bebé de tres meses y me preocupaba al mismo tiempo por mí, el bebé y los pasajeros de los asientos vecinos.

Imaginé con horror que mi hija lloraría todo el vuelo. Pero todo salió bien.

Le dije cómo elegir alojamiento y empacar una maleta con cosas de niños. Ahora compartiré las sutilezas que salvarán los nervios de los padres durante el vuelo.

Elena Babushkina

viajar con un niño

a que edad se puede volar

Las aerolíneas están escuchando las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud. En las primeras 48 horas de vida de un niño, no se les permite subir a bordo, en los primeros 7 días requieren un certificado de un médico. El médico debe confirmar por escrito que el recién nacido puede volar. A partir de la segunda semana puedes volar libremente, pero te aconsejo que consultes con un pediatra en cualquier caso.

Cuánto cuesta el boleto

En Rusia Los niños menores de 2 años viajan gratis solo en brazos de sus padres. Si hay dos o tres bebés y un adulto, solo un niño volará gratis. El segundo y el tercero volarán en billetes de niño con un 25% de descuento a partir de un adulto.

Se requieren boletos para niños para todos los niños mayores de dos años. Si el niño tiene 2 años y 1 día el día del vuelo, necesitará un billete de niño.

Si un niño necesita un asiento separado, la aerolínea hará un descuento máximo 50% de descuento en boleto de adulto. Cuanto más caro sea el billete, mayor será el descuento.

En otoño viajé con mi hija a Sochi: voló gratis en mis brazos. Y recientemente reservé boletos para Georgia. Un boleto de Ural Airlines de Ekaterimburgo a Tbilisi y viceversa costó 18,472 rublos, pagué 1,270 rublos por un bebé.

llamar a la aerolínea

A pesar de que al comprar un boleto ya dijiste que llevarías un bebé contigo, debes llamar a la aerolínea y hablar este punto con el operador. Por teléfono resolverás cuestiones de cunas, asientos, comidas y muchas otras cosas que no pudiste concretar a la hora de comprar un billete.

El número de la línea directa de la aerolínea está disponible en el sitio web de la compañía o se indicará en la confirmación de compra del boleto.

¿Qué está permitido llevar en un avión?

Maleta. Incluso si un bebé vuela en brazos de un adulto, tiene derecho a una pieza de equipaje. La maleta de un niño puede pesar hasta 10 kilogramos, y la suma de su largo, ancho y alto no debe exceder de 115 centímetros. Adecuado para una maleta pequeña. equipaje de mano: Los requisitos para ellos son los mismos.

Paseante. Además de la maleta de un niño, puedes llevar tu propio cochecito en un vuelo. Hay pocos requisitos: peso hasta 20 kilogramos y falta de embalaje de fábrica. Si compró una carriola nueva mientras viajaba, asegúrese de desempacarla.

En el mostrador de facturación, el chasis y el capazo del cochecito estarán marcados con etiquetas especiales - DAA, Entrega en avión. Dicho cochecito se factura como equipaje en la pasarela o en la manga de aviación. Lo devuelven en la puerta del avión o con el resto del equipaje, todo depende del aeropuerto. Por ejemplo, tendrás que esperar un cochecito en la cinta de equipajes de Barcelona, ​​Berlín, Washington, Copenhague, Roma y Estocolmo.

En Sochi, tomé una maleta para dos y un cochecito. La próxima vez haré lo mismo: mis manos estaban libres, los guardias de seguridad del aeropuerto me acompañaron a los ascensores, puse un paquete grande de pañales en la canasta del cochecito, que no cabía en la maleta. Lo único que me molestó fue el autobús: no es fácil subir un cochecito solo.

Los cochecitos ligeros se pueden transportar en la cabina. El peso de un cochecito de este tipo no debe exceder los 4,5 kilogramos, dimensiones: 53 × 27 × 97 centímetros.

Asiento de coche. Si paga un asiento separado para un bebé en un avión, debe llevar un asiento para el automóvil a la cabina. La base de la silla no puede exceder las dimensiones de 40 × 40 centímetros, y no debe impedir que los vecinos reclinen los respaldos de los asientos. Se requiere un asiento de seguridad si viaja solo con dos niños menores de 2 años.

Qué preguntar a la aerolínea

Antes de partir, debe comprender dónde dormirá el niño en el avión y qué comerá. Estas preguntas serán respondidas en el call center de la aerolínea. Es mejor llamar allí inmediatamente después de comprar los boletos, de lo contrario, el bebé volará sin privilegios.

Asientos de avión. Los padres con bebés generalmente se ubican en las primeras filas o en la parte delantera del avión. Además, las normas de aviación prohíben que dichos pasajeros reserven asientos en la fila de salida de emergencia.

Si elige asientos a través de Internet, en el check-in, el padre y el niño con un asiento separado pueden sentarse. Para evitar que esto suceda, debe llamar a la aerolínea y pedirle que le asigne asientos.

Los niños en los asientos del automóvil generalmente se colocan en la ventana.

Cuna o cinturón. EN aviones grandes niños menores de un año y con peso hasta 11 kilogramos proporcionar cunas para dormir. La cuna va unida al tabique de la primera fila y el bebé va sujeto con cinturones. Para obtener una cuna, debe notificar a la aerolínea al menos 36 horas antes de la salida.

Las aerolíneas de bajo coste tampoco tienen cunas en aviones pequeños como el A-319, A-320, A-321, Boeing 737. En algunos vuelos, las cunas son emitidas por Aeroflot, Urales Aerolíneas”, “Emiratos”, “Nordwind”. Suelen venir con un juego de ropa de cama.

Volé a Sochi con la aerolínea Rossiya, no hay cunas en sus aviones. La azafata entregó un cinturón corto que se envuelve alrededor de la cintura del niño y se abrocha al cinturón del adulto a modo de eslabones de cadena. Al mismo tiempo, mantenga al bebé con la cabeza hacia el ojo de buey: de repente algo se caerá del carro de servicio.

Nutrición. Algunas aerolíneas proporcionan a los pasajeros alimentos para bebés. Debe pedirse, como cualquier otro especial, kosher o vegetariano, por teléfono y con al menos 36 horas de antelación. En los sistemas de reservas, las comidas infantiles tienen su propio código: BBML.

Por ejemplo, en el menú estándar de Aeroflot hay tres latas de puré de patatas: carne, verdura y fruta, galletas y 200 ml de leche. Si está planeando un viaje con meses de anticipación, es una buena idea mirar el horario de alimentación infantil. Así, si a partir de los 4 meses los bebés empiezan a comer verdura poco a poco, a partir de los 8 meses ya pueden comer pan.

Para amamantar cómodamente en un avión, puede traer una capa o delantal especial para amamantar. Para evitar problemas con el transporte de la fórmula láctea, prepare biberones con un volumen de hasta 100 mililitros. Si alimenta a un niño durante el despegue y el aterrizaje, sus oídos no se taparán y no se echará a llorar.

Qué usar en el aeropuerto

Habitación madre e hijo. La habitación con cambiador y lavabo puede ser utilizada por padres de niños hasta 7 años. En él, puede alimentar y cambiar al niño de manera segura, pero casi siempre tiene que esperar en la fila.

También hay mesas para cambiar pañales en los aviones; por lo general, se encuentran en el baño. Tanto en el aeropuerto como en el avión, es conveniente llevar pañales absorbentes y toallitas húmedas.

Prioridad de embarque. Los pasajeros con bebés a menudo se registran en el mostrador de clase ejecutiva y se les invita en voz alta a saltarse la fila al abordar el avión. Si no está invitado, sepa que tiene ese derecho.

Servicio Fast Track y Marhaba. Si el presupuesto del viaje lo permite, puede pagar el servicio de vía rápida en la taquilla del aeropuerto. Con él, puede pasar rápidamente por el control de pasaportes, obtener equipaje, pasar por la inspección a lo largo de un corredor separado. La gama de servicios varía de un aeropuerto a otro. Por ejemplo, en Ekaterimburgo, el servicio "Koltsovo" incluye servicio en el salón de negocios y Buffet. El costo de dicho servicio comienza desde $ 35 (2266 R).

Servicios similares están disponibles en muchos aeropuertos de todo el mundo. Por ejemplo, en Dubai se llama "Marhaba".

cochecito temporal. Algunos aeropuertos proporcionan sillas de ruedas a los pasajeros. Esto es conveniente si tiene una transferencia a vuelo de conexión. En el aeropuerto de Vnukovo, dicho servicio está disponible en la sala de transferencia de la terminal A. Los cochecitos se entregan a padres con niños menores de 5 años.

que conclusiones saqué

1. No elijas compañías de bajo coste si quieres volar en un avión con cuna.
2. Esté preparado para pagar un billete de niño si vuela solo con dos niños. Tome un asiento de seguridad con usted.
3. Llame a la aerolínea después de comprar los boletos: hágales saber que tiene un bebé con usted, asegure los asientos, solicite un moisés y comida para bebés.
4. Coloque los artículos de su bebé en su maleta de mano.
5. Lleva un cochecito en tu viaje y regístralo en el aeropuerto.
6. Planifique lo que le dará de comer a su bebé y prepare recipientes del volumen permitido.

Consultora: Natalya Pautova, Friends Travel

¿Qué puede reclamar una madre con un bebé, desde el registro hasta la cabina de un avión? Soportes especiales para madre e hijo (para no hacer cola), cuánto comida para bebé puedes llevarlo al salón, cómo llevar un cochecito contigo a bordo y no llevarlo en la pasarela, y mucho más en una entrevista con el servicio de relaciones públicas de Aeroflot, que fue tomada por Alexandra Oleinik.

Fase de reserva/emisión de billetes

¿Por qué no puedo registrarme para un vuelo (con millas) y pagar un boleto en línea para un bebé? ¡Tuve que llamar al centro de llamadas, ingresar los datos del bebé e ir a la oficina a pagar! ¡Es muy incómodo!

Hasta ahora, es realmente posible pagar un billete con millas para un bebé sin asiento solo en una de las oficinas u oficina de representación de la aerolínea, pero puede reservarlo poniéndose en contacto con el centro de contacto de Aeroflot Bonus. Esta restricción, así como la restricción del paso Registro en línea, asociado con características técnicas sistema de reservas, pero estamos trabajando para mejorar esta funcionalidad.

¿Por qué un titular de la tarjeta dorada de Aeroflot no puede mejorar el billete de un bebé de clase económica a clase ejecutiva?

El propietario de una tarjeta dorada y de cualquier otra tarjeta del programa Aeroflot Bonus puede ascender a un bebé de clase económica a clase ejecutiva. Dado que un bebé es un pasajero sin asiento, su reserva siempre está vinculada a la reserva de un adulto, cuando el boleto de los padres se actualiza a clase ejecutiva, el boleto del bebé a clase ejecutiva también se vuelve a emitir.

Le recordamos que un pasajero adulto puede llevar un niño menor de dos años sin proporcionar un asiento separado. Sólo tienes que pagar una cuota de inscripción especial tarjeta de embarque para el bebe Esta regla funciona tanto para envíos internacionales como nacionales.

Las Reglas para la aplicación de tarifas (para niños menores de 2 años sin asiento separado, así como para niños de 2 a 12 años con asiento separado) se pueden encontrar con más detalle.

Al realizar el check-in online, los lugares en los que se pueden colocar capazos siempre se muestran como reservados. ¿Se pueden reservar con antelación? ¿Qué aviones (modelos) tienen cunas para bebés? ¿Cuántas cunas hay en la cabina? ¿Es cierto que los pasajeros de clase ejecutiva obtienen primero un moisés y luego los pasajeros de clase económica? ¿O la cuna va para el pasajero más pequeño?

A los niños menores de un año se les puede proporcionar una cuna a bordo de la aeronave si existen elementos de sujeción para su instalación. La disponibilidad y el número de plazas para la fijación de cunas para bebés depende del tipo de avión. No hay prioridad al emitir cunas para pasajeros de clase ejecutiva o económica. El deseo de utilizar la cuna durante la duración del vuelo debe informarse al reservar y emitir los billetes, pero a más tardar 36 horas antes de la salida.

Tenga en cuenta que la cuna está diseñada para un niño menor de 1 año y que no pese más de 11 kg. Al facilitarle una cuna a bordo, el personal comprobará con usted el peso del niño y le informará sobre las normas de uso en vuelo. La cuna se ofrece después del despegue con un juego de sábanas desechables y una almohada.

Tipo BC - Plazas para cunas

Clase ejecutiva - 2

Clase económica - 2

Clase ejecutiva - 2

Clase económica - 2

Clase ejecutiva - 2

Clase económica - ninguno

Clase ejecutiva - 4

Clase económica - 5

Clase ejecutiva - 3

Clase económica - 5

Clase ejecutiva - 2

Clase económica - 2

Clase ejecutiva - 1

Clase de confort - 3

Clase económica - 8

Clase ejecutiva - 2

Clase económica - ninguno

¿Por qué ha cambiado la política de millaje? Anteriormente, se acumulaban 6000 millas para el vuelo Moscú-Yuzhno-Sakhalinsk-Moscú, ahora solo 1000 millas.

La política de millaje se modificó debido a un cambio en la política de tarifas de la aerolínea para varios destinos del Lejano Oriente, así como para vuelos a Kaliningrado y Simferopol del 2 de abril de 2015 al 31 de diciembre de 2015. En relación con la introducción de una tarifa baja única en estas rutas, la cantidad de cargos por estos vuelos ahora es mínima y asciende al 25% de la distancia de la milla.

Como recordatorio, a partir de abril de 2015, Aeroflot introdujo su propio programa social de tarifas “planas” para aumentar la movilidad de la población y la accesibilidad al transporte. Lejano Oriente. Este programa ha sido aprobado por el presidente de Rusia. Información detallada lea en nuestro comunicado de prensa Aeroflot extiende las tarifas uniformes a las ciudades del Lejano Oriente, Kaliningrado y Crimea hasta fin de año.

¿Quién es responsable (¿y lo es?) de la seguridad del cochecito, que fue facturado como equipaje? A quién contactar en caso de avería o cambio apariencia cochecitos?

De acuerdo con las Reglas Federales de Aviación: al facturar equipaje, al pasajero se le entrega una parte (boleto desprendible) de un número etiqueta de equipaje, y la otra parte se adjunta a cada pieza de equipaje aceptada por el transportista para su transporte bajo la responsabilidad del transportista por la seguridad de estas cosas desde el momento en que son entregadas por el pasajero hasta el momento en que son entregadas al pasajero. .

Si su equipaje se encuentra dañado o no llega al aeropuerto de destino, debe comunicarse con el representante de la aerolínea o un empleado de la compañía de servicios ubicado en los puntos de reclamo de equipaje LOST & FOUND ubicados en el área de reclamo de equipaje.

Resepcion

¿Puede una madre volar al extranjero con sus hijos sin el permiso por escrito de su marido? Los hijos tienen el apellido del padre, el apellido de soltera de la madre.

Ley Federal N° 114-FZ de 15 de agosto de 1996 "Sobre el procedimiento de salida Federación Rusa y entrada en la Federación Rusa"

Artículo 20. Un ciudadano menor de edad de la Federación Rusa, por regla general, abandona la Federación Rusa junto con al menos uno de los padres, padres adoptivos, tutores o fideicomisarios. En el caso de que un ciudadano menor de edad de la Federación Rusa salga de la Federación Rusa sin compañía, debe tener, además de su pasaporte, el consentimiento notariado de las personas nombradas para la salida de un ciudadano menor de la Federación Rusa, indicando la fecha de salida y el estado (estados), que (cuál) tiene la intención de visitar.

Artículo 21. En caso de que uno de los padres, padres adoptivos, tutores o fideicomisarios declare su desacuerdo con la salida de la Federación Rusa de un ciudadano menor de la Federación Rusa, la cuestión de la posibilidad de su salida de la Federación Rusa será resolverse en juicio.

¿Pueden los guardias fronterizos en la línea de control de pasaportes realizar una encuesta y solicitar documentos adicionales que confirmen la relación de una persona que sale de Rusia y viaja con un niño?

De conformidad con el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 2 de febrero de 2005 No. 50, el interrogatorio oral de las personas que cruzan la frontera es uno de los métodos de control utilizados por los servicios de control cuando pasan personas por la frontera para obtener información adicional. o explicaciones.

Si un niño cruza la frontera de la Federación Rusa con su pasaporte y tiene apellidos diferentes con el padre que lo acompaña, los guardias fronterizos, por regla general, solicitan cualquier documento adicional que confirme la relación o realizan un interrogatorio oral. Esto se hace para evitar la exportación ilegal de ciudadanos menores de Rusia desde el país por parte de personas ajenas.

¿Puede uno de los padres restringir el derecho del niño a salir de la Federación Rusa?

El Servicio de Fronteras del FSB de Rusia dispone de información sobre menores que tienen restringida temporalmente la salida de la Federación Rusa, procedente del FMS de Rusia.

Si estos niños son identificados en los puestos de control, no se les permite cruzar la frontera estatal.

Al mismo tiempo, me gustaría señalar que los padres que envían a sus hijos menores al extranjero, para evitar situaciones de conflicto en los puestos de control, deben asegurarse de antemano de que el niño no tenga una restricción temporal para salir de la Federación Rusa. Dicha información se puede aclarar tanto con el segundo padre como con el Servicio Federal de Migración de Rusia, determinado por el Gobierno de la Federación Rusa como la autoridad estatal responsable de considerar las solicitudes de no consentimiento para salir de la Federación Rusa por parte de un ciudadano menor de edad. Federación de Rusia, tomando decisiones sobre ellos, así como manteniendo un registro centralizado de dichas solicitudes.

¿Es posible registrarse con un niño fuera de turno? Si es así, ¿qué debe hacer mamá? ¿Necesita ir directamente a la recepción o acudir a un empleado de la empresa y pedir ayuda? ¿Puede una madre usar el mostrador de facturación de clase ejecutiva para este propósito?

Para pasajeros de ciertas categorías, incluidas las personas que viajan con niños, se proporcionan mostradores de facturación separados en el aeropuerto de Sheremetyevo. La información sobre su ubicación en las terminales del aeropuerto se puede aclarar con los empleados de la aerolínea.

El check-in en zonas SKY PRIORITY está disponible únicamente para pasajeros que viajen en las clases Comfort y Business, así como miembros élite de los programas FFP de las aerolíneas miembros de la alianza SKY TEAM.

¿Hay un límite de peso para el equipaje de un niño? ¿Qué incluye el equipaje (bolso/maleta + cochecito (con funda rígida) + portabebés)?

Infantes (0-2) con billete sin asiento - 1 pieza de equipaje, 115 cm, 10 kg.

Infantes (0-2) con boleto con asiento y otros pasajeros menores - de acuerdo con la norma transporte gratuito equipaje proporcionado para la clase de servicio, la tarifa aplicable, la dirección en la que se puede ofrecer una mayor franquicia o se pueden imponer restricciones adicionales.

En la cabina

Si “el bebé está en mis brazos”, ¿puedo llevar una silla de coche o un capazo del cochecito a la cabina y colocarlo en el estante superior? ¿Debo pagar por esto?

Según el art. 135 FAP-82 en exceso de la franquicia de equipaje libre establecida y sin cargo, el pasajero tiene derecho a llevar las siguientes cosas si van con el pasajero y no están incluidas en el equipaje:

bolso o maletín;

carpeta para papeles;

ramo de flores;

ropa de calle;

Publicaciones impresas para lectura en vuelo;

alimentos infantiles para el niño durante el vuelo;

Teléfono móvil;

cámara;

camara de video;

ordenador portátil;

traje en una maleta;

cuna de bebé al transportar a un niño;

muletas, camillas o silla de ruedas cuando se transporte a un pasajero con movilidad reducida.

Las cosas especificadas en este párrafo no se presentan para pesaje, no están sujetas a registro y no están marcadas con etiquetas.

Si mi hijo tiene un boleto separado, ¿puedo colocarlo en un asiento de automóvil?

La silla de coche se puede llevar a la cabina de la aeronave si no supera los parámetros establecidos para el equipaje de mano.

Mi cochecito se pliega al tamaño de un equipaje de mano. El fabricante de Babyzen yoyo afirmó que puedes llevarlo contigo al salón. ¿Tengo derecho a esto? ¿Hay una lista de cochecitos permitidos a bordo? (Agregaré por mi cuenta por qué me gustaría llevar la carriola conmigo a la cabina. Muchas veces ya he facturado la carriola en la pasarela del avión, y al llegar al lugar me dijeron que la carriola se puede obtener en la emisión de equipaje de gran tamaño; para mí fue terriblemente inconveniente, porque además del equipaje de mano tenía Niño pequeño en las manos).

Para pasajeros con niños, Aeroflot PJSC ofrece:

Transporte gratuito en exceso de la franquicia establecida como equipaje facturado de cochecito de bebé si es utilizado por el pasajero. El cochecito de bebé se factura como equipaje facturado y se transporta en compartimiento de equipaje Sol. El peso de la carriola no debe exceder los 20 kg, la carriola no debe estar en su embalaje original.