Les voyages en avion doivent être correctement planifiés jusqu'à l'heure d'arrivée à l'aéroport. Vous devez vous enregistrer pour un vol, qui a une certaine période de validité. Si cela n'est pas fait à temps, ils ne seront peut-être pas autorisés à monter dans l'avion et le voyage en avion sera interrompu. Par conséquent, il est nécessaire de se familiariser à l'avance avec les règles de la compagnie aérienne.
Procédure et types d'inscription
Tous les passagers voyageant par avion doivent arriver à l'aéroport à l'avance pour s'enregistrer pour le vol. Ces règles sont établies par chaque compagnie aérienne.
L'inscription a lieu à un guichet spécial. Vous pouvez trouver le numéro de rack en regardant le tableau des départs (Départs) à l'aéroport. En règle générale, ces panneaux sont suspendus à l'entrée de l'aéroport et se tiennent à côté des comptoirs d'enregistrement. Vous devez trouver votre vol par heure de départ et destination. Le numéro sera indiqué dans la colonne Enregistrement ou Réception - recherchez-le dans la zone d'enregistrement.
Au comptoir, le service de sécurité et un employé de la compagnie aérienne vérifient les documents des passagers, ainsi que leurs billets. Parfois, il suffit de fournir uniquement une pièce d'identité (passeport) pour vérification. Ils ont des données de ticket dans une base de données client commune. Après un tel contrôle, les touristes aériens reçoivent des cartes d'embarquement. Ils indiquent le numéro de siège dans la cabine.
Si un passager achète un billet via Internet, il a la possibilité de choisir le siège le plus pratique. Si un billet est acheté directement à l'aéroport, vous pouvez demander à un employé de la compagnie aérienne de vous fournir un siège plus pratique pour le vol.
En règle générale, ils ne refusent pas une telle demande, sauf si des enfants, des passagers avec des animaux ou des personnes handicapées voyagent à bord de l'avion de ligne. Pour ces catégories de passagers, des sièges confortables sont attribués conformément aux règles de la compagnie aérienne.
Comment s'enregistrer pour un vol ? Il existe trois façons :
- Dans l'aéroport. Dans ce cas, le passager doit arriver quelques heures avant le départ, contacter le comptoir d'enregistrement. Après avoir confirmé ses données personnelles, pesé ses bagages, on lui remet carte d'embarquement.
- De la maison. Il s'agit d'un enregistrement en ligne, disponible sur le site Internet de chaque compagnie aérienne. Son avantage est que vous n'avez pas besoin de vous rendre à l'aéroport à l'avance. Toutes les données d'enregistrement des passagers et les informations sur les bagages sont saisies dans un champ spécial.
- Via des bornes d'auto-enregistrement. Ils sont installés à l'aéroport. Avec leur aide, vous n'avez pas besoin de perdre du temps à faire la queue pour vous enregistrer pour un vol. Les terminaux lisent les informations du passeport du passager. La carte d'embarquement est imprimée après la procédure.
Le touriste aérien choisit indépendamment la méthode d'enregistrement de l'avion. Les exceptions sont les passagers qui transportent un excédent de bagages. Pour certaines compagnies aériennes, l'enregistrement en ligne ou l'enregistrement en libre-service n'inclut pas le paiement des bagages aériens supplémentaires.
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Que faire à l'arrivée à l'aéroport
Pour monter à bord d'un avion, un passager doit obtenir une carte d'embarquement. Au départ, vous devez vous inscrire à un comptoir spécial à l'aéroport. Cela ne sera pas nécessaire si le passager a effectué l'enregistrement en ligne. Après cela, les bagages sont contrôlés. Il est pesé et mesuré.
Si la taille et le poids des bagages aériens s'écartent des normes établies, des frais supplémentaires pour leur transport sont facturés. Chaque transporteur définit sa propre taille.
Après cela, le passager reçoit deux coupons. Le premier est attaché au bagage, le second reste à portée de main. Selon lui, ils reçoivent les bagages après leur arrivée. Ensuite, le touriste aérien doit passer le contrôle des passeports. Lorsque vous voyagez sur des vols internationaux, vous devez également passer par le contrôle douanier. Cela peut être fait avant l'enregistrement pour le vol ou après celui-ci.
Les bagages à main sont également soumis à des contrôles. Elle est contrôlée juste avant l'embarquement. Toutes ces démarches nécessiteront un grand nombre de temps. Surtout si le passager est arrivé à l'aéroport avec un léger retard. Il y a une file d'attente près des comptoirs d'enregistrement que vous devez attendre pour pouvoir embarquer.
Les touristes aériens qui voyagent en première classe ou en classe affaires s'enregistrent à des comptoirs spéciaux ou hors tour. Ils reçoivent également des cartes d'embarquement. Ils indiquent le numéro de la sortie vers l'avion et siège dans la cabine. Les bagages sont pesés et une étiquette est délivrée. Après cela, le passager reçoit un reçu.
Enregistrement à l'aéroport pour les vols intérieurs
Chaque transporteur aérien fixe certains intervalles de temps pendant lesquels le passager doit s'enregistrer pour le vol. Tout dépend de la taille de la compagnie aérienne. En règle générale, l'enregistrement pour un vol avec les principaux transporteurs commence quelques heures avant le départ. Même avec une charge de travail complète d'employés de l'aéroport, tous les touristes aériens pourront terminer la procédure à temps.
Les petits transporteurs aériens proposent aux passagers de s'enregistrer pour un vol 1 à 1,5 heure avant le départ. Par conséquent, si un passager ne s'est pas enregistré en ligne, il est préférable qu'il arrive à l'aéroport à l'avance.
Combien de temps faut-il pour s'enregistrer sur les vols intérieurs ? Tout dépend des règles fixées par le transporteur aérien. En règle générale, l'enregistrement se termine 30 à 40 minutes avant le départ. Il faut se rappeler que pendant dernier passager ne passe pas cette procédure, l'avion ne décollera pas.
Noter. Procédures d'inscription pour vols intérieurs beaucoup plus facile à passer. Ils n'ont pas de contrôle douanier. Et parfois, il faut plusieurs heures pour le terminer. Surtout si le passager transporte des objets mal emballés.
De plus, lors de la planification d'un voyage, il convient de considérer le type d'avion sur lequel le vol sera effectué. Des vols réguliers arrivent et partent selon l'horaire établi. Il n'est pas recommandé d'être en retard pour leur inscription. Les compagnies aériennes opèrent des vols charters entre elles. Et le moment de leur enregistrement est contrôlé par les opérateurs touristiques. Ils disent aux touristes quand il vaut mieux se rendre à l'aéroport. Les vols low-cost sont souvent retardés. Cela ne signifie pas que vous devez arriver à l'aéroport en dernières minutes avant le départ. Vous devez encore passer par le processus d'inscription.
- Si le passager voyage avec un enfant, il doit arriver à l'aéroport à l'avance. Vous pouvez en demander plus à la réception endroits pratiques dans la cabine. Près d'eux, il sera possible de mettre un berceau ou une poussette.
- Si un touriste effectue un vol avec un animal, il doit également être enregistré. L'animal doit avoir les documents appropriés. Il ne peut être dans la cabine que dans un conteneur ou une cage spéciale, dont les portes sont verrouillées.
- Si le passager voyage avec cargaison surdimensionnée, il doit être enregistré au préalable. Une place à part lui sera attribuée en soute.
Tout non-respect des règles établies pourra entraîner l'expulsion du touriste aérien du vol.
Enregistrement à l'aéroport pour les vols internationaux
Le passager doit demander à l'avance quand commence l'enregistrement pour les vols internationaux. La procédure pour le franchir est beaucoup plus longue que pour les vols intérieurs. Les touristes passent également le contrôle douanier. Vérifier les choses prend beaucoup de temps. Par conséquent, les compagnies aériennes ont établi que le passager doit se présenter à l'enregistrement pour un vol international 1,5 à 2 heures avant le départ. Pour certains transporteurs, ce délai a été porté à 3-4 heures.
L'enregistrement pour les vols internationaux se termine 30 à 40 minutes avant le départ. Les petites entreprises ont réduit ce temps à 15-20 minutes. Pour éviter les situations imprévues, il est préférable d'arriver tôt pour l'enregistrement des vols internationaux.
Enregistrement en ligne pour un vol
Les compagnies aériennes proposent à leurs clients de passer par la procédure d'enregistrement sans quitter leur domicile. Cette approche de la maintenance permet de gagner beaucoup de temps. Sur les sites Web des transporteurs aériens, vous pouvez vous inscrire en ligne. Il y a un champ spécial pour cela. Également sur le site Web de la compagnie, vous pouvez lire combien de minutes l'enregistrement pour le vol commence et se termine.
L'enregistrement en ligne est émis pour le passager et pour le bagage (si son poids et sa taille sont conformes aux normes établies). Il commence un jour ou plusieurs jours avant et se termine 45 à 60 minutes avant le départ. Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplissez les données et le numéro du ticket. Vous pouvez imprimer votre carte d'embarquement à la maison ou au terminal d'enregistrement automatique à votre arrivée à l'aéroport. Les passagers avec des animaux et ceux accompagnant des personnes handicapées ne peuvent pas choisir cette méthode d'enregistrement.
Dois-je m'enregistrer à l'aéroport si je me suis déjà enregistré en ligne ?
Même si un touriste aérien s'est enregistré pour un vol via le site Web du transporteur, il devra arriver à l'aéroport à l'avance : 30 à 40 minutes avant la fin de l'enregistrement. Les bagages devront être pesés et contrôlés à un comptoir spécial : "Drop off". Sur celui-ci, les sacs sont acceptés en mode accéléré. Le passager recevra une carte d'embarquement et de fret. Après cela, les bagages iront au tapis roulant.
Lorsqu'ils voyagent sur des vols internationaux, les touristes passent en outre le contrôle douanier. Afin d'éviter tout problème, vous devez d'abord vous familiariser avec les listes de produits et de choses qui peuvent être importées dans le pays d'arrivée. N'oubliez pas non plus les règles de transport établies par la société du pays de départ.
Noter. Le contrôle des passeports sur les vols intérieurs est effectué avant le contrôle de sécurité. Les passagers internationaux sont initialement contrôlés par le service de sécurité.
Si, après avoir terminé toutes les procédures, il reste du temps avant le départ, le passager peut faire ses courses. Il y en a beaucoup à l'aéroport. Lors de l'achat de produits, vous devez conserver les reçus et l'emballage d'origine.
Regardez la vidéo d'enregistrement
Si une personne vole dans un avion pour la première fois, elle a souvent des difficultés d'enregistrement. Après tout, l'inscription à un vol en avion comporte de nombreux pièges dont vous devez vous rappeler pour ne pas perdre vos nerfs et votre temps.
Comment s'enregistrer pour un vol
Avant de réserver un vol, vous devez vous préparer à l'avance Documents requis. Vous ne pourrez pas monter dans l'avion sans eux. Il est préférable de vérifier tous les documents avant de quitter la maison, afin de ne pas revenir précipitamment plus tard.
Passeport et billets d'avion
Quels sont les documents requis :
Il existe deux façons de s'enregistrer pour un vol :
- venir à l'aéroport et obtenir un billet au terminal pour acheter un billet et obtenir une étiquette de bagage ;
- réserver à l'avance sur le site de l'aéroport en ligne.
Enregistrement pour un vol à l'aéroport Aller simple - enregistrement à l'aéroport :
- Trouvez un endroit pour vous enregistrer pour un vol à l'aéroport.
- Soumettre les documents requis au service des inscriptions.
- Passe le contrôle pré-vol passant par un détecteur de métaux.
- Soumettez vos bagages au contrôle et à la pesée.
- Récupérez votre carte d'embarquement et votre étiquette de retour de bagages dans la soute à bagages.
Apparence carte d'embarquement Attention! Il est préférable de mettre l'étiquette dans un endroit sûr pour ne pas la perdre. Restituer les bagages sans elle sera un long processus.
2 voies. Comment s'enregistrer en ligne pour un avion :
- Accédez au site Web de la compagnie aérienne sélectionnée.
- Remplissez les données requises du passeport, sélectionnez la direction du vol.
- Payez par carte, portefeuille ou virement.
- Enregistrez votre billet en ligne ou imprimez-le.
Enregistrement en ligne Aeroflot Heure d'enregistrement pour les vols intérieurs
L'heure de début de l'enregistrement pour les vols intérieurs dépend de :
- taille de la compagnie aérienne ;
- le nombre de clients servis;
- heure de la journée (la nuit, le nombre de touristes diminue et moins de temps est nécessaire pour l'enregistrement)
Tableau de départ de heure exacte Envoi en cours Combien d'heures l'enregistrement pour les vols intérieurs commence-t-il sur les sites Web des compagnies aériennes :
Combien de temps faut-il pour s'inscrire :
Combien commencer à enregistrer pour un avion dans les principaux aéroports pour les vols intérieurs :
Attention! En moyenne, dans presque tous les aéroports, l'heure d'enregistrement pour les vols intérieurs commence 2 heures avant le départ et se termine 30 à 40 minutes avant le départ de l'avion.
Pour les vols internationaux
L'enregistrement pour les vols internationaux sur les sites Web de la plupart des compagnies aériennes a le même horaire que pour les vols intérieurs. Cela est dû au fait que l'enregistrement en ligne commence généralement un jour avant, il n'y a donc pas beaucoup de différence entre les vols internationaux et intérieurs.
Mais dans les aéroports, l'heure de début de l'enregistrement pour les vols internationaux et nationaux diffère, car lors d'un vol à l'étranger, un contrôle plus approfondi est nécessaire. Certaines exigences supplémentaires sont fixées par les pays vers lesquels les voyageurs souhaitent voler. La préparation et la vérification de tous les règlements prennent plus de temps.
Combien d'heures commence et se termine l'enregistrement d'un avion dans les principaux aéroports russes pour les vols internationaux :
En moyenne, dans presque tous les aéroports, l'heure de début du traitement des vols intérieurs commence 3 heures avant le départ et se termine 40 à 45 minutes avant le départ de l'avion.
Tableau des départs pour les vols internationaux Nuances et différences de l'inscription en ligne
Qui ne convient pas enregistrement électronique dans l'avion:
- personnes handicapées;
- famille ou groupe de plus de 9 personnes ;
- les enfants de moins de 18 ans non accompagnés de parents, proches, nounous et entraîneurs (avec procuration);
- personnes transportant des animaux.
Voyager en avion avec des animaux Attention! Si les bagages du voyageur ne sont pas enregistrés lors de l'enregistrement en ligne, ils doivent être enregistrés à l'aéroport au comptoir de dépôt des bagages. Le comptoir accepte les bagages 5 heures avant le départ et ferme 40 minutes avant le départ.
Comptoir de dépôt de bagages avec enregistrement en ligne Si une erreur a été commise lors de l'enregistrement d'un avion via Internet, dans la plupart des compagnies aériennes, elle peut être corrigée dans les 24 heures sans frais supplémentaires.
Demande d'échange de billets avec frais supplémentaires Enregistrement en ligne pour un vol - les principales erreurs :
- Achetez des billets auprès de compagnies aériennes peu fiables sans avis ni contacts. Il vaut mieux faire confiance aux grandes entreprises dignes de confiance.
- Vérifiez inattentivement le nom et le prénom lorsque vous remplissez les champs d'inscription. S'il y a plus de 3 erreurs, le vol ne sera pas autorisé du tout. Si moins, ils peuvent parfois fermer les yeux. Mais il vaut mieux tout remplir correctement de toute façon.
- Réservez toujours sur les sites Web des compagnies aériennes. Mais sur le site Web d'agences de haute qualité, cela s'avère économiser de l'argent et il est plus facile d'obtenir un retour ou un remplacement de billet.
- Ignorer le tarif. Après tout, si vous ne pouvez pas y aller, certains billets ne peuvent pas être retournés. Et si vous choisissez un taux de retour à l'avance, il n'y aura aucun problème.
Que faire si vous êtes en retard ?
Procédure pour différentes situations :
| Situation | Actions |
| Retard d'enregistrement avant le départ de l'avion | De nombreux aéroports ont des comptoirs pour les arrivées tardives. Ils peuvent être enregistrés moyennant des frais supplémentaires. Mais s'il reste très peu de temps avant le départ, alors ils ont le droit de refuser |
| Enregistré mais embarquement manqué | Vous devez contacter le personnel de l'aéroport et expliquer la situation. Il y a une chance qu'ils aient encore le temps de planter une personne, mais il est petit |
| Retard pour l'enregistrement et l'avion | Si un billet en classe affaires ou s'il est acheté pour des vols aller-retour, il est possible que les représentants de l'entreprise puissent mettre une personne sur le prochain vol. Mais seulement s'il y a des sièges vides dessus. Si vous avez acheté un billet à l'aéroport, vous devez contacter les employés. Si vous avez acheté via des agences, vous devez déjà les contacter. |
| En retard pour vol de correspondance sans faute de leur part | Si la compagnie aérienne est à blâmer, elle est alors obligée de fournir: un vol vers le prochain vol sans surtaxes, des appels gratuits, une chambre d'hôtel, de l'eau et de la nourriture. Mais cela ne s'applique que si les billets ont été achetés pour un vol de transit. Sinon, la compagnie aérienne n'est pas responsable. |
Retard de vol d'avion L'inscription à un vol d'avion est une affaire gênante. Mais si vous connaissez toutes les fonctionnalités, le vol se passera sans problème et sans nerfs épuisés.
Aeroflot est l'un des plus grands transporteurs aériens. Chaque jour, des milliers de passagers voyagent à bord de ses avions vers différentes régions du pays.
Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si vous voulez savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :
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Même dans un passé récent, ils devaient passer par la procédure d'enregistrement aux guichets spéciaux de l'aéroport de départ, faisant la queue pendant longtemps.
Mais l'émergence des services électroniques modernes a grandement simplifié la situation, car le passager a la possibilité de s'enregistrer électroniquement pour les vols Aeroflot.
Informations sur l'entreprise
Aeroflot est la plus grande compagnie aérienne Russie et l'une des plus anciennes du monde.
Pendant l'existence de l'URSS, elle appartenait entièrement à l'État, mais après l'effondrement de l'Union soviétique, elle a été partiellement privatisée.
Bien que, comme auparavant, la participation majoritaire ait été conservée par l'État. Aeroflot possède également plusieurs filiales - Russie, Aurora et Pobeda.
L'aéroport d'attache de la compagnie aérienne est Sheremetyevo. C'est à partir de celle-ci que tous les vols sont actuellement opérés.
Aeroflot exploite ses propres vols vers 51 pays du monde et, en Russie, il dessert 50 destinations différentes.
En incluant les vols des filiales et des partenaires en partage de code, le réseau est beaucoup plus large et comprend plus de 390 destinations dans 68 pays.
Instructions pour la procédure
L'enregistrement en ligne pour un vol Aeroflot est assez simple. Vous pouvez effectuer toutes les opérations nécessaires depuis votre domicile ou votre bureau.
À l'avenir, vous n'aurez plus à passer du temps à l'aéroport pour cette procédure. En particulier, l'enregistrement en ligne accélérera les formalités avant le vol pour ceux qui voyagent sans bagages.
Jetons un coup d'œil aux étapes à suivre pour s'inscrire à un vol Aeroflot via le site Web :
- Nous allons sur le site Web d'Aeroflot et allons dans la section "Services", où nous sélectionnons l'élément "Enregistrement en ligne".
- Nous prenons connaissance des brèves conditions de service et confirmons notre accord avec eux.
- Nous indiquons le code de réservation (numéro de billet ou numéro de carte de fidélité) et le nom de famille en latin.
- Sélection des passagers. Si plusieurs personnes voyagent avec un même billet, tout le monde doit être sélectionné en même temps. Et également à ce stade, vous pouvez préciser le numéro de la carte bonus, si cela n'a pas été fait lors de la réservation.
- Sur la page qui s'ouvre avec la mise en page sièges passagers choisissez ceux qui conviennent parmi ceux qui sont gratuits.
- Confirmez l'enregistrement et imprimez les cartes d'embarquement. S'il n'y a pas d'imprimante à la maison, vous devrez imprimer le billet à l'aéroport via un terminal en libre-service.
Combien de temps ça commence
La procédure standard pour les vols Aeroflot commence à l'aéroport 2 heures avant le départ.
L'exception est le terminal D de l'aéroport Sheremetyevo, ici vous pouvez vous enregistrer et obtenir une carte d'embarquement au comptoir pas plus de 6 heures avant le départ.
L'enregistrement électronique pour un vol commence beaucoup plus tôt - 24 heures avant le départ de l'avion.
L'e-mail se termine 45 minutes avant le départ. Après tout, avant la fin de l'heure normale d'enregistrement, le passager doit encore enregistrer ses bagages.
Pour certains vols Aeroflot, l'enregistrement électronique se termine dans 1 heure. Cela est dû à des exigences de sécurité particulières et à divers accords internationaux.
Considérez, pour les vols, à partir de quelles villes l'enregistrement électronique se termine :
- New York;
- Washington;
- Miami ;
- Los Angeles;
- Shangaï ;
- Tel Aviv.
Ce point doit être pris en compte. Et aussi, il ne faut pas oublier que l'embarquement dans l'avion se terminera également 20 minutes avant le départ.
Par numéro de billet électronique
L'enregistrement en ligne pour les vols Aeroflot est possible à la fois par code de réservation et par numéro de billet.
Les clients qui voyagent régulièrement avec la compagnie peuvent même s'inscrire avec un numéro de membre du programme de fidélité. Chacun de ces trois codes doit être précisé lors de la première étape de l'inscription.
Important! Il est nécessaire d'indiquer exactement le numéro de billet ou le code de réservation de la compagnie aérienne. Il y a souvent d'autres codes de service sur le reçu de l'itinéraire qui ne conviennent pas à l'enregistrement en ligne.
Par application mobile
L'application Aeroflot pour appareils mobiles vous permet de sélectionner des dates de départ pratiques, d'acheter billets électroniques, ainsi que l'enregistrement mobile pour le vol.
Cela vous permet de gagner du temps et de régler la plupart des formalités à l'avance, même sans accès à un ordinateur.
Considérez comment l'enregistrement pour un vol se déroule via une application mobile :
La carte d'embarquement terminée peut être consultée immédiatement, envoyée par e-mail ou ajoutée à Wallet.
Assurez-vous d'imprimer la version papier du document. S'il n'est pas possible de le faire vous-même, par exemple en raison du manque d'imprimante à portée de main, vous pouvez utiliser pour cela des terminaux en libre-service.
Jetons un coup d'œil aux étapes d'impression d'un ticket à l'aide de l'application Wallet :
Les nuances de l'opération
Les gens modernes préfèrent utiliser divers services en ligne au lieu du contact personnel traditionnel avec les employés concernés. L'inscription aux vols Aeroflot ne fait pas exception.
De plus en plus de personnes le font en ligne, préférant ne pas perdre de temps à attendre au comptoir.
Mais avant de vous inscrire sur le site ou via l'application mobile, vous devez absolument étudier un certain nombre de nuances :
Vous devez savoir que vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne pour les vols Aeroflot depuis les aéroports suivants :
- Aktobé ;
- Atyraou;
- Beyrouth ;
- Boukhara ;
- Bourgas ;
- Varna ;
- Damas;
- Douchanbé ;
- Caire;
- Kostanaï ;
- Lisbonne;
- Homme;
- Makhatchkala ;
- Paris-Orly ;
- Pusan ;
- Rimini ;
- Saratov;
- Diviser;
- Téhéran;
- Tivat ;
- Oulianovsk;
- Ourguentch ;
- Khanty-Mansiysk;
- Harbin ;
- Chimkent.
Vidéo : règles de procédure
Avantages et inconvénients
L'inscription en ligne vous permet d'éviter les files d'attente et de gagner beaucoup de temps.
Vous pouvez même arriver à l'aéroport un peu plus tard, puisque l'une des procédures requises avant l'embarquement aura déjà été effectuée.
Vous pouvez également noter les avantages suivants de la procédure via Internet :
Mais il y a aussi des inconvénients assez importants :
| Enregistrement des bagages peu pratique | À l'aéroport de Sheremetyevo, cette procédure sera assez simple, car il est possible d'utiliser les compteurs DROP OFF si le bagage ne dépasse pas les paramètres de poids et de dimensions établis. Dans d'autres aéroports, il devra toujours être enregistré à un comptoir d'enregistrement régulier, et presque le seul avantage sera la possibilité de choisir un siège. Les passagers voyageant sans bagages n'auront pas à faire face à cette procédure. |
| Impossibilité d'utiliser le service au départ de certains aéroports, ainsi que sur certains vols | Par exemple, au départ de Saratov ou d'Oulianovsk sur des vols d'Aeroflot et de ses filiales, vous devrez vous enregistrer de la manière habituelle |
Cela peut également être attribué à la gêne occasionnée et à la nécessité de prendre soin d'imprimer une version papier de la carte d'embarquement.
Cela peut se faire à l'aéroport, l'essentiel est d'avoir au moins une petite marge de temps.
Ce n'est pas la peine de prendre un gros risque et d'arriver presque à temps pour le départ, car l'enregistrement électronique pour un vol ne vous dispense pas de la plupart des autres formalités (contrôle de sécurité, dédouanement).
Vous pouvez vous enregistrer en ligne pour un vol si :
Vous voyagez sans animaux ;
Vous n'avez pas besoin de services particuliers, comme l'accompagnement d'un enfant sans parents, l'accompagnement de personnes gravement malades sur une civière, etc. ;
Vous ne portez pas d'armes bagages lourds ou des bagages dans la cabine passagers.
L'enregistrement en ligne commence 24 heures et se termine 45 minutes avant l'heure de départ du vol.
L'impression de la carte d'embarquement est possible avec un code-barres (2D Bar-code, QR-code) reçu après l'enregistrement en ligne.
À l'aéroport de Vnukovo, les cartes d'embarquement peuvent être imprimées aux bornes d'enregistrement en libre-service de JSC Rossiya Airlines situées dans la zone d'enregistrement du terminal A de la compagnie aérienne et sur des imprimantes spéciales situées devant l'entrée du départ. domaine des compagnies aériennes nationales.
À l'aéroport de Pulkovo, les cartes d'embarquement ne peuvent être imprimées que pour les vols numérotés SU6001-6999 aux bornes d'enregistrement automatique d'Aeroflot PJSC, aux bornes d'enregistrement automatique à l'aéroport de Pulkovo et sur des imprimantes spéciales situées au troisième étage du terminal passager central de la zone d'enregistrement entre les comptoirs d'enregistrement 201-213 , 301-313.
Veuillez noter qu'à l'aéroport, vous devez passer le contrôle de sécurité et, pour le transport international, les formalités douanières et le contrôle des passeports. Nous vous demandons de calculer votre temps et vous recommandons d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le départ du vol. L'embarquement pour les vols se termine 20 minutes avant l'heure de départ, sauf indication contraire de l'aéroport de départ.* Les informations doivent être précisées sur le site internet de l'aéroport de départ ou auprès du voyagiste.
* À l'aéroport de Vnukovo, les passagers embarquant pour les vols FV5501-5949 ferment 25 minutes avant l'heure de départ prévue.
| Informations pour les passagers des vols numérotés SU6001-6999 : | Informations pour les passagers des vols numérotés FV5501-5949 : | |
| Veuillez prêter attention aux règles relatives aux bagages. Si les bagages dépassent les limites transport gratuit indiquée sur le billet, en poids et/ou dimensions, ainsi qu'en nombre de places assises, elle est supérieure à la norme et payante. Les sièges confort améliorés ne sont pas disponibles pour l'enregistrement en ligne* sur les vols SU6001-6999 par services. "Espace+", "Super Espace" Chers passagers, veuillez noter que l'inscription en ligne qui vous est fournie est basée sur la plate-forme moderne HTML 5 et ne fonctionne qu'avec les navigateurs (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+) qui prennent en charge cette plate-forme. Lors de l'utilisation d'autres navigateurs, l'application peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez vérifier le statut de votre vol dans la section *les cartes d'embarquement reçues suite à l'enregistrement en ligne au départ de Samarcande doivent être réémises au comptoir d'enregistrement de l'aéroport
|
L'enregistrement en ligne est disponible pour les vols FV5501-5949 opérés au départ des villes suivantes** : Anapa, Antalya, Bangkok, Goa, Iekaterinbourg, Héraklion, Kazan, Kerkyra, Kos, Larnaca, Moscou (aéroport Vnukovo), Nijni Novgorod, Novossibirsk, Omsk, Pardubice, Paphos, Perm, Phuket, Rhodes, Samara, Saint-Pétersbourg, Simferopol, Sotchi, Tioumen, Ufa, Sharjah, Eilat, Enfidha . Veuillez noter que si vous voyagez avec des bagages qui dépassent la franchise de bagages à main, vous devez déposer vos bagages au comptoir d'enregistrement DROP OFF dédié ou au comptoir d'enregistrement de votre vol avant la fin de l'heure d'enregistrement. Si vos bagages dépassent la franchise de bagages gratuite en termes de poids et/ou de dimensions, vous devez payer l'excédent de bagages aux tarifs établis par la compagnie aérienne. Consultez la politique relative aux bagages. **aux aéroports de Bangkok et d'Eilat, l'enregistrement en ligne ferme 4 heures 10 minutes avant le départ, à l'aéroport d'Enfidha - 5 heures 10 minutes avant le départ (les cartes d'embarquement reçues suite à l'enregistrement en ligne au départ de la Tunisie doivent être réémises au contrôle - au comptoir de l'aéroport) |
Inscription mobile
Les passagers voyageant sur les vols SU6001-6999 de JSC Rossiya Airlines peuvent utiliser l'application mobile d'Aeroflot PJSC pour effectuer l'enregistrement mobile.
Familiarisez-vous avec les règles d'enregistrement mobile et la procédure pour son passage en utilisant application mobile vous pouvez le faire sur le site officiel d'Aeroflot PJSC dans la section "enregistrement mobile".
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La présence d'une carte d'embarquement papier est obligatoire pour passer en porte d'embarquement, à l'exception des aéroports qui ont mis en place un service passagers avec carte d'embarquement électronique. À l'aéroport de Sheremetyevo, la procédure d'embarquement pour les vols intérieurs est possible à l'aide de cartes d'embarquement électroniques reçues sur un appareil mobile après avoir effectué l'enregistrement en ligne. La possibilité d'utiliser des cartes d'embarquement électroniques dans d'autres aéroports devrait être clarifiée auprès des centres de contact ou sur les sites Internet des aéroports. Les sièges confort améliorés sur les vols SU6001-6999 sur les services Space+ et Super Space ne sont pas disponibles pour l'enregistrement mobile. |
Vous pouvez imprimer vous-même votre carte d'embarquement sur n'importe quelle imprimante au format A4 ou à l'aéroport :
- aux kiosques d'auto-inscription (si disponibles);
- sur des imprimantes spéciales (si disponibles);
- à la réception.
L'impression d'une carte d'embarquement sur des imprimantes spéciales est possible avec un code-barres (QR-code) reçu après l'enregistrement mobile.
À l'aéroport de Vnukovo, vous pouvez imprimer une carte d'embarquement aux bornes d'enregistrement en libre-service de JSC Rossiya Airlines situées dans la zone d'enregistrement de JSC Rossiya Airlines, terminal A, et sur des imprimantes spéciales situées devant l'entrée. à la zone de départ des compagnies aériennes nationales.
À l'aéroport de Pulkovo, les cartes d'embarquement peuvent être imprimées aux bornes d'enregistrement automatique d'Aeroflot PJSC, aux bornes d'enregistrement automatique à l'aéroport de Pulkovo et sur des imprimantes spéciales situées au troisième étage du terminal central des passagers dans la zone d'enregistrement entre le contrôle -dans les bureaux 201-213, 301-313.
À l'aéroport de Sheremetyevo, les cartes d'embarquement peuvent être imprimées aux bornes d'enregistrement automatique d'Aeroflot PJSC situées dans la zone d'enregistrement.
Veuillez noter qu'à l'aéroport, vous devez passer le contrôle de sécurité et, pour le transport international, les formalités douanières et le contrôle des passeports. Nous vous demandons de calculer votre temps et vous recommandons d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le départ du vol. L'embarquement pour les vols aux aéroports de Sheremetyevo, Vnukovo, Pulkovo se termine 20 minutes avant l'heure de départ prévue. L'heure de fermeture pour embarquer sur un vol dans d'autres aéroports peut varier. Les informations doivent être précisées sur le site internet de l'aéroport de départ ou dans le service d'information de l'aéroport de départ.
Enregistrement à l'aéroport
Sur le comptoir
L'enregistrement pour les vols de Rossiya Airlines JSC commence au plus tard 2 heures et se termine 40 minutes avant le départ du vol.
À l'aéroport Sheremetyevo L'enregistrement des passagers s'effectue au Terminal D :
l'enregistrement pour les vols intérieurs numérotés SU6001-6999 est disponible 12 heures avant le départ du vol aux comptoirs 5-15* ;
l'enregistrement pour les vols internationaux numérotés SU6001-6999 est disponible 4 heures avant le départ du vol aux guichets 30-36*.
À l'aéroport de Vnoukovo
pour les vols numérotés SU6001-6999 4 heures avant le départ du vol aux guichets 81-82* ;
pour les vols numérotés FV5501-5949, l'enregistrement des passagers est disponible 24 heures à l'avance, l'enregistrement des bagages est disponible 12 heures avant le départ du vol. Les numéros des comptoirs d'enregistrement sont indiqués sur le panneau de l'aéroport.
À l'aéroport de Pulkovo l'enregistrement des passagers est disponible :
pour les vols intérieurs numérotés SU6001-6999 24 heures avant le départ du vol aux guichets 215 - 224* ;
pour les vols internationaux numérotés SU6001-6999 au plus tard 2 heures avant le départ du vol. Des informations à jour sont présentées sur le tableau de bord de l'aéroport ;
pour les vols numérotés FV5501-5949 3 heures avant le départ du vol. Les numéros des comptoirs d'enregistrement sont indiqués sur le panneau de l'aéroport.
* Des comptoirs d'enregistrement supplémentaires peuvent être ouverts si nécessaire. Les informations exactes sont présentées sur le panneau de l'aéroport de départ.
Les heures limites d'enregistrement dans les aéroports étrangers peuvent varier. Les informations, si nécessaire, peuvent être précisées sur le site internet de l'aéroport de départ ou auprès du voyagiste.
Veuillez noter que la compagnie aérienne recommande aux passagers d'arriver à l'aéroport 4 heures avant le départ.
| Pour vous enregistrer sur un vol, vous devez présenter | À la réception | ||
pour les vols domestiques :
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Nom de famille du passager ;
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Une carte d'embarquement papier est nécessaire pour se rendre à la porte d'embarquement.
Pour les vols numérotés SU6001-6999, l'aéroport dispose d'un comptoir d'enregistrement Classe Affaires séparé pour les passagers :
Classe affaire;
L'enregistrement à la borne d'enregistrement automatique vous permettra d'éviter les files d'attente aux guichets et vous fera gagner du temps. Vous pouvez choisir votre propre siège dans la cabine de l'avion.
Vous pouvez vous enregistrer au kiosque même si vous voyagez avec des bagages. Enregistrez-vous et récupérez votre carte d'embarquement à la borne d'enregistrement en libre-service, puis déposez vos bagages au Drop Off - Réception des bagages situé dans la zone d'enregistrement de votre vol.
Sur les vols SU6001-6999, aucun siège confort supplémentaire n'est disponible pour l'enregistrement au kiosque
Sur les vols FV5501-5949, les sièges achetés dans le cadre du service sont disponibles à l'enregistrement au kiosque uniquement s'il y a une réservation préalable et le paiement du service correspondant ****.
**** Les sièges de sortie de secours ne sont pas disponibles pour l'enregistrement au kiosque.
