आधुनिक छात्रावास सॉफ्टवेयर- एक बहुआयामी समाधान जो छात्रावास के प्रबंधन, गतिविधियों के विश्लेषण और रिपोर्टिंग को स्वचालित करता है। एक आकर्षक कीमत पर सुविधा और व्यावहारिकता।

बजट आवास विकल्प के रूप में छात्रावासों को आज दुनिया भर में व्यापक वितरण प्राप्त हुआ है। वे विभिन्न प्रकार के पर्यटकों के साथ बहुत लोकप्रिय हैं, इसलिए छात्रावासों में कमरों की संख्या बहुत जल्दी बदल जाती है। और इस तरह के एक किफायती होटल की सभी प्रबंधन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और कमरे की बुकिंग के संचालन को स्वचालित करने के लिए, आधुनिक स्वचालित प्रबंधन प्रणालियों का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। ऐसी प्रणाली के सिर पर एक विशेष है छात्रावास सॉफ्टवेयर- बहुक्रियाशील सॉफ्टवेयर जो उपयोगकर्ता को सभी सिस्टम टूल्स तक पहुंच प्रदान करता है और साथ ही प्रबंधन में आसानी प्रदान करता है।

एक स्वचालित प्रणाली को लागू करने के लाभ

सही ढंग से चयनित और समायोजित छात्रावास सॉफ्टवेयरनिम्नलिखित लाभ प्रदान करेगा:

• कमरों की संख्या के लिए बुकिंग और लेखांकन की प्रक्रियाओं का अनुकूलन;
• अधिभोग की परिचालन निगरानी;
• मेहमानों के साथ दस्तावेजों का प्रबंधन;
• स्वचालित रिपोर्टिंग, आदि।

सॉफ्टवेयर का उपयोग कर छात्रावास प्रबंधन की संभावनाएं

ऐसे बजट होटलों में कमरों की संख्या कमरे में बिस्तरों की संख्या और अतिरिक्त सुविधाओं के अनुसार कई श्रेणियों में विभाजित है। और विभिन्न श्रेणियों के कमरे हैं अलग लागत. इसके अलावा, एक छात्रावास में एक जगह की कीमत मौसमी से प्रभावित होती है - वर्ष के दौरान यह व्यापक रूप से भिन्न हो सकती है।

और विशेष छात्रावास सॉफ्टवेयरमेहमानों को दी जाने वाली कीमतों को स्वचालित रूप से समायोजित करके मूल्य निर्धारण प्रक्रियाओं को सरल बनाएगा। इसलिए, प्रोग्राम के डेटाबेस को एक बार भरने के लिए पर्याप्त है - और फिर यह सभी काम अपने आप ले लेगा।

साथ ही, ऐसा सॉफ्टवेयर छात्रावास की वेबसाइट पर अपने स्वयं के डेटाबेस और जानकारी से डेटा को सिंक्रनाइज़ करने में सक्षम हो सकता है। इस मामले में, साइट पर मुफ्त बिस्तरों की संख्या बदलने की जानकारी अपने आप बदल जाएगी। यह आपको वेबमास्टर की सेवाओं के बिना ऐसा करने की अनुमति देगा।

आधुनिक छात्रावास स्वचालन सॉफ्टवेयरआवश्यक दस्तावेज तैयार करने का पर्याप्त अवसर है:

• स्वचालित रूप से आवश्यक फॉर्म भरें;
• विभिन्न भाषाओं में काम करने में सक्षम;
• प्रलेखन निर्माण की दक्षता सुनिश्चित करना।

भी छात्रावास कार्यक्रमवर्तमान गतिविधियों, मांग और सभी आवश्यक प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी के लिए, विभिन्न प्रकार के विपणन कार्यों को हल करने के लिए और सामान्य तौर पर, छात्रावास में लगभग सभी कार्यों के कार्यान्वयन को स्वचालित करने के लिए व्यापक कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।

कीमत

इस तरह की व्यापक कार्यक्षमता के साथ, पेशेवर छात्रावास सॉफ्टवेयर काफी किफायती होगा और इसके लिए जटिल और महंगे उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं होगी। संपूर्ण डेटाबेस को एक समर्पित सर्वर पर होस्ट किया जा सकता है, और उपयोगकर्ता को केवल एक पीसी और इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। इसके लिए धन्यवाद, बजट होटलों के कार्यक्रम बहुत ही अनुकूल मूल्य से प्रतिष्ठित हैं।

होटल ऑटोमेशन सिस्टम का उपयोग ग्राहक सेवा की स्पष्टता सुनिश्चित करता है, सेवा कर्मियों के कार्यों पर नियंत्रण स्थापित करता है और लागत कम करता है। नवीन तकनीकों और विशेष सॉफ्टवेयर के आधार पर बोर्डिंग हाउस, होटल या मिनी-होटल का प्रबंधन - तक पहुंच नया स्तरसेवाएं और आपके व्यवसाय की समृद्धि की गारंटी।

बोर्डिंग हाउस और होटलों के कर्मियों की गतिविधियों की विशिष्टता विभिन्न प्रकार की सेवाओं के प्रावधान की अन्य शाखाओं से काफी भिन्न होती है, क्योंकि होटल व्यवसायआपको कमरे के आरक्षण, ठहरने के दिनों की संख्या, चेक-आउट समय आदि के बारे में बड़ी मात्रा में सूचनाओं के साथ लगातार बातचीत करनी होगी, उचित रिपोर्टिंग प्रदान करनी होगी, और उच्च स्तर की सेवा की निगरानी भी करनी होगी। इसलिए, स्वचालित होटल सिस्टम को वितरण और कार्यान्वयन के व्यापक स्तर की विशेषता है।

होटल ऑटोमेशन के प्रमुख लाभ

होटल स्वचालन सक्षम है:

• सभी विभागों की गतिविधियों के बारे में जानकारी को एक सूचना प्रणाली में संयोजित करना;
• आरक्षण करें और किसी भी सुविधाजनक तरीके से भुगतान करें;
• होटल के संसाधनों की आवाजाही, व्यय का लेखा-जोखा करना;
• संख्या कोष के प्रबंधन की गति में वृद्धि;
• मेहमानों के बसने के दौरान समय कम से कम करें;
• एकल प्रणाली में आवश्यक लेखांकन जानकारी दर्ज करें;
• कुली, नौकरानियों, खानपान कर्मचारियों के काम के तर्क को व्यवस्थित करें;
• प्रदान की गई सेवाओं का एक लेखा मूल्य तैयार करें, मुनाफे का रिकॉर्ड रखें;
• कर्मियों के लिए पहुंच क्षेत्रों को प्रतिबंधित करें;
• वीडियो निगरानी और अन्य प्रणालियों के उपयोग के माध्यम से कार्य सुरक्षा में सुधार।

होटल ऑटोमेशन, प्रोग्राम जिसके लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता उपयोग के लिए उपलब्ध है, आपको कार्यों के एक सेट को लागू करने की अनुमति देता है। उनका कार्यान्वयन उच्च स्तर का कार्य और गुणवत्तापूर्ण सेवा सुनिश्चित करता है। दूसरे शब्दों में, होटल स्वचालन आपको प्रदान करने के पूरे परिसर का आधुनिकीकरण करने की अनुमति देता है होटल सेवाएं, सूचना प्रसंस्करण की गति और कर्मियों के कार्यों के समन्वय के स्तर में वृद्धि, जबकि मैनुअल श्रम के स्वचालन से त्रुटियों की संभावना कम हो जाती है, जो रिपोर्टिंग की गुणवत्ता को प्रभावित करती है। और प्रबंधन के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विश्लेषण के लिए सामग्री की एक समृद्ध परत है।

होटल प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्रमुख विशेषताएं

होटल ऑटोमेशन के लिए सॉफ्टवेयर उत्पाद विशेष सॉफ्टवेयर सिस्टम के एक समूह से संबंधित हैं जिन्हें प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम कहा जाता है - रियल एस्टेट तत्वों के प्रबंधन के लिए सिस्टम। सीधे एचएमएस के अलावा, इनमें अन्य सुविधाओं (जिम, रेस्तरां, बार) के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर उत्पाद शामिल हैं, साथ ही गोदाम परिसरों, सुपरमार्केट, सरकारी एजेंसियों के प्रबंधन के लिए कार्यक्रम भी शामिल हैं।

सभी प्रस्तावित एचएमएस में एक समान संरचना है, जिसमें कई मुख्य मॉड्यूल शामिल हैं:

• पंजीकरण और मेहमानों की सेवा का ब्लॉक;
• नियंत्रण और प्रबंधन सेवाएं;
• बाहरी प्रणालियों के लिए इंटरफेस।

किसी भी स्वचालित होटल में निष्पादन इकाइयों का अपना सेट होता है, लेकिन कार्यों का मानक सेट इस प्रकार है:

1. रिसेप्शनिस्ट- कमरे में अतिथि के पंजीकरण और निपटान के लिए जिम्मेदार एक महत्वपूर्ण मॉड्यूल, और, तदनुसार, गणना और निष्कासन। इस सेवा का इंटरफ़ेस कमरों की संख्या ("चेकरबोर्ड") के निपटान की एक इंटरैक्टिव योजना के रूप में बनाया गया है, जो निपटान और ग्राहक सेवा से जुड़े सभी कार्यों को करता है।
2. बुकिंग- एक सेवा जो आपको एक निश्चित अवधि के लिए कमरों की उपलब्धता या अधिभोग निर्धारित करने के साथ-साथ अग्रिम बुकिंग बनाने और रद्द करने की अनुमति देती है।
3. नौकरानी मॉड्यूल- ड्यूटी पर कर्मचारियों के शेड्यूल की योजना बनाने, कमरों की सफाई करने, प्रदर्शन किए गए कार्यों की सूची बनाने (सफाई, तौलिये बदलने, शौचालय सौंदर्य प्रसाधन बनाने आदि) की योजना बनाने का कार्य करता है। आमतौर पर, मॉड्यूल काम के प्रदर्शन में कर्मचारियों द्वारा प्राप्त अंकों की संख्या की गणना करता है, और यह मिनी-बार की उपलब्धता को भी नियंत्रित करता है।
4. प्रशासन- सेवा का उद्देश्य सॉफ्टवेयर उत्पाद का काम स्वयं स्थापित करना, कीमतों में बदलाव, विनिमय दर आदि करना है।
5. लेखांकन- लेखांकन कार्यक्रमों में आगे की प्रक्रिया के लिए जानकारी स्थानांतरित करने का कार्य करता है (एक नियम के रूप में, यह "1s" है)। लेकिन "1s" की क्षमता वाले कुछ होटल सॉफ़्टवेयर उत्पाद हैं।

बाहरी प्रणालियों के साथ सहभागिता

स्वचालित होटल प्रबंधन का उपयोग विभिन्न बाहरी प्रणालियों के संयोजन में किया जाता है जो होटल में उपकरणों के संचालन को नियंत्रित करते हैं और मेहमानों को विविध सेवाएं प्रदान करते हैं।

आतिथ्य व्यवसाय में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में शामिल हैं:

• भुगतान के साथ किसी भी वित्तीय लेनदेन के संचालन के लिए वित्तीय रजिस्ट्रार और क्रेडिट कार्डऔर नकद, जिसे मेहमान भुगतान कर सकते हैं।
• एक्सेस कंट्रोल सिस्टम - "ऑफ़लाइन" और "ऑनलाइन" प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक लॉक व्यापक हैं। उत्तरार्द्ध मुख्य कार्यक्रम को कर्मियों के उपयोग, अनधिकृत पहुंच के प्रयासों के बारे में जानकारी भेजता है।
• ऊर्जा की बचत - एक्सेस सिस्टम के अनुप्रयोगों में से एक - तथाकथित ऊर्जा-बचत जेब, जिसे एक कुंजी कार्ड स्टोर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, कमरे में बिजली चालू करें। कुछ स्वचालित प्रणालियाँ निवासियों की उपस्थिति/अनुपस्थिति आदि के आधार पर कमरे में तापमान निर्धारित कर सकती हैं।
• विशेष पे-टीवी सिस्टम जो मेहमानों को बिना विज्ञापन या "मांग पर वीडियो" के टीवी चैनल देखने की अनुमति देते हैं। यह प्रदर्शन सामग्री प्रदाताओं द्वारा प्रदान किया जाता है और केवल होटल नेटवर्क पर प्रसारित किया जाता है।
• ऑनलाइन बुकिंग की संभावना - एक ऐसी सेवा जिसके साथ अतिथि अपने लिए एक कमरा चुन और बुक कर सकता है। इससे होटल में विश्वास का स्तर बढ़ता है, ग्राहकों की आमद बढ़ती है।
• बार और रेस्तरां के लिए स्वचालन प्रणाली - आदेश के स्वचालन और निष्पादन के लिए स्थानांतरण, स्टॉक के लिए लेखांकन और माल की आवाजाही पर नियंत्रण, बेईमान श्रमिकों से सुरक्षा का आयोजन करता है।

जरूरी! अतिथि सेवाओं को व्यवस्थित करें ताकि चेक-आउट पर किराने के बिलों का भुगतान किया जा सके। सिस्टम अतिथि के बारे में जानकारी, उसके खाते की स्थिति, उपयोग की गई सेवाओं के बारे में जानकारी प्रसारित करने का अनुरोध क्यों करता है।

रूसी बाजार में होटलों के लिए कार्यक्रम

• स्मार्ट होटल- होटल प्रबंधन के लिए सबसे शक्तिशाली सॉफ्टवेयर, 1c प्लेटफॉर्म पर काम कर रहा है। यह कार्यक्रम होटल मुख्यालय और रेस्तरां प्रबंधन सहित होटल स्वचालन के लिए कोई भी आवश्यक कार्य करता है।
• फिदेलियोएक सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग रूसी होटल व्यवसाय में 30 से अधिक वर्षों से किया जा रहा है। स्थापना की लागत व्यक्तिगत आधार पर निर्धारित की जाती है और मुख्य रूप से होटल के आकार, होटल के उपकरण पर निर्भर करती है। और यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि सबसे महंगी सॉफ्टवेयर प्रणालियों में से एक।
• एडलवाइजएक रूसी विकास है, जिसकी लागत नौकरियों की संख्या से निर्धारित होती है।
• 1सी होटल- सबसे सस्ता और सरल उपाय, कीमत नौकरियों की संख्या पर निर्भर करती है।

उपसंहार

बेशक, होटल ऑटोमेशन आपके अपने व्यवसाय के विकास और विकास के लिए एक अनिवार्य कदम है। लेकिन इससे पहले कि आप अपने होटल की व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करना शुरू करें, ऐसी प्रणाली के लिए मुख्य आवश्यकताओं और कार्यों को तैयार करने की अनुशंसा की जाती है। आमतौर पर, चुनाव उस प्रणाली के पक्ष में होता है जो विकास के वर्तमान चरण में होटल या होटल के लिए प्रासंगिक अवसरों के अनुरूप है।

होटल के लिए विनहोटल प्रो कार्यक्रम आपको होटल, सराय, मनोरंजन केंद्र, बोर्डिंग हाउस, मोटल, सेनेटोरियम में मेहमानों से बुकिंग अनुरोधों का रिकॉर्ड रखने की अनुमति देता है। होटल में मेहमानों में चेकिंग के काम को स्वचालित करता है। दृश्य बुकिंग। कमरे का आरक्षण रूम स्टॉक के बिसात में किया जाता है, जहाँ आप एक नया आरक्षण अनुरोध दर्ज कर सकते हैं या इसे संपादित कर सकते हैं। बुकिंग अनुरोध में, आप ग्राहक से भुगतानों को ध्यान में रख सकते हैं, जो आपसी समझौता करते हैं।

विनहोटल प्रो कार्यक्रम अस्थायी आवास प्रतिष्ठानों की जरूरतों के अनुसार विकसित किया गया है और इसकी व्यापक कार्यक्षमता अतिथि पंजीकरण के सभी पहलुओं को शामिल करती है। निम्नलिखित प्रतिष्ठानों के लिए एक सुविधाजनक कार्यक्रम के उपयोग की सिफारिश की जाती है: होटल, होटल, मनोरंजन केंद्र, बोर्डिंग हाउस, मोटल, सेनेटोरियम।

विनहोटल प्रो प्रोग्राम में व्यापक कार्यक्षमता है, जिसमें आपकी जरूरत की हर चीज शामिल है:

नंबरिंग लेखांकन। कार्यक्रम पूरे होटल के कमरे के स्टॉक को ध्यान में रखता है, इसके आकार की परवाह किए बिना, जो आपको प्रत्येक कमरे के लिए सभी आवश्यक डेटा को जल्दी से देखने की अनुमति देता है;

मेहमानों के कब्जे वाले कमरों का दैनिक लेखा-जोखा। लेखांकन एक तालिका में संख्याओं और तिथियों की सूची के साथ कार्यान्वित किया जाता है। यह समझने के लिए कि कौन सा कमरा भरा हुआ है, कब चेक-इन था और कमरा कब खाली होगा, टेबल पर एक नज़र पर्याप्त है - तिथि के अनुसार, यह अतिथि का नाम, उपनाम और संरक्षक प्रदर्शित करता है, और उसके कमरे में रहने के बारे में सारा डेटा। इसके अलावा, संख्या के बगल में रूबल में इसकी लागत परिलक्षित होती है;

होटल में अनुप्रयोगों के परिचालन लेखांकन। आवेदन पत्र आपको लागत की शीघ्र गणना करने और सभी आवश्यक डेटा भरने की अनुमति देता है: तिथि, ग्राहक का नाम, उसके पासपोर्ट की संख्या, होटल का कमरा, जिस पर वह कब्जा करने की योजना बना रहा है, भोजन और अन्य डेटा। आगमन और प्रस्थान की तारीख और समय के साथ-साथ कमरे की लागत के अनुसार, कार्यक्रम स्वचालित रूप से कुल लागत की गणना करता है। इसके अलावा, प्रतिशत के रूप में छूट को ध्यान में रखना संभव है;

रिपोर्ट प्रपत्रों का निर्माण। विनहोटल प्रो विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट तैयार करता है, जिसमें चेक-इन शेड्यूल, आवास रिपोर्ट, ठहरने वाले मेहमानों की संख्या पर दैनिक रिपोर्ट और आगंतुकों के साथ समझौता शामिल है;

कमरे की बुकिंग। बुक किए गए कमरों को चिह्नित करने के लिए, आपको टेबल के रूप में लागू किए गए कमरे के स्टॉक को खोलने की जरूरत है। इस तालिका में, आप एक नया बुकिंग अनुरोध बना सकते हैं या पहले बनाए गए एक को संपादित कर सकते हैं। बुकिंग आवेदन फॉर्म आपको अनुबंध, बिल और वाउचर, नकद रसीदें, साथ ही सेवाओं के भुगतान के लिए चालान प्रिंट करने की अनुमति देता है।

विनहोटल प्रो होटल, होटल ऑटोमेशन, होटलों के लिए सबसे अच्छे कार्यक्रमों में से एक है!

WinHotel Pro . के बारे में समीक्षाएं

होटल क्षेत्र 24 क्रास्नोयार्स्की

कुल मिलाकर कार्यक्रम अच्छा है। बहुक्रियाशील। सभी आवश्यक रिपोर्ट उपलब्ध हैं। संपादक सुलभ और समझने योग्य है। सूक्ष्म खामियां हैं, लेकिन डेवलपर बैठक में जाता है, हम प्रतिक्रिया रखते हैं।

होटल कार्यक्रम। होटल कार्यक्रम। बुकिंग सॉफ्टवेयर। होटल प्रबंधन प्रणाली। एक मिनी होटल के लिए कार्यक्रम। होटल कार्यक्रम।

होटल प्रबंधन प्रणाली, होटल प्रबंधन प्रणाली, मनोरंजन केंद्र, मिनी होटल, बोर्डिंग हाउस, सेनेटोरियम, कॉटेज, किराए के लिए अपार्टमेंट, सौना, स्नान आदि। अब होटल ऑटोमेशन आसान और अधिक सुविधाजनक हो गया है।

होटल, होटल के लिए कार्यक्रम डाउनलोड करें: एक होटल, होटल, मिनी होटल, मोटल, छात्रावास, मनोरंजन केंद्र, सेनेटोरियम, बोर्डिंग हाउस, सौना का स्वचालन - स्थानीय ऑफ़लाइन डेटाबेस और इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन डेटाबेस दोनों के साथ काम करने के लिए समर्थन - कमरों में आरक्षण और चेक-इन की अनुसूची का चित्रमय प्रदर्शन - दैनिक और प्रति घंटा कमरे के आरक्षण के लिए अलग कार्यक्रम - आवश्यक अवधि के लिए निःशुल्क कमरों की त्वरित खोज। - मुख्य ग्राहक के रूप में एक व्यक्ति और कानूनी इकाई दोनों की नियुक्ति के लिए बाध्यकारी - अतिथि सूची प्लेसमेंट के लिए बाध्यकारी - एक कस्टम कैटलॉग से सेवाओं की नियुक्ति के लिए बाध्यकारी - आवास की लागत टैरिफ और मूल्य सूचियों की एक लचीली प्रणाली द्वारा निर्धारित की जाती है - कई भुगतानों में विभाजित होने की संभावना के साथ भुगतान की स्वीकृति - आवास के लिए छूट लागू करना - अतिरिक्त सेवाओं के लिए अतिथि भुगतान के लिए लेखांकन, किराये के भुगतान और अन्य खर्चों के लिए लेखांकन - कमरों की संख्या के लिए लेखांकन। श्रेणियों द्वारा कमरों का पृथक्करण। फर्नीचर सूची - छवियों और फाइलों को संलग्न करना - कार्यक्रम के साथ बहु-उपयोगकर्ता कार्य। एकीकृत डेटाबेस। पहुंच अधिकारों का अंतर - तालिकाओं की संरचना बदलना। तालिका कॉलम जोड़ना, नाम बदलना और हटाना - आकार डिजाइन संपादक। फ़ील्ड को कहीं भी खींचें और छोड़ें, अपना स्वयं का प्रपत्र दृश्य बनाएं - मुद्रित रूपों के संपादक। अपने खुद के प्रिंट करने योग्य बनाएं - वेब कैमरा से छवि प्राप्त करना

छोटे वीडियो क्लिप जो सामान्य शब्दों में होटल प्रबंधन कार्यक्रम के साथ काम करने का तरीका दिखाते हैं (वीडियो पर कार्यक्रम वर्तमान संस्करण से भिन्न हो सकता है):

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कार्यक्रम एक पूर्ण समाधान नहीं है। यह एक संभावित विन्यास का सिर्फ एक उदाहरण है। सभी संगठनों के पास व्यवसाय करने की अपनी विशिष्टताएं होती हैं और कार्यक्रम को किसी विशेष संगठन की जरूरतों के लिए अनावश्यक कार्यक्षमता को हटाकर और लापता को जोड़कर संशोधित किया जा सकता है। आप टेबल और कार्ड फॉर्म के प्रकार बदल सकते हैं, नई निर्देशिका और टेबल जोड़ सकते हैं, नमूने के आधार पर प्रिंट करने योग्य बना सकते हैं, आदि।

यदि आपको किसी होटल या मिनी होटल के प्रबंधन को स्वचालित करने की आवश्यकता है, तो आप सही रास्ते पर हैं! कार्यक्रम छात्रावास के लिए भी उपयुक्त है। प्रत्येक होटल या होटल में, यथासंभव विस्तृत कमरों की संख्या का रिकॉर्ड रखना महत्वपूर्ण है, और यहां आप होटल के लिए सीआरएम के बिना नहीं कर सकते। हमारे मंच के आधार पर होटल प्रबंधन आपको प्रत्येक कमरे को सौंपे गए कमरों और सूची की एक अप-टू-डेट सूची बनाने की अनुमति देगा। प्रत्येक कमरे के लिए, आप इसके पैरामीटर निर्दिष्ट कर सकते हैं, जैसे कि इसे कितने मेहमानों के लिए डिज़ाइन किया गया है और कितने अतिरिक्त बिस्तर. प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने स्वयं के पैरामीटर जोड़ने की अनुमति देता है - उदाहरण के लिए, आप "समुद्री दृश्य" चेकबॉक्स जोड़ सकते हैं, आदि। होटल के लिए कार्यक्रम आपको सभी कमरों को इमारतों और फर्शों के अनुसार वितरित करने की अनुमति देता है। होटल कार्यक्रम के मुख्य आवास / बुकिंग फॉर्म में आगमन और प्रस्थान की तारीख का संकेत दिया गया है, और कार्यक्रम दिनों और घंटों की संख्या की गणना करता है। बुकिंग प्रोग्राम में क्लाइंट्स का एक ही डेटाबेस होता है और बुकिंग करते समय क्लाइंट को एक कॉमन डेटाबेस से चुना जाता है या इस डेटाबेस में तुरंत दर्ज किया जाता है अगर होटल प्रोग्राम उसे सिस्टम में नहीं मिला। होटल लेखांकन आपको अतिथि के बारे में कोई भी आवश्यक डेटा और जानकारी दर्ज करने की अनुमति देता है: उसका अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, पासपोर्ट विवरण और संपर्क जानकारी। होटल प्रबंधन आपको उन स्रोतों को ध्यान में रखने की अनुमति देता है जिनसे ग्राहक ने होटल के बारे में सीखा - यह विज्ञापन लागतों को महत्वपूर्ण रूप से अनुकूलित करता है। होटल में लेखांकन छवियों और फाइलों को संलग्न कर सकता है। यह, उदाहरण के लिए, अतिथि के पासपोर्ट का स्कैन हो सकता है।

होटल में कार्मिक प्रबंधन भी काफी हद तक लागू किया जाता है। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के लिए, आप पाली के लिए एक अलग कार्य शेड्यूल बनाए रख सकते हैं। होटल के लिए कार्यक्रम आपको कमरों के लिए सफाई की स्थिति निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है: "साफ किया", "जांच", "सफाई"। होटल आवेदन जिम्मेदार कर्मचारी को उन कमरों की एक सूची दिखाएगा जिन्हें साफ करने की आवश्यकता है।

होटल में वित्तीय संसाधनों की आवाजाही पर भी नियंत्रण किया जाता है। सबसे पहले, होटल ऑटोमेशन ग्राहकों के लिए सभी भुगतानों और ऋणों का रिकॉर्ड रखने में मदद करेगा। एक विशेष भुगतान तालिका में, आप सकारात्मक भुगतान (आय) और नकारात्मक भुगतान (व्यय) दोनों दर्ज कर सकते हैं। प्रबंधक यह समझ पाएगा कि होटल चलाते समय क्या पूर्व भुगतान किया जाता है और अतिथि के पास क्या कर्ज रहता है। होटल प्रबंधन प्रणाली आपको कंपनी के सभी खर्चों पर नियंत्रण रखने की अनुमति देगी: किराया, कर्मचारी लाभ, कमरे का नवीनीकरण, चलाने की लागत। सिस्टम आपको व्यय आइटम जोड़ने और उन पर नकारात्मक भुगतान करने की अनुमति देता है। इस दृष्टिकोण के साथ, होटल की स्वचालित प्रणाली, अंतर्निहित रिपोर्टों के माध्यम से, यह दिखाने का अवसर प्रदान करती है कि मुख्य रूप से किस पैसे पर खर्च किया गया है और होटल के बजट को कहाँ अनुकूलित किया जा सकता है। होटल कार्यक्रम सेवा के स्तर और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करेगा, जो निश्चित रूप से नए ग्राहकों को आकर्षित करेगा और उनके साथ, लाभ भी। यदि आपके पास एक छोटा मिनी होटल है, तो कार्यक्रम पूरी तरह से सभी वस्तुओं और कार्यों के लिए लेखांकन के मुद्दों को कवर करेगा।

होटल प्रबंधन प्रणाली एक सार्वभौमिक मंच है जहां हमारे विशेषज्ञ लापता फ़ील्ड, रिपोर्ट, प्रिंट करने योग्य और अन्य मॉड्यूल जोड़ सकते हैं। यदि आप एक सार्वभौमिक होटल लेखा प्रणाली के रूप में सही उपकरण का उपयोग करते हैं तो होटल अतिथि लेखा कार्यक्रम और पूर्ण होटल स्वचालन अब भारी नहीं लगेगा।

स्क्रीनशॉट

किसी होटल या सराय के लिए कार्यक्रम का मुख्य रूप। दिन के हिसाब से कमरों में मेहमानों के प्लेसमेंट का शेड्यूल। सराय प्रबंधन। होटल कार्यक्रम।

एक निश्चित अवधि के लिए मुफ्त कमरों के चयन के लिए एक अनूठी प्रणाली। यह सीमा की शुरुआत और समाप्ति की तारीख और समय निर्दिष्ट करने के लिए पर्याप्त है और सिस्टम स्वचालित रूप से गणना करेगा कि इस अवधि के दौरान कौन सी संख्याएं निःशुल्क होंगी।

घंटे के हिसाब से कमरों में प्लेसमेंट का शेड्यूल। होटल के लिए सीआरएम।

प्लेसमेंट कार्ड। आप आवास में मेहमानों, सेवाओं, भुगतानों आदि को संलग्न कर सकते हैं। होटल कार्यक्रम के बुकिंग कार्ड पर, आपको उन तिथियों का उल्लेख करना होगा जिनके लिए चयनित कमरा बुक किया गया है। इस मामले में, क्लाइंट को क्लाइंट के सामान्य डेटाबेस से चुना जाता है। यदि क्लाइंट को अभी तक डेटाबेस में दर्ज नहीं किया गया है, तो होटल के लिए कार्यक्रम आपको उसे बंद किए बिना उसी फॉर्म में जोड़ने की अनुमति देता है। आप प्लेसमेंट कार्ड में चित्र और फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं।

टैरिफ और मूल्य-पत्रकों की संदर्भ पुस्तक। टैरिफ आपको लचीले ढंग से मूल्य निर्धारण का प्रबंधन करने की अनुमति देते हैं। प्रत्येक कमरे के लिए आपको दर निर्दिष्ट करनी होगी। प्लेसमेंट की लागत के लचीले समायोजन के लिए प्रत्येक टैरिफ में कई मूल्य सूचियां हो सकती हैं। मूल्य सूचियों की सूची में, आप एक मूल्य सूची निर्दिष्ट कर सकते हैं जो एक नया प्लेसमेंट बनाते समय डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से चुनी जाएगी। ऐसा करने के लिए, आपको केवल एक मूल्य सूची के लिए "डिफ़ॉल्ट" चेकबॉक्स को चेक करना होगा।

ग्राहक का कार्ड, अतिथि। ग्राहक हो सकता है व्यक्तिसाथ ही कानूनी

नंबर कार्ड। कमरे के लिए, आप इन्वेंट्री रिकॉर्ड रख सकते हैं

कमरे की सफाई नियंत्रण

होटल में ठहरने वाले ग्राहकों के लिए नाश्ते, दोपहर के भोजन और रात के खाने की संख्या

भुगतान का जर्नल रखना। सकारात्मक भुगतान आय हैं, नकारात्मक भुगतान व्यय हैं।

समेकित लाभ रिपोर्ट

ग्राफ़ और चार्ट के रूप में सांख्यिकी डेटा का विज़ुअलाइज़ेशन।

मासिक आय

प्रति कमरा औसत मूल्य (ADR) / राजस्व प्रति कमरा (RevPAR)

संख्या के आधार पर नियुक्तियों की मात्रा

यूनिवर्सल प्रिंटिंग फॉर्म "ग्राहक का खाता"

क्लासिक चालान। इनवॉइस के दो विकल्प हैं: एक इनवॉइस जो आवास के मापदंडों और सेवाओं की एक सूची को दर्शाता है, और एक चालान जो केवल आवास को दर्शाता है।

प्रिंटेड फॉर्म "इनकमिंग कैश ऑर्डर" या पीकेओ।

प्रिंट फॉर्म "प्रश्नावली 1-जी"

कार्यक्रम के पहले 60 लॉन्च बिना किसी प्रतिबंध के डेमो मोड में काम करते हैं। 60 लॉन्च के बाद, प्रोग्राम फ्री वर्जन मोड में चला जाएगा। मुफ्त संस्करण का उपयोग बिना समय सीमा के किया जा सकता है।

प्रोग्राम खरीदने के लिए, आपको लाइसेंस के प्रकार का चयन करना होगा।

संख्याओं की निर्देशिका में प्रविष्टियों की अधिकतम संख्या पर प्रतिबंध के आधार पर लाइसेंस को कई प्रकारों में विभाजित किया जाता है - अर्थात। "नंबर" निर्देशिका में संख्याओं की संख्या। कार्यक्रम के साथ एक साथ काम करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या सीमित नहीं है।

लाइसेंस	प्रतिबंध	कीमत
मुफ़्त	निर्देशिका "नंबर" में 5 नंबर। आप तालिकाओं में नए फ़ील्ड नहीं बना सकते हैं और मौजूदा फ़ील्ड को संशोधित नहीं कर सकते हैं।	मुफ्त है
सरल	निर्देशिका "नंबर" में 10 नंबर।	10 000 रूबल
विस्तारित	निर्देशिका "नंबर" में 20 नंबर।	15 000 रगड़।
पेशेवर	निर्देशिका "नंबर" में 30 नंबर।	20 000 रूबल
अधिमूल्य	निर्देशिका "नंबर" में 40 नंबर।	25 000 रगड़।
असीमित	असीम।	40 000 रूबल

लाइसेंस का भुगतान केवल एक बार किया जाता है। लाइसेंस किसी विशिष्ट कंप्यूटर से बंधा नहीं है। लाइसेंस की अवधि सीमित नहीं है।

एक प्रकार के लाइसेंस से दूसरे में स्विच करने के लिए, आपको वर्तमान और आवश्यक लाइसेंसों के बीच लागत के अंतर का भुगतान करना होगा और साथ ही 25% का भुगतान करना होगा।

होटल व्यवसाय हमेशा पर्यटन के साथ-साथ चलता है। बेशक, इस क्षेत्र में स्वचालन का इस सेवा क्षेत्र में लगी कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। यह समीक्षा "होटल" कार्यक्रम पर विचार करेगी, जो एक होटल व्यवस्थापक के कार्य को स्वचालित करता है। कार्यक्रम नेत्रहीन रूप से कमरे में रहने की योजना दिखाता है, प्रदान की गई सेवाओं की मात्रा की गणना करता है और कमरे के अधिभोग और भुगतान पर रिपोर्ट तैयार करता है।

कार्यक्रम की मुख्य विंडो, जिसमें मुख्य कार्य किया जाता है, "लेआउट योजना" विंडो है। यह दो आयामों द्वारा परिभाषित एक तालिका है: क्षैतिज रूप से - कैलेंडर की तिथियां, और लंबवत - इमारतों द्वारा समूहीकृत होटल के कमरे। एक कमरा बुक करते या व्यवस्थित करते समय, आपको एक निश्चित अवधि के लिए चयनित कमरे के लिए केवल कक्षों की एक श्रेणी का चयन करने की आवश्यकता होती है। निर्दिष्ट सीमा रंगीन होगी, और उपयोगकर्ता को चेक-इन पैरामीटर भरने के लिए कहा जाएगा: मेहमानों की सूची, सेवाओं की संरचना, कमरे के रोजगार की अवधि, और इसी तरह। इस प्रकार, कार्यक्रम स्पष्ट रूप से कमरों की उपलब्धता, निपटान और रिलीज की तारीखों को दर्शाता है; अलग-अलग मेहमानों द्वारा कमरे का गलत चेक-इन नहीं किया जा सकता है।

इस विंडो के टूलबार पर, आप भवन या कमरों की श्रेणी के अनुसार फ़िल्टर सेट कर सकते हैं, चेक-इन योजना देखने के लिए अंतराल निर्दिष्ट कर सकते हैं, एक अतिथि ढूंढ सकते हैं, या नवीनीकरण के लिए एक कमरा रख सकते हैं (चयनित कक्षों की श्रेणी धूसर हो जाएगी) )

जब अतिथि के ठहरने की अवधि का चयन किया जाता है, तो उपयोगकर्ता को रूम कार्ड भरना होगा। कार्ड का मुख्य पैरामीटर इसका पहचानकर्ता है, जिसे प्लेसमेंट प्लान पर प्रदर्शित किया जाएगा। एक पहचानकर्ता के रूप में, आप आने वाले अतिथि का नाम, एक तिथि सीमा, या बस कोई भी संख्या निर्दिष्ट कर सकते हैं।

कार्ड विंडो को चार टैब में बांटा गया है। पहला टैब आगमन और प्रस्थान की तारीखें, ठहरने वाले मेहमानों की संख्या और कार्यों में से एक को निर्दिष्ट करता है: बुकिंग, चेक-इन या चेक-आउट। इस क्रिया के आधार पर, आवास योजना में कक्षों का अंतराल अपने स्वयं के रंग से भर जाएगा: बुकिंग - हरा, चेक-इन - नीला, चेक-आउट - गुलाबी।

दूसरे टैब में जीवित मेहमानों की सूची है। और तीसरे पर, आप प्रदान की गई सेवाओं (आवास, भोजन, बुकिंग, अतिरिक्त सेवाओं की संरचना) की सूची निर्दिष्ट कर सकते हैं, उनकी राशि की गणना कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो एक चालान प्रिंट कर सकते हैं।

कार्ड के अंतिम टैब पर, प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान के प्रत्येक तथ्य के बारे में जानकारी दर्ज की जाती है। यदि भुगतान आंशिक रूप से किया गया था तो यहां आप भुगतान न की गई शेष राशि देख सकते हैं।

सभी दर्ज किए गए डेटा के आधार पर, कार्यक्रम आपको कई रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है: आगमन की सूची, प्रस्थान की सूची, निवासियों की सूची, नकद रजिस्टर, भुगतान रिपोर्ट। कार्यक्रम में एक अंतर्निहित रिपोर्ट डिज़ाइनर है, और यदि वांछित है, तो आप बदल सकते हैं दिखावटकार्यक्रम द्वारा उत्पन्न रिपोर्ट में से कोई भी। हालांकि, कार्यक्रम में नई रिपोर्ट बनाने की क्षमता नहीं है।

सभी संदर्भ जानकारी को "संदर्भ" विंडो में देखा और संपादित किया जा सकता है। विंडो को दो क्षेत्रों में विभाजित किया गया है: पहला निर्देशिकाओं की सूची है, दूसरा चयनित निर्देशिका के तत्वों की सूची है।

कमरे की कीमतें आवधिक विवरण हैं, यानी वे एक विशिष्ट तिथि के लिए एक मूल्य संग्रहीत कर सकते हैं। मूल्य परिवर्तन के इतिहास को "कमरों की श्रेणियां" निर्देशिका में देखा और संपादित किया जा सकता है।

प्रोग्राम सेटिंग्स में, अन्य मापदंडों (जैसे डेटाबेस स्थान, मुद्रा, कंपनी विवरण) के अलावा, आप सेवाओं की गणना के लिए पैरामीटर सेट कर सकते हैं। यहां आप सेट कर सकते हैं:

• कमरे के लिए भुगतान की विधि (प्रति व्यक्ति प्रति दिन या प्रति कमरा प्रति दिन);
• आरक्षण के लिए भुगतान की विधि (निश्चित राशि या कमरे की कीमत का प्रतिशत);
• प्रति व्यक्ति मनोरंजन शुल्क की राशि;
• वैट प्रतिशत।

टिप्पणियां

चेकआउट समय, चेक-इन और चेक-आउट समय जैसी कोई अवधारणा नहीं है। रिपोर्ट का एक सीमित सेट और नए विकसित करने में असमर्थता। होटल का मालिक निश्चित रूप से विश्लेषणात्मक रिपोर्टों में हस्तक्षेप नहीं करेगा: "निपटान की गतिशीलता", "मुनाफे की गतिशीलता", "मूल्य परिवर्तन का इतिहास" और इसी तरह। विश्लेषण की दिशा में कार्यक्रम की कार्यक्षमता का विस्तार करके, मौसमी मूल्य परिवर्तनों के कारण कमरे के अधिभोग को अनुकूलित करने और मुनाफे को अधिकतम करने के लिए एक प्रणाली विकसित करना संभव है।

सारांश

सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस, उपयोग में आसानी, कम कीमत के साथ मिलकर कार्यक्रम को छोटे और मध्यम आकार के होटलों में उपयोग के लिए आकर्षक बनाते हैं। कमरों की स्थिति का दृश्य प्रदर्शन व्यवस्थापक के काम को सरल बनाने के उद्देश्य से है, और रिपोर्ट का प्रदान किया गया सेट लेखांकन के साथ कार्यप्रवाह की सुविधा प्रदान करेगा।