Calendario delle prenotazioni per gli hotel. Sistema di gestione dell'hotel: una panoramica dei migliori programmi, caratteristiche, descrizione, recensioni

Moderno software per ostelli- una soluzione multifunzionale che automatizza la gestione, l'analisi delle attività e la rendicontazione dell'ostello. Comodità e praticità ad un prezzo interessante.

Gli ostelli, come opzione di alloggio economico, hanno ricevuto oggi la più ampia distribuzione in tutto il mondo. Sono molto apprezzati da una varietà di turisti, quindi il numero di camere negli ostelli diverge molto rapidamente. E per ottimizzare tutti i processi di gestione di un hotel così conveniente e automatizzare le operazioni di prenotazione delle camere, si consiglia di utilizzare moderni sistemi di gestione automatizzata. Alla testa di un tale sistema c'è uno speciale software per ostelli- software multifunzionale che fornisce all'utente l'accesso a tutti gli strumenti di sistema e allo stesso tempo facilità di gestione.

Vantaggi dell'implementazione di un sistema automatizzato

Selezionato e regolato correttamente software per ostelli fornirà i seguenti vantaggi:

  • ottimizzazione dei processi di prenotazione e contabilizzazione del numero delle camere;
  • monitoraggio operativo dell'occupazione;
  • gestione dei documenti con gli ospiti;
  • reportistica automatizzata, ecc.

Possibilità di gestione dell'ostello tramite software

Il numero di camere in tali hotel economici è diviso in diverse categorie in base al numero di letti nella stanza e ai servizi aggiuntivi. E hanno diverse categorie di camere costo diverso. Inoltre, il prezzo di un posto in un ostello è influenzato dalla stagionalità: durante l'anno può variare notevolmente.

E speciale software per ostelli semplificherà i processi di determinazione dei prezzi adeguando automaticamente i prezzi offerti agli ospiti. Pertanto, è sufficiente compilare una volta il database del programma e quindi si prenderà tutto il lavoro su se stesso.

Inoltre, tale software potrebbe essere in grado di sincronizzare i dati dal proprio database e le informazioni sul sito web dell'ostello. In questo caso, le informazioni sulla modifica del numero di posti letto gratuiti cambieranno automaticamente sul sito. Questo ti permetterà di fare a meno dei servizi di un webmaster.

Moderno software di automazione per ostelli avere ampia possibilità di preparare la documentazione necessaria:

  • compilare automaticamente i moduli necessari;
  • in grado di lavorare in diverse lingue;
  • garantire l'efficienza della creazione della documentazione.

Anche programmi di ostello offrono un'ampia funzionalità per monitorare le attività in corso, la domanda e tutti gli indicatori di prestazione necessari, per risolvere una varietà di attività di marketing e, in generale, automatizzare l'implementazione di quasi tutte le operazioni nell'ostello.

Prezzo

Con una funzionalità così ampia, il software professionale dell'ostello sarà abbastanza conveniente e non richiederà l'acquisto di apparecchiature complesse e costose. L'intero database può essere ospitato su un server dedicato e l'utente ha bisogno solo di un PC e di un accesso a Internet. Grazie a ciò, i programmi per hotel economici si distinguono per un prezzo molto favorevole.

L'utilizzo di un sistema di automazione alberghiera garantisce la chiarezza del servizio clienti, stabilisce il controllo sulle azioni del personale di servizio e riduce i costi. Gestione di una pensione, hotel o mini-hotel basato su tecnologie innovative e software speciali - accesso a nuovo livello servizi e garantire la prosperità della tua attività.


Le specificità delle attività del personale di pensioni e alberghi differiscono significativamente da altri rami della fornitura di vari tipi di servizi, poiché in attività alberghieraè necessario interagire costantemente con grandi quantità di informazioni relative alla prenotazione delle camere, al numero di giorni di permanenza, all'orario di check-out, ecc., fornire un'adeguata reportistica e monitorare anche l'alto livello del servizio. Pertanto, i sistemi alberghieri automatizzati sono caratterizzati da un ampio livello di distribuzione e implementazione.

Principali vantaggi dell'automazione alberghiera

L'automazione alberghiera è in grado di:

  • combinare le informazioni sulle attività di tutti i dipartimenti in un unico sistema informativo;
  • effettuare prenotazioni e pagare in qualsiasi modo conveniente;
  • eseguire la contabilità del movimento, la spesa delle risorse alberghiere;
  • aumentare la velocità di gestione del fondo numero;
  • Ridurre al minimo il tempo durante l'insediamento degli ospiti;
  • inserire le informazioni contabili necessarie in un unico sistema;
  • organizzare le logiche di lavoro del portiere, delle cameriere, del personale addetto alla ristorazione;
  • formare un prezzo contabile dei servizi forniti, tenere registri degli utili;
  • limitare le aree di accesso per il personale;
  • migliorare la sicurezza sul lavoro attraverso l'uso di videosorveglianza e altri sistemi.

L'automazione alberghiera, i cui programmi sono disponibili per l'uso da parte di ciascun utente, consente di implementare una serie di attività. La loro implementazione garantisce un alto livello di lavoro e un servizio di qualità. In altre parole, l'automazione alberghiera consente di modernizzare l'intero complesso dell'offerta servizi alberghieri, aumentare la velocità di elaborazione delle informazioni e il livello di coordinamento delle azioni del personale, mentre l'automazione del lavoro manuale riduce la probabilità di errori, che influiscono sulla qualità della rendicontazione. E per la gestione c'è un ricco livello di materiale per l'analisi dei processi aziendali.

Caratteristiche principali del software di gestione alberghiera

I prodotti software per l'automazione alberghiera appartengono a un gruppo di sistemi software speciali chiamati Property Management Systems - sistemi per la gestione di elementi immobiliari. Oltre a HMS direttamente, questi includono prodotti software per la gestione di altre strutture (palestre, ristoranti, bar), nonché programmi per la gestione di complessi di magazzini, supermercati, agenzie governative.

Tutti gli HMS proposti hanno una struttura simile, composta da diversi moduli principali:

  • blocco della registrazione e del servizio degli ospiti;
  • servizi di controllo e gestione;
  • interfacce verso sistemi esterni.

Qualsiasi hotel automatizzato ha il proprio set di unità di esecuzione, ma il set standard di funzioni è il seguente:

  1. addetto alla reception- un importante modulo preposto alla registrazione e sistemazione dell'ospite in camera, e, di conseguenza, al calcolo e allo sfratto. L'interfaccia di questo servizio è realizzata sotto forma di un piano di alloggio interattivo a scacchiera, che esegue tutte le attività relative all'alloggio e al servizio clienti.
  2. Prenotazione- un servizio che consente di determinare la disponibilità o occupazione delle camere per un determinato periodo, nonché di creare e cancellare prenotazioni anticipate.
  3. Modulo cameriera- serve a programmare l'orario del personale in servizio, pulizia camere, formazione di un elenco dei lavori svolti (pulizie, cambio asciugamani, realizzazione cosmetici da toeletta, ecc.). Solitamente il modulo esegue il calcolo del numero di punti ricevuti dal personale nell'esecuzione dei lavori, e controlla anche la disponibilità dei frigobar.
  4. Amministrazione- il servizio è destinato all'impostazione del lavoro del prodotto software stesso, alla modifica dei prezzi, dei tassi di cambio, ecc.
  5. Contabilità- serve a trasferire le informazioni per l'ulteriore elaborazione ai programmi di contabilità (di norma, questo è "1s"). Ma ci sono alcuni prodotti software per hotel con le capacità di "1s".

Interazione con sistemi esterni

La gestione automatizzata dell'hotel viene utilizzata insieme a una varietà di sistemi esterni che controllano il funzionamento delle apparecchiature dell'hotel e forniscono una gamma di servizi diversi agli ospiti.

Le attrezzature utilizzate nell'attività ricettiva comprendono:

  • Registrar fiscali per lo svolgimento di qualsiasi transazione finanziaria con pagamento e carte di credito e contanti, che gli ospiti possono pagare.
  • Sistemi di controllo accessi: sono molto diffuse le serrature elettroniche di tipo "offline" e "online". Questi ultimi inviano al programma principale informazioni su accessi del personale, tentativi di accesso non autorizzati.
  • Risparmio energetico - una delle applicazioni del sistema di accesso - la cosiddetta tasca a risparmio energetico, progettata per riporre una chiave magnetica, accende l'energia elettrica nella stanza. Alcune automazioni possono impostare la temperatura nella stanza in base alla presenza/assenza di residenti, ecc.
  • Speciali sistemi di pay-tv che consentono agli ospiti di guardare i canali TV, senza pubblicità o “video on demand”. Questa dimostrazione è fornita dai fornitori di contenuti e viene trasmessa solo sulla rete dell'hotel.
  • La possibilità di prenotazione online - un servizio con il quale l'ospite può scegliere e prenotare una camera da solo. Ciò aumenta il livello di fiducia nell'hotel, aumenta l'afflusso di clienti.
  • Sistemi di automazione per bar e ristoranti - organizza l'automazione dell'ordine e il passaggio all'esecuzione, la contabilizzazione delle scorte e il controllo della circolazione delle merci, la protezione da lavoratori senza scrupoli.
Importante! Organizzare i servizi per gli ospiti in modo che i conti della spesa vengano pagati al momento del check-out. Perché il sistema richiede informazioni sull'ospite, sullo stato del suo account, trasmettendo informazioni sui servizi utilizzati.

Programmi per hotel nel mercato russo

  • hotel intelligente- il più potente software per la gestione alberghiera, operante sulla piattaforma 1c. Questo programma esegue tutte le funzioni richieste per l'automazione alberghiera, comprese le sedi degli hotel e la gestione dei ristoranti.
  • Fedelioè un software utilizzato nel settore alberghiero russo da oltre 30 anni. Il costo dell'installazione è determinato su base individuale e dipende principalmente dalle dimensioni dell'hotel, dall'attrezzatura dell'hotel. E inoltre va notato che uno dei sistemi software più costosi.
  • Stella alpinaè uno sviluppo russo, il cui costo è determinato dal numero di posti di lavoro.
  • Albergo 1C- la soluzione più economica e semplice, il prezzo dipende dal numero di lavori.

Riassumendo

Naturalmente, l'automazione alberghiera è un passaggio obbligato per la crescita e lo sviluppo della propria attività. Ma prima di iniziare ad automatizzare i processi aziendali del tuo hotel, si consiglia di formulare i requisiti e le attività principali per un tale sistema. Solitamente la scelta è a favore del sistema più in linea con le opportunità che interessano l'albergo o l'albergo allo stato attuale di sviluppo.

Il programma per l'hotel WinHotel Pro ti consente di tenere un registro delle richieste di prenotazione degli ospiti dell'hotel, della locanda, del centro ricreativo, della pensione, del motel, del sanatorio. Automatizza il lavoro di check-in degli ospiti in hotel. prenotazione visiva. Le prenotazioni delle camere vengono effettuate nella scacchiera del fondo camera, dove è possibile inserire una nuova richiesta di prenotazione o modificarla. Nella richiesta di prenotazione, puoi tenere conto dei pagamenti del cliente, che formano accordi reciproci.

Il programma WinHotel Pro è stato sviluppato in base alle esigenze delle strutture ricettive temporanee e la sua ampia funzionalità copre tutti gli aspetti della registrazione degli ospiti. L'uso di un programma conveniente è consigliato per le seguenti strutture: hotel, hotel, centri ricreativi, pensioni, motel, sanatori.

Il programma WinHotel Pro ha un'ampia funzionalità, che include tutto ciò di cui hai bisogno:

    numerazione contabile. Il programma tiene conto dell'intero stock di camere d'albergo, indipendentemente dalle sue dimensioni, il che consente di visualizzare rapidamente tutti i dati necessari per ciascuna camera;

    contabilità giornaliera delle stanze occupate dagli ospiti. La contabilità è implementata in una tabella con un elenco di numeri e date. Per capire quale camera è occupata, quando è stato effettuato il check-in e quando la camera sarà libera basta uno sguardo al tavolo che in base alla data riporta nome, cognome e patronimico dell'ospite, e tutti i dati sulla sua permanenza nella stanza. Inoltre, accanto al numero si riflette il suo costo in rubli;

    contabilità operativa delle domande in albergo. Il modulo di domanda consente di calcolare rapidamente il costo e di compilare tutti i dati necessari: data, nome del cliente, numero del suo passaporto, Camera d'albergo, che intende occupare, cibo e altri dati. In base alla data e all'ora di arrivo e partenza, nonché al costo della camera, il programma calcola automaticamente il costo totale. Inoltre è possibile tenere conto degli sconti in percentuale;

    creazione di moduli di relazione. WinHotel Pro genera una varietà di rapporti, inclusi orari di check-in, rapporti sugli alloggi, rapporti giornalieri sul numero di ospiti che soggiornano e accordi con i visitatori;

    prenotazione della camera. Per contrassegnare le stanze prenotate, è necessario aprire lo stock di stanze, implementato sotto forma di tabella. In questa tabella è possibile creare una nuova richiesta di prenotazione o modificarne una precedentemente creata. Il modulo di richiesta di prenotazione consente di stampare il contratto, le bollette e i voucher, le ricevute di cassa, nonché le fatture per il pagamento dei servizi.

WinHotel Pro è uno dei migliori programmi per hotel, hotel automation, hotel!

Recensioni su WinHotel Pro

Regione alberghiera 24 Krasnojarsk

Il programma è nel complesso buono. multifunzionale. Tutti i rapporti necessari sono disponibili. L'editor è accessibile e comprensibile. Ci sono micro difetti, ma lo sviluppatore va alla riunione, manteniamo il feedback.

Programma dell'hotel. Programma dell'hotel. Software di prenotazione. Sistema di gestione alberghiera. Programma per un mini hotel. Programma dell'hotel.

Sistema di gestione dell'hotel, sistema di gestione dell'hotel, centro ricreativo, mini hotel, pensione, sanatorio, cottage, appartamento in affitto, saune, bagni, ecc. Ora l'automazione alberghiera diventa più semplice e conveniente.


Scarica il programma per l'hotel, hotel:

Automazione di un hotel, hotel, mini hotel, motel, ostello, centro ricreativo, sanatorio, pensione, sauna
- Supporto per lavorare con un database offline locale e un database online tramite Internet
- Visualizzazione grafica del calendario delle prenotazioni e del check-in nelle camere
- Orario separato per le prenotazioni delle camere giornaliere e orarie
- Ricerca rapida di camere libere per il periodo richiesto.
- Vincolo al collocamento sia di una persona fisica che di una persona giuridica come cliente principale
- Associazione al posizionamento nell'elenco degli ospiti
- Vincolo al posizionamento di servizi da un catalogo personalizzato
- Il costo dell'alloggio è determinato da un sistema flessibile di tariffe e listini
- Accettazione pagamenti con possibilità di frazionamento in più pagamenti
- Applicazione di sconti per gli alloggi
- Contabilità dei pagamenti degli ospiti per servizi aggiuntivi, contabilità dei canoni di locazione e altre spese
- Contabilità del numero di camere. Separazione delle stanze per categorie. Inventario di mobili
- Allegare immagini e file
- Lavoro multiutente con il programma. Banca dati unificata. Differenziazione dei diritti di accesso
- Modifica della struttura delle tabelle. Aggiunta, ridenominazione ed eliminazione di colonne di tabelle
- Editor di design delle forme. Trascina e rilascia i campi ovunque, crea la tua visualizzazione modulo
- Editor di moduli stampati. Crea i tuoi stampabili
- Ottenere un'immagine da una WEB camera

Piccoli video clip che in termini generali mostrano come lavorare con il programma di gestione dell'hotel (il programma nel video potrebbe differire dalla versione attuale):

È importante capire che il programma non è una soluzione completa. Questo è solo un esempio di una possibile configurazione. Tutte le organizzazioni hanno le proprie specifiche di fare affari e il programma può essere modificato in base alle esigenze di una particolare organizzazione rimuovendo le funzionalità non necessarie e aggiungendo quella mancante. Puoi modificare i tipi di tabelle e moduli di carte, aggiungere nuove directory e tabelle, creare stampabili basati su campioni, ecc.

Se hai bisogno di automatizzare la gestione di un hotel o mini hotel, allora sei sulla strada giusta! Il programma è adatto anche per un ostello. In ogni hotel o hotel, è importante tenere un registro del numero di camere il più dettagliato possibile, e qui non puoi fare a meno del CRM per l'hotel. La gestione dell'hotel basata sulla nostra piattaforma ti consentirà di creare un elenco aggiornato delle camere e dell'inventario assegnato a ciascuna camera. Per ogni camera è possibile specificarne i parametri, come ad esempio per quanti ospiti è destinata e quanti letti supplementari. La piattaforma ti consente di aggiungere i tuoi parametri, ad esempio puoi aggiungere una casella di controllo "vista mare", ecc. Il programma per l'hotel consente di distribuire tutte le camere in base agli edifici e ai piani. Nel modulo principale di alloggio/prenotazione del programma hotel è indicata la data di arrivo e di partenza e il programma calcola il numero di giorni e ore. Il programma di prenotazione contiene un unico database di clienti e al momento della prenotazione un cliente viene selezionato da un database comune o inserito rapidamente in questo database se il programma dell'hotel non lo ha trovato nel sistema. La contabilità dell'hotel consente di inserire tutti i dati e le informazioni necessarie sull'ospite: cognome, nome, patronimico, dettagli del passaporto e informazioni di contatto. La gestione dell'hotel consente di tenere conto delle fonti da cui il cliente ha appreso dell'hotel, ottimizzando notevolmente i costi pubblicitari. La contabilità dell'hotel può allegare immagini e file. Può essere, ad esempio, una scansione del passaporto dell'ospite.

Anche la gestione del personale nell'hotel è implementata in misura sufficiente. Ad esempio, per i dipendenti è possibile mantenere un programma di lavoro separato per i turni. Il programma per l'hotel consente di specificare lo stato della pulizia delle camere: "Pulizia", ​​"Controllo", "Pulizia". L'applicazione dell'hotel mostrerà al dipendente responsabile un elenco delle stanze che devono essere pulite.

Il controllo in albergo viene effettuato anche sulla circolazione delle risorse finanziarie. Prima di tutto, l'automazione alberghiera aiuterà a tenere traccia di tutti i pagamenti e dei debiti dei clienti. In un'apposita tabella dei pagamenti è possibile inserire sia i pagamenti positivi (entrate) che quelli negativi (spese). Il gestore sarà in grado di capire durante la gestione dell'hotel quali pagamenti anticipati vengono effettuati e quale debito rimane con l'ospite. Il sistema di gestione dell'hotel ti permetterà di prendere il controllo di tutte le spese aziendali: affitto, benefici per i dipendenti, lavori di ristrutturazione delle stanze, costi di gestione. Il sistema consente di aggiungere voci di spesa ed effettuare pagamenti negativi su di esse. Con questo approccio, il sistema automatizzato dell'hotel offre l'opportunità, attraverso report integrati, di mostrare per quali soldi vengono principalmente spesi e dove è possibile ottimizzare il budget dell'hotel. Il programma dell'hotel migliorerà il livello di servizio e la qualità dei servizi forniti, che a sua volta attirerà sicuramente nuovi clienti e, insieme a loro, trarrà profitto. Se hai un piccolo mini hotel, il programma tratterà completamente i problemi della contabilità di tutti gli oggetti e le operazioni.

Il sistema di gestione dell'hotel è una piattaforma universale in cui i nostri specialisti possono aggiungere campi mancanti, report, stampabili e altri moduli. Il programma di contabilità degli ospiti dell'hotel e la completa automazione dell'hotel non sembreranno più schiaccianti se si utilizza lo strumento giusto sotto forma di un sistema di contabilità universale per hotel.

Schermate

La forma principale del programma per un hotel o una locanda. Programma di posizionamento degli ospiti nelle camere di giorno. Gestione alberghiera. programma alberghiero.


Un sistema unico per selezionare le stanze libere per un certo periodo. È sufficiente specificare la data e l'ora di inizio e fine dell'intervallo e il sistema calcolerà automaticamente quali numeri saranno liberi durante questo periodo.


Orario dei posizionamenti nelle stanze a ore. CRM per l'hotel.


Carta di posizionamento. È possibile allegare ospiti, servizi, pagamenti, ecc. all'alloggio. Sulla scheda di prenotazione del programma dell'hotel, è necessario indicare le date per le quali è stata prenotata la camera selezionata. In questo caso, il cliente viene selezionato dal database generale dei clienti. Se il cliente non è ancora stato inserito nel database, il programma per l'hotel consente di aggiungerlo allo stesso modulo senza chiuderlo. È possibile allegare immagini e file alla scheda di posizionamento.


Libro di riferimento delle tariffe e dei listini prezzi. Le tariffe ti consentono di gestire in modo flessibile i prezzi. Per ogni camera è necessario specificare la tariffa. Ciascuna tariffa può contenere più listini per l'adeguamento flessibile del costo del collocamento. Nell'elenco dei listini è possibile specificare un listino che verrà selezionato automaticamente per impostazione predefinita durante la creazione di un nuovo posizionamento. Per fare ciò, devi solo selezionare la casella di controllo "Predefinito" per un listino prezzi.


Carta del cliente, ospite. Il cliente può esserlo individuale oltre che legale


Carta numerica. Per la stanza, puoi tenere i registri dell'inventario


Controllo della pulizia della stanza


Il numero di colazioni, pranzi e cene per i clienti che soggiornano in hotel


Tenere un diario dei pagamenti. I pagamenti positivi sono entrate, i pagamenti negativi sono spese.


Bilancio consolidato


Visualizzazione di dati statistici sotto forma di grafici e diagrammi.

Reddito mensile



Prezzo medio per camera (ADR) / Ricavi per camera (RevPAR)


La quantità di posizionamenti in base ai numeri



Modulo di stampa universale "Account cliente"


Fattura classica. Esistono due opzioni di fatturazione: una fattura che indica i parametri dell'alloggio e un elenco di servizi e una fattura che indica solo l'alloggio.


Modulo stampato "Ordine di cassa in entrata" o PKO.


Stampa il modulo "Questionario 1-G"


I primi 60 lanci del programma funzionano in modalità demo senza alcuna restrizione. Dopo 60 lanci, il programma passerà alla modalità versione gratuita. La versione gratuita può essere utilizzata senza limiti di tempo.

Per acquistare il programma, è necessario selezionare il tipo di licenza.

Le licenze sono suddivise in diversi tipi a seconda della restrizione sul numero massimo di voci nell'elenco dei numeri, ad es. il numero di numeri nella directory "Numeri". Il numero di utenti che possono lavorare contemporaneamente con il programma non è limitato.

Licenza Restrizioni Prezzo
Libero 5 numeri nell'elenco "Numeri". Non è possibile creare nuovi campi nelle tabelle e modificare quelli esistenti. è libero
Semplice 10 numeri nella directory "Numeri". 10 000 rubli
Esteso 20 numeri nella directory "Numeri". 15 000 rubli.
professionale 30 numeri nella directory "Numeri". 20 000 rubli
Premium 40 numeri nella directory "Numeri". 25 000 rubli.
Illimitato senza limiti. 40 000 rubli

La licenza si paga una sola volta. La licenza non è legata a un computer specifico. La durata della licenza non è limitata.

Per passare da un tipo di licenza all'altro è necessario pagare la differenza di costo tra la licenza attuale e quella richiesta più il 25%.


L'attività alberghiera va sempre di pari passo con il turismo. Naturalmente, l'automazione in questo settore può avere un impatto significativo sulla competitività di un'azienda impegnata in questo settore dei servizi. Questa recensione prenderà in considerazione il programma "Hotel", che automatizza il lavoro di un amministratore di hotel. Il programma mostra visivamente il piano di occupazione della camera, calcola la quantità di servizi forniti e genera report sull'occupazione della camera e sul pagamento.

La finestra principale del programma, in cui viene svolto il lavoro principale, è la finestra "Piano di layout". Si tratta di una tavola definita da due dimensioni: orizzontalmente - date del calendario, e verticalmente - stanze d'albergo raggruppate per edifici. Quando prenoti o stabilisci una stanza, devi solo selezionare un intervallo di celle per la stanza selezionata per un certo periodo. L'intervallo specificato verrà colorato e all'utente verrà chiesto di compilare i parametri del check-in: l'elenco degli ospiti, la composizione dei servizi, il periodo di impiego della camera e simili. Pertanto, il programma mostra chiaramente la disponibilità delle camere, le date di regolamento e di rilascio; non può esserci un check-in errato della camera da parte di ospiti diversi.

Sulla barra degli strumenti di questa finestra, puoi impostare un filtro per edificio o categoria di camere, specificare l'intervallo di visualizzazione del piano di check-in, trovare un ospite o mettere una stanza da ristrutturare (l'intervallo di celle selezionato sarà disattivato ).

Quando viene selezionato il periodo di soggiorno dell'ospite, l'utente dovrà compilare la scheda della camera. Il parametro principale della carta è il suo identificatore, che verrà visualizzato nel piano di posizionamento. Come identificatore, puoi specificare il nome dell'ospite in arrivo, un intervallo di date o qualsiasi numero.

La finestra della scheda è divisa in quattro schede. La prima scheda specifica le date di arrivo e partenza, il numero di ospiti che soggiornano e una delle azioni: prenotazione, check-in o check-out. A seconda di questa azione, l'intervallo di celle nel piano di alloggio sarà riempito con il proprio colore: prenotazione - verde, check-in - blu, check-out - rosa.

La seconda scheda contiene un elenco di ospiti viventi. E sul terzo, puoi specificare l'elenco dei servizi forniti (alloggio, pasti, prenotazione, composizione dei servizi aggiuntivi), calcolarne l'importo e, se necessario, stampare una fattura.

Nell'ultima scheda della carta, vengono inserite le informazioni su ciascun fatto di pagamento per i servizi forniti. Qui puoi vedere il saldo non pagato se il pagamento è stato effettuato parzialmente.

Sulla base di tutti i dati inseriti, il programma permette di costruire diversi report: un elenco arrivi, un elenco partenze, un elenco residenti, un registratore di cassa, un verbale di pagamento. Il programma ha un designer di report integrato e, se lo desideri, puoi modificarlo aspetto esteriore uno qualsiasi dei rapporti generati dal programma. Tuttavia, il programma non ha la capacità di creare nuovi rapporti.

Tutte le informazioni di riferimento possono essere visualizzate e modificate nella finestra "Riferimenti". La finestra è divisa in due aree: la prima è l'elenco delle directory, la seconda è l'elenco degli elementi della directory selezionata.

I prezzi delle camere sono dettagli periodici, ovvero possono memorizzare un valore per una data specifica. Lo storico delle variazioni di prezzo può essere visualizzato e modificato nella directory "Categorie di camere".

Nelle impostazioni del programma, oltre ad altri parametri (come la posizione del database, la valuta, i dettagli dell'azienda), è possibile impostare i parametri per il calcolo dei servizi. Qui puoi impostare:

  • modalità di pagamento della camera (per persona al giorno o per camera al giorno);
  • modalità di pagamento della prenotazione (importo fisso o percentuale sul prezzo della camera);
  • l'importo della quota ricreativa per persona;
  • Percentuale IVA.

Osservazioni

Non ci sono concetti come l'orario di check-out, il check-in e il check-out. Una serie limitata di rapporti e l'impossibilità di svilupparne di nuovi. Il proprietario dell'hotel non interferirà certamente con i rapporti analitici: "Dinamica di regolamento", "Dinamica di profitti", "Storia delle variazioni di prezzo" e simili. Espandendo la funzionalità del programma verso l'analisi, è possibile sviluppare un sistema per ottimizzare l'occupazione delle stanze e massimizzare i profitti dovuti alle variazioni stagionali dei prezzi.

Sommario

L'interfaccia intuitiva, la facilità d'uso, unita ad un prezzo contenuto, rendono il programma interessante per l'utilizzo in hotel di piccole e medie dimensioni. La visualizzazione visiva dello stato delle stanze ha lo scopo di semplificare il lavoro dell'amministratore e la serie di report fornita faciliterà il flusso di lavoro con la contabilità.