manejo de equipaje y peso permitido, tarifas por pago de sobrepeso, transporte de animales, transporte de material deportivo, recarga de equipaje en tránsito.
Las tarifas de Emirates incluyen el transporte 30 kg equipaje para clase económica, 40 kg para clase ejecutiva, y 50 kg para pasajeros de primera clase.
Si viaja con un bebé que no ocupa un asiento separado, la tarifa aumenta en 10 kg.
Se proporciona equipaje de mano con un peso no superior a 7 kg, dimensiones 55 x 38 x 20 cm Para clase económica, puede llevar una bolsa, para negocios y la primera, dos.
Si el vuelo se opera conjuntamente con los socios de Emirates: Qantas, Malaysia Airlines, S7 Airlines y otros, las franquicias de equipaje en las secciones operadas por los socios cumplen con sus normas.
¿Necesito recargar equipaje en tránsito?
Si todos los tramos del vuelo son operados por Emirates, el equipaje se factura hasta el destino final. La recarga de equipaje de bordo a bordo la realiza la aerolínea. Si le preocupa la seguridad, antes de la salida, puede verificar con los empleados si se cargó el equipaje y ellos lo verificarán en la base de datos.
Cuando haga una conexión en los Emiratos Árabes Unidos durante más de 24 horas, se obligará a recoger el equipaje, incluso si el próximo vuelo es de nuevo AK Emirates. En el aeropuerto, en este caso, existe una consigna de equipaje de pago.
En un vuelo operado conjuntamente con socios, por ejemplo Aerolíneas S7, tendrá que recargar el equipaje usted mismo. Con poco tiempo para el atraque (una hora y media), a la salida de la aeronave, los pasajeros son recibidos por un empleado de la aerolínea que realiza vuelo de conexión, para una aceptación de equipaje más eficiente, y traslado a la terminal de salida.
Nota. Sobre el etiqueta del equipaje, que se pega al billete después del check-in para el vuelo, se escribe el punto al que vuela el equipaje.
Equipaje con sobrepeso. Cargo por sobrepeso
Al pagar el exceso de equipaje, a través de la web de Emirates, en el apartado de gestión de reservas, se aplican las siguientes tarifas (precios en Euros):
- 5 kg o menos - 248 €
- 10 kg o menos - 495 €
- 15 kg o menos - 743 €
- 20 kg o menos - 990 €
- 25 kg o menos - 1238 €
Al pagar por sobrepeso en el aeropuerto, la tarifa es de 55 € por 1 kg.
Transporte de animales
Está prohibido el transporte de animales en las cabinas de los aviones de Emirates (excepto perros guía).
Todos los animales se transportan en la bodega de carga de la aeronave y se pueden facturar para un vuelo si la duración del vuelo (incluidas las conexiones) no supera 17 horas.
El transporte de los animales se paga por separado, en función del peso del animal y del contenedor para el transporte. El animal debe tener un certificado de salud, también es necesario llenar una solicitud de importación.
Transporte de material deportivo.
El equipo deportivo está sujeto a la franquicia de equipaje estándar, las dimensiones (largo + ancho + alto) no deben exceder los 150 cm.
Equipo de esquí alpino: un par de esquís, botas de esquí y bastones de esquí. O una tabla de snowboard y un par de botas.
La política de equipaje de Emirates es una de las mejores del mundo. De acuerdo con las normas internacionales, la franquicia de equipaje gratuito se establece en función del número de piezas o del peso total del equipaje con el que viaja el pasajero. Las reglas que se aplican dependen de los puntos de partida y de destino.
Límite de peso se aplica a todos los vuelos, excepto los viajes que se originan o terminan en ciudades de las Américas y los viajes fuera de África. Límite de asientos se aplica a todos los vuelos hacia y desde las Américas y vuelos desde África.
Ver información sobre condiciones de equipaje y tarifas equipaje adicional para su viaje puede hacerlo en la sección . Los socios Platinum, Gold o Silver de Emirates Skywards pueden optar a una franquicia de equipaje adicional sujeta a restricciones de peso.
Límite de peso
El límite de peso se aplica a todas las rutas, excepto los viajes que se originan o terminan en ciudades de las Américas y los viajes desde África:
Clase de economia
| vuelo reservado | Especial | Ahorrador | Doblar | flexión más |
|---|---|---|---|---|
| Hasta el 4 de febrero de 2019 | 20 kg | 30 kg | 30 kg | 35kg |
| 4 de febrero de 2019 y posteriores | 15kg** | 25 kg | 30 kg | 35kg |
** Oferta económica de 25 kg en vuelos entre los EAU y la India.
Clase de negocios
Primer grado
Puede facturar cualquier cantidad de maletas, siempre que su peso total no exceda el peso máximo para su clase de viaje. Sin embargo, cada maleta no debe pesar más de 32 kg.
Dimensiones del equipaje facturado con límite de peso
El tamaño de cada maleta en la suma de tres dimensiones (largo + ancho + alto) no debe exceder los 300 cm, no se aceptan como equipaje las maletas que excedan este tamaño.
Límite de asientos (América y vuelos desde África)
El límite de asientos se aplica a todas las rutas hacia y desde las Américas y vuelos desde África.
Franquicia de equipaje para vuelos hacia y desde las Américas (excluyendo vuelos entre EE. UU. y Europa y vuelos entre y dentro de las Américas) y vuelos desde África:
| Fecha de emisión del billete | Hasta el 4 de febrero de 2019 | 4 de febrero de 2019 y posteriores |
|---|---|---|
| Clase de economia | Una pieza de equipaje de hasta 23 kg en tarifa Especial* Dos piezas de equipaje de hasta 23 kg cada una en tarifas Saver, Flex y Flex Plus |
|
| Clase de negocios | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una | |
| Primer grado | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una |
* Si su viaje comienza en África, puede facturar dos piezas de equipaje que pesen hasta 23 kg cada una con un billete especial de clase Turista.
Franquicia de equipaje para vuelos entre EE. UU. y Europa y vuelos entre y dentro de las Américas:
| Fecha de emisión del billete | Hasta el 4 de febrero de 2019 | 4 de febrero de 2019 y posteriores |
|---|---|---|
| Clase de economia | Dos piezas de equipaje de hasta 23 kg cada una | Una pieza de equipaje de hasta 23 kg en tarifas Especial y Ahorro Dos piezas de equipaje de hasta 23 kg cada una para tarifas Flex y Flex Plus |
| Clase de negocios | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una |
| Primer grado | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una | Dos piezas de equipaje de hasta 32 kg cada una |
Pasajeros de Australia, Nueva Zelanda y Asia
Para vuelos desde Australia, Nueva Zelanda o Asia hacia el Norte o Sudamerica, incluidas escalas en Dubái de más de 24 horas o segmentos en Europa y África, el límite de peso del equipaje se aplica a todo el vuelo que se muestra en el billete.
Dimensiones del equipaje facturado con límite en el número de piezas de equipaje
La suma de las tres dimensiones (largo + ancho + alto) de cada pieza de equipaje no debe exceder los 150 cm.
Se cobrará una tarifa adicional por el transporte de artículos individuales, cuya suma de tres dimensiones supere la norma establecida de 150 cm, pero no supere los 300 cm. Los artículos cuya suma de medidas supere los 300 cm no podrán facturarse como equipaje facturado. Dichos artículos deben ser transportados como carga de transporte.
Condiciones de equipaje en rutas de código compartido
Si sale de los Estados Unidos y el primer tramo de su viaje no es operado por Emirates, sino por otra aerolínea, .
Vuelo de código compartido: un vuelo que figura en el billete como un vuelo de Emirates, pero operado por otra aerolínea y sin un código de Emirates (los números de vuelo de Emirates comienzan con EK). Estas aerolíneas pueden tener restricciones de equipaje diferentes a las de Emirates. Puede informarse sobre las restricciones y tarifas vigentes para el equipaje de mano y el equipaje facturado.
Las franquicias de equipaje en Emirates se establecen según la ruta, el peso y la cantidad de piezas, de acuerdo con las normas de transporte internacional. Hay una calculadora en el sitio web de la aerolínea que mostrará la información necesaria sobre la franquicia de equipaje, incluidos los precios del equipaje adicional.
¿Cuáles son las reglas de equipaje en Emirates?
El sistema de peso se aplica a todos los vuelos, excepto a los vuelos hacia y desde Canadá, América del Norte y América del Sur. Para los pasajeros de clase económica, la franquicia de equipaje depende de la tarifa.
En los vuelos de Emirates a países que no sean América, se aplican las siguientes franquicias de equipaje:
- clase económica: Especial - 20 kg, Saver - 30 kg, Flex - 30 kg, Flex Plus - 35 kg;
- clase ejecutiva - 40 kg para todas las tarifas;
- primera clase - 50 kg para todas las tarifas.
Puede facturar cualquier número de piezas de equipaje, siempre que el peso total del equipaje no supere el límite máximo de equipaje permitido en su clase. Cada pieza de equipaje no debe pesar más de 32 kg.
Los artículos de más de 300 cm no se pueden facturar como equipaje facturado. Dichos artículos deben ser transportados como carga de transporte.
¿Cómo puedo llevar equipaje de mano en Emirates?
Volumen permitido equipaje de mano depende de la clase en la que viaje.
Los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva pueden llevar 2 piezas de equipaje en la cabina: un maletín y, además, una bolsa pequeña o una bolsa para ropa. Las dimensiones del maletín no deben exceder los 45 x 35 x 20 cm Las dimensiones del bolso no deben exceder los 55 x 38 x 20 cm El grosor del portatrajes no debe exceder los 20 cm cuando está plegado. El peso de cada pieza no debe exceder los 7 kg.
Los pasajeros de clase económica pueden llevar una pieza de equipaje como equipaje de mano: una bolsa o una bolsa para computadora portátil, que no supere los 55 x 38 x 20 cm y que pese hasta 7 kg.
permite transporte gratuito no solo equipaje de mano, sino también equipaje facturado. Sin embargo, debe familiarizarse con las reglas para su transporte de antemano para evitar sorpresas desagradables.
equipaje de mano
Los requisitos de equipaje de mano varían según la clase de viaje. Por lo tanto, los pasajeros de clase económica pueden llevar a bordo 1 pieza de equipaje de mano, cuyos parámetros no superen los 55 x 38 x 20 cm, y Límite de peso es de 7 kilos No es posible llevar una bolsa para portátil por separado.
Las reglas son diferentes para la primera clase y la clase ejecutiva. Se supone que puede llevar 2 piezas de equipaje de mano a bordo. Uno de ellos es una bolsa o maleta, cuyas dimensiones máximas permitidas son 45 x 35 x 20 cm. Además, está permitido llevar una bolsa con parámetros de 55 x 38 x 20 cm, o un paquete, el cuyo espesor no supere los 20 cm cuando esté plegado. El peso de cada unidad no puede exceder los 7 kg.
Además, las tres clases permiten llevar a bordo bolsas selladas libres de impuestos que contengan alcohol, cigarrillos o perfume "en cantidades razonables", señala la aerolínea. En este caso, la regla de oro es menos es más, especialmente dadas las nuevas restricciones al transporte de cualquier líquido introducidas en tiempos recientes varios países, como Rusia y Uzbekistán. Muchos países tienen sus propios requisitos para este artículo. Si tienes dudas con respecto al transporte de líquidos y equipaje en general, es mejor que consultes con los representantes del transportista para que no te metas en líos en el aeropuerto. De lo contrario, debe guiarse por los requisitos de seguridad estándar: un máximo de 1 litro de líquidos envasados en botellas de 100 mililitros.
Si viaja con un bebé (un niño menor de 2 años), independientemente de la clase, puede llevar a la cabina del avión una bolsa con comida para bebés y otros artículos necesarios para el cuidado del bebé, cuyo peso máximo es de 5 kg. Además, si hay suficiente espacio en la cabina, se puede llevar un cochecito plegado o una cuna portátil con asas. Si no hay suficiente espacio, ambos artículos pueden ser devueltos a compartimiento de equipaje.
Consejo LowCost: Debido a que las bolsas con ruedas son muy populares, tenga en cuenta que puede llevarlas como equipaje de mano solo si la suma de las dimensiones es inferior a 114 cm.
equipaje facturado
Las franquicias de equipaje facturado varían según la ruta, así como según el destino. Dado que hay una gran cantidad de reglas y sutilezas, que son simplemente imposibles de enumerar en una sola nota, recomendamos utilizar la calculadora de equipaje en el sitio web de Emirates, que, teniendo en cuenta todos los datos del vuelo, calculará la franquicia de equipaje. En promedio, los pasajeros de clase económica pueden transportar hasta 30 kg, clase ejecutiva, hasta 40 kg y primera clase, hasta 50 kg. Por lo tanto, en términos de equipaje, Emirates puede considerarse una de las aerolíneas más generosas. Sin embargo, no olvide que al volar por Dubái, 1 pieza de equipaje puede pesar un máximo de 32 kg.
Se pueden hacer excepciones para pasajeros que viajen con bebés. Por lo tanto, está permitido llevar una pieza de equipaje adicional, independientemente de la clase, cuyo peso no supere los 23 kg y la suma de los parámetros sea de 115 cm, o 10 kg de equipaje adicionales.
Consejo de bajo costo: si planea conectarse y utilizar cualquier otra aerolínea, le recomendamos encarecidamente que verifique sus requisitos de equipaje.
A. Franquicia de equipaje gratuito
Emirates ofrece algunas de las mejores franquicias de equipaje del mundo. Los pasajeros que viajan en clase económica pueden llevar equipaje de hasta 30 kg sin cargo, clase ejecutiva: 40 kg, y si viaja en primera clase, puede facturar hasta 50 kg de equipaje sin cargo. En las rutas que pasan por USA, Canadá y Brasil, no hubo cambios. Utilice la calculadora de franquicia de equipaje para averiguar qué restricciones se le aplican.
B. Reglas de equipaje de mano
La cantidad permitida de equipaje de mano depende de la clase en la que viaje.
Para pasajeros de Primera Clase y Clase Ejecutiva está permitido llevar dos piezas de equipaje a la cabina: un maletín y un equipaje adicional o bolsa pequeña o bolsa de ropa Las dimensiones de la cartera no deben exceder los 45 x 35 x 20 cm; las dimensiones de la bolsa no deben exceder los 55 x 38 x 20 cm; El grosor de la bolsa de ropa no debe exceder los 20 cm cuando está doblada. El peso total de estas dos piezas no debe exceder los 12 kg.
Pasajeros que viajan en clase económica, está permitido llevar una pieza como equipaje de mano, y las dimensiones de esta pieza no deben exceder los 55 x 38 x 20 cm, y el peso no debe exceder los 7 kg.
Nota: para pasajeros que vuelan desde India, el tamaño del equipaje de mano no debe exceder los 115 cm en la suma de tres dimensiones (largo + ancho + alto).
Artículos comprados en tiendas libres de impuestos, como licores, cigarrillos y perfumes, también están permitidos en cantidades razonables en todas las clases. Pero como consecuencia de las restricciones al transporte de líquidos en muchos aeropuertos, estas mercancías pueden retrasarse en los controles de seguridad.
Excepción puede hacerse para el equipaje de mano más grande que el tamaño permitido si contiene artículos valiosos o frágiles cuyas dimensiones excedan las dimensiones permitidas de la bolsa.
Puede prohibirse el transporte en la cabina de la aeronave de artículos que excedan las dimensiones especificadas, saliendo de Dubái. El personal de tierra de Emirates puede incurrir en una tasa de gestión de 50 AED por artículo si no se acepta el equipaje de mano. Dicho equipaje se transferirá al compartimento de equipajes de la aeronave y se emitirá un recibo de equipaje facturado por él.
B. Equipaje irregular
Los equipos deportivos y los instrumentos musicales están sujetos a las mismas restricciones de tamaño y peso que el resto del equipaje de mano.
Sin embargo, es posible utilizar un asiento de pasajero en la cabina para el transporte de dichos artículos, que deberá pagar por separado.
Además de la franquicia de equipaje facturado, un pasajero de cualquier clase de viaje en cualquier vuelo de Emirates también puede facturar equipaje sin cargo adicional. un juego de palos de golf y un par de zapatos de golf.
Otros equipos deportivos estarán sujetos a la tarifa normal por exceso de equipaje si el equipaje supera el límite de tamaño o peso.
Algunos equipos deportivos, como los esquís, pueden transportarse con un costo adicional.
Si tiene más de 28 semanas de embarazo, Emirates solo podrá organizar su transporte previa presentación de un certificado médico certificado por un médico cualificado.
calificaciones El certificado médico debe confirmar que su embarazo transcurre sin complicaciones, así como la fecha prevista de parto.El certificado médico debe indicar claramente los plazos en los que se le permite volar. Además, para embarazos únicos sin complicaciones de más de 36 semanas, debe obtener una autorización previa para volar del Departamento Médico de Emirates. Debe obtener un permiso similar para volar si tiene embarazos múltiples (gemelos o trillizos) durante más de 32 semanas.
Dicho certificado debe redactarse en dos idiomas: inglés nacional sin falta. Además, existe responsabilidad por la exactitud de los datos sobre su embarazo.
D. Servicio de chofer
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- El servicio de chófer se ofrece a los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva de Emirates en ciudades seleccionadas de África, Asia, Australia, Nueva Zelanda, Europa, Oriente Medio y Norteamérica. Puedes informarte sobre las restricciones existentes para cada una de las ciudades.
- El servicio de chófer solo está disponible para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva con boletos en vuelos de Emirates. Este servicio no está disponible para pasajeros con asientos en lista de espera de vuelos de Emirates y pasajeros que compren boletos antes de la salida del vuelo.
- El servicio de chófer no está disponible para pasajeros de otras aerolíneas y/o vuelos de código compartido en los que Emirates solo emite el billete pero no transporta a los pasajeros. Esto se aplica a los vuelos de código compartido operados por Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air y Jet Airways.
- El servicio de chófer no está disponible para niños que no vayan acompañados en el coche por uno de sus padres o tutor.
- El servicio debe solicitarse al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.
- Si al utilizar el servicio de “Chófer Personal” se excede el límite de distancia especificado para una ciudad determinada, los pasajeros deberán pagar dicho exceso a las tarifas aplicables para esa ciudad. El pago por exceder la distancia debe hacerse directamente al conductor. (Dentro de San Petersburgo y hasta 30 km de la carretera de circunvalación (KAD). Los kilómetros adicionales se cobran a una tarifa de 35 rublos por kilómetro para los pasajeros de Primera Clase y de 25 rublos por kilómetro para los pasajeros de Clase Ejecutiva).
- Si el pasajero rechaza el servicio de "Chófer personal" sin la cancelación previa de su pedido, como resultado de lo cual el automóvil se entrega en la dirección especificada en tiempo especificado, no se volverá a prestar el servicio para este billete.
- El servicio de chófer lo proporcionan contratistas de Emirates. La Aerolínea no se responsabiliza por las actuaciones o actuaciones insuficientes de los contratistas, así como por las deficiencias en la prestación de los servicios. En particular, Emirates no será responsable de la pérdida, lesión o muerte de los pasajeros que ocurran durante el uso de estos servicios, a menos que dicha pérdida, lesión o muerte se deba únicamente a la negligencia de los empleados de Emirates.
- Algunas rutas con tarifas especiales pueden tener restricciones en el servicio de Chofer. Por favor, consulte al reservar su vuelo.
- El servicio de "Chófer personal" no se presta a la recepción billetes gratuitos o con un ascenso de clase de cortesía de Economy Class a Business Class.
- El tiempo de entrega del automóvil en el marco del servicio de "Chófer personal" no está sujeto a cambios. El tiempo de entrega del automóvil se acuerda de antemano y no se discute. El conductor espera al pasajero no más de 15 minutos. Al esperar más de 15 minutos, el conductor informa que no puede esperar más y debe cumplir con el siguiente pedido.
Para solicitar el servicio, comuníquese con las agencias al comprar un recorrido con un vuelo de Emirates.
E. Emisión y correspondencia de boletos aéreos en bloque garantizado de asientos TEZ TOUR (verano 2019)
Los boletos aéreos se emiten 10 días antes de la salida. Los boletos reservados más tarde se emiten inmediatamente después de recibir el pago del recorrido.
Correspondencia de boletos: - 4 o más días antes de la salida, no es posible cambiar nombres, correspondencia para otras fechas - $ 200 - 3 días o menos antes de la salida - está prohibido.
La regla NO SHOW se aplica en los vuelos de EMIRATES: en caso de no presentarse para el vuelo, todos los segmentos de transporte posteriores (boletos aéreos) se cancelan.La reserva de boletos ONE WAY (solo ida) está prohibida. La duración mínima del tour es de 3 días, la duración máxima del tour es de un mes.
