La société Pac Group opère sur le marché du tourisme depuis 1990 et, pendant près de deux décennies, l'entreprise a toujours suivi une seule mission que les employés se sont formulée au tout début de la création de l'entreprise. Aider nos clients à réaliser leur désir de voyages intéressants, variés et souvent très originaux est notre objectif et la tâche que nous menons à bien. En grande partie parce que l'entreprise propose constamment de nouvelles directions, recherche des solutions innovantes et suit les principales tendances du marché.
Nous vous offrons meilleures visites de la société « PAC GROUP » dans nos agences :
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Italie
Pac Group est leader dans le secteur italien depuis près de 15 ans et propose chaque année une gamme croissante de groupes et visites individuelles vers ce merveilleux pays, augmentant le nombre de vols charters au départ de Moscou et des régions.
Croisières en mer
Pac Group propose des programmes de croisière depuis 2003, initialement la société a développé ses propres itinéraires avec des visites en Norvège, en Islande et au Groenland sur le navire affrété Akademik Sergey Vavilov. Depuis 2006, Pac Group est devenu partenaire de l'italien compagnie de croisière MSC Crociere, qui fait partie de la holding Mediterranean Shipping Company, et propose sur le marché des routes de croisières italiennes avec des "groupes russes" à bord.
Côte turque
Pak Group est un pionnier pour Touristes russes station balnéaire de Kusadasi sur la côte égéenne. De nombreux touristes qui se sont reposés ici reviennent et il y a des raisons tout à fait objectives à cela. C'est d'abord le climat et conditions naturelles. Il n'y a pas d'humidité comme à Antalya et la température de l'air est en moyenne inférieure de 2 o C. À Kusadası belle nature, paysage intéressant - côtes rocheuses, forêts de conifères, succession baies pittoresques, mais le principal avantage de ces lieux est, bien sûr, les possibilités de visites. Tous les sites grecs anciens du pays sont à un court transfert de Kusadas - les légendaires Troie et Assos, où Aristote a vécu et travaillé, Pamukkale avec des piscines naturelles uniques, dans l'une desquelles Cléopâtre s'est baignée. La ville légendaire d'Ephèse est accessible en 15 à 20 minutes en bus depuis presque tous les hôtels.
Jours fériés européens
L'Europe est une région dans laquelle PacGroup a toutes les chances de fabriquer un produit intéressant et de qualité, tout au long de l'année. Le portefeuille de la société comprend la plupart des destinations touristiques européennes : l'Italie, la France, la Grande-Bretagne, l'Autriche, la Suisse, la Slovaquie et les pays scandinaves. Sur ce segment de marché, nous nous développons en tant qu'opérateur universel, proposant à la fois des programmes de groupe et des voyages pour les touristes individuels. Les excursions en Europe de Pac Grup sont bien connues sur le marché comme un standard de qualité.
Exotique "fait main""
Pak Group dispose d'un département exotique hautement professionnel qui opère dans trois domaines principaux - Amérique latine(Mexique, Cuba, République dominicaine, Brésil, Guatemala, Costa Rica, Argentine, Chili, Pérou), Asie du sud est(Singapour, Indonésie, Thaïlande, Malaisie, Vietnam, Cambodge, Chine) et Afrique. Il est important de noter que nous proposons non seulement des circuits individuels, mais également des circuits de groupe dans ces pays.
L'agence de voyages Pak opère avec succès sur le marché prestations touristiques depuis 1996. Pendant tout le temps de son travail, elle s'est imposée comme un voyagiste fiable. . L'opérateur organise pour ses clients excursions vers l'Italie, la Suède, la Finlande, la Grande-Bretagne, la Lettonie, l'Estonie. Les croisières organisées par l'agence de voyages en Norvège, en Islande, en Ecosse et en Finlande sont très appréciées des touristes. Pour les amoureux des vacances au ski, l'agence de voyage du groupe Pac vous propose de visiter stations de ski en Italie, France, Suède, Finlande. Connaisseurs vacances exotiques vous adorerez les vacances de Pak en Indonésie, ainsi qu'à Singapour, au Mexique, à Cuba et plus encore. Avec l'agence de voyages Pak, vous pouvez rapidement apprendre l'anglais ou Français et en visitant le Royaume-Uni, Malte, l'Irlande ou la France.
Cuba avec Pak Group avec leur blanche-neige plages de sable et les rythmes incendiaires de la salsa - juste le paradis sur terre. Ici, vous dégusterez des plats exotiques de la cuisine locale : « créole ajiaco » - un plat de porc, de légumes et beaucoup d'épices, « tasaho », poulet mijoté avec du riz. Les homards bouillis cubains avec de la viande de citron, de tortue et de crocodile sont populaires auprès des touristes du monde entier. Les cubains sont de gros gourmands. Pendant votre séjour à Cuba, assurez-vous d'essayer la célèbre crème glacée Coppelia et, bien sûr, les cigares cubains et le rhum. Vacances de Pak à Cuba - un haut niveau de service et beaucoup d'impressions à un prix attractif.
L'Italie ensoleillée attire toujours des touristes du monde entier. Ici, vous plongerez dans monde merveilleux ancien monuments architecturaux, faites connaissance avec la Florence bondée et joyeuse et la mystérieuse Arrezo. Les visites du groupe Pak en Italie donneront une impression indélébile. Vous verrez le pays à travers les yeux d'artistes exceptionnels : de Vinci et Michel-Ange, Raphaël et Titien. Favorable climat doux et les beaux paysages de l'Italie offrent aux touristes une excellente occasion de passer des vacances à la plage.
Les touristes qui préfèrent allier loisirs et espèces actives sports, choisissez les stations de ski d'une agence de voyage en Suède. Vous pouvez y aller en toute sécurité avec toute la famille pour passer des vacances amusantes et saines. En plus du ski, un grand choix de cafés et de restaurants est à votre disposition, et dans les magasins locaux, vous pouvez non seulement acheter quelque chose pour vous-même, mais aussi acheter des cadeaux pour vos proches qui ont hâte de vous voir à la maison.
La meilleure façon d'apprendre une langue étrangère est de communiquer avec ses locuteurs natifs. Les séjours linguistiques sont une excellente occasion non seulement de vous immerger dans l'environnement linguistique, mais aussi de vous familiariser avec la culture et les traditions du pays.
Quel est le meilleur endroit pour apprendre le français ? Bien sûr, en France ! Dans le cadre du programme, vous serez invité à visiter le Louvre, le Centre d'Art Pampidou, le Grand Palais et de nombreux musées parisiens. La cuisine française satisfera même les gourmets les plus exigeants. Il est à juste titre considéré comme l'un des plus raffinés et diversifiés au monde, connu pour la richesse des sauces, l'utilisation abondante d'asperges, d'artichauts, de laitue et de fromages, dont le plus populaire est le Roquefort.
La Grande-Bretagne n'est pas seulement la patrie en anglais. C'est un pays avec histoire riche, traditions culturelles, enracinées dans le passé profond, nombreuses attractions. Les Anglais sont des gens hospitaliers, fiers de leur pays et de ses héritage culturel. Visitez le Royaume-Uni - alliant travail et plaisir à un prix abordable.
Les visites de dernière minute de Pak Group vous procureront un plaisir inoubliable et beaucoup d'impressions.
Service de haute qualité, repos agréable, prix optimaux - tout cela est garanti par l'agence de voyages PaK grup. Les hôtels, quel que soit le pays où vous vous rendez, offrent un haut niveau de confort et de qualité des services fournis. De plus en plus de personnes choisissent de rester avec l'agence Pak.
Tamgdenasnet est un partenaire permanent de l'agence de voyages depuis de nombreuses années Groupe Pack.À Moscou, vous pouvez facilement acheter des visites de dernière minute auprès de notre société. À Saint-Pétersbourg, l'agence de voyages vous propose une vaste sélection de circuits qui répondent aux exigences des voyageurs les plus passionnés. Les touristes qui voyagent avec nous sont toujours satisfaits et reviennent toujours vers nous avec soif de découvrir de nouveaux horizons. Pour ce faire, l'entreprise travaille constamment à étendre ses capacités. Nous apprécions vraiment nos clients réguliers et accueillons toujours de nouveaux clients.
Îles italiennes
Italie continentale
nous nous sommes reposés en italie du 17 septembre au 1er octobre avec des groupes de meute.La première semaine que nous avons passée en tour en bus L'Italie en miniature, nous avons passé la dernière semaine à Rimini. Les critiques sur l'entreprise étaient très effrayantes, mais nous avons décidé de tenter notre chance. Nous avons eu de la chance en tout : le groupe était bon, le guide était très bon. par... Lis tout
2014-11-10 16:00:08
Étaient en Italie du 07.09.2014 au 14.09.2014. Difficile d'être déçu en Italie... Cependant, il est important de tout organiser correctement ! Merci à PAC GROUP pour l'excellente organisation de nos vacances et un programme pédagogique très compétent. Un merci spécial à Svetlana DOROFEEVOY qui accompagne notre groupe - une excellente organisatrice compétente, personne ...
Type de compagnie: voyagiste émetteurPays de localisation : Russie
Ville de localisation : Moscou
Année de création de l'entreprise : 1990
Téléphone principal: pour les agences : +7 (495) 933 09 50
Autres téléphones: pour les particuliers : 8-800-555-90-90
Site Internet: http://www.pac.ru/
des informations détaillées
à propos de GROUPE PAC:
GROUPE PAC- voyagiste en Europe - opère avec succès sur le marché touristique russe depuis 1990.
Au patrimoine de PAC GROUP- plus de 20 pays européens. La société possède ses propres bureaux de représentation à l'étranger et des partenariats stables avec des sociétés hôtes de premier plan, des contrats directs avec des chaînes hôtelières internationales, ainsi que des transporteurs aériens russes et internationaux. L'entreprise est très appréciée des professionnels du voyage, a reçu de nombreux prix et est le leader de la coopération dans les domaines suivants : Italie*, Ski*, Croisières*. PAC GROUP est reconnu meilleur tour opérateur de France en 2013**
En 2012 tour opérateur GROUPE PAC a reçu le statut de représentant général des ventes en Russie et dans un certain nombre de pays de la CEI de l'une des principales compagnies de croisières au monde, MSC Cruises.
GROUPE PAC a son siège à Moscou, un bureau de représentation en Ukraine, ainsi que 14 bureaux régionaux dans les villes russes suivantes : Iekaterinbourg, Kazan, Krasnoïarsk, Krasnodar, Nijni Novgorod, Novossibirsk, Omsk, Piatigorsk, Rostov-sur-le-Don, Samara, Saint-Pétersbourg, Saratov, Tioumen et Tcheliabinsk. De plus, le voyagiste a des divisions étrangères en Italie, en Autriche et en France, il existe des services de guides permanents sur les principaux itinéraires du voyagiste, y compris bateaux de croisière MSC Croisières. Depuis 2013, le plus populaire itinéraires d'excursions L'Italie est desservie par des bus de la marque PAC GROUP équipés du Wi-Fi.
Tour ROME Naples 7 jours
Terrible organisation des tournées du groupe PAC avec TUO Traveld en Italie. Pour commencer, après avoir réservé une visite à Moscou et après avoir lu le programme sur le site Web, préparez-vous au fait qu'il ne coïncidera pas complètement avec ce que nous avons reçu en Italie. A notre arrivée à l'aéroport, nous avons attendu DEUX HEURES pour un transfert (car ils récupèrent les gens de plusieurs vols). En règle générale, toutes les excursions proposent 1 ou 2 excursions par jour. Le chargement est tel qu'en une journée, un aperçu randonnéeà Rome, une excursion supplémentaire au Vatican où vous, après avoir payé de l'argent, ferez la queue avec tout le monde (alors je n'ai pas l'occasion de courir autour du Vatican) bien qu'un groupe organisé devrait éviter la file d'attente et à à la fin de la journée, quand tu nous conduisais sans jambes à Tivoli (il n'y a pas de pause déjeuner) tout le monde est conduit comme du bétail d'un endroit à l'autre. Quant aux guides, il y a des professionnels et non. Situation absolument incompréhensible dans les hôtels, à notre arrivée, nous avons payé une taxe de 2 à 4 euros, mais ils ne nous ont pas donné de reçus (peut-être et très probablement dans les hôtels PAC GROUP). Lorsque vous payez au voyagiste le montant
deux fois plus cher que des vacances en solitaire, il faut au moins être responsable de la qualité de l'organisation du voyage ! (ne racontez pas d'histoires en annulant la visite supplémentaire des châteaux romains que la route a interrompue :), bien que la route n'ait pas rompu avec d'autres opérateurs. Le coût des excursions supplémentaires est devenu comme par magie 10 euros plus cher que dans le programme sur le site du PAK. Et c'est encore des fleurs par rapport au fait que les hôtels de la tournée ont été remplacés par d'autres, et si vous avez 70 ans et que vous vous préparez pour la tournée à Moscou, vous regardez comment vous y rendre ou c'est plus pratique pour allez quelque part depuis votre hôtel, en Italie pour vous rendre à un autre endroit et n'ayant pas la possibilité de voir l'itinéraire, suivez la BOUSSOLE COMME VOUS VOULEZ. Le programme avant le vol n'a pas été donné. Le coût des excursions supplémentaires a augmenté de 10 euros En Italie
Et le reste de l'Italie comme toujours magnifique ! Et même la soif de profit de certains ne gâchera pas l'impression du pays.
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2 /10
Étaient à Paris 2 adultes et un enfant fin mars du groupe Pac (la soirée réunion d'AMITOURS). Un riche programme d'excursions a déjà été inclus dans notre circuit. Nous avons été accueillis à l'aéroport et conduits à l'hôtel de notre choix. Nous avons tout aimé. Combien ai-je voyagé différents pays, pour la première fois je rencontrais une telle organisation d'excursions, c'est tout simplement dégueulasse, les guides ne sont pas ramassés, pas organisés.. Près de Versailles, les billets n'ont pas pu nous être distribués pendant une demi-heure, nous étions divisés en 3 groupes pour commencer la tournée - c'était une sorte d'horreur. Ensuite, j'ai dû courir pour tout voir, car l'organisation a pris notre temps ! On a dit à tout le monde de venir au Louvre à 16h45, et non à 17h00, comme indiqué dans le programme, afin d'avoir le temps de nous repérer et de faire un tour. Et qu'en pensez-vous, cette guide elle-même est venue à 17h05, l'indignation de tous n'a pas connu de bornes ! Comment! Elle-même nous a tous dit de venir plus tôt, mais elle-même était en retard ! Lors d'une visite à pied de Montmartre, nous étions généralement perdus, car on nous disait d'aller chercher de l'eau potable pour ceux qui en avaient besoin et, sans attendre tout le monde, ils sont partis, et il y avait beaucoup de ruelles et n'ont pas trouvé où ils ont tourné. Le plus triste a été le jour du départ, lorsque le transfert prépayé à l'aéroport n'est pas venu nous chercher à 6h00. Le taxi à travers l'hôtel a commencé à commander à 6h30, en conséquence, ils ne sont partis qu'à 7h00. et à ses frais, que personne ne nous rembourse depuis ! Nous avons passé un bon moment dans l'avion. Tel belle ville et une si terrible organisation de tout!
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1 /10
Chers touristes, si vous voulez vous faire avoir et vous renseigner sur des services de mauvaise qualité, contactez PAC GROUP. nous venons d'arriver d'une croisière Dubaï-Inde et avons fait des excursions pour 80 euros, nous pensions qu'ils nous diraient qu'ils nous montreraient MAIS les figues s'appellent les guides en russe, ils parlent à peine d'informations sauf officiellement ils ne peuvent pas dire comment ils ont dit NOUS NE SOMMES PAS LOCAUX. conduit à ces endroits qui ne sont tout simplement pas intéressants et inutiles. Presque tout le monde a craché))))) et quand dans le temple le guide nous a montré les fresques et les a appelées de belles images, et a dit sur le tableau du fondateur de ce temple que c'est un beau sol))))) alors même le gardien de ce temple retenant à peine son rire vient de partir. Pourquoi avez-vous embauché de tels guides pour un tel argent ? EXPLIQUEZ-nous les imbéciles. HORREUR DE PLUS JE N'ACHETERAI JAMAIS RIEN DANS VOTRE ENTREPRISE.
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3 /10
Tour Italie-France (14.07.2018 - 21.07.2018)
Le programme est inachevé !!! Veuillez prêter attention aux lacunes telles que :
1) Il y a une ligne dans le programme - Supplément payant (sur place). Mais personne n'a dit que vous ne pouviez pas prendre de billets séparément de la tournée. je vais préciser ! Même avant le voyage, j'ai décidé que je n'avais pas besoin d'excursions supplémentaires, que je pouvais me promener tranquillement dans le même "Château de Versailles". Mais le voyagiste Pac Group a déjà décidé pour moi que j'avais besoin d'excursions supplémentaires. Par conséquent, sur une "base volontaire", j'ai été obligé de payer à la fois la visite et les billets.
Je crois qu'il faut l'indiquer dans le programme : les billets ne peuvent pas être achetés séparément de la visite !
2) Petit déjeuner. Je n'oublierai jamais les petits déjeuners dans les hôtels. C'est juste dommage ! Je listerai : pain, croissants, œufs durs, beurre, confiture, thé, café, lait et céréales. J'ai regardé les critiques: les gens écrivent qu'ils l'ont mangé. Je pense que j'ai été volé. Le plus ennuyeux était qu'un buffet séparé était mis en place pour les Européens, où il y avait des fromages, du bacon, des saucisses et des saucisses. J'ai observé la photo suivante : les Russes vont à la table des Européens pour prendre une petite saucisse minable, et ils sont arrêtés par un employé de l'hôtel qui dit qu'on ne peut pas prendre à cette table. Bien que les Européens se soient facilement approchés des nôtres et aient pris ce qu'ils voulaient, personne ne les a arrêtés.
3) Il convient de prêter attention au fait qu'en arrivant dans une nouvelle ville inconnue, il est facile de se perdre. Nous nous attendions à ce qu'ils nous fournissent des cartes, mais ils n'ont délivré des cartes que pour des villes comme Bologne et Venise. C'est un gros moins!
4) Guide Irina Hilyuk est un discours grossier, dur, incompétent, très mal prononcé. Au lieu de passer une heure à château de Versailles, il proposa de se rendre à Fontainebleau, mais posa une condition si la moitié des passagers acceptait. Je devais aller. Irina Hilyuk a pris 15€ à chaque personne. Et ce n'est pas ça. À plusieurs reprises, elle n'a pas nommé certains des noms des passagers. Bien qu'elle ait tout sous contrôle. S'approchant d'elle pour la quatrième fois pour clarifier l'information, elle a souri et a dit qu'elle s'en souvenait. Comment est-ce? Si chaque guide a un programme sur l'ordinateur, où il marque les excursions auxquelles les passagers se sont inscrits et imprime les reçus. Une situation très désagréable. Quand nous sommes arrivés à nouvelle ville, Irina Hilyuk a souligné les magasins où vous pouvez acheter beaucoup de "vêtements", les restaurants annoncés (bien qu'ils soient à chaque coin de rue). Pourtant, l'objectif principal de la visite est de voir les sites touristiques. Il serait possible de parler un peu des pays (Italie-France), des villes que nous avons visitées, de la culture, mais pas des boutiques, des restaurants, des cafés et de notre propre vie. Ce n'est pas intéressant! Un peu d'impolitesse : j'ai remarqué un tel épisode à Milan (Jour 2 : Turin-Milan). Une femme de 50 ans est partie en excursion et voulait aller aux toilettes. Elle a donc décidé de demander à Irina Khilyuk où se trouvait la chambre des femmes la plus proche, à laquelle I.Kh. grossièrement répondu: "il faut endurer, mais il n'y a pas de toilettes à Milan." Et les toilettes dans les bus ? Pourquoi le voyagiste Pac Group ne compte-t-il pas sur de telles situations ?
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Balandina EG
2 /10
Balandina EG
En septembre 2018, nous avons navigué sur le MSC Preziosa de Kiel (Allemagne) à Gênes (Italie). C'était notre deuxième croisière sur les navires de cette compagnie, donc les règles, les conditions, le service à bord, les excursions dans les villes étaient familiers. Sur le chemin il y avait Copenhague, Londres, Bruges (Belgique), Lisbonne, Saint Jacques de Compostelle (Espagne), Gibraltar, Marseille, Barcelone. Bien sûr, le voyage a été plein d'impressions, d'informations, d'émotions. Dans les villes, nous avons été accueillis par de bons, bons ou très bons guides. Et je voudrais particulièrement souligner Lyudmila Saburova - la guide de la plus haute classe, qui nous a accompagnés à Londres, une ville très difficile et riche en impressions. Mais dans un temps relativement court de la tournée, elle a habilement distribué les informations afin qu'il y ait suffisamment de temps et de compréhension de la ville pour tout. Malheureusement, notre deuxième groupe russophone n'a pas eu de chance : le guide n'était pas très compétent, et de plus, ils se sont retrouvés dans les embouteillages plus qu'ils n'ont fait le tour de la ville. Sur le bateau aussi, le reste était riche : trois piscines avec eau de mer, dont un à l'intérieur, plusieurs jacuzzis, cependant, ils sont petits et presque constamment "occupés", il n'est donc pas facile d'y entrer. Il y a une salle de gym et un salon de massage, où ils invitent avec insistance, puisque les services sont payants, 15-20 euros pour 10-15 minutes. Beaucoup de bars, de la musique live le soir, pas toujours de bonne qualité et performante, mais c'était, c'était. Buffet ouvert 20 heures sur 20 avec une riche sélection de plats pour tous les goûts, des hamburgers et des pizzas aux yaourts faibles en gras et aux salades feuillues. Autrement dit, vous pouvez toujours choisir à votre guise. En plus du buffet, il y a plusieurs restaurants avec service à table, mais beaucoup préfèrent un libre choix sur " buffet"Du divertissement il y a des concerts quotidiens, des fêtes, des danses. Il y a des casinos, des cartes, de la roulette, des machines à sous sont populaires. Les animateurs organisent des jeux, des concours, des cours. Il y a même 1-2 cours d'espagnol ou d'italien. Il y a plusieurs clubs pour enfants et adolescents.Pas mal de commerces où l'on peut laisser une coquette somme dépensée en vêtements, sacs, chaussures, parfums, alcool.Il y a un kiosque à pharmacie, les services de photographes professionnels, un cinéma (il y a 5 minutes pour 7 euros. Ils n'en valent pas la peine).Le service des cabines est poli, discret, presque imperceptible, c'est-à-dire tout à fait satisfaisant. Les pourboires pour le personnel de service ne sont pas acceptés, car ils sont initialement inclus dans tous les prix et services. 15%. d'autre part, c'est bien, vous n'avez rien à y penser, il semble qu'un bon service est garanti, et dans la grande majorité des cas, c'est exactement ce qui se passe, mais les touristes n'ont pas à réglementer et à évaluer de manière indépendante le qualité de service, que tout le monde n'aime pas.
Autrement dit, le reste n'est pas bon marché, mais confortable, intéressant, riche.
Ce que vous devez garder à l'esprit si vous partez pour une telle croisière. Cette année, chaque touriste n'ajoute en aucun cas une petite taxe de séjour obligatoire de 10 euros par jour. À quoi sert cet argent n'est pas très clair, il semble que ce soit pour un bonus à l'équipage du navire, mais pour une raison quelconque aux dépens des touristes qui ont déjà payé tant pour la croisière. Seconde. Il faut savoir que 5 langues sont acceptées sur les paquebots MSC : anglais, allemand, italien, espagnol et français. Bien sûr, vous pouvez toujours chercher un membre du personnel russophone, et il sera trouvé, mais c'est encore beaucoup plus facile si vous avez au moins une connaissance minimale d'une des langues européennes : les possibilités sont considérablement élargies.
Ce sera difficile pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité en vacances. Il y a 4 500 passagers sur le paquebot, il y a des foules constantes partout, parlant parfois très fort, il faut donc chercher le silence dans la bibliothèque ou sur l'un des ponts les plus élevés où les compagnies bruyantes n'arrivent pas, vous pouvez toujours dans le barre si la barre ne fonctionne pas.
C'est avec lui que nous n'avons vraiment pas eu de chance, donc c'est avec le groupe russophone qui l'accompagne. Il y en avait deux d'Odessa, tous deux nommés Gural. Il n'y a pratiquement rien à dire sur le jeune Gural, il remplissait des fonctions purement techniques, il était donc incolore et invisible. Mais l'aîné Gural Gennady Semenovich était une personnalité remarquable. On pourrait supposer que ses fonctions officielles sont d'être le conservateur du groupe, de résoudre les problèmes émergents, de fournir les informations nécessaires en temps opportun et, en plus, de le faire gentiment et poliment.
Mais il s'est comporté comme un berger avec un troupeau insensé. Soit il n'a pas répondu aux questions, soit il l'a fait avec les dents et évidemment à contrecœur, en se référant soit à la réception, soit à la fiche d'information. Il parlait à la limite de l'impolitesse, et s'il était de bonne humeur, il plaisantait étrangement, également à la limite, mais de la vulgarité. Les préposés conseillaient de "le prendre par les seins". Il a réussi à se quereller avec presque tous ceux qui ont osé se tourner vers lui pour toute question. Le point culminant amusant a été que le dernier jour de la croisière, il s'est précipité vers les filles à la réception pour se plaindre du groupe (auquel, soit dit en passant, il n'a pas dit au revoir, car avant il ne disait pas bonjour) En un mot, ses manières, son comportement et son travail étaient si peu professionnels que j'ai dû me demander : que fait-il dans le secteur du tourisme, et même dans celui des croisières.
Pouvez-vous recommander cette croisière? Bien sûr, vous pouvez, cela apportera beaucoup d'impressions différentes et sera un bon souvenir pour longtemps. Mais ce serait bien d'avoir une idée de quel genre de personne sera le conservateur du groupe sur la croisière et de se souvenir de la langue qui a été enseignée à l'école. Tout le reste ira bien.
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Anastasia
5 /10
Anastasia
En principe, j'en étais satisfait jusqu'au tour de Naples Pompéi. Cette tournée m'a fait pleurer. Quand tu veux aller quelque part toute ta vie, ramasser de l'argent, payer une somme telle que tu peux t'envoler pour l'Amérique, mais au final, rien. Aucune émotion, aucun sentiment que vous étiez là, pas une seule photo normale comme souvenir. Mais le fait est que les guides vous emmènent au galop à travers l'Europe. Tout est rapide, ils ne vous laissent pas respirer calmement, regardez le troisième, prenez une photo. Terrible. Une visite à Naples est écrite. Oui, pour être honnête, j'ai honte de dire que j'étais à Naples, car toute la visite consistait en une promenade de 30 minutes dans les rues et 40 minutes de temps libre. Horreur! Je n'ai pas de mots! C'est bien que je n'ai pas pris toutes les excursions supplémentaires et que j'ai eu le temps de marcher tranquillement et de regarder autour de moi, sinon cette visite ressemble à des compétitions de chars! Horreur! Je vous déconseille de faire le tour ! Mieux vaut y aller, réserver un hôtel et voyager ! Tellement mieux! Je suis déçu par Pack Group. Horreur
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4 /10
Nous sommes allés avec Pak dans le sud de l'Italie. En principe, nous sommes allés en Italie pas pour la première fois, que ce soit avec cette société ou avec d'autres, l'hôte a toujours été "Gartur", il n'y a eu aucune plainte particulière concernant l'organisation. "Pak", bien sûr, est toujours un peu moins organisé que les autres entreprises, mais tolérable. Cette fois, il s'est avéré que la société hôte était divisée en deux, Gartur et Tuo Travel, et nous avons obtenu la deuxième option, apparemment super économique, mais aussi de très mauvaise qualité. Pour commencer, un guide avec une pancarte "Danko" nous a accueillis à l'aéroport, ce qui n'est déjà pas anodin. Il n'y a aucune transmission d'informations entre les assistants de réunion : nous avons attendu pendant près d'une heure dans le bus une femme qui, comme il s'est avéré plus tard, est arrivée le matin et était déjà à l'hôtel, et il s'avère que d'autres qui sont allés à l'hôtel ont également attendu longtemps le matin, malgré le fait que nous soyons arrivés le soir. Hôtels à Rimini le long de la route - c'est horreur-horreur-horreur ! On ne sait pas du tout pourquoi on leur donne des étoiles. Les prix des excursions supplémentaires, bien sûr, sont très élevés, mais ce n'est pas ce qui nous a ennuyés - c'est l'extorsion franche de l'assistant qui nous a accompagnés à Rome, qui a exigé 1 euro de tous les touristes dans le bus pour le soi-disant "un service". Cela signifie qu'au lieu d'un pourboire, payez, s'il vous plaît, pour tous les jours de votre séjour et peu importe que les touristes n'utilisent pas du tout les services d'escorte et de transfert - payez et c'est tout ! Dans le même temps, il a collecté de l'argent dans le bus sur le chemin de Rome, parallèlement à l'argent des excursions commandées. Mais nous ne sommes pas des ventouses, nous ne lui avons pas commandé d'excursions (nous avons commandé plus tard, à d'autres guides le long du parcours), donc nous n'avons pas payé les "frais de service". Le guide Natalya, à qui nous avons été affectés, à la suite de quoi ils portaient le nom fort de "groupe de Natalya", est apparu un jour plus tard et ne voulait en aucun cas résoudre les problèmes émergents: elle a promis de rappeler - a fait ne pas rappeler, etc. Un jour plus tard, elle nous a dit au revoir à Rome, ce qui nous a incroyablement surpris, et nous sommes allés plus loin sur la route.
Je dois dire que nous n'avons pas rencontré de situation où un groupe est constamment attaché à quelqu'un d'autre. La visite en Toscane, précédemment organisée avec une autre entreprise avec un petit nombre de personnes dans le groupe, nous a beaucoup plu car il y avait toujours un guide accompagnant la route. PAK, dans le but d'en tirer le maximum de bénéfices, a tout le temps essayé de coller notre petit groupe de 7 personnes dans des bus suivis d'autres excursions. Il y avait un sentiment non visite de groupe, et voyageant au lit: chaque jour nous étions transférés dans d'autres bus, n'ayant pas le temps de nous souvenir du nom d'un guide, nous devions en connaître un autre. Mais il faut rendre hommage, parmi les guides il y avait vraiment des gens très bien : Daniil à Sorrento et Irina à Bari, merci beaucoup ! Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de l'excursion la plus chère du parcours - à Capri, car la guide n'a rien dit, elle n'a fait que lentement se déplacer le long du parcours, admirant les fruits dans les magasins et les fleurs dans les parterres de fleurs. Ce pour quoi nous avons payé reste un mystère pour nous.
En général, nous avons obtenu ce que nous voulions, parce que nous aimons l'Italie, nous connaissons l'histoire, ce qu'il faut voir - nous le trouverons toujours, et nous ne nous attendons pas à être amenés à proximité de chaque site en bus - nous avons besoin de jambes, jambes.
Mais le service chez PAK est devenu bien pire, à propos de TUO Travel - taisez-vous. Soit dit en passant, les propriétaires d'hôtels ont dit aux touristes de notre groupe que l'entreprise ne leur avait pas payé de supplément, ils ont donc dû économiser sur nos groupes et, par exemple, à Sorrente, facturer une scission.
Nous aimons beaucoup l'Italie, mais nous ne contacterons plus PAK sans ambiguïté.
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3 /10
Accompagnant Marina Sh. Analphabète, fausses informations, a effrontément exigé un pourboire de 20 euros par personne. La tournée est ennuyeuse. Économisez sur les hôtels et le personnel. Des hôtels éloignés les uns des autres, des livraisons longues après une course fatigante. Les excursions supplémentaires sont 2 fois plus chères que sur place. Les dégustations, un restaurant sur le terrain et les commerces sont 3 fois plus chers. N'allez pas à Pise. Là, à part la tour, il n'y a rien. C'est un long trajet pour 45 euros, après 4 heures de route c'est très dur. Mes jambes ont bourdonné toute la semaine. Les excursions à Rome ne peuvent pas être achetées. Eux-mêmes ont tranquillement fait le tour de tout en 3 jours gratuitement. Les musées autres que le Vatican ne valent pas la peine d'être visités. Vous serez galopant devant les toiles, tout de même, ne vous en souvenez pas. Les guides sont mauvais. 25 euros pour la location d'1 écouteur. Les touristes sont traités comme un troupeau de moutons qui doivent être « élevés » pour des services supplémentaires. N'écoute personne. Prenez des hôtels 3* au centre de Rome. C'est pratique pour marcher, personne ne colle, les voleurs sont à la périphérie. En général, pas mal, il suffit de changer le Marina Sh. qui l'accompagne pour une personne adéquate qui possède l'information. Un touriste a écrit à son sujet mauvaise critique, alors Marina Sh n'a pas hésité à le lire à tout le bus sur le haut-parleur. C'était très désagréable à écouter, même si tout dans la critique est vrai. Il y a 55 personnes dans le bus. Ne prenez pas d'enfants. Ils sont durs et sans intérêt.
