वजन, आयाम और चीजों की संख्या से। उन्हें केबिन यात्रियों की आरामदायक और सुरक्षित उड़ान के लिए पेश किया गया है। प्रत्येक कंपनी अपनी आवश्यकताओं को सामने रखती है।
केबिन में या सामान के डिब्बे में कार्गो ले जाने परतीन मापदंडों को ध्यान में रखा जाता है:
- मात्रा: एक टुकड़ा एक बैग या बॉक्स से मेल खाती है;
- आकार: सामान के डिब्बे के लिए - 203 सेमी (लंबाई, चौड़ाई, ऊंचाई, मानदंड का योग), के लिए हाथ का सामान- 55 x 40 x 20 सेमी।
आमतौर पर चेक-इन डेस्क पर विशेष स्टैंड होते हैंजिस पर आयामों की जाँच की जाती है।
लागत और विभिन्न दरें
कैरिज शुल्क असमान रूप से लिया जाता है, और उड़ानों पर किराया योजना पर निर्भर करता है.
पेड कार्गो का क्या मतलब है? 1 दिसंबर 2015 से शुरू, एयरलाइन ने 2000 रूबल की राशि में प्रति सेगमेंट 23 किलोग्राम तक वजन के लिए शुल्क पेश किया। पर टैरिफ योजना"अर्थव्यवस्था बुनियादी".
अन्य यात्रियों के लिए, इसे नि: शुल्क ले जाने की अनुमति है यदि यह निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करता है:
कैरी-ऑन बैगेज निःशुल्क लिया जाता हैनिम्नलिखित प्रतिबंधों के आधार पर:
हवाई जहाज में कार्गो ले जाने में कितना खर्च होता है? एयर कैरियर मुफ्त परिवहन प्रदान करता हैघुमक्कड़, पालने, सभी आकार की कार की सीटें, चाहे वे हाथ के सामान में हों (बंधनेवाला घुमक्कड़ का पालना) या सामान में।
लेकिन यह ऑफर तभी मान्य है जब दो साल से कम उम्र के बच्चे को एक ही समय में ले जाया जाए।
एक बच्चे की अनुपस्थिति में (उदाहरण के लिए, यदि एक घुमक्कड़ उपहार के रूप में लिया जा रहा है), बच्चों का वाहनोंसामान्य माल के रूप में ले जाया गया।
कितना अधिक भुगतान करना है?
तालिका में क्या अधिभार दर्शाया गया है:
सामान की मात्रा | अधिभार | |||
अर्थव्यवस्था मूल | अर्थव्यवस्था लचीला | बिजनेस बेसिक | व्यापार लचीला | |
अंदर का यात्री परिवहन(मुद्रा - रूबल) | ||||
2 स्थान | 4000 | 2000 | 2000 | 0 |
3 स्थान | 6000 | 4000 | 4000 | 2000 |
23-32 किग्रा | 2000 | 2000 | 0 | 0 |
32-50 किग्रा | 4000 | |||
203 सेमी . से | 2000 | |||
अंतर्राष्ट्रीय यात्री परिवहन (मुद्रा - यूरो)* | ||||
पहला स्थान | 25 | 0 | 0 | 0 |
2 स्थान | 50–105 | 25–80 | 25–80 | 0 |
3 स्थान | 75–185 | 50–160 | 50–160 | 25–80 |
23-32 किग्रा | 25–80 | 0 | ||
32-50 किग्रा | 50–160 | |||
203 सेमी . से | 25–80 | |||
थाईलैंड से उड़ान (मुद्रा - थाई बात) | ||||
पहला स्थान | 1000 | 0 | 0 | 0 |
2 स्थान | 3400 | 2400 | 2400 | 0 |
3 स्थान | 5800 | 4800 | 4800 | 2400 |
23-32 किग्रा | 2400 | 0 | ||
32-50 किग्रा | 4800 | |||
203 सेमी . से | 2400 | |||
चीन जनवादी गणराज्य से उड़ान (मुद्रा - चीनी युआन)** | ||||
पहला स्थान | 180 | 0 | 0 | 0 |
2 स्थान | 840 | 660 | 660 | 0 |
3 स्थान | 1500 | 1320 | 1320 | 660 |
23-32 किग्रा | 660 | 0 | ||
32-50 किग्रा | 1320 | |||
203 सेमी . से | 660 |
*दिशा पर निर्भर करता है।
** चीन की राजधानी बीजिंग से खाबरोवस्क और व्लादिवोस्तोक के लिए उड़ानें छोड़कर।
यात्री सामान के दावे के बारे में ऑनलाइन पूछताछ करते हैं। कंपनी चेतावनी देती है कि यह केवल हवाई अड्डे पर, काउंटरों पर - सामान्य या सामान प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
आपको भी ध्यान देना चाहिए अतिरिक्त जानकारीभुगतान के बारे में:
कैसे "गैर-मानक" परिवहन किया जाता है
बड़े आकार की एक अवधारणा है और भारी सामान. फिर आयाम कुल 203 सेमी से अधिक हो जाते हैं, और वजन 32 किलोग्राम से अधिक होता है। ऐसे मामलों में, एक व्यक्तिगत कंपनी का निर्णय आवश्यक है।
अस्वीकृति हो सकती है यदिकार्गो डिब्बे में पर्याप्त जगह नहीं है या विमान का प्रकार ऐसे कार्गो को ले जाने की अनुमति नहीं देता है।
अगर आपको ऐसा सामान लेना है या आपको तीन मानक सीटें आरक्षित करने की आवश्यकता है, उड़ान से पहले, कंपनी को अपनी वेबसाइट के माध्यम से एक संबंधित अनुरोध भेजें या यह सुनिश्चित करने के लिए हेल्प डेस्क पर कॉल करें कि सीटें मुफ्त हैं।
"अतिरिक्त मानदंड"
टिकट खरीदते समय सामान s7 की लागत के लिए अतिरिक्त भुगतान किया जाता हैवेबसाइट के माध्यम से, हवाई अड्डे पर, c7 एयरलाइंस संपर्क केंद्र पर, और यात्रा दस्तावेज खरीदने के बाद - कंपनी के टिकट कार्यालयों या संपर्क केंद्र पर।
एक्स्ट्रा बैगेज अलाउंस सर्विस के हिस्से के रूप में, आपको बैगेज अलाउंस से 5-15 किलोग्राम अधिक ले जाने की अनुमति है। कंपनी आपको एक बार इस सेवा का उपयोग करने की अनुमति देती है।
उड़ानों पर सेवा उपलब्ध नहीं:
- मास्को से इरकुत्स्क, चिता, उलान-उडे, याकुत्स्क (और याकुत्स्क से);
- बीजिंग से येकातेरिनबर्ग, ओम्स्क, याकुत्स्क तक;
- नोवोसिबिर्स्क से व्लादिवोस्तोक और वापस, उरुमकी से नोवोसिबिर्स्क तक।
अगर वजन अतिरिक्त कार्गोभुगतान से कमयात्री को पैसा वापस नहीं किया जाएगा।
S7 में लगेज कितना है? अगर और भी चीजें होतीं, तो हवाईअड्डे पर आप अंतर का भुगतान कर सकते हैं या धन वापस कर सकते हैं, धनवापसी शुल्क घटाकर (एयरलाइन के टैरिफ के अनुसार)।
कुछ मामलों में, यात्री को सामान के लिए धनवापसी की जा सकती है s7 अगर उसने उड़ान रद्द कर दी या उड़ान रद्द कर दी गई।
जानवरों का परिवहन
अक्सर आपको जानवरों को सड़क पर कंटेनरों में ले जाना पड़ता है. मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र उन पर लागू नहीं होते हैं।
पालतू जानवरों के साथ कंटेनरों से अतिरिक्त सामान के रूप में शुल्क लिया जाता है, चाहे यात्री के पास कितना भी सामान हो।
आमतौर पर जानवरों के साथ कंटेनरों को रखा जाता है सामान का डिब्बायदि कुल वजन 8 किलो से अधिक है और कुल आयाम 115 सेमी से अधिक नहीं है।
सभी निकासी प्रक्रियाएं हवाई अड्डे पर होती हैं, इसे ऑनलाइन करना असंभव है।.
और क्या ध्यान में रखा जाता है?
गलतफहमी से बचने के लिए, आपको उन बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए जो सामान परिवहन की लागत को प्रभावित कर सकते हैं।
यदि उड़ान S7 एयरलाइंस की उड़ानों में की जाती है तो नियम पूरे मार्ग के लिए मान्य हैं।
S7 में सामान के लिए भुगतान कैसे करें? विमान में सामान के लिए भुगतान एक तरह से मान्य हैजब तक अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है।
यदि यात्री ने कोड-शेयर सेवा या स्थानांतरण का उपयोग किया है, जिसमें भागीदार कंपनियां भी शामिल हैं, तो अंतर्राष्ट्रीय संघ के अनुसार मुफ्त सामान परिवहन किया जाता है। वायु परिवहनआईएटीए।
फिर "प्रमुख" वाहक का एक समान मानदंड लागू होता है। जानकारी S7 एयरलाइंस के संपर्क केंद्र में निर्दिष्ट है।
S7 पेश किया गया नई सेवा- यूरोसेट शोरूम के जरिए हवाई टिकट का भुगतान।
अब www.s7.ru वेबसाइट पर, s7.ru मोबाइल वेबसाइट पर या एयरलाइन के संपर्क केंद्र में बुक की गई सभी S7 उड़ानों के टिकटों का भुगतान यूरोसेट रिटेल नेटवर्क पर नकद में किया जा सकता है।
यह पहले ही फिसल चुका है, लेकिन अब विशेष रूप से यूरोसेट के बारे में।
फ्लाइट बुक करने के बाद, यात्री को एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड (बुकिंग नंबर) प्राप्त होता है, जिसे भुगतान करते समय यूरोसेट सैलून में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। भुगतान के बाद, यात्री के ईमेल पते पर एक यात्रा कार्यक्रम की रसीद भेजी जाती है। इलेक्ट्रॉनिक टिकट, भुगतान की पुष्टि और उड़ान भरने का अधिकार। यात्रा कार्यक्रम रसीद में उड़ान के सभी विवरण भी होते हैं। परियोजना की शुरुआत में, यूरोसेट टिकटों के भुगतान के लिए कोई कमीशन नहीं लिया जाता है।
"यूरोसेट के साथ सहयोग S7 इलेक्ट्रॉनिक सेवा विकास कार्यक्रम के कार्यान्वयन में अगला चरण बन गया है। हम यात्रियों के लिए हवाई टिकटों की खरीद और भुगतान को यथासंभव सुविधाजनक और किफायती बनाने का प्रयास करते हैं। हमारे पूर्वानुमानों के अनुसार, S7 टिकटों के लिए 30% नकद भुगतान यूरोसेट में स्वीकार किया जाएगा, ”दिमित्री चुइको, S7 ई-कॉमर्स निदेशक ने कहा।
"हमारे पास पहले से ही एयरलाइंस के साथ सहयोग का एक सफल अनुभव है, उदाहरण के लिए, उनमें से कुछ के लिए टिकटों के सभी भुगतानों की मात्रा में, यूरोसेट ने 70% तक का समय लिया। यूरोसेट आज केवल संचार सैलून का नेटवर्क नहीं रह गया है। यूरोसेट आज रूस में दूसरा सबसे महत्वपूर्ण कैश डेस्क है। कंपनी के स्टोर पर हर महीने 40 मिलियन से अधिक लोग आते हैं, और उनमें से कम से कम 10% S7 उड़ानों से उड़ान भरते हैं। यूरोसेट के अध्यक्ष अलेक्जेंडर मालिस कहते हैं, "जिन एयर कैरियर के साथ हम काम करते हैं, उनके विस्तार से हमारे ग्राहकों का जीवन अधिक सुविधाजनक और आसान हो जाएगा।"
वर्तमान में, S7 टिकटों का भुगतान QIWI इंस्टेंट पेमेंट टर्मिनल्स (QIWI)*, Yandex.Money Payment System** के माध्यम से या बैंक कार्ड*** के माध्यम से नकद में भी किया जा सकता है।
* QIWI (QIWI) यूनाइटेड सिस्टम ऑफ इंस्टेंट पेमेंट्स (OSMP) कंपनी का एक रिटेल ब्रांड है।
** Yandex.Money एक भुगतान प्रणाली है जो आपको इंटरनेट पर भुगतान करने और क्रेडिट और भुगतान के बारे में जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देती है।
*** S7 वेबसाइट पर भुगतान स्वीकार किए जाते हैं बैंक कार्डवीसा, मास्टर कार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, डिनर क्लब और जेसीबी (जापान क्रेडिट ब्यूरो)।
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यूरोसेट (www.euroset.ru) मोबाइल खुदरा बाजार में काम करने वाली सबसे बड़ी कंपनी है और सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों का एक प्रमुख डीलर है। कंपनी की मुख्य गतिविधियां सेल फोन, डिजिटल कैमरा, डीईसीटी फोन, व्यक्तिगत ऑडियो, सहायक उपकरण, दूरसंचार ऑपरेटरों से कनेक्शन और ग्राहकों को सूचना सेवाओं के प्रावधान के खुदरा व्यापार हैं।
वर्तमान में, कंपनी के नेटवर्क में रूस, यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस के 1385 शहरों में स्थित 4.3 हजार से अधिक स्टोर शामिल हैं।
डेलॉइट की एक रिपोर्ट (जनवरी 2009) के अनुसार, 2002-2007 की अवधि में। यूरोसेट दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाला रिटेलर बन गया है। 2008 के काम के परिणामों के अनुसार, यूरोसेट को 200 गैर-सार्वजनिक रूसी कंपनियों (21 वें स्थान) की फोर्ब्स रेटिंग में शामिल किया गया था।
कल रात मैंने S7 वेबसाइट पर ऑनलाइन टिकटिंग सेवा के साथ सोच-समझकर बातचीत की। छापें - कुर्सी के नीचे।
कनेक्टिंग फ़्लाइट के लिए राउंड ट्रिप के पाँच टिकट ख़रीदना ज़रूरी था, जबकि हम सब वहाँ एक साथ उड़ते हैं, और एक दूसरे दिन वापस उड़ता है। तदनुसार, पहले सभी टिकटों को बुक करना बहुत ही वांछनीय था ताकि हर कोई वहां एक उड़ान पर जा सके, और फिर दोनों आरक्षणों के लिए भुगतान कर सके।
टिकट खरीदने के लिए अभी भी साइट पर पंजीकरण करने का कोई तरीका नहीं है। कार्ड प्राप्त करने और उस पर मील जमा करने के लिए आप केवल "S7 प्राथमिकता" कार्यक्रम में पंजीकरण कर सकते हैं, एक "व्यक्तिगत खाता" है जहां आप पुष्टि किए गए आरक्षण देख सकते हैं। ठीक है, पंजीकृत - साइट से पता चलता है कि वह मेरी पहचान करता है।
अलेचका और मैं चार के लिए टिकट जारी करने के लिए बैठ गए, मैंने उड़ानों को चुना, मैंने पासपोर्ट डेटा भरा, प्रत्येक यात्री के लिए "भविष्य की उड़ानों के लिए डेटा याद रखें", मुझे इस तरह के सुविधाजनक विकल्प से भी खुशी हुई। मैं आरक्षण में स्थानांतरित हो गया, एक समानांतर पृष्ठ पर साइट खोली, दूसरा आरक्षण करना शुरू किया, पासपोर्ट डेटा दर्ज किया, पहले पृष्ठ पर लौटा, अपडेट किया - वहां सब कुछ खो गया, दूसरे आरक्षण का डेटा निकल गया। स्पष्ट रूप से, कोड आदिम है, यह ऑपरेशन को उपयोगकर्ता के सत्र में बांधता है, और इसके लिए एक अद्वितीय उपखंड नहीं बनाता है, जैसा कि सभ्य साइटों पर प्रथागत है।
शापित, फिर से शुरू हो गया। रास्ते में, हमने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर ध्यान दिया - आस्थगित भुगतान के साथ टिकट बुक करने की संभावना का उल्लेख किया गया है। हां, बिल्कुल वही जो आपको चाहिए। हमें पासपोर्ट डेटा भरना है, मैं "यात्री के डेटा को प्रतिस्थापित करें" दबाता हूं - और इसके साथ नरक में, सूची मुझे अकेले बताती है, जैसा कि साइट पर पंजीकृत है। यह पता चला है कि "यात्री डेटा याद रखें" विकल्प या तो बिल्कुल काम नहीं करता है, या यह केवल वास्तविक बुकिंग के समय काम करता है - दोनों समान रूप से कुटिल हैं। वैसे, बाद के सभी ऑर्डर विकल्पों को भरते समय, मुझे "याद रखें" चेकबॉक्स के लिए ये चेकबॉक्स दिखाई नहीं देते थे।
ठीक है, मैंने फिर से सारा डेटा भर दिया, भुगतान पृष्ठ पर पहुंच गया - "बाद में भुगतान करें" विकल्प की पेशकश नहीं की गई है। मैंने हेल्प डेस्क को फोन किया - उन्होंने जवाब दिया कि आदेश से बीमा हटाना आवश्यक था, तब यह दिखाई देगा। पहले से गठित क्रम में बीमा को हटाने की कोई संभावना नहीं है। फिर से शापित, खोज पृष्ठ पर लौट आया।
मैंने फिर से उड़ानें सूचीबद्ध कीं, बीमा छूट गया, सभी पासपोर्ट डेटा भर दिए (और यह साइट बहुत धीमी है)। भरने के दौरान, एक मजबूत भावना थी कि बीमा के साथ और बिना आदेश के पृष्ठों को अलग-अलग लिपियों द्वारा परोसा जाता है, हालांकि वे समान दिखते हैं (एक मामले में, पासपोर्ट नंबरों में अंतराल डाला गया था, दूसरे में वे नहीं थे)। मैं भुगतान पृष्ठ पर गया, "बाद में भुगतान करें" विकल्प देखा, इसे चुना। एक बुकिंग पुष्टिकरण तैयार किया गया है, आप आनन्दित हो सकते हैं। और विशुद्ध रूप से ब्याज के लिए, मैंने यह देखने का फैसला किया कि बाद के भुगतान के लिए तंत्र क्या है। मैं इस बात की तलाश में हूं कि वीज़ा/मास्टरकार्ड कहां इंगित करें - लेकिन वे वहां नहीं हैं। QIWI, Svyaznoy, EuroSet, WebMoney और अन्य अर्ध-कानूनी बकवास है, लेकिन कोई कार्ड या बैंक हस्तांतरण नहीं है। यहाँ हम पहले से ही वास्तव में गड़बड़ थे, मैंने फिर से हेल्प डेस्क को फोन किया - उन्होंने समझाया "कोई तकनीकी संभावना नहीं है", वे और अधिक सटीक रूप से कुछ नहीं कह सकते थे। उन्होंने इसे ऑपरेटर के माध्यम से फोन द्वारा जारी करने की पेशकश की - यह कल्पना करते हुए कि पांच यात्रियों के पासपोर्ट डेटा का वर्णन करना कैसा होगा, वह भयभीत था और मना कर दिया।
एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो प्रोग्रामिंग से थोड़ा परिचित है, यह मेरे लिए बिल्कुल समझ से बाहर है कि कैसे एक प्रणाली को लागू करना संभव है ताकि "तकनीकी संभावना" न हो। ऐसा लगता है कि यह जानबूझकर मजाक की बू आती है। या अविश्वसनीय वक्रता।
तब यह प्रतिबंध अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न में पाया गया था, लेकिन उनके सही दिमाग में कौन इस में दिलचस्पी लेने के बारे में सोचेगा? खैर, यह कार्ड द्वारा भुगतान को प्रतिबंधित करने जैसा ही है यदि पासपोर्ट संख्या के अंकों का योग तीन से विभाज्य नहीं है।
फिर भी ज़ोर-ज़ोर से शपथ लेते हुए, मैं यह देखने लगा कि आरक्षण कैसे हटाया जाए। कवच के गठन के विवेकपूर्ण बाएं खुले पृष्ठ पर एक आइटम "रद्द करें" था, लेकिन किसी कारण से यह दुर्गम था। मैं अपने व्यक्तिगत खाते में गया, वहां "बुकिंग इतिहास" अनुभाग में मैंने आरक्षण देखा, और दाईं ओर - "आरक्षण हटाएं"। खुशी से क्लिक किया, आरक्षण सूची से गायब हो गया। मैं गठन पृष्ठ पर लौट आया, इसे अद्यतन किया - यह दूर नहीं गया है, यह लटका हुआ है, "रद्द करें" आइटम अभी भी अनुपलब्ध है। फिर से मैं हेल्प डेस्क को कॉल करता हूं, मुझे पूरी तरह से मार्मिक उत्तर मिलता है - "आस्थगित भुगतान के साथ आरक्षण को रद्द करना असंभव है, आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि यह अपने आप समाप्त न हो जाए।" और यह एक मिनट, एक दिन के लिए समाप्त हो जाएगा। और अगर इस अनावश्यक त्रिशंकु आरक्षण के कारण वर्तमान आरक्षण के लिए एक स्थान पर्याप्त नहीं है, और दिन समाप्त होने के बाद दूसरे आरक्षण के लिए पर्याप्त जगह नहीं है? क्या प्यारा, सीधा लोगों ने किया। :)
यहां हम पहले से ही समझ गए थे कि भुगतान से पहले दोनों बुकिंग के लिए पुष्टि प्राप्त करने का विचार एक बड़े तांबे के बेसिन के साथ कवर किया गया था, और हमें एक ही उड़ान पर एक साथ नहीं मिलने का जोखिम उठाते हुए सब कुछ क्रमिक रूप से करना होगा। पहले से ही लगभग लगातार कोसते हुए, हम शुरुआत से ही सब कुछ तैयार करते हैं (मैं फिर से सभी पासपोर्ट डेटा को मैन्युअल रूप से टाइप करता हूं)। मैं भुगतान करता हूं, किसी अगली चाल की प्रतीक्षा में - मेरे आश्चर्य के लिए, भुगतान पहली बार होता है।
उसी तरह, उन्होंने दूसरे आरक्षण के लिए जारी किया और भुगतान किया - भगवान का शुक्र है, आवश्यक उड़ानों में पर्याप्त सीटें थीं। उन्होंने राहत की सांस ली।
पंजीकरण की प्रक्रिया में भी, मुझे साइट पर चार बार लॉग इन करना पड़ा - सत्र लगातार उड़ रहा है। ऐसा लगता है कि मैंने अभी अपना नाम शीर्षक में देखा है, और पृष्ठ के अगले पुनर्लेखन के बाद - "लॉगिन / पंजीकरण"।
आज सुबह उन्होंने S7 से फोन किया, उनकी आवाज में एक तरह की नाराजगी थी, उन्होंने मुझे याद दिलाया कि मेरे पास एक ही उड़ानों के लिए दो आरक्षण थे, जिनमें से एक का भुगतान नहीं किया गया था। फिर से शपथ न लेने के लिए अपनी पूरी ताकत से पीछे हटते हुए, उन्होंने समझाया कि आरक्षण केवल उनके मूर्खतापूर्ण प्रतिबंधों के कारण लटका हुआ है। उन्होंने पूछा कि क्या अभी पहली बुकिंग को रद्द करना संभव है (हाँ, इसका मतलब है कि अभी भी रद्द करने की तकनीकी संभावना है, इसके लिए बस एक कारण और अधिक विशेष लोगों की आवश्यकता है)। उत्तर दिया, उन्हें अवैतनिक आरक्षण रद्द करने दें।
लगभग पाँच मिनट के बाद, मैं चिंतित हो गया कि इस तरह के एक संगठन के साथ, वे वहाँ अच्छी तरह से पैर रख सकते हैं और गलती से भुगतान किए गए को रद्द कर सकते हैं, वे बन जाएंगे। मैं साइट पर गया, अंतिम नाम और आरक्षण संख्या दर्ज की - "सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है।" "बुकिंग इतिहास" में व्यक्तिगत खाताऔर भी सुंदर - "कोई बुकिंग नहीं मिली"। और यह क्यों नहीं मिला - अपने लिए अनुमान लगाएं। ठीक है, मैं बचाव करता हूँ।
UPD: मुझे अभी एक संदेश मिला है: "हवाई टिकट बुकिंग के भुगतान के लिए प्रतीक्षा समय समाप्त होने से पहले 3 घंटे से भी कम समय बचा है ..."। यानी कल का आरक्षण अभी लटका हुआ है, सुबह की मौसी, जो इस बात से नाखुश थी कि किस आरक्षण को रद्द करना है, कुछ भी नहीं किया, और कुछ लोग जो इन उड़ानों के लिए टिकट खरीदना चाहते हैं, उन्हें टूटना पड़ सकता है। क्रूरता से बंद। अच्छा किया दोस्तों, है ना? :)
1 दिसंबर 2015 को, S7 एयरलाइंस (कंपनी का कानूनी नाम S7 साइबेरिया एयरलाइंस है) ने एक नई किराया प्रणाली शुरू की।
नतीजतन, यात्री उपलब्ध (आवश्यक) विकल्पों की उपस्थिति या अनुपस्थिति द्वारा निर्देशित, आवश्यक किराया चुन सकता है। कुल मिलाकर, निम्नलिखित टैरिफ लागू किए गए हैं:
- अर्थव्यवस्था बुनियादी;
- अर्थव्यवस्था फ्लेक्स;
- व्यापार बुनियादी;
- व्यवसाय।
जरूरी!न केवल टैरिफ परिवर्तन थे। अब कंपनी आकार में 10 किलो तक हाथ सामान ले जाने का अवसर प्रदान करती है (विमान पर हाथ के सामान का वजन पहले 7 किलो था), S7 प्राथमिकता कार्यक्रम के सदस्यों के लिए 25% अधिक मील प्राप्त करें (मील की संख्या की गई है) S7 एयरलाइंस द्वारा न्यूनतम किराए पर 25% से 50% तक की वृद्धि), उड़ान के पूरी तरह से लोड होने तक कोई भी किराया खरीदें।
इकोनॉमी बेसिक टैरिफ प्लान में, एयरलाइन ने हाथ के सामान के लिए एक उड़ान (1 सीट) + 1 टुकड़ा शामिल किया, जिसका वजन 10 किलो है, और आयाम 55-40-20 सेमी के मापदंडों के अनुरूप होना चाहिए।
इस दर पर सामान का भुगतान किया जाता है और एक खंड के लिए 2500 रूबल की लागत से गणना की जाती है: 23 किलो सामान के लिए सामान का 1 टुकड़ा (सामान के डिब्बे के लिए मानदंड 203 सेमी है)। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए - यूरो में गणना और भुगतान, स्थानान्तरण वाली उड़ानों के लिए (घरेलू / अंतरराष्ट्रीय) - गणना यूरो में भी। हवाई टिकट खरीदते समय और सामान का भुगतान करते समय ऑनलाइन यात्रीछूट प्राप्त करता है (भुगतान नियमों के अनुसार), और सामान के 1 टुकड़े की लागत 1800 रूबल के बराबर होगी। यह इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि कंपनी के नियमों के अनुसार, स्थानांतरण के मामले में सामान परिवहन की कीमत (से घरेलू उड़ानकंपनी) दोगुनी हो गई है।
यदि भत्ता पार हो गया है, तो सामान भत्ते की गणना निम्नलिखित मापदंडों के आधार पर की जाती है।
अतिरिक्त सामान के लिए अधिभार की गणना
आयाम, पैरामीटर (किसी भी एके के मापदंडों के लिए आवश्यकताएं सख्त हैं) | सीधी उड़ान | स्थानांतरण उड़ान |
---|---|---|
23 किलो से 32 किलो सामान (203 सेमी के बराबर आयाम के साथ) | +2500 रूबल | +5000 रूबल |
32 किग्रा से 50 किग्रा (203 सेमी के बराबर आयामों के साथ); "गैर-मानक" सामान के हस्तांतरण के लिए भुगतान देखें" | +5000 रूबल | +10000 रूबल |
203 सेमी . के मानदंड से अधिक होने पर | +2500 रूबल | +5000 रूबल |
1 अतिरिक्त बिस्तर | +2500 रूबल | +5000 रूबल |
2 अतिरिक्त बिस्तर | +5000 | +10000 रूबल |
जरूरी!अगर किसी यात्री को बीच में इंतजार करना पड़ता है एक के बाद एक उड़ानें 24 घंटे से अधिक, तो परिवहन की स्थिति इस प्रकार है: सामान को पहले कनेक्टिंग पॉइंट पर चेक किया जाता है।
नि: शुल्क (अर्थात, यदि पहले से ही एक सशुल्क सीट है, तो इसके अलावा) आप बच्चों के लिए घुमक्कड़, पालने, बच्चों के लिए कार की सीटें (हाथ के सामान या सामान के रूप में) ले जा सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब कोई बच्चा भी उड़ान में पंजीकृत हो। यदि कोई बच्चा नहीं है, और घुमक्कड़ का इरादा है, उदाहरण के लिए, उपहार के रूप में, तो इसका भुगतान बाकी सामान की तरह किया जाता है। एयरलाइन स्कीइंग या स्नोबोर्डिंग उपकरण के एक सेट को नि:शुल्क ले जाने की अनुमति देती है, यदि ले जाने वाले सेट का वजन 32 किलोग्राम से अधिक न हो। एक बड़े सेट के परिवहन की शर्तें "गैर-मानक" कार्गो के मामले में समान हैं।
जरूरी!रूबी स्टेटस वाले S7 प्रायोरिटी प्रोग्राम के सदस्य इकोनॉमी बेसिक फेयर पर भी 1 फ्री बैगेज (23 किग्रा तक) के हकदार हैं।
अनियमित सामान
विमान गैर-मानक कार्गो भी ले जा सकता है, यानी सामान जो मानक को पूरा नहीं करता है (203 सेमी से अधिक और 32 किलो से अधिक भारी)। उड़ान से पहले, आपको यह स्पष्ट करने के लिए कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है कि क्या इस तरह के कार्गो को वांछित उड़ान पर स्थानांतरित करना संभव है। यदि कोई संभावना है, तो, सबसे अधिक संभावना है, कंपनी सामान के 3 मानक टुकड़े खरीदने की पेशकश करेगी, और इस मामले में टैरिफ योजना को ध्यान में नहीं रखा जाएगा। ज्यादा से ज्यादा स्वीकार्य वजनपरिवहन के लिए - 50 किग्रा। लेकिन विकलांगों के लिए एक हवाई जहाज पर कितना सामान खर्च होता है, जो स्वाभाविक रूप से 50 किलो वजन से अधिक है, इस सवाल का जवाब असमान रूप से दिया जा सकता है - व्हीलचेयर और अन्य बड़े आकार के सहायक उपकरणों को एक मानक दर पर या मुफ्त में ले जाया जा सकता है, अगर उन्हें केबिन में रखा जा सकता है।
जानवरों का परिवहन
एक जानवर के साथ एक कंटेनर को अतिरिक्त कार्गो माना जाता है और इसके लिए भुगतान किया जाना चाहिए। सबसे अधिक बार, कंटेनर को सामान के डिब्बे में रखा जाता है, इसके मापदंडों को ध्यान में रखते हुए (खड़े कंटेनर का कुल वजन 8 किलो से अधिक होना चाहिए, आकार 115 सेमी से अधिक होना चाहिए)। यदि कंटेनर छोटा है, तो इसे केबिन में ले जाया जा सकता है।
जरूरी!किसी जानवर के परिवहन को ऑनलाइन पंजीकृत करना संभव नहीं है।
सेवा "अतिरिक्त मानदंड"
कंपनी "अतिरिक्त सामान भत्ता" सेवा संचालित करती है। इसके अनुसार, ऐसे विमान में कार्गो ले जाना संभव है जो मानक मानदंड से 5-15 किलोग्राम अधिक हो। आप इस सेवा का उपयोग केवल एक बार कर सकते हैं, और कुछ दिशाओं में यह काम नहीं करती है। विमान और उड़ान चुनते समय, इस बिंदु पर विचार करें।
ऊपर उल्लिखित नियम और मानक आंतरिक हैं और केवल कंपनी द्वारा संचालित उड़ानों पर लागू होते हैं। यदि हम एक भागीदार कंपनी की भागीदारी के साथ कोड-शेयर या स्थानांतरण के बारे में बात कर रहे हैं, तो सामान की लागत की गणना "प्रमुख" वाहक को ध्यान में रखते हुए IATA मानकों के अनुसार होगी। अधिक विस्तार में जानकारीऐसे मार्गों पर सामान की लागत की गणना के लिए, उन्हें S7 एयरलाइंस संपर्क केंद्र पर फोन नंबर: 8 800 700-0707 पर उपलब्ध कराया जा सकता है।
S7 विमान पर सामान: गाड़ी के नियम
कंपनी के कुछ सामान नियम हैं जिन्हें यात्रा की योजना बनाते समय विचार किया जाना चाहिए:
- परिवहन के लिए निषिद्ध वस्तुओं की एक पूरी सूची है (आप यह पता लगा सकते हैं कि हवाई अड्डे पर और आधिकारिक वेबसाइट पर कंपनी के सूचना स्टैंड पर परिवहन के लिए अभी भी क्या निषिद्ध है);
- ऐसी वस्तुओं की एक सूची है जिन्हें सीमित मात्रा में ले जाया जा सकता है: शराब, कैंची, एरोसोल और स्प्रे;
- अपने सामान में भोजन ले जाने की अनुशंसा नहीं की जाती है। बच्चों का खानाहाथ के सामान में ले जाया गया (यदि यह उड़ान के दौरान उपयोग के लिए है);
- पैसे, गहने, इलेक्ट्रॉनिक्स (लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट), दस्तावेज, चाबियां जैसे सामान (अधिमानतः हाथ के सामान में) ले जाने की अनुशंसा नहीं की जाती है;
जरूरी! S7 विमान में सामान एक विशेष सामान क्षेत्र (डिब्बे) में स्थित है। उड़ान के दौरान उस तक पहुंचना प्रतिबंधित है।
एके नियमों के अनुसार, निम्नलिखित आइटम पैक नहीं किए जाने पर वजन के अधीन नहीं हैं:
- बैग (महिलाओं का) और ब्रीफकेस;
- व्यापार कागजात के साथ फ़ोल्डर्स;
- बाहरी वस्त्र;
- विमान पर पढ़ने के लिए किताबें और पत्रिकाएँ;
- बच्चों का खाना;
- डिजिटल उपकरण (सेल फोन, स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप, वीडियो कैमरा, कैमरा)।
- सीमा शुल्क संघ के भीतर उड़ान भरते समय, यदि घोषित किए जाने वाले कार्गो हैं, तो हाथ पर एक सीमा शुल्क घोषणा करना बेहतर है (डोमोडेडोवो सीमा शुल्क की आधिकारिक वेबसाइट - http://domodedovo.customs.ru; उसी साइट पर आप कर सकते हैं पता लगाएँ कि क्या ले जाने के लिए मना किया गया है विभिन्न देशटीएस);
- पैकेजिंग आवश्यकताएं: पैकेजिंग की अखंडता का उल्लंघन नहीं किया जाना चाहिए, तेज वस्तुओं को बाहर नहीं रहना चाहिए;
- कैरी-ऑन बैगेज नियम पैकेजिंग को छोड़कर बैगेज नियमों के समान हैं।
अधिक विस्तृत सामान नियम कंपनी की वेबसाइट पर "सूचना" में उपलब्ध हैं। परिवहन नियम।
यह ध्यान में रखना चाहिए कि एक बैग (सूटकेस) सामान का एक टुकड़ा है। बैग का वजन 23 किलो से कम होने पर भी टैरिफ के हिसाब से भुगतान किया जाएगा। एक ही समय में दो बैग या दो सूटकेस पैक करने की अनुमति नहीं है।
बेसिक इकोनॉमी S7 एयरलाइंस के बुनियादी किराए के विकल्प
यात्री भी इसके हकदार हैं:
- 50% मील (S7 अर्थव्यवस्था वर्ग के लिए S7 प्राथमिकता कार्यक्रम के अनुसार);
- वेबसाइट (कंपनी की वेबसाइट - s7.ru) पर पंजीकरण करते समय और हवाई अड्डे पर टिकट खरीदते समय सीट चुनना; सशुल्क सेवा: ऑनलाइन पंजीकरणसीट की पसंद - 300 रूबल से (दिशा के आधार पर), हवाई अड्डे पर टिकट खरीदते समय - 500 रूबल से;
- घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए किराए की शर्तों को बदलना (इकोनॉमी बेसिक से बिजनेस बेसिक क्लास S7 के लिए विनिमय करना संभव है): चेक-इन के अंत तक - 3,000 रूबल (60 यूरो), उड़ान के लिए नो-शो के मामले में - 5,000 रूबल (80 यूरो);
- उड़ान के दौरान नाश्ता (गर्म भोजन)।
जरूरी!टैरिफ प्लान "बेसिक इकोनॉमी" के तहत टिकट का रिफंड उपलब्ध नहीं है। इस विकल्प पैकेज के साथ ओपन डेट और स्टॉपओवर विकल्प उपलब्ध नहीं हैं।
S7 एयरलाइंस ने हाथ के सामान और सामान ले जाने और परिवहन की लागत के नियमों को स्पष्ट रूप से विनियमित किया। S7 इकोनॉमी क्लास के लिए एक उड़ान उन लोगों के लिए पैसे बचाने का एक वास्तविक अवसर है जो खुद को अतिरिक्त कार्गो के बोझ के बिना प्रकाश यात्रा करना पसंद करते हैं।
वीडियो
S7 एयरलाइनर बुकिंग- एयरलाइन की एक ऑनलाइन सेवा, जिसकी यात्रियों के बीच काफी मांग है। इस विकल्प के साथ, आप पहले से खरीद सकते हैं यात्रा दस्तावेजऔर पैसे बचाएं, क्योंकि पूर्व-खरीद लगभग हमेशा ग्राहकों को अतिरिक्त लाभ देती है।
S7 टिकट ऑनलाइन बुक करना - निर्देश
S7 एयरलाइन टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग कई चरणों में होती है। उनमें से प्रत्येक को अधिक ध्यान देने और सही डेटा की शुरूआत की आवश्यकता है। सबसे पहले आपको कैरियर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा, और फिर प्रत्येक अनुभाग में आवश्यक जानकारी दर्ज करनी होगी।
टिकट
S7 आधिकारिक वेबसाइट पर टिकट बुकिंग का पहला चरण टिकट टैब पर जा रहा है। यहां आपको उड़ान की दिशा (कहां और कहां से) निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। विशेष कॉलम में, आप IATA कोड, देश का नाम या रुचि के शहर दर्ज कर सकते हैं। उसके बाद, उपलब्ध दिशाओं की एक सूची दिखाई देती है, जिसमें से आपको उपयुक्त विकल्प का चयन करने की आवश्यकता होती है। लाभ यह है कि सिस्टम किसी भी कीबोर्ड लेआउट (रूसी या अंग्रेजी) के लिए इनपुट डेटा को पहचानता है।
उड़ान के लिए उपलब्ध उड़ानों की सूची खोलने के लिए, आप स्क्रीन के दाईं ओर स्थित सूची आइकन पर क्लिक कर सकते हैं। यहां टिकट बुकिंग की सुविधा के लिए देश या शहर के आधार पर छँटाई की सुविधा उपलब्ध है। इस सुविधा के लिए धन्यवाद, रुचि की दिशा को जल्दी से खोजना संभव है।
यदि आपको उड़ान चुनने में कठिनाई होती है, तो आप उड़ान के नक्शे पर जा सकते हैं और दिए गए विकल्पों को ध्यान में रखते हुए उपयुक्त दिशा का चयन कर सकते हैं। यदि प्रस्थान और आगमन के बिंदु भ्रमित हैं, तो जानकारी दर्ज करने के लिए खिड़कियों के बीच विशेष तीरों पर क्लिक करें। अगर कुछ आपको S7 एयरलाइंस टिकट बुक करने की प्रक्रिया से विचलित करता है, तो थोड़ी देर बाद आप आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और पहले देखी गई उड़ानों पर डेटा प्राप्त करने के विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप चाहें, तो आप सस्ती उड़ानें पा सकते हैं, जिसके लिए आपको लचीले खोज फ़ंक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता है। स्थान का चुनाव एक महीने में "प्लस या माइनस" की एक विस्तृत श्रृंखला में किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि लचीले खोज विकल्प का उपयोग करते समय, आप सेवा के किसी वर्ग का चयन नहीं कर पाएंगे।
लोकप्रिय S7 गंतव्य
जगह | दिशा | एक टिकट खोजें |
मास्को → एडलर | ||
मास्को → देनपसार बालिक | ||
मास्को → सिम्फ़रोपोल | ||
मास्को → इस्तांबुल | ||
मास्को → रोम | ||
मास्को → बार्सिलोना | ||
मास्को → फुकेत | ||
मास्को → बैंकॉक | ||
मास्को → पेरिस | ||
मास्को → प्राग |
अगला कॉलम यात्रियों, बच्चों और शिशुओं (2 वर्ष तक) की संख्या है। कृपया ध्यान दें कि विमान के प्रस्थान के दिन यात्री की उम्र को ध्यान में रखा जाता है। उदाहरण के लिए, यदि टिकट बुक करते समय बच्चा 11 वर्ष का था, और उड़ान प्रस्थान के दिन 12 वर्ष का था, तो उसके लिए वयस्क टिकट बुक करना उचित है। अन्यथा, पंजीकरण चरण में समस्याएं अपरिहार्य हैं। लेकिन यहां एक बारीकियां है। यदि यात्रा दस्तावेज को आगे-पीछे किया जाता है, यदि इस अवधि के दौरान बच्चा 12 वर्ष का है, तब भी वह चाइल्ड फेयर पर उड़ान भरता है।
विमान में सीटों के आरक्षण में यात्रियों की संख्या की सीमा होती है - नौ से अधिक लोग नहीं होने चाहिए। कुछ मामलों में, इकोनॉमी या बिजनेस क्लास के लिए बुक किए गए टिकटों की संख्या की सीमा हो सकती है। प्रक्रिया के अंतिम चरण में, कक्षा का निर्धारण करना आवश्यक है।