Comment réserver des sièges sur Turkish Airlines. Turkish Airlines : enregistrement pour un vol en russe

Les bagages comprennent les vêtements, les effets personnels et l'équipement nécessaire pour assurer le confort et la commodité du passager pendant le voyage. Avant l'enregistrement, vérifiez qu'il n'y a pas d'articles interdits.

Combien de bagages puis-je emporter gratuitement à bord ?

Turkish Airlines considère les articles emballés comme une franchise de bagages, dont le poids doit correspondre à :

  • classe économique - 20 kg;
  • classe affaires - 30 kg;
  • bébé (nourrisson) - 10 kg.

Il convient de noter que le poids d'une unité ne doit pas dépasser 32 kg.

Lorsque vous voyagez vers les États-Unis ou le Canada, différentes réglementations s'appliquent :

  • classe économique - 2 articles / 23 kg chacun avec une taille totale de 273 cm;
  • classe affaires - 2 articles / 32 kg chacun, les dimensions d'un article dans la somme des trois côtés ne dépassent pas 158 cm;
  • pour un nourrisson (nourrisson) - 23 kg, la taille totale est inférieure à 115 cm.

Pour un enfant de moins de 2 ans, sans siège séparé, une poussette entièrement démontée est autorisée (la taille des composants ne doit pas dépasser 115 cm).

Quelles tailles de bagages à main sont autorisées ?

Turkish Airlines Manuel des compagnies aériennes considère les bagages comme des bagages, qui sont transportés dans la cabine de l'avion et ont des dimensions de 55 x 40 x 23 cm. transport gratuit dépend de la classe du billet acheté :

  • classe économique - 1 siège / jusqu'à 8 kg;
  • classe affaires - 2 pièces / jusqu'à 8 kg chacune.

Que peut-on transporter en bagage à main au-delà de la norme ?

Pour Turkish Airlines, vous pouvez transporter en bagage à main en sus de la franchise :

  • sac femme / homme;
  • petit appareil photo ;
  • transporteur pour enfants;
  • ordinateur portable/tablette ;
  • parapluie (sans bout pointu).

Est-il possible de transporter un animal dans les avions de la compagnie aérienne ?

Oui, Turkish Airlines accepte les animaux domestiques. Il est possible de transporter des chats, des chiens et des oiseaux qui ont un certificat de santé et de vaccination valide / un permis d'entrée dans le pays de destination. Ils peuvent être emmenés au salon dans une cage séparée. Les animaux non mentionnés ci-dessus peuvent être transportés par le service de transport. Pour leur transport, les règles suivantes s'appliquent :

  • Pour le transport en cabine, une réservation préalable est nécessaire.
  • Les animaux doivent être gardés dans des conteneurs spéciaux mesurant 23 x 40 x 55 cm, et les passagers doivent veiller à leur présence. Le poids total de l'animal et du contenant ne doit pas dépasser 8 kg.
  • Les chiens aidant les passagers aveugles et sourds peuvent être transportés gratuitement en cabine à l'extérieur des cages.
  • La cage doit avoir une étiquette identifiant à la fois le passager et l'animal.

Les billets de Turkish Airlines peuvent être achetés au guichet, mais il existe une option beaucoup plus agréable - réservez-les en ligne. Cela peut se faire sur le site Internet de la compagnie aérienne elle-même ou en utilisant les services d'une agence ; la procédure sera tout aussi rapide. Vous n'avez pas besoin d'aller n'importe où et de faire la queue - il vous suffit de spécifier les dates souhaitées, le nombre de passagers et les points de départ / arrivée dans le formulaire de recherche.

Réservation

Pour réserver votre vol préféré, vous devez suivre attentivement toutes les instructions et une confirmation de réservation vous sera envoyée par e-mail. Après cela, il suffit de l'imprimer et de le présenter à l'aéroport - et pas de paperasse.
Bien sûr, dans certains cas, des documents supplémentaires ne peuvent être dispensés : par exemple, si un visa est requis à l'entrée du pays. Mais la réservation via Internet est dans tous les cas beaucoup plus pratique et appréciée par un nombre croissant de passagers.

Vous ne pouvez réserver vos billets qu'en ligne en utilisant carte bancaire, il est donc recommandé de vérifier à l'avance si votre carte est adaptée aux transactions sur Internet et si elle contient suffisamment de fonds. Par exemple, Turkish Airlines n'accepte que les cartes Visa et Master Card pour le paiement, et les titulaires de comptes bancaires allemands ont une possibilité supplémentaire de payer en utilisant EDD.

enregistrement

L'enregistrement pour un vol est possible à la fois via Internet et directement à l'aéroport. Bien sûr, l'enregistrement en ligne est plus pratique, car il s'ouvre à l'avance et vous évite de faire la queue, mais il n'est pas accessible à toutes les catégories de passagers. Par exemple, ceux qui ont des bagages enregistrés avec eux ou ceux qui voyagent avec des enfants de moins de deux ans ne peuvent pas utiliser cette fonctionnalité.

Pour l'enregistrement à l'aéroport, mieux vaut arriver à l'avance, surtout si vous devez enregistrer des bagages, afin de ne pas vous précipiter et de tout faire à l'heure. En règle générale, l'enregistrement à l'aéroport commence deux heures avant le départ de l'avion et se termine 30 minutes sur les vols intérieurs et 45 minutes sur les vols externes.

Le transporteur le plus célèbre de Turquie est, bien sûr, Turkish Airlines. Quiconque a déjà volé dans un avion a entendu parler de cette compagnie. Comme d'autres transporteurs, Turkish Airlines possède un certain nombre de fonctionnalités, dont la connaissance aidera lors de la planification d'un voyage avec les avions de cette compagnie.

Coordonnées de Turkish Airlines

L'entreprise a été fondée en 1933. Pendant longtemps, elle n'a opéré que des vols à l'intérieur du pays ; le premier vol international, devenu régulier plus tard, remonte à 1947. Ce vol a eu lieu entre la Turquie et la Grèce, la compagnie n'a commencé à effectuer des vols long-courriers qu'à partir de la fin des années 80 du siècle dernier.

Aujourd'hui, elle effectue des vols réguliers vers 108 pays. Sur les 155 vols réguliers de Turkish Airlines, 32 sont des vols intérieurs. Le transporteur est basé à Istanbul. Turkish Airlines fait partie de l'alliance mondiale des compagnies aériennes Star Alliance depuis 2008.

La compagnie aérienne opère des vols sur des avions de ligne Boeing et Airbus, il y a plus de 170 avions au total. flotte aérienne Turkish Airlines.

La flotte aérienne est représentée par les avions les plus sûrs de notre temps - ce sont les Boeing 777 et 737 et les Airbus 310, 320, 330, 340. De 2017 à 2020. il est prévu de reconstituer la flotte aérienne de la société avec des avions du modèle amélioré Airbus 320 neo.

Le code de la compagnie aérienne est TK (TK). La société a été notée à plusieurs reprises dans le classement SkyTrax. Le transporteur Turkish Airlines a reçu 4 étoiles en 2007. Depuis lors, la compagnie a été nominée et récompensée à plusieurs reprises en tant que meilleur transporteur aérien européen. Pendant plusieurs années consécutives, Turkish Airlines a été nommée la compagnie aérienne offrant la meilleure expérience culinaire en classe affaires et en classe économique. De 2012 à 2015, le transporteur figurait parmi les dix premières compagnies aériennes mondiales.

Tarifs, conditions et réservation

Les billets sont réservés à la billetterie et à distance, sur le site de la compagnie aérienne ou des agences de billetterie (dans ce cas, le coût des billets est généralement inférieur).

L'enregistrement en ligne pour un vol Turkish Airlines devient disponible un jour avant le départ et vous pouvez vous enregistrer à l'aéroport au plus tôt deux heures avant le vol.

Important! L'enregistrement pour un vol ferme en moyenne une demi-heure avant le départ.

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 12 heures avant votre vol. Dans ce cas, le passager devra payer des frais d'annulation. Le montant de l'amende dépend du prix du vol et du billet. Si le passager a besoin de modifier les données spécifiées lors de la réservation du billet, il doit contacter centre de services compagnies aériennes. Les modifications des détails du passeport du passager ne sont pas autorisées, et pour changer la date ou la destination, vous devez payer un certain montant, qui dépend d'un certain nombre de facteurs.

Meilleurs prix pour les visites

Orientations principales

La compagnie aérienne dessert plus de deux cents routes. Des vols réguliers sont effectués vers 108 pays. Destinations populaires impliquent l'arrivée dans les plus grands aéroports du pays, en voici quelques-uns :

  • Aéroports européens : Berlin, Varsovie, Moscou, Francfort, Bruxelles, Paris, Kiev, Vienne ;
  • Aéroports asiatiques : Pékin, Séoul, Singapour, Tokyo, Dubaï, New Delhi, Bangkok ;
  • Canada et États-Unis : Toronto, New York, Washington ;
  • Aéroports africains : Nairobi, Tunisie, Le Caire.

À Moscou, les vols de cette compagnie aérienne sont effectués à partir de l'aéroport de Vnukovo. Les horaires des vols sont disponibles sur le site officiel.

En 2017, il était prévu d'étendre les routes, mais la mise en œuvre des plans est retardée en raison de l'arrivée de nouveaux avions.

Enregistrement pour les vols Turkish Airlines

Le site Web officiel de la société propose un large éventail de fonctionnalités, toutes les informations sont présentées dans une structure simple et pratique, de sorte que la réservation de billets et l'enregistrement d'un vol ne posent aucun problème. Sur le site Web de Turkish Airlines, l'enregistrement en ligne pour un vol en russe est sélectionné dans le menu. Pour ce faire, sélectionnez le menu en langue russe dans la liste déroulante en haut de la page.

Important! L'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour tous les aéroports, donc avant la date du vol, vous devez vérifier ces informations auprès du service d'assistance.

Avantages enregistrement en ligne sur le vol sont évidents :

  • manque de files d'attente;
  • économiser votre temps;
  • choix indépendant de l'emplacement.

L'enregistrement devient disponible un jour avant le vol. Cela vous permet d'effectuer la procédure à domicile même si vous devez vous rendre à l'aéroport en bus ou en train. Ainsi, chaque passager pourra parcourir lentement la procédure, réserver endroit favori dans l'avion, puis sans hâte d'aller à l'aéroport.

  • Vous devez d'abord vous rendre sur la page du site pour l'enregistrement en ligne du vol du transporteur ;
  • Vous devez entrer le numéro de billet sur la page. Il s'agit du numéro de billet électronique. Au même endroit, vous devez entrer votre prénom et votre nom (Prénom et Nom, respectivement);
  • Après avoir saisi les données demandées, vous devez cliquer sur "Continuer" ;
  • Après avoir confirmé l'exactitude des informations saisies, le client sera redirigé vers une autre page du site officiel pour sélectionner un vol. Sur la même page, vous devez indiquer votre citoyenneté dans la colonne Nationalité. Les difficultés de saisie des données pour le vol sélectionné ne devraient pas survenir, car les vols disponibles pour l'enregistrement sont mis en évidence et accompagnés de la mention "Disponible pour l'enregistrement" ;
  • Par conséquent, une inscription surlignée en vert apparaîtra au bas du formulaire de saisie de données. En cochant la case appropriée, le passager accepte les règles d'enregistrement pour le vol. Après cela, vous devez à nouveau confirmer l'action en appuyant sur le bouton "Continuer" ;
  • Si toutes les données sont saisies correctement, le site redirigera vers la page de choix d'un lieu. Il y a un schéma détaillé de l'emplacement des sièges dans la cabine. En faisant un clic droit sur le siège qui vous plaît, le passager verra apparaître son nom de famille en face de l'icône du siège ;
  • Ensuite, une proposition d'impression des cartes d'embarquement apparaîtra (l'inscription "Imprimer"). Il est à noter qu'après cette étape il n'est plus possible de changer de siège, donc si le passager change d'avis, vous devez sélectionner un autre siège avant d'appuyer sur le bouton "Imprimer".

Ceci termine la procédure d'inscription en ligne. Les feuilles imprimées devront être présentées au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.

Hébergement à l'hôtel aux connexions

La société propose des chambres d'hôtel gratuites pour les liaisons de longue durée. Ce service peut être utilisé par un passager de n'importe quelle classe, cependant, il y a plusieurs conditions :

  1. L'hôtel gratuit est uniquement disponible pour les vols internationaux avec des correspondances à long terme à Istanbul. Lors de la connexion dans d'autres villes, le service n'est pas fourni;
  2. Les passagers en classe économique ont la possibilité d'utiliser le service gratuitement uniquement si le temps de correspondance dépasse 10 heures ;
  3. Pour les passagers de la Classe Affaires, le service est assuré si la correspondance à Istanbul dure plus de 7 heures ;
  4. L'hébergement gratuit n'est possible que si le siège est confirmé et n'est valable que pour les passagers dont les billets sont émis au stock de Turkish Airlines, c'est-à-dire que les trois premiers chiffres du bloc correspondant dans le numéro de billet correspondent au numéro TK - 235.

Important à retenir ! Il n'est pas possible de réserver un service d'hébergement hôtelier gratuit. Vous pouvez utiliser le service uniquement en contactant un représentant de la société à votre arrivée au terminal international.

Le service comprend également le transfert du passager du terminal à l'hôtel et retour. Chaque passager utilisant le service bénéficie d'un petit-déjeuner gratuit à l'hôtel.

Important! Les enfants de moins de 18 ans voyageant non accompagnés d'adultes ne bénéficient pas d'un hébergement gratuit au moment de la correspondance.

Si la correspondance dure plus de 6 heures, les passagers peuvent se voir proposer une visite touristique vous permettant de connaître Istanbul. Les visites commencent à 8h30, 9h00, 12h00 et 16h00.

bagages

Le poids des bagages pouvant être transportés gratuitement et le coût du surpoids dans la compagnie TC dépendent de la classe de service et de la direction du vol.

Sur les vols vers l'Europe et l'Asie, des restrictions s'appliquent au poids des bagages, mais le nombre d'articles n'a pas d'importance. Ainsi, la limite de poids pour les passagers de première classe est de 60 kg. Lors de l'achat de billets en classe affaires, vous pouvez transporter gratuitement jusqu'à 30 kg de bagages. Pour la classe Economy, cette valeur est de 23 kg, mais pour un certain nombre de destinations, ce tarif a été augmenté à 30 kg.

Pour un enfant de moins de deux ans, la franchise bagage est de 10 kg. Il est également possible de transporter une poussette, mais uniquement sous une forme complètement démontée et à condition que les détails structurels ne dépassent pas 1150 mm.

Important! Le coût de chaque kilogramme d'excédent de bagages n'est pas fixe et dépend de la direction du vol. Vous devez trouver ces informations directement lors de l'émission de billets dans la bonne direction.

Pour les vols vers le Canada et les USA, les normes de poids sont différentes :

  • pour la première classe et la classe affaires - 32 kg;
  • pour la classe économique - 23 kg;
  • pour un enfant de moins de deux ans - 23 kg.

Sur les vols de TC dans ces directions, il existe des restrictions sur le nombre d'articles transportés et leurs dimensions. Le nombre maximum de bagages disponibles pour les passagers de toute classe n'est pas supérieur à deux bagages. Dans le même temps, en première classe et en classe affaires, les dimensions des bagages ne doivent pas dépasser 1580 mm pour chaque pièce, et les passagers en classe économique doivent tenir compte de la taille totale de deux bagages - pas plus de 2730 mm.

Le transport des bagages à main est le même dans toutes les directions et dépend de la classe. Les passagers en classe affaires peuvent transporter deux objets de 8 kg chacun, pour la classe économique, il est possible de transporter un bagage à main ne pesant pas plus de 8 kg. Les normes de dimensions autorisées pour le transport en cabine sont les mêmes pour tous les passagers - pas plus de 230x400x550 mm.

Important! Si un passager a besoin d'un bagage à main supplémentaire, il doit être réservé lors de l'achat d'un billet.

Repas dans les avions

Turkish Airlines a remporté plusieurs prix pour la meilleure expérience culinaire en vol. Et, comme l'ont noté les passagers qui préfèrent voyager sur ce transporteur, ces récompenses sont pleinement méritées, car la nourriture est vraiment très diversifiée.

Selon la compagnie aérienne, la nourriture devrait apporter un réel plaisir, c'est pourquoi cette question fait l'objet de beaucoup d'attention. L'entreprise propose des plats pour tous les goûts. Ici, tout le monde pourra choisir la meilleure nourriture - un végétarien, un crudivore et une personne avec des restrictions alimentaires religieuses.

A bord de l'avion, des couverts en métal de haute qualité sont utilisés, et non des ustensiles en plastique, comme cela est souvent pratiqué, mais TK ou Turkish Airlines utilisent des plateaux standard. En plus des plats principaux, le passager peut essayer des desserts et des sucreries qui font la renommée de la Turquie.

Les portions sont assez grandes, donc les passagers n'auront pas faim, quelle que soit la classe de confort.

Une caractéristique de la compagnie aérienne turque est également la variété des boissons et l'absence de restrictions sur leur nombre.

Voler avec un enfant

La compagnie aérienne est attentive aux jeunes passagers. Les enfants à bord des avions Turkish Airlines peuvent voyager à la fois avec leurs parents et accompagnés de représentants de la compagnie aérienne lors de la commande du service correspondant.

Les bébés sont autorisés dans l'avion lorsqu'ils atteignent l'âge d'une semaine. En même temps, un adulte (parent ou tuteur) ne peut accompagner qu'un seul nouveau-né. Les enfants nés depuis deux jours sont autorisés à bord, mais uniquement s'ils disposent d'un certificat médical confirmant la nécessité d'un vol pour des soins médicaux.

Lorsque vous voyagez avec des bébés, les parents peuvent avoir besoin d'une nacelle. Des lits bébé sont disponibles, mais uniquement sur arrangement préalable. Celui-ci doit être consulté lors de l'émission des billets.

Important à retenir ! Lorsque vous voyagez avec de jeunes enfants, il est nécessaire d'en informer lors de l'enregistrement, car dans ce cas, le passager recevra l'un des plus endroits sûrs dans la cabine.

Le représentant de la compagnie aérienne doit être informé de la nécessité de repas spéciaux pour un nouveau-né ou un petit enfant lors de l'émission des billets, mais au plus tard un jour avant le départ. En règle générale, les avions sont fournis nourriture pour enfantsà la demande. Vous devez également demander si vous pouvez utiliser votre propre nourriture ou préparation et s'il est possible de préchauffer un biberon à bord.

Les enfants de plus de deux ans ne s'ennuieront pas pendant le vol. La compagnie aérienne propose une gamme de divertissements multimédia spécialement destinés aux jeunes passagers : films et dessins animés pour enfants, musique, jeux éducatifs passionnants. Sur un vol long, l'enfant se verra remettre un bandeau, des chaussons et une couverture, ainsi qu'un tee-shirt pour dormir. Pour que les enfants ne s'ennuient pas, les avions reçoivent un livre de coloriage et un jeu de feutres.

Flotte aérienne

Les vols de la compagnie aérienne sont effectués par les modèles d'avions suivants de différentes configurations :

  • Airbus 310, 319, 320, 321 330 340 ;
  • Boeing 737, 777.

La compagnie aérienne exploite trois Airbus A310-300. Cet avion est évalué pour 280 sièges passagers. L'âge de l'avion est de 25-27 ans.

Le modèle A319-100 est conçu pour 150 sièges passagers et est utilisé pour les vols intérieurs à travers le pays. Au total, la compagnie aérienne compte 14 de ces paquebots, leur âge est de trois à dix ans.

La flotte aérienne de la société se compose également de 33 Airbus A320-200, dont la capacité en passagers est conçue pour 150 à 180 personnes, selon la configuration. Le plus récent avion de ce modèle est en service depuis environ 5 ans, le plus ancien - 12 ans.

43 Airbus A321-200 sont conçus pour transporter 185 à 200 passagers, selon le nombre de classes. Le dernier avion de ce modèle vole un peu plus d'un an, l'âge maximum du "plus ancien" Airbus A321-200 de la compagnie aérienne turque est de 8 ans.

16 avions A330-200 transportent quotidiennement entre 150 et 180 passagers. Ces avions, exploités par Turkish Airlines, ont entre 6 et 12 ans.

Les A330-300 et A340-300 sont conçus pour un maximum de 440 passagers s'il n'y a qu'une seule classe de confort en cabine. Le modèle A330-300 est représenté par 18 paquebots, dont chacun a un peu plus de quatre ans.

La compagnie possède six avions A340-300, dont l'âge varie de 15 à 22 ans.

Le transport est également assuré par des avions Boeing. Au total, la compagnie utilise 4 types de ces avions de ligne :

  • 18 avions modèle 777-300 ;
  • 10 avions 737-900 ;
  • 68 avions 737-800 ;
  • 3 avions 737-700.

Les avions les plus récents à la disposition de la société sont le Boeing 777-300 (en service de 1 à 8 ans) et l'avion de ligne modèle 737-900 (l'âge des avions les plus anciens ne dépasse pas quatre ans).

A en juger par le nombre d'avions de ligne, le transporteur préfère le Boeing 737-800. L'avion le plus récent de ce modèle a été acheté par la société l'année dernière et l'avion le plus ancien a 17 ans.

De plus, à partir de 2017, la livraison du nouveau modèle Airbus A321 neo est prévue, et l'année prochaine, la société prévoit de reconstituer la flotte avec le modèle Boeing 737 MAX 8.

Aéroport d'attache

Le "siège" de la compagnie aérienne est le plus grand et le plus célèbre aéroport de Turquie - Atatürk. Il est situé sur la côte de la mer de Marmara et à 24 km d'Istanbul.

En termes de nombre de passagers utilisant les services de transport aérien, l'aéroport d'Atatürk se classe au troisième rang en Europe. L'aéroport est différent infrastructures développées. Sur son territoire, il y a deux terminaux et son propre hôtel. Le premier terminal est réservé aux vols intérieurs dans le pays et le second aux vols internationaux. Un passage souterrain spacieux sert à relier les terminaux.

8 L'aéroport est l'un des plus grands d'Europe en termes de nombre de passagers desservis

De bonnes liaisons de transport permettent de se rendre facilement de l'aéroport à différentes parties de la ville en métro ou en bus.

Important! En juin 2016, une grande acte terroriste, à la suite de quoi plus de deux cents personnes ont été blessées et 41 personnes sont mortes.

Bonus et remises

Le programme de bonus de l'entreprise s'appelle "Miles&Smiles" et implique l'accumulation milles bonus pour chaque vol effectué avec Turkish Airlines.

Tout le monde peut devenir membre du programme, y compris un enfant de plus de deux ans. Pour cela, vous devez remplir un formulaire sur le site du transporteur, ou demander un formulaire au comptoir d'enregistrement ou en cabine pendant le vol.

Les miles bonus sont accumulés sur les vols opérés par la compagnie et ses partenaires. Des sociétés de location de voitures et un certain nombre d'hôtels participent également au programme.

Le programme de fidélité comprend quatre niveaux qui offrent aux passagers différents bonus et privilèges :

  • niveau classique;
  • niveau "classique plus" ;
  • élite;
  • niveau élite plus.

Le niveau Classic vous permet de choisir le menu de votre choix, de vous enregistrer en ligne et de bénéficier de réductions sur les locations de voitures auprès des partenaires aériens, tandis que le niveau Elite Plus offre 25 kg d'excédent de bagages gratuits, des conditions spéciales pour la réservation de billets et la possibilité de rester dans salles d'attente d'élite.

Les miles bonus s'accumulent sur chaque vol. Ils peuvent être utilisés pour augmenter le niveau du programme de fidélité ou pour acheter des billets. Les conditions détaillées, les bonus et les privilèges d'un membre du programme Miles&Smiles sont disponibles sur le site Web de la compagnie aérienne.

Vidéo

La compagnie aérienne jouit d'une popularité bien méritée et se développe rapidement. Turkish Airlines pratique une approche particulière, de sorte que chaque passager, quel que soit le prix de son billet, se sentira à l'aise en volant avec ce transporteur.

Turkish Airlines est dans le top 10 meilleures compagnies aériennes paix. L'entreprise transporte au moins 20 millions de personnes par an. Les départs sont effectués dans 120 pays du monde, et la géographie des vols couvre la quasi-totalité la terre. L'enregistrement pour un vol Turkish Airlines présente des caractéristiques particulières, dont nous parlerons en détail dans cet article.

Avantages de Turkish Airlines

Turkish Airlines est basée à Istanbul, le hub principal est le port aérien de Kemal Ataturk. Il y a 50 vols de l'aéroport vers des destinations, dont le temps de vol ne prend pas plus de trois heures. Les passagers qui voyagent via Istanbul peuvent profiter de l'offre du transporteur et reprogrammer le vol pour le lendemain afin de s'organiser de petites vacances. Dans ce cas, Turkish Airlines vous aidera à réserver une chambre d'hôtel et assurera un transfert.

La flotte aérienne du transporteur est représentée par des avions Boeing et Airbus. Jusqu'en 2020, il est prévu de reconstituer la flotte avec une version améliorée de l'Airbus 320neo.

Turkish Airlines opère des vols réguliers et charters. L'horaire comprend de nombreuses liaisons intérieures et, bien sûr, internationales. Il y a des vols réguliers vers Moscou (Vnukovo), Saint-Pétersbourg, Rostov-sur-le-Don, Sotchi, Ekaterinbourg.

Turkish Airlines grande attention repas à bord. Pendant le vol, vous pouvez choisir un plat végétarien, casher, hypocalorique, etc., c'est-à-dire pour tous les goûts.

Tous les sièges de la cabine sont équipés d'un repose-pieds et d'un écran tactile.

Des informations détaillées sur le travail de la compagnie aérienne sont décrites dans le document: "".

Méthodes d'enregistrement en vol

Vous pouvez vous enregistrer pour un vol Turkish Airlines :

  • au comptoir d'enregistrement ou à la borne libre-service de l'aéroport ;
  • sur le site officiel de l'entreprise ;
  • de l'autre côté application mobile.

Toutes les informations sur le site Web du transporteur sont structurées de manière pratique, de sorte que la procédure ne pose pas de difficultés. L'inscription en ligne est disponible en russe, il vous suffit de sélectionner le menu approprié. Malgré les avantages évidents de l'inscription sur le site, il convient de rappeler que ce service n'est pas disponible dans tous les aéroports. Cette information doit être clarifiée dans le service d'assistance.

Vous pouvez vous enregistrer en ligne non seulement sur la ressource officielle de Turkish Airlines, mais également dans une application mobile, qui vous permet d'effectuer cette procédure n'importe où sans être lié à un ordinateur, et à l'aéroport au comptoir de service ou en libre-service.

En ligne

L'enregistrement électronique pour Turkish Airlines présente les avantages suivants :

  • manque de files d'attente;
  • gagner du temps;
  • choix indépendant de l'emplacement.

L'enregistrement devient disponible un jour avant le vol, ce qui permet d'effectuer la procédure à domicile.

Ainsi, le passager peut s'enregistrer dans une atmosphère détendue, en choisissant un siège approprié dans la cabine, puis se rendre au terminal de l'aéroport sans hâte.

Découvrons étape par étape comment s'inscrire sur Turkish Airlines :

  1. Rendez-vous sur la page du site pour l’inscription en ligne et allez sur « Espace personnel”.
  2. Entrez le numéro de billet (numéro de billet électronique) et votre prénom et votre nom (respectivement prénom et nom de famille).
  3. Cliquez sur le bouton Continuer.
  4. Sur la page de sélection de vol, saisissez votre nationalité dans la colonne Nationalité. Les vols disponibles pour l'enregistrement sont généralement mis en surbrillance et marqués comme disponibles pour l'enregistrement.
  5. Une inscription surlignée en vert apparaîtra au bas du formulaire. Pour continuer l'enregistrement en ligne pour Turkish Airlines, cochez la case et confirmez votre action en appuyant sur le bouton Continuer.
  6. Si toutes les informations sont correctement renseignées, le site vous redirigera vers une page de choix de lieu.
  7. La dernière option consiste à imprimer votre carte d'embarquement. Après avoir appuyé sur le bouton Imprimer, la modification de l'emplacement ne fonctionnera plus.

Ceci termine l'enregistrement sur le site officiel de Turkish Airlines. Les feuilles imprimées doivent être présentées au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.

Ne pas passer par l'enregistrement en ligne est déjà assez difficile car la compagnie aérienne conserve les commentaires de ses clients. L'échec est possible dans deux cas :

  • des coordonnées ou des informations personnelles incorrectes ;
  • l'aéroport n'est pas encore inclus dans la base de données électronique du transporteur ou n'est pas desservi sur le site Internet de Turkish Airlines.

La première situation peut être corrigée en contactant le centre de service client. Dans le second, vous devrez vous enregistrer à l'aéroport de la manière générale.

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Via l'application mobile

Ce formulaire d'inscription est pratique pour ceux qui peuvent utiliser l'application mobile. En général, la procédure via un smartphone est similaire à celle qui doit être effectuée sur le site. Alors, enregistrement électronique pour un vol Turkish Airlines via l'application est la procédure suivante :

  1. Ouvrez la page d'accueil et sélectionnez Check-in.
  2. Entrez votre nom, prénom et numéro de billet.
  3. Choisissez un endroit.
  4. Recevoir carte d'embarquement avec un code QR sur la page d'application.
  5. Présentez le code au comptoir de service comme carte d'embarquement.

Lors de l'utilisation de l'application, il n'est pas nécessaire d'imprimer un coupon, il suffit de le montrer sur votre smartphone.

Cette méthode d'enregistrement en ligne de Turkish Airlines est plus simple que via le site officiel du transporteur.

A l'aéroport

Vous pouvez également vous inscrire à des guichets spéciaux dans le terminal.

L'enregistrement à l'aéroport commence 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs et 60 minutes pour les vols internationaux.

Pour suivre la procédure, vous devez :

  1. Rendez-vous au comptoir d'enregistrement, où les passagers seront accueillis par un assistant au sol.
  2. Présentez votre billet, votre carte d'identité, les recommandations du médecin (le cas échéant). Si le billet a été acheté avec une réduction, vous devez présenter un document confirmant le droit à une réduction.
  3. Après avoir enregistré vos bagages, récupérez votre carte d'embarquement et dirigez-vous vers la porte d'embarquement.

Si vous vous êtes enregistré pour un vol Turkish Airlines via Internet, vous devez vous rendre au comptoir libre-service de l'aéroport.

Les passagers qui voyagent en classe affaires bénéficient de privilèges supplémentaires. Ils peuvent éviter les files d'attente et s'enregistrer à l'un des guichets spéciaux.

Qu'est-ce qu'une carte d'embarquement ?

Une carte d'embarquement est un document délivré par un employé de l'aéroport après un enregistrement réussi pour un vol. Si le passager s'est enregistré via Internet, le document est imprimé sur une imprimante. Le billet est marqué par le service de sécurité et le contrôle douanier, et il est également vérifié lors de l'embarquement dans l'avion.

Le document contient les données personnelles du passager, le numéro de vol, l'itinéraire, l'heure de décollage et d'atterrissage, le numéro de porte d'embarquement, le numéro de rangée et le siège dans la cabine. La carte d'embarquement se compose de deux parties : la première est arrachée par l'employé de l'aéroport, la seconde reste avec le passager. Dans certains cas, un système d'embarquement électronique utilisant un code-barres peut être utilisé.

Il est important de savoir comment imprimer votre carte d'embarquement Turkish Airlines. Vous devez le faire immédiatement après votre inscription sur le site en cliquant sur Imprimer. En l'absence d'imprimante, le coupon peut être téléchargé sur un périphérique flash et imprimé ailleurs. Il est préférable de le faire à l'avance pour ne pas perdre de temps à l'aéroport. Si le billet a été reçu via un appareil mobile, vous pouvez vous rendre à la porte à l'aide d'un terminal spécial qui lit le code-barres. Pour ce faire, vous devez apporter un smartphone avec un ticket ouvert à l'écran.

Comment réserver un siège en cabine

La question reste de savoir comment acheter un billet Turkish Airlines. Bien que l'achat documents de voyage proposent diverses agences de voyages et sites intermédiaires, il est recommandé de réserver les billets sur le site officiel du transporteur ou à la billetterie.

Vous pouvez réserver une place sur la page d'accueil du site. Il vous suffit de changer la langue, puis de saisir les données dans les fenêtres actives. Ainsi, la réservation de places dans un avion Turkish Airlines suit le schéma suivant :

  1. Entrez les points, les dates et les heures de départ et d'arrivée.
  2. S'il y a plusieurs options, celle qui convient est sélectionnée.
  3. Entrez les données personnelles.

Il est nécessaire d'échanger un billet 12 à 24 heures avant le départ ou à temps spécifié pour un vol spécifique.

Vous pouvez également choisir un siège spécifique lors de l'enregistrement en ligne. A l'une des étapes, le système redirigera vers une page où une disposition détaillée des sièges dans la cabine est présentée. En faisant un clic droit sur le siège qui vous plaît, le passager verra son nom apparaître en face de l'icône du siège. Vous pouvez uniquement modifier l'emplacement tant que vous n'avez pas cliqué sur Imprimer.

Règles relatives aux bagages

Le poids, qui est inclus dans le prix du billet Turkish Airlines, est déterminé par la classe de service et la direction. Par exemple, si des vols sont opérés vers l'Europe et l'Asie, des restrictions sont imposées sur le poids des bagages et le nombre de bagages n'a pas d'importance. Le coût de chaque kilogramme supplémentaire n'est pas non plus fixe, cela dépend de l'itinéraire.

Pour un enfant de moins de deux ans, la franchise bagage est de 10 kg. Il est également permis de prendre une poussette de bébé sous forme démontée.

La franchise de bagages à main est la même sur tous les vols et dépend uniquement de la classe de service. Ainsi, les passagers de la classe affaires peuvent emporter deux bagages de 8 kg chacun en cabine, pour la classe économique, une unité de 8 kg est fournie. Lit supplémentaire pour les bagages à main, vous devez réserver lors de l'achat d'un billet.

bagages et bagage à main Turkish Airlines est obligatoirement contrôlé par les employés de l'aéroport pour la présence d'articles interdits.

Résultat

Les voyageurs qui envisagent d'utiliser les services de " Turkish Airlines», peuvent s'enregistrer pour un vol à l'aéroport, sur le site internet ou via une application mobile. Pour vous inscrire sur la ressource officielle du transporteur, vous devez vous rendre sur le "Compte personnel" de Turkish Airlines et remplir plusieurs étapes simples. Le système lui-même redirigera vers les pages nécessaires.

Vous devez imprimer votre carte d'embarquement avant d'embarquer. Lors de l'inscription via l'application, le coupon peut être présenté sur un smartphone. Les passagers ayant effectué l'enregistrement en ligne se rendent au comptoir libre-service de l'aéroport.

Turkish Airlines. Enregistrement : vidéo