Comment payer les bagages supplémentaires dans s7. Comment échanger des miles de récompense S7 contre un billet d'avion

Le 1er décembre 2015, S7 Airlines (le nom légal de la société est S7 Siberia Airlines) a lancé un nouveau système tarifaire.

En conséquence, le passager peut choisir le tarif souhaité, guidé par la présence ou l'absence d'options disponibles (obligatoires). Au total, les tarifs suivants ont été mis en vigueur :

• ÉCONOMIE DE BASE ;
• ÉCONOMIE FLEX;
• COMMERCE DE BASE ;
• FLEXIBILITÉ COMMERCIALE.

Important! Il n'y a pas eu que des modifications tarifaires. Désormais, l'entreprise offre la possibilité de transporter des bagages à main jusqu'à 10 kg (poids bagage à mainétait auparavant de 7 kg dans un avion), obtenez 25 % de miles supplémentaires pour les membres du programme S7 Priority (le nombre de miles a été augmenté par S7 Airlines de 25 % à 50 % au tarif minimum), achetez n'importe quel tarif jusqu'à ce que le vol soit complet chargé.

Dans le plan tarifaire Economy Basic, la compagnie aérienne a inclus un vol (1 siège) + 1 bagage à main, dont le poids est de 10 kg et dont les dimensions doivent correspondre aux paramètres 55-40-20 cm.

Les bagages à ce tarif sont payés et sont calculés à partir du coût de 2500 roubles pour un segment: 1 bagage pour 23 kg de bagages (la norme pour le coffre à bagages est de 203 cm). Pour les vols internationaux - calcul et paiement en euros, pour les vols avec transferts (domestiques / internationaux) - calcul également en euros. Lors de l'achat d'un billet d'avion et du paiement des bagages passager en ligne reçoit une réduction (selon les règles de paiement), et le coût d'un bagage sera égal à 1800 roubles. Il convient de prêter attention au fait que, selon les règles de l'entreprise, le prix du transport des bagages en cas de transfert (vers vols intérieurs société) est doublé.

Si la franchise est dépassée, la franchise de bagages est calculée sur la base des paramètres suivants.

Calcul du supplément pour excédent de bagages

Important! Si un passager doit attendre entre correspondances de vols plus de 24 heures, les conditions de transport sont les suivantes : les bagages sont enregistrés au premier point de correspondance.

Gratuitement (c'est-à-dire s'il y a déjà un siège payant, en plus), vous pouvez transporter des poussettes, des berceaux, des sièges auto pour enfants (comme bagage à main ou bagage), mais uniquement si un enfant est également enregistré sur le vol. S'il n'y a pas d'enfant et que la poussette est destinée, par exemple, à être un cadeau, elle est payée comme le reste des bagages. La compagnie aérienne autorise également le transport gratuit d'un équipement de ski ou de snowboard si le poids de l'ensemble transporté ne dépasse pas 32 kg. Les conditions de transport d'un ensemble plus important sont les mêmes que dans le cas d'un fret "non standard".

Important! Les membres du programme S7 Priority avec le statut Ruby ont droit à 1 bagage gratuit (jusqu'à 23 kg) même au tarif Economy Basic.

Bagages irréguliers

Les aéronefs peuvent également transporter du fret non standard, c'est-à-dire des bagages qui ne répondent pas à la norme (plus de 203 cm et plus lourds que 32 kg). Avant le vol, vous devez contacter la compagnie afin de clarifier s'il est possible de transférer une telle cargaison sur le vol souhaité. S'il y a une possibilité, alors, très probablement, l'entreprise proposera d'acheter 3 bagages standard, et le plan tarifaire ne sera pas pris en compte dans ce cas. Maximum poids autorisé pour le transport - 50 kg. Mais la question du coût des bagages dans un avion pour personnes handicapées, dépassant naturellement le poids de 50 kg, peut être résolue sans équivoque - les fauteuils roulants et autres appareils d'assistance de grande taille peuvent être transportés à un tarif standard ou gratuitement, s'ils peut être placé dans la cabine.

Transport d'animaux

Un conteneur avec un animal est considéré comme un excédent de fret et doit être payé. Le plus souvent, le conteneur est placé dans coffre à bagages, en tenant compte de ses paramètres (le poids total d'un conteneur debout doit être supérieur à 8 kg, la taille doit être supérieure à 115 cm). Si le conteneur est plus petit, il peut être transporté en cabine.

Important! Il n'est pas possible d'enregistrer le transport d'un animal en ligne.

Service "Norme supplémentaire"

L'entreprise exploite un service Norme supplémentaire franchise de bagages". Conformément à cela, il est possible de transporter du fret dans un avion qui dépasse la norme standard de 5 à 15 kg. Vous ne pouvez utiliser ce service qu'une seule fois, et dans certaines directions, cela ne fonctionne pas. Lorsque vous choisissez un avion et un vol, tenez compte de ce point.

Les réglementations et normes mentionnées ci-dessus sont internes et ne s'appliquent que sur les vols opérés par la compagnie. S'il s'agit d'un partage de code ou d'un transfert avec la participation d'une compagnie partenaire, alors le calcul du coût des bagages se fera conformément aux normes IATA, en tenant compte du transporteur "dominant". Suite des informations détaillées pour calculer le coût des bagages sur ces itinéraires, ils peuvent être fournis au centre de contact de S7 Airlines aux numéros de téléphone : 8 800 700-0707.

Bagages sur avion S7 : règles de transport

La compagnie a certaines règles concernant les bagages qui doivent être prises en compte lors de la planification d'un voyage :

1. Il existe toute une liste d'articles interdits au transport (vous pouvez vous renseigner sur ce qu'il est encore interdit de transporter aux stands d'information de l'entreprise à l'aéroport et sur le site officiel);

1. Il existe une liste d'articles pouvant être transportés en quantité limitée : alcool, ciseaux, aérosols et sprays ;
2. Il n'est pas recommandé de transporter de la nourriture dans vos bagages. Nourriture pour enfants transporté dans un bagage à main (s'il est destiné à être utilisé pendant le vol) ;
3. Il n'est pas recommandé de transporter dans les bagages (de préférence dans les bagages à main) des objets tels que de l'argent, des bijoux, des appareils électroniques (ordinateurs portables, smartphones, tablettes), des documents, des clés ;

Important! Les bagages dans l'avion S7 sont situés dans une zone à bagages spéciale (compartiment). Son accès pendant le vol est interdit.

Selon les règles AK, les articles suivants ne sont pas soumis à la pesée s'ils ne sont pas emballés :

• sacs (pour dames) et porte-documents;
• chemises avec papiers d'affaires;
• vêtements d'extérieur;
• livres et magazines destinés à être lus dans l'avion;
• nourriture pour enfants;
• équipement numérique (téléphone portable, smartphone, tablette, ordinateur portable, caméra vidéo, appareil photo).

1. Lorsque vous voyagez au sein de l'Union douanière, s'il y a du fret à déclarer, il est préférable d'avoir une déclaration en douane à portée de main (le site officiel des douanes de Domodedovo - http://domodedovo.customs.ru ; sur le même site, vous pouvez savoir ce qu'il est interdit de transporter dans différents pays TS);
2. Exigences d'emballage : l'intégrité de l'emballage ne doit pas être violée, les objets pointus ne doivent pas dépasser ;
3. Les règles relatives aux bagages à main sont similaires aux règles relatives aux bagages, à l'exception de l'emballage.

Des règles bagages plus détaillées sont disponibles sur le site internet de la compagnie, dans la rubrique « Informations. Règles de transport.

Il faut garder à l'esprit qu'un sac (valise) est un bagage. Le paiement sera effectué selon le tarif même si le sac pèse moins de 23 kg. Il est interdit d'emballer deux sacs ou deux valises en même temps.

Basic Economy Options tarifaires de base de S7 Airlines

Les passagers ont également droit à :

• 50 % des miles (selon le programme S7 Priority pour la classe économique S7) ;
• choisir un siège lors de l'inscription sur le site Web (site Web de l'entreprise - s7.ru) et lors de l'achat d'un billet à l'aéroport; prestation payante : enregistrement en ligne choix du siège - à partir de 300 roubles (selon la direction), lors de l'achat d'un billet à l'aéroport - à partir de 500 roubles;
• modification des conditions tarifaires pour les vols intérieurs et internationaux (à partir de Economy Basic, il est possible d'échanger contre la classe Business Basic S7): jusqu'à la fin de l'enregistrement - 3 000 roubles (60 euros), en cas de non-présentation pour un vol - 5 000 roubles (80 euros) ;
• collation (repas chaud) pendant le vol.

Important! Remboursement de billet plan tarifaire"Économique de base" n'est pas disponible. Option « date d'ouverture» et « Escale » ne sont pas disponibles dans le cadre de ce pack d'options.

S7 Airlines a clairement réglementé les règles de transport des bagages à main et des bagages et le coût du transport. Un vol vers la classe économique S7 est une réelle opportunité d'économiser de l'argent pour ceux qui aiment voyager léger sans s'encombrer de fret supplémentaire.

Vidéo

Aujourd'hui, la concurrence commerciale a atteint des sommets. Dans presque tous les domaines de la vie, vous pouvez trouver avec succès une alternative à un produit et un service en termes de prix, de qualité et de caractéristiques. Le principe soviétique de "prendre ce qu'ils donnent" est révolu depuis longtemps. Les biens et services (des billets d'avion (S7) aux magnétophones), nationaux et importés, ont inondé le marché russe, ainsi que le marché mondial. Aujourd'hui, les produits doivent non seulement être commercialisés à un niveau élevé, mais également présentés habilement aux consommateurs, puis vendus habilement.

Miles (bonus)

La nouvelle situation, assez difficile pour les fabricants et les distributeurs, les pousse à rechercher activement des moyens plus efficaces d'attirer les consommateurs. Dans le domaine du transport aérien, la réflexion dernières méthodes devient un mille. De nombreuses compagnies aériennes ont des programmes de bonus similaires. Bien sûr, il est plus rentable d'appliquer les mêmes offres préférentielles d'alliances aériennes entières, qui incluent plusieurs transporteurs à la fois. Cela permet de collecter des miles plus rapidement, puis de les dépenser plus efficacement. Un exemple frappant d'une telle organisation est S7.

Mais comment utiliser les miles S7 ? Aujourd'hui, nous allons voir comment accumuler des bonus et comment les dépenser. Il existe de nombreuses façons, comme on dit, pour tous les goûts et tous les budgets. Vous pouvez gagner des bonus non seulement directement pour les vols, mais également pour l'achat de biens et de services dans des entreprises partenaires. Vous pouvez dépenser des miles pour surclasser votre statut de passager (cela vous donne des privilèges supplémentaires sous la forme d'un meilleur service), élargir la liste des services disponibles, payer certains services à l'aéroport, etc. C'est juste bref examen, nous parlerons ensuite plus en détail de chaque manière de "gagner" des miles.

Ce que c'est?

Un mile dans cet aspect n'est pas une mesure d'espace, mais sert d'unité de bonus. Le montant des bonus permet d'utiliser gratuitement certains services - de l'achat d'un billet pour un vol à divers avantages. Le coût d'un mile, les caractéristiques des avantages, le processus d'obtention et d'autres paramètres sont développés séparément pour chaque compagnie aérienne, de sorte que les passagers doivent demander aux employés les détails du programme d'avantages dans cette organisation particulière. Cela vous permet de travailler de manière très diversifiée. Ensuite, nous verrons comment dépenser des miles S7 ?

Politique préférentielle S7

S7 Airlines (mieux connue sous le nom de Sibir les années précédentes) est l'une des plus grandes compagnies aériennes de Russie en termes de nombre de vols. Près de dix millions de personnes voyagent chaque année dans ses avions. Les principaux points de production de cette société sont l'aéroport de Novossibirsk Tolmachevo et Moscou Domodedovo. Parmi ces lieux, il existe des itinéraires de vol vers 83 destinations, y compris des régions de Russie et 26 États en dehors de notre pays.

S7 dispose d'une base technique solide qui lui permet de mener une politique de vol vigoureuse. À ce jour, la compagnie compte cinquante-huit appareils, dont le plus ancien a plus de vingt ans et le plus récent n'en a pas encore cinq.

S7 est actuellement membre direct de l'alliance Oneworld, qui, en plus de S7, comprend quinze autres grandes compagnies aériennes. En outre, d'autres entreprises sont devenues partenaires de cette organisation, couvrant généralement le secteur du tourisme, la vente de billets, la location de voitures, les services de réservation d'hôtels, etc. Cela vous donne plus d'options sur la façon d'utiliser vos miles S7.

Bonus S7

S7 Airlines, comme un nombre important de grands transporteurs aériens, a bien sûr son propre programme client bonus, qui permet de recevoir des miles bonus pour l'utilisation de ses services et des services de partenaires officiels. Comment dépenser des miles S7 ? Ils peuvent être dépensés pour l'achat de billets passagers pour des vols réguliers, ce qui vous permet de voyager presque gratuitement. Le processus de gain de miles et d'achat de billets est assez primitif et transparent, mais il y a quelques particularités.

La compagnie aérienne accumule des miles bonus S7 pour tout vol aérien. Avec un statut de client régulier, environ cinq cents miles sont enregistrés pour tout vol payant. Et puis tout dépendra du passager lui-même, de son activité pendant le voyage. Plus le client utilise les services de la compagnie, vole plus souvent et sur de longues distances, plus vite les miles bonus seront accumulés.

Catégories

Habituellement, les miles sont divisés en deux catégories : qualifiant (statut) et non qualifiant (bonus). Les premiers sont délivrés pour les vols dans les avions de la compagnie. Comment dépenser S7 miles de ce niveau? Ces primes permettent d'élever le niveau du passager jusqu'au plus haut niveau, offrant le plus grand nombre de services.

Des miles non qualifiants sont émis pour l'utilisation des services d'entreprises partenaires de la compagnie aérienne (il s'agit de diverses organisations de services commerciaux). Par exemple, un passager effectue divers achats avec l'aide de la banque partenaire d'une compagnie aérienne. Cela vous rapportera des miles non qualifiants. Habituellement, ces bonus ont des droits tronqués, par exemple, ils ne changent pas le statut du propriétaire, etc. Plus important encore, sans avoir de miles non qualifiants, il est impossible d'utiliser des miles qualifiants.

Chez S7 Airlines, les bonus sont également divisés en deux catégories. Dans le même temps, les miles qualifiants pour les vols S7 affectent l'augmentation du statut de passager. Ainsi, vous pouvez gagner des statuts argent, or et platine plus préférentiels du client de la compagnie aérienne. Lorsque vous obtenez un nouveau niveau, les privilèges s'étendent. En particulier, les fonctions du service dans les aéroports se diversifient, ainsi qu'un nombre accru de bonus pour les vols. Ces miles offrent en même temps l'occasion d'élever le statut de participation préférentielle au programme S7 Priority au niveau le plus élitiste. Plus la classe de passagers est élevée, plus le montant des avantages attribués au client est élevé.

Cumul de miles

Comment gagner des miles S7 ? Il n'y a qu'un seul moyen d'augmenter le montant des bonus disponibles dans cette catégorie : voler en permanence sur les vols passagers de vos compagnies aériennes membres. Alliance OneWorld.

Le niveau "noble" contribue à l'élargissement des possibilités des passagers d'accumuler des bonus et, par conséquent, à la croissance des privilèges :

• Argent - augmente de 25 % le nombre de miles éligibles gagnés pour les voyages en avion.
• Or - de 50%.
• Platine - 100 %.

Pour acquérir l'un des statuts privilégiés, vous devez accumuler un nombre défini de miles qualifiants pendant une période chronologique d'un an : 20 000 - pour recevoir un statut argent, 50 000 - pour recevoir un statut or, 75 000 - pour recevoir un statut platine.

Temps d'existence

La validité des miles S7 de tous les statuts élite existants est limitée dans le temps. Tous ont une période de mise en œuvre dans l'année, suivant l'année du vol, après quoi l'attribution de ce niveau a été faite. Mais si le passager a moins de douze ans, ses bonus n'expirent qu'à l'âge de la majorité.

Comment gagner des miles

Regardons comment gagner des miles S7 ? Immédiatement après l'inscription au programme existant, tous ses prochains membres reçoivent cinq cents bonus. Il existe plusieurs façons d'augmenter leur nombre.

Tout d'abord, des miles sont gagnés pour la participation à des vols avec les compagnies aériennes S7 et toutes les organisations partenaires amies. Les miles gagnés sont affectés par la distance parcourue, le tarif utilisé et la classe de vol. Par exemple, un tarif promo donne 0,25% des miles gagnés, une classe économique permet d'augmenter le nombre de miles réels de 50% ; la norme double le montant de ces bonus, et la classe affaires augmente ce chiffre à raison de deux miles bonus pour chaque mile réel parcouru.

Quand les miles S7 expirent-ils ? Lorsque vous achetez un billet ou que vous vous enregistrez pour un vol, vous devez marquer votre identifiant de programme d'avantages. C'est un point important, car sinon vous pouvez vous retrouver sans miles. Si le passager, en raison de certaines circonstances, n'a pas marqué son identification, les prestations requises doivent être renouvelées dans les trois mois suivant le vol. Pour ce faire, vous devez soumettre au site approprié reçu billets électroniques et les originaux des autres cartes d'embarquement ou envoyer des documents via votre Espace personnel sur le site de la compagnie aérienne. Soit dit en passant, vous pouvez restaurer les bonus pour les vols effectués dans les six mois précédant l'inscription et enregistrés dans le programme.

Vous pouvez également ouvrir un nouveau compte auprès d'institutions financières russes : Alfa-Bank, UniCredit Bank ou Bank of Moscow. Il y a des bonus pour cela aussi. Combien coûtent les miles S7 ?

• Par exemple, Alfa-Bank donne de 1 à 1,75 miles (le montant des bonus dépend du type de carte bancaire reçue) pour 60 roubles qui ont quitté la carte et donne de 5600 à 1000 miles de bienvenue.
• UniCredit Bank garantit 1 à 1,5 miles pour 60 roubles dépensés, mais transfère de 2 000 à 6 000 miles de bienvenue.
• La troisième institution financière, la Banque de Moscou, attribue des miles pour 40 roubles (de 1 à 1,75) et donne de 1 000 à 3 000 miles de bienvenue lorsque vous demandez une carte. Ces bonus sont automatiquement transférés sur votre compte courant une fois à la fin de chaque mois écoulé. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'indiquer constamment le numéro de membre lors d'un paiement par carte.

Comment gagner des miles S7 avec services ménagers? Des bonus sont également accumulés en cas d'hébergement dans des hôtels partenaires, parmi lesquels il existe de véritables "perles". Une partie importante de ces hôtels transfère les clients 500 miles pour 1 nuit de séjour. Lors de la réservation d'un hôtel, ainsi que lors du prochain enregistrement, vous devez indiquer le nombre de participations au programme S7 Priority pour l'accumulation de miles correspondante.

Les miles seront transférés sur le compte d'un membre du programme d'affiliation S7 lors de l'achat de marchandises dans les magasins de diverses chaînes d'épicerie bien connues, qui existent principalement dans la capitale, mais se déplacent progressivement dans le pays. Les miles peuvent souvent être gagnés sur des promotions spéciales apparaissant de temps à autre sur le site Web de la compagnie aérienne. En particulier, 1 500 miles sont crédités lors de l'achat de YotaPhone 2.

Louer une voiture est aussi un moyen de gagner des miles. Il convient de souligner qu'il existe plusieurs sociétés de location de voitures sérieuses et populaires dans ce domaine. En utilisant leurs services, vous pouvez augmenter le volume milles bonus, et significativement. Une autre manière originale et intéressante, bien que difficile à bien des égards, consiste à créer des avis sur TripAdvisor. Ces niveaux de gain de miles répertoriés et autres peuvent être trouvés directement sur la page personnelle du site Web de la compagnie aérienne.

Mise en œuvre

Le passager doit se rappeler que les bonus reçus ne peuvent pas être encaissés. Cependant, n'oubliez pas qu'ils peuvent être dépensés en fonction des goûts et des besoins personnels à des fins diverses :

• Achat de billets S7. Il peut y avoir une réduction ou même un vol gratuit vers certaines destinations. De combien de miles avez-vous besoin pour un vol S7 gratuit ? Pour le moins cher billets primes avec S7, vous pouvez effectuer des vols aller-retour à l'intérieur du pays et profiter de vols rapprochés individuels à l'étranger. Seule mise en garde : dans les aéroports, tous les paiements sont toujours effectués en espèces "en direct", de sorte qu'un tel bon marché peut parfois être trompeur. "Coût" en miles du billet compagnie aérienne russe S7 peut être consulté sur le site Web de l'organisation.
• Modifier le statut du passager. En voyageant en continu, un passager peut améliorer ses services pour un certain nombre de miles. Certes, si le billet a déjà été acheté pour des bonus, de tels changements ne sont pas possibles.
• Voyagez sur de longues distances en classe affaires. Lorsque de nombreux miles ont déjà été accumulés, il est utile de les appliquer dans les régions de la Russie et du monde à grande distance. À dépenses minimales peut voler vers Extrême Orient ou vers d'autres lieux.
• Comment puis-je payer avec des miles S7 lorsque je voyage avec d'autres compagnies aériennes OneWorld ? Les bonus accumulés vous permettent de payer un vol pour l'un des cent cinquante vols aériens opérés par quinze compagnies aériennes membres de l'alliance internationale OneWorld. Cela permet d'économiser de l'argent à la fois en Russie et à l'étranger, dans des endroits où S7 ne fonctionne pas.
• Comment dépenser des miles S7 pour une œuvre caritative ? La Fondation Tomsk à but non lucratif "Ordinary Miracle" résout les problèmes des enfants. Il aide les familles russes avec un enfant gravement malade. Les miles gagnés peuvent être transférés à un fonds de secours - ils seront utilisés pour acheter des billets d'avion pour les enfants qui doivent déménager dans un autre localité ou même l'état pour le traitement.

Inscription

Pour commencer à travailler avec le programme S7 Priority, afin de commencer à accumuler des bonus, vous devez essayer l'une des méthodes existantes :

• inscrivez-vous sur le site S7 dans la rubrique programme S7 Priority ;
• obtenir une carte de marque dans l'institution financière requise ;
• noter ce fait sur le site Web de l'entreprise.

Ensuite, le client doit voler beaucoup et percevoir une grande quantité d'avantages. Plus vous voyagez, plus vous gagnez de miles. Comment puis-je savoir combien de miles ont déjà été accumulés ? Vous pouvez vérifier leur volume sur le site internet ou vous renseigner en contactant un employé du centre. Il fournira des informations détaillées sur cette question. Lorsque le nombre requis de bonus est collecté, vous pouvez procéder à l'achat d'un ticket.

Achat en ligne

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site Internet de la compagnie aérienne, puis dans la section "Commander une récompense" du site Internet, vous devez envoyer une demande de réservation de billet via votre compte personnel. Après cela, vous devez renseigner les données sur le futur vol : destination, heure, niveau tarifaire, compagnie aérienne, informations sur les passagers, etc. Si à l'heure sélectionnée il y aura de la gratuité sièges passagers, vous devrez certifier la réservation. Vous pouvez payer le billet et tous les frais connexes via le site Web. Lorsque le transfert s'effectue en mode normal, une confirmation d'achat sera envoyée à l'e-mail indiqué lors de l'inscription, ainsi que le billet électronique nécessaire.

Centres spécialisés

Une autre façon consiste à acheter le produit souhaité (ticket) via le centre de service du programme de membre S7 Priority. Par voie de communication, vous pouvez informer un employé de l'entreprise de votre souhait d'acheter un billet au détriment des avantages S7 existants. Ensuite, vous devez agir conformément aux instructions reçues par l'opérateur, qui vous aidera à trouver un billet pour les dates requises, et également mettre en œuvre indépendamment l'opération d'élimination des miles accumulés lors de l'achat du billet. Comment savoir combien de miles S7? Le spécialiste peut le suggérer.

S7 introduit nouveau service– le paiement des billets d'avion via les salles d'exposition d'Euroset.

Désormais, les billets pour tous les vols S7 réservés sur le site Web www.s7.ru, sur le site Web mobile s7.ru ou dans le centre de contact de la compagnie aérienne peuvent être payés en espèces auprès du réseau de vente au détail Euroset.

Il a déjà glissé, mais maintenant spécifiquement sur l'Euroset.

Après avoir réservé un vol, le passager reçoit un code alphanumérique (numéro de réservation), qui doit être présenté au salon Euroset lors du paiement. Après le paiement, un reçu d'itinéraire est envoyé à l'adresse e-mail du passager. Billet électronique, confirmant le paiement et le droit de voler. Le reçu d'itinéraire contient également tous les détails du vol. Au stade du démarrage du projet, aucune commission n'est prélevée pour le paiement des billets Euroset.

« La coopération avec Euroset est devenue la prochaine étape dans la mise en œuvre du programme de développement des services électroniques S7. Nous nous efforçons de rendre l'achat et le paiement des billets d'avion aussi pratiques et abordables que possible pour les passagers. Selon nos prévisions, 30% des paiements en espèces pour les billets S7 seront acceptés à Euroset », a déclaré Dmitry Chuiko, directeur du commerce électronique S7.

«Nous avons déjà une expérience réussie de coopération avec les compagnies aériennes, par exemple, dans le volume de tous les paiements de billets pour certains d'entre eux, Euroset a pris jusqu'à 70%. Euroset n'est plus aujourd'hui un simple réseau de salons de communication. Euroset est aujourd'hui la deuxième caisse la plus importante de Russie. Les magasins de l'entreprise sont visités par plus de 40 millions de personnes par mois, et au moins 10 % d'entre eux voyagent sur des vols S7. L'augmentation du nombre de transporteurs aériens avec lesquels nous travaillons rendra la vie de nos clients plus pratique et plus facile », déclare Alexander Malis, président d'Euroset.

Actuellement, les tickets S7 peuvent également être payés en espèces via des terminaux de paiement instantané. Paiements QIWI(QIWI)*, via le système de paiement Yandex.Money** ou par carte bancaire***.

* QIWI (QIWI) est une marque de vente au détail de la société United System of Instant Payments (OSMP).

** Yandex.Money est un système de paiement qui vous permet d'effectuer des paiements sur Internet et de stocker des informations sur les crédits et les paiements.

*** Pour le paiement sur le site S7, les cartes bancaires VISA, Master Card, American Express, Dinners Club et JCB (Japan Credit Bureau) sont acceptées.
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Euroset (www.euroset.ru) est la plus grande entreprise opérant sur le marché de la vente au détail mobile et l'un des principaux revendeurs des plus grands opérateurs de télécommunications. Les principales activités de l'entreprise sont le commerce de détail de téléphones portables, d'appareils photo numériques, de téléphones DECT, d'audio personnel, d'accessoires, de connexion aux opérateurs de télécommunications et de fourniture de services d'information aux clients.

À l'heure actuelle, le réseau de l'entreprise comprend plus de 4 300 magasins situés dans 1 385 villes de Russie, d'Ukraine, du Kazakhstan et de Biélorussie.

Selon un rapport Deloitte (janvier 2009), sur la période 2002-2007. Euroset est devenu le détaillant qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Selon les résultats des travaux de 2008, Euroset a été inclus dans le classement Forbes de 200 entreprises russes non publiques (21e place).

Bon après-midi les garçons et les filles!

J'écris une critique pour la première fois, alors ne jugez pas strictement. Spécialement enregistré sur le site pour sauver beaucoup d'erreurs.

Pour essayer de changer ma colère en miséricorde, j'essaie d'adoucir mon ardeur, mais il n'y a pas de limite à mon indignation.

Commençons l'histoire dans l'ordre.

Il se trouve que j'ai eu besoin d'utiliser les services d'une compagnie aérienne. Car ils sont pratiquement restés la seule compagnie qui vole vers l'aéroport de Domodedovo, a envisagé des vols et a fait une réservation de billet. Lors de la réservation, il y avait une très bonne inscription indiquant que le billet peut être payé dans les 24 heures, paiement de quelque manière que ce soit et bla bla bla. Pour moi, c'était un salut, parce que. J'ai passé la commande tard dans la nuit et dans l'après-midi, l'esprit frais, j'ai décidé de déterminer si ce vol en particulier me convenait.

Je vais donc sur mon compte personnel tard dans la soirée le lendemain, essayant frénétiquement de retrouver ma réservation, après de longues danses avec des tambourins et en utilisant les bons boutons (et tu ne trouveras pas directement ta réservation, encore faut-il grimper dans le bacs de la mère patrie de la société s7), c'est tout Par miracle, je l'ai trouvé. Vaillamment m'a jeté sur la page:

Beau, abordable, mais qu'est-ce que je n'ai PAS trouvé? Mais je n'ai pas trouvé le paiement de la réservation carte bancaire . Et ça m'a horrifié. Non, j'ai presque tous ces systèmes de paiement, mais pour autant que je sache, ils prennent tous une commission et le paiement prend 10-15 minutes , ato et plus encore, le paiement est effectué par l'intermédiaire d'un tiers , et si vous décidez d'annuler le billet, vous êtes en difficulté !

Pourtant, naïvement, j'espérais toujours payer avec une carte et fouiner sur la page, qui n'a pas d'explications, de liens et d'aide généralement intuitive pour le client. Ne trouvant pas cette opportunité, j'ai décidé de passer une nouvelle commande pour ce vol et de surpayer le malheureux 600 r (et le billet a réussi à augmenter de prix par jour), mais de le protéger d'éventuelles conséquences ridicules. Grâce, bien sûr, au bloqueur automatique de re-réservation, il m'a jeté sur ma page avec la mention, ce passager a déjà une telle réservation !

Enfin bouleversé, parce que. moins d'une heure avant la fin de la réservation, il n'y avait pas beaucoup de choix, j'ai dû payer avec de l'argent Yandex. Et qu'en penses-tu? Pour le paiement, bien sûr, on m'a facturé une commission d'environ 350 roubles ! À notre époque, ce n'est pas beaucoup d'argent, étant donné que le prix du billet a augmenté de plus de 600 roubles par jour, une autre chose est scandalisée que de cette façon, en gros, les clients soient trompés et le billet est quand même plus cher à la réservation que son coût à la réservation !

Comme je le pensais, après le paiement, 20 minutes supplémentaires se sont écoulées.Ma réservation est restée impayée, l'argent a été radié. J'appelle l'opérateur, qu'en est-il de ma réservation ? Eh bien, j'ai eu une bonne fille, elle m'a tout dit, ils ont reçu l'argent, le billet sera envoyé un peu plus tard. En général, lors de l'écriture cet avis, le billet est arrivé au bureau de poste. Au total, au moins 40 minutes se sont écoulées depuis le paiement. Et pendant ces 40 minutes, vous ignorez ce qui se passe avec votre argent et où il est allé.

Avant cela, elle a volé avec cette compagnie, parce que. en matière de vol, je ne suis pas pointilleux et les vols sont courts dans le temps, je n'ai jamais eu à me plaindre de la nourriture et du personnel. En plus, je peux noter que la dernière fois que l'avion était silencieux, parfois vous êtes assis et le grondement caustique ne comprend pas pourquoi à bord tout le vol blesse votre cerveau. Autant que je sache, les vols n'ont jamais été retardés.

CONCLUSION: ne tombez pas dans les promesses flatteuses de réservation. En fait, il existe, mais il est pratiquement inutile. Des surprises désagréables m'attendaient par ignorance, peut-être que d'autres compagnies aériennes ont les mêmes conditions, mais jusqu'à présent je n'ai pas rencontré cela. J'espère que mon avis aidera quelqu'un. Je mets 3 étoiles, parce que. toujours escroquer les passagers. Peut-être qu'ils fournissent des informations quelque part dans l'arrière-cour du support client, mais nous les lisons si rarement, et rien n'a été dit à ce sujet lors de l'inscription !