Гостиница на немецком языке: жалобы и претензии. В отеле Тема готель на немецком языке

В отеле

♦ Guten Abend! Was wünschen Sie? Здравствуйте! Что желаете?

  • Ich brauche ein Einzelzimmer. Haben Sie noch Zimmer frei?
    Мне нужен одноместный номер. Есть у Вас еще свободные номера?

♦ Ja. Das Zimmer 110 ist noch frei. Да. Номер 110 еще свободен.

  • Was kostet es? Сколько стоит номер?

♦ Mit Frühstück — 65€. С завтраком — 65€.

  • Gut, ich nehme das Zimmer. Хорошо, я беру его .

♦ Wie lange bleiben Sie bei uns? Как долго Вы будете у нас?

  • Ich reise morgen um 8.00 Uhr ab. Я уезжаю завтра утром в 8.00.

♦ Füllen Sie bitte dieses Formular aus. Danke. Заполните, пожалуйста, этот формуляр.
Das ist Ihr Schlüssel. Das Zimmer liegt im dritten Stock. Das Restaurant ist im Erdgeschoß.
Это Ваш ключ. Номер находиться на третьем этаже. Ресторан — на первом.

  • Danke. Noch eine Frage. Gibt es im Hotel einen Friseur? Спасибо. Еще один вопрос. Есть в отеле парикмахерская?

♦ Ja, im Erdgeschoß. Да, на первом этаже.

  • Und bestellen Sie bitte ein Taxi für 8.00 Uhr morgens. И закажите мне, пожалуйста, такси к 8.00 утра.

♦ Geht in Ordnung. Не волнуйтесь, будет сделано.

При изучении иностранного языка стоит уделять большое внимание диалогической речи. Диалоги помогают быстро усвоить новые слова и выражения, развивают навыки устного общения. А диалоги на немецком, снабженные переводами на русский, позволяют пользоваться ими и для самоконтроля (можно переводить с немецкого, не подсматривая в русский текст, а потом, наоборот, переводить с русского и проверять себя по немецкому тексту).

Frau Frolova reserviert Hotelplätze

— Hier Hotel «Merkur».

— Ich möchte bitte 2 Hotelzimmer reservieren.

— Einzel- oder Doppelzimmer?

— Zwei Einzelzimmer bitte auf den Namen Dubenko.

— Mit Bad oder Dusche?

— Mit Bad bitte.

— Wann kommt Herr Dubenko an?

— Wie lange bleibt er in Dresden?

— Alles erledigt. Auf Wiederhören.

Фрау Фролова заказывает гостиницу

— Гостиница «Меркурий».

— Я хотела бы заказать 2 номера.

— Одноместных или двухместных?

— Два одноместных, пожалуйста, на фамилию Дубенко.

— С ванной или душем?

— С ванной, пожалуйста.

— Когда приедет господин Дубенко?

— Сколько он пробудет в Дрездене?

— Все в порядке (улажено). До свидания.

Am Empfang

— Guten Abend. Wir haben auf den Namen Dubenko zwei Zimmer reserviert.

— Sie sind auf Geschäftsreise von der Firma Avis, nicht wahr?

— Sie haben Recht.

— Füllen Sie bitte dann das Anmeldeformular aus.

— Wie teuer sind die Zimmer?

— Die Übernachtung mit Frühstück kostet 26 Euro pro Nacht.

— Haben Sie Voll- oder Halbpension?

— Leider weder noch. Aber unser Restaurant hat warme Küche fast den ganzen Tag. Wir haben auch ein Solarium, einen Fitnessraum, eine Dampfsauna, eine Kegelbahn, einen Tennisplatz.

— Hier sind Ihre Schlüssel. Zimmer Nummer 32, 34 liegen im 3. Stock. Um die Ecke befindet sich der Fahrstuhl.

— Können Sie uns morgen früh wecken?

— Gern. Das macht unser Zimmermädchen. Um wie viel Uhr?

— Um Viertel nach sieben.

— Geht in Ordnung.

У администратора

— Добрый вечер. Мы заказывали две комнаты на фамилию Дубенко.

— Вы в командировке от фирмы Авис, не так ли?

— Вы правы.

— Заполните, пожалуйста, регистрационный формуляр.

— Сколько стоит гостиничный номер?

— За номер в сутки с завтраком – 26 евро.

— У Вас полный или полупансион?

— К сожалению, ни то, ни то. Но ресторан почти весь день работает. У нас есть также солярий, зал для фитнеса, сауна, кегельбан, теннисная площадка.

— Чудесно!

— Вот Ваши ключи. Комнаты 32, 34 расположены на 3-м этаже. Лифт за углом.

— Не могли бы Вы разбудить нас завтра утром?

— С удовольствием. Это сделает наша горничная. Во сколько?

— В четверть восьмого.

— Будет сделано.

— Спасибо.

Im Zimmer

— Darf ich herein?

— Bitte, komm rein. Setz dich. Ich muss noch auspacken. Ich bin fast fertig.

Darf ich dir helfen?

— Nett von dir. Lege bitte auf den Schreibtisch die Unterlagen. Meine Sachen hänge ich in den Schrank. Das Waschzeug – ins Bad. Den Koffer – ins Regal.

— Dein Zimmer ist nett. Modern und gut eingerichtet. Mein Zimmer ist auch gemütlich und komfortabel. Ich habe bloß keinen Fernseher und nur einen Sessel. Aber ich habe ein Bett und eine Couch.

— Nicht so schlimm. Dann siehst du bei mir fern. So, das wäre alles. Los! Gehen wir!

В комнате

— Можно войти?

— Пожалуйста, входи. Садись. Мне нужно еще распаковать вещи. Я почти готов.

— Тебе помочь?

— Мило с твоей стороны. Положи, пожалуйста, документацию на письменный стол. Свои вещи я повешу в шкаф. Умывальные принадлежности – в ванную комнату. Чемодан – на полку.

— У тебя миленькая комната. Современно и хорошо обставлена. Моя комната тоже уютная и комфортабельная. Только у меня нет телевизора и только одно кресло. Но у меня есть кровать и диван.

— Не страшно. Будешь смотреть телевизор у меня. Так, кажется, все. Вперед! Пошли!

Похожие:


Большинство людей являются либо оптимистами, либо пессимистами. Это можно сказать и про языки! Снова и снова учёные изучают словарный запас языков. При этом часто они приводят к удивительным результатам. В английском языке, например, существует больше негативных, чем положительных слов. Существует в два раза больше слов для негативных эмоций. В западных обществах слова влияют на говорящих. Там люди очень часто жалуются. Также они критикуют много вещей. В целом, они используют язык скорее с негативной окраской. Негативные слова также интересны по другой причине. Они содержат больше информации, чем положительные высказывания. Причина этого могла бы находиться в нашей истории развития. Для всех живых существ всегда было важно распознавать опасность. Они должны были быстро реагировать на риск. Кроме того, во время опасности они хотели предупредить других людей. Для этого было важно, передавать быстро много информации. По возможности немногими словами нужно было сказать, как можно больше. В остальном, у негативного языка нет существенных преимуществ. Это может себе представить каждый. Людей, которые говорят всегда только негативное, наверняка не очень любят. Кроме того, негативный язык воздействует также на наши эмоции. У позитивных языков, напротив, могут быть положительные эффекты. В профессии у людей, которые формулируют все позитивно, больше успеха. Нам следует использовать наш язык немного осторожнее. Потому что мы решаем, какие слова мы выбираем. И с помощью нашего языка мы создаём также нашу реальность. Итак: говорите позитивно!

Настала очередь для гостиничного лексикона. В этой статье собраны полезные фразы для того, чтобы пообщаться с работниками гостиницы: выбрать номер, узнать его стоимость, предъявить жалобы..

Важные слова:

der Anreisetag – день прибытия
der Abreisetag – день отъезда

die Halbpension – полупансион (завтрак+ужин)
die Vollpension – полный пенсион (завтрак+обед+ужин)


Ein Zimmer.. . – Комната…

mit Dusche – с душем
mit Badewanne – с ванной
mit Fernseher – с телевизором
mit WLAN – с вай-фаем
mit Frühstück – с завтраком
ein Nichtraucherzimmer – комната для некурящих

Вопросы представителям гостиницы:

Ich möchte ein Zimmer für eine Nacht (zwei Nächte, eine Woche) – Мне нужен номер на одни сутки(два дня, одну неделю).

Wie viel kostet dieses Zimmer pro Nacht? – Сколько стоит этот номер в сутки?

Ist alles in diesem Preis inbegriffen? – В эту цену все включено?

Haben Sie ein billiges Zimmer? – Есть ли у вас номер подешевле?

Was kostet das Zimmer mit Frühstück? – Сколько стоит номер с завтраком?

Wann ist die Abreisezeit? – Какое у вас расчетное время?

Muss ich das Zimmer gleich bezahlen ? – Платить за номер нужно сейчас?

Haben Sie ein billigeres Zimmer? – У вас есть более дешевый номер?

Können Sie ein Kinderbett dazustellen lassen? – Вы можете поставить в комнате дополнительно детскую кровать?

Hat das Zimmer eine Klimaanlage? – Есть ли в комнате кондиционер?

Darf ich das Geld im Tresor lasse n? – Можно ли оставить в сейфе на хранение мои деньги?

Bis wie viel Uhr müssen wir auschecken ? – До скольки часов я должен выехать?

Ich bräuchte ein Doppelzimmer vom 23 bis zum 27.10. Haben Sie da noch etwas frei? – Мне нужен двухместный номер с 23 по 27.10. У вас есть свободные комнаты?

Ответы/ вопросы от работников гостиницы

Was für ein Zimmer wünschen Sie? – Какую комнату вы хотите?

Ein Einzelnzimmer, ein Zweibettzimmer oder ein Doppelzimmer? – Одноместный номер, номер на двоих (с двумя раздельными кроватями) или двухместный номер?

Möchten Sie ein Zimmer mit Bad/Dusche? – Вы хотите комнату с ванной / душем?

Wie lange möchten Sie bei uns wohnen? – Сколько суток вы хотели бы у нас жить?

Das Hotel hat kein Zimmer mehr frei. – В гостинице больше нет свободных комнат.

Unser Hotel ist ziemlich ausgebucht. – Наша гостиница очень переполнена.

Wir haben noch frei: ein Doppelzimmer ohne Dusche für 40 Euro und ein Dreibettzimmer mit Dusche für 70 Euro pro Nacht . – У нас только свободны: один двухместный номер без душа за 40 евро и один номер с тремя кроватями и с душем за 70 евро.

Würden Sie bitte das Anmeldeformular ausfüllen? – Заполните, пожалуйста, формуляр для приезжих.

Гостиница на немецком языке: жалобы и претензии

Die Straße vor dem Hotel ist leider extrem laut. Könnte ich ein anderes Zimmer bekommen? - Улица перед гостиницей очень шумная. Могу я переехать в другую комнату?

Mein Zimmer geht zu den Bahngleisen hinaus. Die Züge sind aber sehr laut. Könnte ich ein Zimmer zum Innenhof haben? – Моя комната обращена в сторону железнодорожной дороги. Поезда слишком громкие. Вы не могли бы мне поменять комнату на ту, которая со стороны внутреннего двора?

Ich habe gerade erst eingecheckt und war auf meinem Zimmer: das Bad ist nicht geputzt. Bitte sorgen Sie dafür, dass das so bald wie möglich passiert. – Я только что заехал в комнату: душ не помыт. Пожалуйста, позаботьтесь о том, что бы это произошло как можно быстрее.

Die Handtücher sind schmutzig. Könnte ich bitte frische bekommen? – Полотенца грязные. Могу я получить новые?

Der Föhn im Bad geht nicht mehr. Was mache ich da? – Фен в ванной не работает. Что мне делать?

Das Waschbecken in Zimmer 345 ist verstopft. Würden Sie sich bitte so schnell wie möglich darum kümmern? – Умывальник в комнате 345 забит. Не могли вы позаботиться об этом как можно быстрее?

Es ist zu kalt. Könnten Sie nachsehen, ob die Heizung in Ordnung ist? – В комнате холодно. Вы можете проверить все ли в порядке с отоплением?

Auf Ihrer Website steht, dass die Sauna morgens offen ist. Jetzt habe ich aber erfahren, dass das erst ab 12 Uhr der Fall ist. – На вашем сайте указано, что сауна окрыта и по утрам. А сейчас я узнал, что только с 12 часов.

Die Tür vom Kleiderschrank ist beschädigt. Könnten Sie die bitte reparieren lassen? – Дверь от шкафа повреждена. Вы не могли бы ее починить?

Im deutschen Hotel.

Wenn Sie eine Reise nach Deutschland geplant haben, kümmern Sie sich im voraus nicht nur um Fahrkarte, Einweisung und Visa, sondern auch um eine Nummer im Hotel.

Heute gibt es gute Möglichkeit, ein passendes Hotel leicht und einfach online zu reservieren. Schneller verstehen Informationen über Hotels Ihnen helfen Topics in Deutsch.

Im deutschen Hotel warten auf Sie schön ausgestaltete Gästezimmer. Dort gibt es alles Notwendige für richtige Erholung: Bad mit warmem Wasser, Bar mit entzückenden Kühlgetränken, Fernseher, Kühlschrank, Bügeleisen und sogar drahtlos Internet-Zugang.

Hier arbeitet nur ein freundliches, hochausgebildetes Personal, das allseitige Hilfe für die leistet. Ganz kostenlos können Sie Schuhputzservice, Textilreinigung oder Bürodienst benutzen oder Hilfe bei der Tourenplanung bekommen.

Nette Atmosphäre, luxuriöse Zimmer und kostenlose Frühstücke jährlich ziehen im deutschen Hotel Reisende aus aller Welt an, obwohl Preisen sehr hoch sind.

Viele Restaurants und Bars schlagen von morgens bis nachts eine große Auswahl an verschiedenen Getränke und internationalen Gerichte vor. Sehr populär sind Tee-zeit und Lunch in Lobby-bar.

In Freizeit nutzen Hotelgäste Sauna, Bowlingbahn, Fitnessstudio, Tennis- und Spielplatz. Besonders aktuell ist heute Fahrradverleih.

Fast alle deutschen Hotels verfügen heute über Innenhof, Parkgarage, Garten, Dachterrasse, Gepäckaufbewahrung, große Konferenzräume.

Viele Hotels bieten Transferservice vom Flughafen oder Bahnhof. Es muss im voraus mit Hotel direkt abgefragt werden. Um Ihr Gespräch erfolgreich war, benutzen sie einen Gesprächsbuch oder Topics in Deutsch.

В немецком отеле.

Если вы запланировали поездку в Германию, заранее позаботьтесь не только о билете, путевке и визе, но и о номере в отеле.

Сегодня есть хорошая возможность, легко и просто забронировать подходящий отель прямо в режиме онлайн. Быстрее понять информацию об отелях вам помогут топики на немецком.

В немецком отеле вас ожидают хорошо обустроенные гостевые комнаты. Там есть все необходимое для настоящего отдыха: душевая с теплой водой, бар с восхитительными прохладительными напитками, телевизор, холодильник, утюг и даже беспроводной выход в Интернет.

Здесь работает только приветливый, высококвалифицированный персонал, который оказывает всестороннюю помощь. Совершенно бесплатно вы можете воспользоваться услугами по чистке обуви и одежды, а также услугами справочного бюро или получить помощь в планировании своего тура.

Приятная атмосфера, роскошные комнаты и бесплатные завтраки ежегодно притягивают в немецкие отели путешественников со всего мира, несмотря на очень высокие цены.

Большое количество ресторанов и баров с утра до вечера предоставляют широкий выбор различных напитков и интернациональных блюд. Особо популярны чайные паузы и ланч в лобби-баре.

В свободное время гости отеля охотно пользуются сауной, боулингом, фитнесс-студией, теннисной и игровой площадкой. Особым спросом пользуется прокат велосипедов.

Почти все немецкие отели располагают внутренним двориком, парковочными гаражами, садом, мансардой, камерой хранения багажа, большими конференц-залами.

Многие отели предлагают встречу в аэропорту или на вокзале. Это должно быть заранее обговорено напрямую с отелем. Чтобы ваш разговор был успешным, используйте разговорник или топики на немецком.