Одна только мысль о том, что предстоит перелет с чадом, может вызвать стресс у родителей, особенно если эта поездка - первая. Потенциальных сложностей и проблем действительно существует много, начиная от задержки рейса, очередей на регистрации и таможне, страхами касательно того, как ребенок перенесет полет, и заканчивая вопросами о том, или чем занять ребенка во время перелета.
Надеемся, что наши советы помогут вам начать путешествие в отличном настроении и избежать многих, возможно, и незначительных, но неприятных моментов.
Итак, добро пожаловать на борт самолета!
Покупка авиабилета
Наиболее простой и быстрый способ приобретения билетов — на сайте авиакомпании-перевозчика. Большинство авиакомпаний предоставляют возможность сразу же зарезервировать места при покупке билета онлайн, что очень удобно. Также . Они позволят подобрать оптимальный маршрут и тариф, забронировать и купить авиабилет непосредственно на сайте, либо после выбора рейса перенаправят вас на сайт авиакомпании. Для покупки авиабилетов в сети Интернет необходимо иметь банковскую карту, желательно класса Classic и выше, так как некоторые сайты авиакомпаний могут не принимать к оплате карты класса Electron/Maestro, национальные карты Domestic или карты без CVV-кода и указания имени держателя карты (специальные интернет-карты или карты, выдаваемые банками во время проведения промоакций).
При перелете ребенка в возрасте до 2 лет (без предоставления места) оплачивается обычно 10% соответствующего стандартного или льготного тарифа сопровождающего взрослого пассажира, если нет особенных условий применения данного тарифа.
Для детей возрастом от 2 до 12 лет оплачивается соответствующий детский тариф со скидкой от 30% до 50% стандартного тарифа сопровождающего взрослого пассажира. Оформляется обычный пассажирский билет, и ребенок по данному тарифу занимает отдельное пассажирское кресло.
Прибытие в аэропорт, регистрация
Регистрация на международные рейсы начинается, как правило, за 2-2,5 часа до вылета самолета, на внутренние — за 1,5 часа. Желательно не опаздывать и приехать к началу регистрации, чтобы получить места в первом ряду салона (они более удобны и просторны). Еще лучше — воспользоваться онлайн-регистрацией на сайте авиакомпании , которая обычно начинается за 24 часа до вылета. Удобство ее в том, что вы можете самостоятельно выбрать и забронировать . Но даже в этом случае по приезду в аэропорт придется потратить немного времени на оформление и сдачу багажа.
Зачастую авиакомпании регистрируют пассажиров с маленькими детьми вне очереди. Если же на всех стойках регистрации выстроились громадные очереди, подойдите к стойке регистрации пассажиров без багажа и попросите помощи — вас зарегистрируют либо там, отдав потом ваш багаж на обычные стойки регистрации, либо вызовут администратора зала, и он проведет вас к одной из стоек оформления пассажиров вне очереди.
Если вы путешествуете с детской коляской, на ленте досмотра багажа вас, скорее всего, попросят коляску сложить, выложив из нее все вещи, и прокатить через ленту. При регистрации коляску можно не сдавать в багаж . Единственное, убедитесь, что на нее повесили бирку с вашим именем и номером рейса. В этом случае вы сможете пользоваться коляской вплоть до посадки в самолет. Возле трапа самолета стюардесса заберет ее в багажный отдел, а по прилету вы получите ее обратно прямо у трапа. Для путешествий незаменимой и максимально удобной будет коляска-трость — она легкая, складывается одним движением и занимает мало места.
Грудным детям на борту самолета может быть предоставлена детская колыбель (о наличии такой услуги и ограничениях по возрасту и весу ребенка вы можете узнать при бронировании билетов). В качестве альтернативы можно взять с собой в дорогу люльку — она вмещается при любом количестве свободного места в салоне, ее можно пристегнуть, и тогда ребенок может находиться и спать не все время на ваших руках. Опять-таки, уточняйте возможность использования своей люльки во время полета заранее, поскольку не все авиакомпании разрешают такой вариант.
Одежда и вещи, которые пригодятся во время полета с маленьким ребенком
- Слинг.
- Плед (если не взяли с собой, попросите сразу же при посадке у бортпроводника, так как количество их в салоне ограничено, а перепады температуры во время полета гарантированы).
- Подгузники.
- Для малышей, которые уже не пользуются подгузниками, — раскладной горшок или специальная насадка на унитаз.
- Сменный комплект одежды для ребенка.
- Сменная одежда маме.
- Салфетки влажные и сухие.
- Одноразовая пеленка (на случай переодевания ребенка в салоне).
- Игрушки (желательно новые и разные, чтобы подольше привлечь внимание ребенка). Единственное, стоит учесть, что игрушечное пластмассовое или металлическое оружие на борт самолета проносить не разрешат.
- Посуда для кормления, пустышки, прорезыватель для зубов.
- Сосудосуживающие, чтобы избежать неприятного закладывания ушек или проблем с носом.
Питание на борту самолета
При покупке авиабилета поинтересуйтесь, предоставляет ли авиакомпания специальное меню для младенцев и детей постарше, и что конкретно в него входит.
Если такая услуга существует, вы сможете заказать отдельное питание для своего ребенка (главное, проинформируйте авиакомпанию об этом не позднее, чем за 36 часов до вылета). Если же ваш ребенок привередлив в еде, заранее приготовьте привычные для него продукты и напитки (детское питание на борт самолета брать разрешается). Это может быть баночное питание, компот, сок или вода, сухофрукты, фрукты, сухое печенье, смесь или быстрорастворимые каши (приготовить смесь или кашу в этом случае вам поможет стюардесса).
В ожидании посадки на самолет
Уточните, есть ли в зале ожидания комната матери и ребенка — там всегда можно отдохнуть перед вылетом, покормить и переодеть ребенка. После прохождения всех зон контроля и переместившись в зал, дайте малышу вволю набегаться (если он уже умеет это делать:)), ведь потом его ожидает несколько часов ограничения свободы движения. Возможно, наигравшись вдоволь перед вылетом, ребенок устанет и проспит во время всего полета. На сегодняшний день практически в каждом крупном международном аэропорту предусмотрена специальная комната, семейная зона или площадка, где ребенок может поиграть до объявления посадки.
Подобные игровые зоны есть в аэропортах Домодедово (правое крыло, 2-й этаж), Шереметьево (в каждом из терминалов B, C, D, E, F), Внуково (терминал D, 2-й этаж), Пулково-1 (зона Б, 3-й этаж). Чтобы попасть в детские комнаты в Шереметьево и Внуково, необходимо взять в медпункте аэропорта для ребенка справку. В аэропорту Борисполь (г. Киев) комнату матери и ребенку и игровую зону найдете на втором этаже зала отлета в терминале F. Но больше всего повезет родителям, вылетающим из таких аэропортов, как Zurich (Цюрих, Швейцария), Copenhagen (Копенгаген, Дания), Schiphol (Амстердам, Нидерланды), Madrid Barajas (Мадрид, Испания), Heathrow (Лондон, Великобритания), Paris Orly (Париж, Франция), Letiště Praha Ruzyně (Прага, Чехия), San Francisco International Airport (Сан-Франциско, США), Changi International Airport (Сингапур), Hong Kong International Airport (Гонконг). Эти аэропорты по праву занимают лидирующие позиции в рейтинге лучших аэропортов мира для путешествия с детьми благодаря разнообразию игровых зон, развлечений, аттракционов и комфорту, которые предлагаются юным путешественникам. Главное, чтобы родители сами не увлеклись и не пропустили объявление о посадке:)
В самолете
Предлагаем вам несколько простых правил, которые помогут провести время с ребенком в самолете комфортно и без особых проблем.
Оденьте ребенка многослойно. В разное время полета температура в салоне меняется, и при необходимости вы сможете «регулировать» температурный режим для своего ребенка, сняв или надев один из элементов одежды. Можно снять обувь, оставив плотные носочки. Ребенку будет легче, да и по салону бегать проще.
При взлете и посадке грудничку лучше предложить грудь или пустышку, а детям постарше — бутылочку или леденцы. Это предотвратит закладывание ушек, ребенок спокойней перенесет и взлет, и посадку. Закапайте перед взлетом сосудосуживающие капли в нос — они значительно уменьшат неприятный процесс закладывания ушей.
Сажайте малыша в кресло посередине. Место у прохода опасно тем, что ребенка могут нечаянно толкнуть, уронить на него что-то или пролить горячий чай или кофе. А у иллюминатора может продуть.
Если в течение полета ребенку потребуется поменять подгузник, это можно сделать в туалетной комнате. В отечественных самолетах это довольно проблематично, а вот в боингах и аэробусах все намного комфортней и даже предусмотрен откидной пеленальный столик. Как его отыскать, подскажет стюардесса. На всякий случай возьмите с собой в салон одноразовую пеленку, если придется переодевать малыша в салоне.
В одной из наших публикаций мы делились идеями, во время перелета. Продумайте варианты развлечений и вы.
И не забывайте, что на борту самолета есть человек, который всегда придет вам на помощь и сможет проконсультировать по любым вопросам — нужно ли вам подогреть детское питание, перепеленать ребенка, взять одеяло или сделать еще что-то. Бортпроводники всегда очень доброжелательно относятся к маленьким путешественникам, так что не стесняйтесь обращаться!
Аэропорт прибытия
По прилету вам предстоит пройти одно из самых нелегких испытаний — получение багажа. Ждать багаж придется наравне со всеми. Если вы путешествуете всей семьей, с ребенком лучше сразу выйти из зоны ожидания багажа, либо отойти подальше от толпы пассажиров, с надеждой ожидающих выпадающие на багажные ленты чемоданы, а получение багажа доверить папе. Если же мама путешествует одна с ребенком и ее ждут встречающие, то лучше сначала выйти и отдать встречающим малыша, а потом вернуться за багажом, уведомив, конечно же, служащих аэропорта о своем намерении.
Счастливого всем пути и приятного полета!
12.04.17 76 130 1
Сколько стоит билет, что взять в самолет и чем заняться в аэропорту
Осенью я собиралась в первое путешествие с трехмесячным ребенком и переживала одновременно за себя, младенца и пассажиров соседних кресел.
Я с ужасом представляла, что дочь будет плакать весь полет. Но всё обошлось.
Я рассказала, как подбирать жилье и собирать чемодан с детскими вещами. Теперь поделюсь тонкостями, которые сберегут родительские нервы в перелете.
Елена Бабушкина
путешествует с ребенком
С какого возраста можно летать
Авиакомпании прислушиваются к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения. В первые 48 часов жизни ребенка не пускают на борт, в первые 7 дней - требуют справку от врача. Доктор должен письменно подтвердить, что новорожденному можно в полет. Начиная со второй недели можно летать беспрепятственно, но я советую в любом случае проконсультироваться с педиатром.
Сколько стоит билет
По России дети до 2 лет летают бесплатно только на руках у родителей. Если младенцев двое или трое, а взрослый один - бесплатно полетит только один ребенок. Второй и третий полетят по детским билетам со скидкой 25% от взрослого.
Детские билеты обязательны всем детям от двух лет. Если в день перелета ребенку будет 2 года и 1 день, ему понадобится детский билет.
Если ребенку потребуется отдельное место, авиакомпания сделает скидку - максимум 50% от взрослого билета . Чем дороже билет, тем больше скидка.
Осенью я путешествовала с дочерью в Сочи: она летела бесплатно у меня на руках. А недавно я бронировала билеты в Грузию. Билет «Уральских Авиалиний» из Екатеринбурга в Тбилиси и обратно обошелся в 18 472 рубля, за младенца я заплатила 1 270 рублей сборов.
Позвоните в авиакомпанию
Несмотря на то что при покупке билета вы уже сказали, что с вами будет младенец, вам нужно позвонить в авиакомпанию и проговорить этот момент с оператором. По телефону вы решите вопросы с люльками, местами, питанием и многим другим, что вы не могли указать при покупке билета.
Номер горячей линии авиакомпании есть на сайте компании или будет указан в подтверждении покупки билета.
Что разрешают брать в самолет
Чемодан. Даже если младенец летит на руках у взрослого, ему полагается багажное место. Детский чемодан может весить до 10 килограммов , а сумма его длины, ширины и высоты не должна превышать 115 сантиметров . Подойдет маленький чемодан для ручной клади: требования к ним одинаковые.
Коляска. Кроме детского чемодана в перелет можно взять собственную коляску. Требований немного: вес до 20 килограммов и отсутствие заводской упаковки. Если вы купили в путешествии новую коляску, обязательно распакуйте ее.
На стойке регистрации шасси и люльку коляски промаркируют специальными бирками - DAA, Delivery at Aircraft. Такую коляску сдают в багаж у трапа или в авиационном рукаве. Возвращают ее у двери самолета или с остальным багажом - всё зависит от аэропорта. Например, ждать коляску у багажной ленты придется в Барселоне, Берлине, Вашингтоне, Копенгагене, Риме и Стокгольме.
В Сочи я взяла один чемодан на двоих и коляску. В следующий раз поступлю так же: руки были свободны, охранники аэропорта провожали до лифтов, в корзину коляски я положила большую пачку подгузников, которая не поместилась в чемодан. Единственным, что огорчило, был автобус: поднимать в него коляску в одиночку непросто.
Легкие коляски-трости можно перевозить в салоне самолета. Вес такой коляски не должен превышать 4,5 килограмма, размеры - 53×27×97 сантиметров.
Автокресло. Если оплатить младенцу отдельное место в самолете, в салон нужно взять автокресло. Основание кресла не может превышать размеры 40×40 сантиметров, а еще оно не должно мешать соседям откидывать спинки сидений. Автокресло необходимо, если вы летите в одиночку с двумя детьми младше 2 лет.
Что спросить у авиакомпании
Перед вылетом нужно понять, где в самолете будет спать ребенок и что он будет есть. На эти вопросы ответят в колцентре авиакомпании. Позвонить туда лучше сразу же после покупки билетов, иначе малыш полетит без привилегий.
Места в самолете. Родителей с младенцами обычно размещают на первых рядах или в начале самолета. Кроме того, авиационные правила запрещают таким пассажирам бронировать места в ряду у аварийного выхода.
Если выбрать места через интернет, на регистрации родителя и ребенка с отдельным местом могут рассадить. Чтобы этого не произошло, нужно позвонить в авиакомпанию и попросить закрепить за вами места.
Детей в автокреслах принято размещать у иллюминатора.
Люлька или ремень. В больших самолетах детям до года и весом до 11 килограммов выдают люльки для сна. Люльку прикрепляют к перегородке в первом ряду и пристегивают младенца ремнями. Чтобы получить люльку, нужно предупредить авиакомпанию минимум за 36 часов до вылета.
Детских люлек нет у лоукостеров и в небольших самолетах вроде А-319, А-320, А-321, «Боинг 737». На некоторых рейсах люльки выдают «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «Эмирейтс», «Нордвинд». Обычно к ним полагается комплект постельного белья.
В Сочи я летела авиакомпанией «Россия», люлек в ее самолетах нет. Бортпроводница выдала короткий ремень, который оборачивается вокруг талии ребенка и пристегивается к взрослому ремню на манер звеньев цепи. Держать младенца при этом следует головой к иллюминатору: вдруг что-нибудь упадет с сервисной тележки.
Питание. Некоторые авиакомпании выдают пассажирам детское питание. Заказывать его нужно, как и любое другое специальное, кошерное или вегетарианское, по телефону и минимум за 36 часов. В системах бронирования у питания для грудных младенцев есть собственный код: BBML.
Например, в стандартном меню «Аэрофлота» три банки пюре: мясного, овощного и фруктового, печенье и 200 мл молока. Если вы планируете поездку за несколько месяцев, полезно изучить график введения прикорма для малышей. Так, если с 4 месяцев младенцы начинают понемногу есть овощи, то с 8 уже могут есть хлеб.
Чтобы комфортно кормить грудью в самолете, можно взять с собой специальную накидку или фартук для кормления. Чтобы не возникло проблем с провозом молочной смеси, приготовьте бутылочки объемом до 100 миллилитров . Если кормить ребенка во время взлета и посадки, у него не заложит уши и он не расплачется.
Чем воспользоваться в аэропорту
Комната матери и ребенка. Комнатой с пеленальным столом и раковиной могут пользоваться родители детей до 7 лет. В ней можно спокойно покормить и переодеть ребенка, но почти всегда придется ждать очереди.
Пеленальные столы есть и в самолетах - обычно они находятся в туалете. И в аэропорт, и в самолет удобно взять впитывающие пеленки и влажные салфетки.
Приоритетная посадка. Пассажиров с младенцами часто регистрируют на стойке для бизнес-класса и громко приглашают миновать очередь при посадке в самолет. Если не приглашают - знайте, у вас есть такое право.
Фаст-трек и «Мархаба сервис». Если бюджет путешествия позволяет, в кассе аэропорта можно оплатить сервис фаст-трек. С ним можно быстро пройти паспортный контроль, получить багаж, пройти досмотр по отдельному коридору. Набор услуг различается от аэропорта к аэропорту. Например, в екатеринбургском «Кольцово» сервис включает обслуживание в бизнес-зале и шведский стол. Стоимость такой услуги начинается от 35 $ (2266 Р ).
Похожие сервисы есть во многих аэропортах мира. Например, в Дубае он называется «Мархаба».
Временная коляска. В некоторых аэропортах пассажирам выдают коляски. Это удобно, если у вас пересадка на стыковочный рейс. В аэропорту «Внуково» такая услуга есть в трансферном зале терминала А. Коляски выдают родителям с детьми до 5 лет.
Какие выводы я сделала
- Не выбирайте лоукостеры, если хотите лететь в самолете с люлькой.
- Приготовьтесь оплатить детский билет, если летите в одиночку с двумя детьми. Возьмите с собой автолюльку.
- Позвоните в авиакомпанию после покупки билетов: сообщите, что с вами ребенок, закрепите места, попросите люльку и детское питание.
- Сложите детские вещи в чемодан для ручной клади.
- Возьмите в путешествие коляску и зарегистрируйте ее в аэропорту.
- Спланируйте, чем будете кормить ребенка, и приготовьте емкости разрешенного объема.
Консультант: Наталья Паутова, «Френдс Тревел»
На что может претендовать мама с малышом – от регистрации до салона самолета? Специальные стойки для мамы с ребенком (чтобы не стоять в очередях), сколько детского питания можно взять в салон, как взять коляску с собой на борт, а не сдавать ее у трапа и многое другое в интервью PR-службы авиакомпании Аэрофлот, которое взяла Александра Олейник .
Этап бронирования/приобретения билетов
Почему нельзя зарегистрировать на рейс (за мили) и оплатить билет онлайн на младенца? Пришлось звонить в call-центр, вносить данные малыша и ехать в офис оплачивать! Это очень неудобно!
Оплатить билет за мили на младенца без места действительно пока можно только в одном из офисов или представительстве авиакомпании, забронировать же его можно обратившись в контакт-центр программы «Аэрофлот Бонус». Данное ограничение, как и ограничение на прохождение онлайн регистрации, связано с техническими особенностями системы бронирования, однако мы работаем над усовершенствованием данного функционала.
Почему владелец золотой карты Аэрофлот не может сделать апгрейд билета младенца с эконом-класса до бизнес-класса?
Владелец как золотой, так и любой другой карты программы «Аэрофлот Бонус» может сделать апгрейд младенцу с эконом-класса до бизнес-класса. Так как младенец - это пассажир без места, его бронирование всегда привязано к бронированию взрослого пассажира, при апгрейде билета родителя до бизнес-класса также производится переоформление билета младенца в бизнес-класс.
Напоминаем, что взрослый пассажир может провезти одного ребенка в возрасте до двух лет без предоставления отдельного места. Необходимо только заплатить специальный сбор за оформление посадочного талона для малыша. Это правило работает как для международных, так и для внутренних перевозок.
С Правилами применения тарифов (для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места, а также для детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места) более подробно можно ознакомиться .
При онлайн-регистрации места, где можно устанавливать люльки, всегда высвечиваются как забронированные. Можно ли их заранее зарезервировать за собой? В каких самолетах (модели) есть люльки для младенцев? Сколько люлек в салоне? Правда ли, что сначала люльку получают пассажиры бизнес-класса, а уже после – эконом? Или люлька достается самому маленькому пассажиру?
Детям до одного года на борту самолета может быть предоставлена детская люлька при наличии креплений для ее установки. Наличие и количество мест для крепления детских люлек зависит от типа воздушного судна. Приоритета при выдаче люлек пассажирам бизнес или эконом-класса нет. О желании воспользоваться люлькой на время полета необходимо сообщить при бронировании и оформлении авиабилетов, но не позднее, чем за 36 часов до вылета.
Обращаем внимание, что детская люлька предназначена для ребёнка возрастом до 1 года и весом не более 11 кг. При предоставлении люльки на борту персонал уточнит у Вас вес ребенка и проинформирует о правилах ее использования в полете. Люлька предлагается после взлета с комплектом детского одноразового постельного белья и подушкой.
Тип ВС - Места для люлек
Бизнес класс – 2
Эконом класс - 2
Бизнес класс – 2
Эконом класс - 2
Бизнес класс – 2
Эконом класс - отсутствуют
Бизнес класс – 4
Эконом класс - 5
Бизнес класс – 3
Эконом класс - 5
Бизнес класс – 2
Эконом класс - 2
Бизнес класс – 1
Комфорт класс - 3
Эконом класс - 8
Бизнес класс – 2
Эконом класс - отсутствуют
Почему поменялась мильная политика? Раньше за перелет Москва-Южно-Сахалинск-Москва начислялись 6000 миль, теперь только 1000 миль.
Мильная политика изменена в связи с изменением тарифной политики авиакомпании на ряде дальневосточных направлений, а также при полетах в Калининград и Симферополь в период со 2 апреля 2015 года по 31 декабря 2015 года. В связи с вводом единого низкого тарифа на этих направлениях, размер начислений за эти полеты сейчас минимальный и составляет 25% от мильного расстояния.
Напомним, что начиная с апреля 2015 года, Аэрофлот ввел собственную социальную программу «плоских» тарифов для повышения мобильности населения и транспортной доступности Дальнего Востока. Данная программа одобрена Президентом России. Подробную информацию можно прочитать в нашем пресс-релизе Аэрофлот продлевает действие единых тарифов в города Дальнего Востока, Калининград и Крым до конца года.
Кто несет ответственность (и несет ли?) за сохранность коляски, которую сдали в багаж? К кому обращаться в случае поломки или изменения внешнего вида коляски?
Согласно Федеральным авиационным правилам: при оформлении багажа пассажиру выдается часть (отрывной талон) номерной багажной бирки, а другая часть прикрепляется к каждому месту багажа, принятого перевозчиком к перевозке под ответственность перевозчика за сохранность этих вещей с момента их сдачи пассажиром до момента выдачи пассажиру.
В случае выявления повреждения багажа или его неприбытия в аэропорт назначения необходимо обратиться к представителю авиакомпании или работнику обслуживающей компании, которые находятся в пунктах розыска багажа LOST&FOUND, расположенных в зоне выдачи багажа.
Стойка регистрации
Может ли мама лететь заграницу с детьми без письменного разрешения мужа? У детей фамилия отца, у мамы – девичья.
Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"
Статья 20. Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
Статья 21. В случае, если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, вопрос о возможности его выезда из Российской Федерации разрешается в судебном порядке.
Могут ли пограничники на линии паспортного контроля проводить опрос и спрашивать дополнительные документы, подтверждающие родство выезжающего из России лица, следующего с ребенком?
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 февраля 2005 г. № 50 устный опрос, следующих через границу лиц, является одним из методов контроля, применяемых контрольными службами при пропуске лиц через границу, с целью получения дополнительных сведений или пояснений.
Если ребенок пересекает границу Российской Федерации по своему паспорту и имеет различные фамилии с сопровождающим его родителем, пограничники, как правило, запрашивают какие-либо дополнительные документы, подтверждающие родство или проводят устный опрос. Это делается с целью недопущения незаконного вывоза из страны несовершеннолетних граждан России посторонними гражданами.
Может ли один из родителей ограничить право на ребенка на выезд из Российской Федерации?
В Пограничной службе ФСБ России имеется информация о несовершеннолетних гражданах, которым временно ограничен выезд из Российской Федерации, поступающая из ФМС России.
При выявлении таких детей в пунктах пропуска, они через государственную границу не пропускаются.
Одновременно, хотелось бы отметить, что родители, отправляющие своих несовершеннолетних детей за границу, во избежание конфликтных ситуаций в пунктах пропуска, должны заранее сами удостовериться в отсутствии у ребенка временного ограничения на выезд из Российской Федерации. Уточнить такую информацию можно как у второго родителя, так и в ФМС России, определенной Правительством Российской Федерации ответственным органом государственной власти по рассмотрению заявлений о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, принятия по ним решений, а также ведения централизованного учета таких заявлений.
Можно ли с ребенком проходить на регистрацию вне очереди? Если да, как поступить маме? Ей нужно напрямую идти к стойки регистрации, либо подойти к сотруднику компании и попросить помощи? Может ли мама для этой цели воспользоваться стойкой регистрации пассажиров бизнес-класса?
Для пассажиров отдельных категорий, в число которых входят лица, путешествующие с детьми, в аэропорту Шереметьево предусмотрены отдельные стойки регистрации. Информацию о их местонахождении в терминалах аэропорта можно уточнить у работников авиакомпании.
Регистрация в зонах SKY PRIORITY доступна только пассажирам, путешествующим классами Комфорт и Бизнес, а также элитным участникам программ FFP авиакомпаний, входящих в альянс SKY TEAM.
Есть ли нормы по весу багажа ребенка? Что входит в багаж (сумка/чемодан + коляска (с жестким чехлом) + автолюлька)?
Младенцы (0-2) с билетом без места – 1 место багажа, 115 см, 10 кг.
Младенцы (0-2) с билетом с местом и остальные несовершеннолетние пассажиры – в соответствии с нормой бесплатного провоза багажа, предусмотренной для класса обслуживания, применяемого тарифа, направления, на котором может предлагаться увеличенная норма или накладываться дополнительные ограничения.
В салоне
Если «ребенок на руках», могу ли я взять в салон автокресло или люльку от коляски и разместить ее на верхней полке? Должна ли я платить за это?
Согласно ст. 135 ФАП-82 сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель;
папка для бумаг;
букет цветов;
верхняя одежда;
печатные издания для чтения в полете;
детское питание для ребенка во время полета;
телефон сотовой связи;
фотоаппарат;
видеокамера;
портативный компьютер;
костюм в портпледе;
детская люлька при перевозке ребенка;
костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
Если у ребенка отдельный билет, могу ли я разместить его в автокресле?
Автокресло может быть пронесено в салон самолета, если оно не превышает параметров, установленных для ручной клади.
Моя коляска складывается в размер ручной клади. Компанией-производителем Babyzen yoyo заявлено, что ее можно взять с собой в салон. Я имею на это право? Есть ли список колясок, с которыми пускают на борт? (от себя добавлю, почему я бы хотела брать коляску с собой в салон. Уже много раз я сдавала коляску у трапа самолета, а по прилету на место мне говорили, что коляску можно получить на выдаче габаритного багажа – для меня это было жутко неудобно, тк помимо ручной клади у меня был маленький ребенок на руках).
Для пассажиров с детьми ПАО «Аэрофлот» предоставляет:
Перевозку бесплатно сверх установленной нормы в качестве зарегистрированного багажа детской коляски, если она используется пассажиром. Детская коляска оформляется в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажном отделении ВС. Вес коляски не должен превышать 20 кг, коляска не должна быть в заводской упаковке.
