Авиапутешествие должно быть правильно спланировано вплоть до времени прибытия в аэропорт. Нужно пройти регистрацию на рейс, которая имеет определенный срок действия. Если это вовремя не сделать, могут не пустить в самолет, и авиапутешествие будет сорвано. Поэтому необходимо заранее ознакомиться с правилами авиакомпании.
Процедура и виды регистрации
Всем пассажирам, совершающим авиапутешествие, необходимо заранее приехать в аэропорт, чтобы зарегистрироваться на рейс. Такие правила установлены у каждой компании-авиаперевозчика.
Регистрацию проходят возле специальной стойки. Номер стойки можно узнать посмотрев на табло вылета (Departures) в аэропорту. Обычно такие табло висят на входе в аэропорт и стоят рядом с регистрационными стойками. Вам нужно найти свой рейс по времени вылета и направлению. В столбике Check-in или Стойка регистрации будет указан номер – его и ищите в зоне регистрации.
На стойке служба безопасности и сотрудник авиакомпании проверяет документы пассажиров, а также их билеты. Иногда достаточно предоставить для проверки только документ, удостоверяющий личность (паспорт). Данные о билете у них находятся в общей базе клиентов. После такой проверки авиатуристам выдают посадочные талоны. На них указан номер места в салоне самолета.
Если пассажир покупает авиабилет через интернет, у него есть возможность выбрать наиболее удобное место. Если билет приобретается непосредственно в аэропорту, можно попросить сотрудника авиакомпании предоставить для перелета более удобное место.
Как правило, они не отказывают в такой просьбе, если на борту авиалайнера не летят дети, пассажиры с животными или инвалиды. Для таких категорий пассажиров удобные посадочные места выделяются в соответствии с правилами авиакомпании.
Как зарегистрироваться на рейс? Существует три способа:
- В аэропорту. В этом случае пассажир должен приехать за несколько часов до вылета, обратиться на стойку регистрации. После подтверждения его личных данных, взвешивания багажа, ему выдается посадочный талон.
- Из дома. Это онлайн-регистрация, которая доступна на сайте каждой авиакомпании. Ее преимущество заключается в том, что не нужно заранее выезжать в аэропорт. Все регистрационные данные пассажира и информация о багаже вносятся в специальное поле.
- Посредством терминалов самостоятельной регистрации. Они установлены в аэропорту. С их помощью не нужно тратить время, стоя в очереди для регистрации на авиарейс. Терминалы считывают информацию с паспорта пассажира. Посадочный талон распечатывается после прохождения процедуры.
Авиатурист самостоятельно выбирает способ регистрации на самолет. Исключения составляют пассажиры, которые транспортируют сверхнормативный багаж. У некоторых авиакомпаний онлайн-регистрация или регистрация через терминал самообслуживания не предусматривает оплату за дополнительные места для авиабагажа.
Впервые летите самолетом? Почитайте наш материал для новичков « »
Что делать по прибытии в аэропорт
Чтобы попасть на борт авиасудна, пассажир должен получить посадочный талон. Изначально нужно зарегистрироваться возле специальной стойки в аэропорту. Этого не потребуется, если пассажир прошел онлайн-регистрацию. После этого проводят проверку багажа. Его взвешивают, измеряют габариты.
При отклонении размеров и массы авиабагажа от установленных стандартов взимается дополнительная плата за его транспортировку. Ее размер каждый перевозчик устанавливает самостоятельно.
После этого пассажир получает два талона. Первый прикрепляют к багажу, второй остается на руках. По нему получают багаж после прилета. Затем авиатурист должен пройти паспортный контроль. При перелетах на международных рейсах нужно пройти и таможенный контроль. Это можно сделать до регистрации на рейс или после нее.
Проверке подлежит и ручная кладь. Ее досматривают непосредственно перед посадкой на борт. На все эти процедуры понадобится большое количество времени. Особенно, если пассажир прибыл в аэропорт с небольшим опозданием. Возле стоек регистрации образуется очередь, которую необходимо выстоять, чтобы попасть на рейс.
Авиатуристы, которые летят первым или бизнес-классом, проходят регистрацию возле специальных стоек или вне очереди. Им также выдают посадочные талоны. В них указан номер выхода к самолету и посадочное место в салоне. Багаж взвешивают и выдают бирку. После этого пассажир получает квитанцию.
Регистрация в аэропорту на внутренние рейсы
Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные временные промежутки, в которые пассажир дожжен пройти регистрацию на рейс. Все зависит от размера авиакомпании. Как правило, регистрация на авиарейс у крупных перевозчиков начинается за несколько часов до вылета. Даже при полной загруженности сотрудников аэропорта все авиатуристы смогут пройти процедуру вовремя.
Мелкие авиаперевозчики предлагают пассажирам зарегистрироваться на рейс за 1-1,5 часа до вылета. Поэтому, если пассажир не прошел регистрацию в онлайн-режиме, ему лучше прибыть в аэропорт заранее.
За сколько заканчивается регистрация на внутренние рейсы? Все зависит от правил, установленных авиаперевозчиком. Как правило, окончание регистрация происходит за 30-40 минут до вылета. Необходимо помнить, что пока последний пассажир не пройдет эту процедуру, самолет не взлетит.
Примечание. Регистрационные процедуры на внутренних рейсах проходить гораздо проще. В них отсутствует таможенный контроль. А его прохождение порой занимает до нескольких часов. Особенно, если пассажир везет или неправильно упакованные предметы.
Также при планировании путешествия стоит учесть, каким видом авиасудна будет совершен перелет. Регулярные рейсы прибывают и вылетают согласно установленному расписанию. Опаздывать на их регистрацию не рекомендуется. Между ними авиакомпании пускают чартерные рейсы. А время прохождения регистрации на них контролируют туристические операторы. Они говорят туристам, когда им лучше подъехать в аэропорт. Рейсы лоукостеров часто задерживаются. Это не означает, что нужно прибыть в аэропорт в последние минуты до вылета. Регистрационные процедуры пройти все равно нужно.
- Если пассажир путешествует с ребенком, он должен приехать в аэропорт заранее. На стойке регистрации можно попросить более удобные места в салоне. Возле них можно будет поставить люльку или коляску.
- Если турист совершает перелет с животным, его тоже нужно зарегистрировать. На питомца должны быть соответствующие документы. Он может находиться в салоне самолета только в специальном контейнере или клетке, дверцы которых закрываются на замок.
- Если пассажир путешествует с негабаритным грузом, его нужно зарегистрировать заранее. Для него в грузовом отсеке будет выделено отдельное место.
Любые несоблюдения установленных правил могут повлечь за собой снятие авиатуриста с рейса.
Регистрация в аэропорту на международные рейсы
Пассажиру нужно заранее поинтересоваться, когда начало регистрации на международные рейсы. Процедура ее прохождения значительно дольше, чем для внутренних перелетов. Туристы дополнительно проходят таможенный контроль. Проверка вещей занимает много времени. Поэтому авиакомпании установили, что пассажир должен приехать для регистрации на международный рейс за 1,5-2 часа до вылета. У некоторых перевозчиков это время увеличено до 3-4 часов.
Окончание регистрации на международные авиарейсы происходит за 30-40 минут до вылета. Мелкие компании сократили это время до 15-20 минут. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, для регистрации на международные рейсы лучше прибыть заранее.
Онлайн-регистрация на рейс
Авиакомпании предлагают своим клиентам пройти процедуру регистрации, не выходя из дома. Такой подход к обслуживанию позволяет значительно экономить время. На сайтах авиаперевозчиков можно пройти регистрация в онлайн-режиме. Для этого отведено специальное поле. Также на сайте компании можно прочитать, за сколько минут начинается и завершается регистрация на авиарейс.
Онлайн-регистрация оформляется на пассажира и на багаж (если его вес и размер соответствуют установленным нормам). Она начинается за сутки или несколько дней и заканчивается за 45-60 минут до вылета. В открывшемся окне заполняют данные и номер билета. Посадочный талон можно распечатать дома или в терминале самостоятельной регистрации по прибытии в аэропорт. Такой способ регистрации не могут выбрать пассажиры с животными и те, которые сопровождают инвалидов.
Нужно проходить регистрацию в аэропорту, если уже зарегистрировался онлайн?
Даже если авиатурист зарегистрировался на рейс через сайт перевозчика, ему понадобится приехать в аэропорт заранее: за 30-40 минут до конца регистрации. Багаж придется взвесить и проверить на специальной стойке: «Drop off». На ней сумки принимают в ускоренном режиме. Пассажиру выдадут посадочный и грузовой талон. После этого багаж отправится на транспортерную ленту.
При перелетах на международных рейсах туристы дополнительно проходят таможенный контроль. Чтобы не возникало никаких проблем, необходимо заранее ознакомиться со списков продуктов и вещей, которые можно ввозить в страну прилета. Также не стоит забывать о правилах транспортировки вещей, которые установлены компанией страны вылета.
Примечание. Паспортный контроль на внутренних рейсах проводят перед досмотром безопасности. На международных пассажиров изначально проверяет служба безопасности.
Если после прохождения всех процедур осталось время до вылета, пассажир может пройтись по магазинам. В аэропорту их большое количество. При покупке продукции в них нужно сохранять чеки и первоначальную упаковку.
Посмотрите видео о регистрации на рейс
Если человек первый раз летит в самолете, то у него часто возникают трудности с оформлением. Ведь регистрация на рейс самолета содержит много подводных камней, о которых нужно помнить, чтобы не потратить нервы и время.
Как зарегистрироваться на рейс
Перед оформлением на авиарейс нужно заранее подготовить необходимые документы. Без них попасть в самолет не получится. Все документы лучше проверить, еще не выезжая из дома, чтобы потом в спешке не возвращаться.
Паспорт и билеты для перелета
Какие документы обязательны:
Зарегистрироваться на авиарейс можно двумя способами:
- прийти в аэропорт и получить билет в терминал для покупки билета и получения бирки на багаж;
- оформиться заблаговременно на сайте аэропорта онлайн.
Регистрация на авиарейс в аэропорте 1 способ - регистрация в аэропорту:
- Найти место для оформления на авиарейс в аэропорту.
- Отдать нужные документы в отдел регистрации.
- Пройти предполетный досмотр, проход через металлодетектор.
- Отдать багаж на досмотр и взвешивание.
- Забрать посадочный талон и бирку для возврата багажа из багажного отделения.
Внешний вид посадочного талона Внимание! Бирку лучше положить в надежное место, чтобы не потерять. Возвращение багажа без нее будет долгим процессом.
2 способ. Как пройти регистрацию онлайн на самолет:
- Зайти на сайт выбранной авиакомпании.
- Заполнить необходимые данные с паспорта, выбрать направление перелета.
- Оплатить с карты, кошелька или переводом.
- Сохранить билет онлайн или распечатать его.
Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот Время регистрации на внутренние рейсы
Время начала оформления на внутренние авиарейсы зависит от:
- размера авиакомпании;
- количества обслуживаемых клиентов;
- времени суток (в ночное время количество туристов уменьшается, и времени на оформление требуется меньше)
Табло вылетов с точным временем отправки За сколько часов начинается оформление на внутренние авиарейсы на сайтах авиакомпаний:
За сколько регистрация заканчивается:
За сколько начать проходить регистрацию на самолет в крупных аэропортах на внутренние авиарейсы:
Внимание! В среднем почти во всех аэропортах время начала регистрации на внутренние авиарейсы начинается за 2 часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до отлета самолета.
На международные рейсы
Регистрация на международные рейсы на сайтах большинства авиакомпаний имеет одинаковое время с внутренними авиарейсами. Это связано с тем, что оформление онлайн начинается чаще всего за сутки, поэтому особой разницы между международными и внутренними перелетами не наблюдается.
Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.
За сколько часов начинается и заканчивается регистрация на самолет в крупных аэропортах России на международные авиарейсы:
В среднем почти во всех аэропортах время начала оформления на внутренние авиарейсы начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40-45 минут до отлета самолета.
Табло вылетов на международные авиарейсы Нюансы и отличия онлайн-регистрации
Для кого не подходит электронная регистрация на самолет:
- люди с ограниченными возможностями;
- семья или группа численностью более 9 людей;
- дети до 18 лет без сопровождения родителей, родственников, нянь и тренеров (с доверенностью);
- люди с перевозкой животных.
Перелет на самолете с животными Внимание! Если багаж путешественника не зарегистрирован при онлайн-оформлении, то его нужно самостоятельно оформить в аэропорту на стойке багажа drop off. Стойка принимает багаж за 5 часов до вылета и заканчивает за 40 минут до вылета.
Стойка дроп офф для багажа при онлайн-оформлении Если при регистрации на самолет через интернет была допущена ошибка, то в большинстве авиакомпаний ее можно исправить в течение 24 ч без дополнительных денежных трат.
Заявка на обмен билетов с дополнительным сбором Зарегистрироваться на рейс онлайн - основные ошибки:
- Покупать билеты у ненадежных авиакомпаний без отзывов и контактов. Лучше довериться крупным и заслужившим доверие компаниям.
- Невнимательно проверять имя и фамилию при заполнении полей оформления. Если ошибок будет больше 3, то на рейс вообще не допустят. Если меньше, то иногда на это могут закрыть глаза. Но лучше все равно все заполнять правильно.
- Всегда заказывать на сайтах авиакомпаний. Но на сайте качественных агентств получается сэкономить и легче добиться возвращения или замены билета.
- Не обращать внимания на тариф. Ведь если потом поехать не получится, то некоторые билеты нельзя вернуть. А если заранее выбрать возвратный тариф, то проблем не возникнет.
Что делать, если опоздал?
Порядок действий в разных ситуациях:
| Ситуация | Действия |
| Опоздание на оформление до вылета самолета | Во многих аэропортах есть стойки для опоздавших. На них за дополнительную плату могут зарегистрировать. Но если до вылета осталось совсем мало времени, то они в праве отказать |
| Прошли регистрацию, но не успели на посадку | Нужно обратиться к работникам аэропорта и объяснить ситуацию. Есть шанс, что человека все-таки успеют посадить, но он мал |
| Опоздание на оформление и самолет | Если билет бизнес-класса или он куплен на перелеты туда-обратно, то есть вероятность, что представители компании смогут посадить человека на следующий рейс. Но только в случае, если на нем остались свободные места. Если билет куплен в аэропорту, то нужно обратиться к работникам. Если куплен через агентства, то обращаться нужно уже к ним |
| Опоздание на стыковочный рейс не по своей вине | Если виновата авиакомпания, то она обязана предоставить: перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, номер в гостинице, дать воду и еду. Но это действует, только если билеты были куплены для транзитного перелета. Если нет, то авиакомпания ответственности не несет |
Опоздание на рейс самолета Оформление на рейс самолета - хлопотливое дело. Но если знать все особенности, то перелет пройдет без проблем и потраченных нервов.
Компания Аэрофлот является одним из крупнейших авиаперевозчиков. Ежедневно тысячи пассажиров отправляются на ее самолетах в разные точки страны.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Еще в недавнем прошлом им предстояло пройти процедуру регистрации обязательно на специальных стойках в аэропорту отправления, простояв в очереди немало времени.
Но появление современных электронных сервисов значительно упростило ситуацию, ведь у пассажира есть возможность пройти электронную регистрацию на рейсы компании Аэрофлот.
Информация о компании
Аэрофлот является крупнейшей авиакомпанией России и одной из старейших в мире.
Во времена существования СССР он полностью принадлежал государству, но после распада Советского Союза был частично приватизирован.
Хотя по-прежнему контрольный пакет акций сохранился за государством. Аэрофлот имеет также несколько дочерних компаний – Россия, Аврора и Победа.
Аэропортом приписки авиакомпании является Шереметьево. Именно из него выполняются все рейсы в настоящее время.
Собственные рейсы Аэрофлот выполняет в 51 страну мира, а в России он летает в 50 различных пунктов назначения.
С учетом рейсов дочерних компаний и компаний-партнеров по код-шерингу сеть значительно шире и включает более 390 пунктов назначения в 68 странах мира.
Инструкция прохождения процедуры
Пройти онлайн-регистрацию на рейс Аэрофлота довольно просто. Можно проделать все необходимые операции из дома или офиса.
В дальнейшем не придется тратить время в аэропорту на эту процедуру. Особенно онлайн-регистрация ускорит прохождение предполетных формальностей для тех, кто путешествует без багажа.
Рассмотрим по шагам, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота через сайт:
- Заходим на сайт Аэрофлота и переходим в раздел «Сервисы», где выбираем пункт «Онлайн-регистрация».
- Знакомимся с краткими условиями сервиса и подтверждаем согласие с ними.
- Указываем код брони (номер билета или карты лояльности) и фамилию на латинице.
- Выбираем пассажиров. Если по одному билету летит несколько человек, то следует выбирать сразу всех. А также на этом этапе можно указать номер бонусной карты, если этого не было сделано при бронировании.
- На открывшейся странице со схемой расположения пассажирских мест выбираем подходящие из числа свободных.
- Подтверждаем регистрацию и распечатываем посадочные талоны. Если принтера дома нет, то распечатывать талон придется уже в аэропорту через терминал самообслуживания.
За сколько начинается
Стандартная процедура на рейсы Аэрофлота начинается в аэропорту за 2 часа до вылета.
Исключение составляет терминал D аэропорта Шереметьево, здесь зарегистрироваться и получить посадочный талон на стойке можно максимум за 6 часов до вылета.
Электронная регистрация на рейс начинается значительно раньше – за 24 часа до вылета самолета.
Заканчивается электронная за 45 минут до вылета. Ведь до конца времени обычной регистрации пассажиру еще нужно сдать багаж.
На некоторые рейсы Аэрофлота электронная регистрация заканчивается за 1 час. Это связано с особыми требованиями безопасности и различными международными соглашениями.
Рассмотрим, на рейсы, из каких городов заканчивается электронная регистрация:
- Нью-Йорк;
- Вашингтон;
- Майами;
- Лос-Анджелес;
- Шанхай;
- Тель-Авив.
Этот момент необходимо обязательно учитывать. А также следует не забывать, что посадка в самолет также закончится за 20 минут до вылета.
По номеру электронного билета
Регистрация на рейсы Аэрофлота в режиме онлайн возможна как по коду бронирования, так и по номеру билета.
Постоянно летающие самолетами компании клиенты могут даже зарегистрироваться по номеру участника программы лояльности. Любой из этих трех кодов надо указать на первом этапе оформления.
Важно! Нужно указывать именно номер билета или код брони авиакомпании. На маршрутной квитанции нередко есть и другие служебные коды, которые не подойдут для онлайн-регистрации.
По мобильному приложению
Приложение компании Аэрофлот для мобильных устройств позволяет подбирать удобные даты вылета, осуществлять приобретение электронных билетов, а также и проходить мобильную регистрацию на рейс.
Это позволяет экономить время и улаживать большинство формальностей заранее, даже не имея доступа к компьютеру.
Рассмотрим, как происходит регистрация на рейс через мобильное приложение:
Готовый посадочный талон можно сразу же просмотреть, отправить на электронную почту или добавить в Wallet.
Обязательно нужно распечатать бумажный вариант документа. Если сделать это самостоятельно нет возможности, например, из-за отсутствия под руками принтера то для этого можно воспользоваться терминалами самообслуживания.
Рассмотрим по шагам, как распечатать талон с помощью приложения Wallet:
Нюансы проведения операции
Современные люди предпочитают пользоваться различными услугами онлайн вместо традиционного личного обращения к соответствующим служащим. Не является исключением и регистрация на рейсы Аэрофлота.
Все больше людей проходят ее онлайн, предпочитая не тратить время в ожидании возле стойки.
Но перед тем, как зарегистрироваться на сайте или через мобильное приложение нужно обязательно изучить ряд нюансов:
Нужно обязательно знать, что нельзя зарегистрироваться в режиме онлайн на рейсы Аэрофлота из следующих аэропортов:
- Актобе;
- Атырау;
- Бейрут;
- Бухара;
- Бургас;
- Варна;
- Дамаск;
- Душанбе;
- Каир;
- Костанай;
- Лиссабон;
- Мале;
- Махачкала;
- Париж – Орли;
- Пусан;
- Римини;
- Саратов;
- Сплит;
- Тегеран;
- Тиват;
- Ульяновск;
- Ургенч;
- Ханты-Мансийск;
- Харбин;
- Шымкент.
Видео: правила проведения процедуры
Преимущества и недостатки
Онлайн-регистрация позволяет избежать необходимости стоять в очереди и существенно сэкономить время.
Даже в аэропорт можно приехать чуть позже, так как одна из процедур, обязательных перед посадкой, будет уже пройдена.
Еще можно отметить следующие преимущества проведения процедуры через интернет:
Но есть и несколько довольно существенных недостатков:
| Неудобная сдача багажа | В аэропорту Шереметьево эта процедура будет довольно простой, ведь есть возможность воспользоваться стойкам DROP OFF, если багаж не превышает установленные параметры веса и габаритов. В остальных аэропортах его все равно придется сдавать на обычной стойке регистрации и почти единственным преимуществом останется возможность выбора места. Пассажирам, которые летят без багажа не придется заниматься этой процедурой |
| Невозможность воспользоваться услугой при вылете из некоторых аэропортов, а также на определенные рейсы | Например, при вылете из Саратова или Ульяновска рейсами Аэрофлота и его дочерних компаний придется обязательно проходить регистрацию в обычном режиме |
Можно также отнести к неудобствам и необходимость заботиться о распечатке бумажного варианта посадочного талона.
Это можно сделать и в аэропорту, главное, иметь хотя бы небольшой запас по времени.
Все рисковать сильно и приезжать практически к вылету не стоит, ведь электронная регистрация на рейс не освобождает от большинства других формальностей (контроль безопасности, прохождение таможни).
Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:
Вы путешествуете без животных;
Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;
Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.
Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.
В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета.* Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.
* В аэропорту Внуково, посадка пассажиров на рейсы FV5501-5949 заканчивается за 25 минут до времени вылета, указанного в расписании.
| Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU6001-6999: | Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV5501-5949: | |
|
Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа . Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест, он является сверхнормативным и подлежит оплате. Для онлайн-регистрации* не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам. «Space+», «Super Space» Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками. Уточнить статус вашего рейса можно в разделе *посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Самарканда, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту
|
Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501-5949, выполняемые из следующих городов**: Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида. Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации. В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа . **в аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета, в аэропорту Энфиды - за 5 часов 10 минут до вылета (посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации при вылете из Туниса, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту) |
Мобильная регистрация
Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».
Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация» .
|
|
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку, за исключением аэропортов, в которых введен сервис обслуживания пассажиров с электронными посадочными талонами. В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации. Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов. Места повышенной комфортности на рейсах SU6001-6999 по услугам «Space+»
и «Super Space»
недоступны для выбора при мобильной регистрации. |
Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:
- в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
- на специальных принтерах (при наличии);
- на стойке регистрации.
Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.
В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.
В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.
В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.
Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы в аэропортах Шереметьево, Внуково, Пулково заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.
Регистрация в аэропорту
На стойке
Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.
В аэропорту Шереметьево регистрация пассажиров осуществляется в терминале D:
регистрация внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 12 часов до вылета рейса на стойках 5-15*;
регистрация международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 30-36*.
В аэропорту Внуково
для рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 4 часа до вылета рейса на стойках 81-82*;
для рейсов с нумерацией FV5501-5949 регистрация пассажиров доступна за 24 часа, регистрация багажа - за 12 часов до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.
В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:
для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 215 – 224*;
для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;
для рейсов с нумерацией FV5501-5949 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.
*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.
Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.
Обращаем Ваше внимание, что авиакомпания рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета.
| Для регистрации на рейс необходимо предъявить | На стойке регистрации необходимо | ||
при внутрироссийском перелете:
|
|
Фамилия пассажира;
|
|
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.
Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:
класса Бизнес;
Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.
Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.
На рейсах SU6001-6999 для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности по услугам
На рейсах FV5501-5949 места приобретенные в рамках услуги доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги****.
**** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов.
