El equipaje incluye ropa, artículos personales y el equipo necesario para garantizar la comodidad y conveniencia del pasajero durante el viaje. Antes del check-in, verifique que no haya artículos prohibidos.
¿Cuánto equipaje puedo llevar a bordo gratis?
Turkish Airlines considera los artículos empaquetados como franquicia de equipaje, cuyo peso debe corresponder a:
- clase económica - 20 kg;
- clase ejecutiva - 30 kg;
- bebé (bebé) - 10 kg.
Cabe señalar que el peso de una unidad no debe exceder los 32 kg.
Al volar a los EE. UU. o Canadá, se aplican diferentes regulaciones:
- clase económica: 2 artículos / 23 kg cada uno con un tamaño total de 273 cm;
- clase ejecutiva: 2 artículos / 32 kg cada uno, las dimensiones de 1 artículo en la suma de los tres lados no superan los 158 cm;
- para un bebé (bebé): 23 kg, el tamaño total es inferior a 115 cm.
Para un niño menor de 2 años, sin asiento separado, se permite un cochecito de bebé completamente desarmado (el tamaño de los componentes no debe exceder los 115 cm).
¿Qué tamaños de equipaje de mano están permitidos?
aerolíneas Turcas manual de aerolineas se considera equipaje, el que se lleva a la cabina de la aeronave y tiene unas dimensiones de 55 x 40 x 23 cm. transporte gratuito depende de la clase del billete comprado:
- clase económica - 1 asiento / hasta 8 kg;
- clase ejecutiva: 2 piezas / hasta 8 kg cada una.
¿Qué se puede llevar en el equipaje de mano en exceso de la norma?
Para Turkish Airlines, puede llevar en el equipaje de mano un exceso de la franquicia:
- bolso de mujer / hombre;
- pequeña cámara;
- portabebés para niños;
- computadora portátil / tableta;
- paraguas (sin punta puntiaguda).
¿Es posible transportar un animal en los aviones de la aerolínea?
Sí, Turkish Airlines admite mascotas. Es posible transportar gatos, perros y aves que tengan un certificado de salud y vacunas / permiso de entrada válido al país de destino. Se pueden llevar al salón en una jaula separada. Los animales no mencionados anteriormente pueden ser transportados a través del servicio de transporte. Para su transporte, se aplican las siguientes reglas:
- Para el transporte en cabina se requiere reserva previa.
- Los animales deben mantenerse en contenedores especiales de 23 x 40 x 55 cm y se espera que los pasajeros cuiden su presencia. El peso total del animal y del contenedor no debe exceder los 8 kg.
- Los perros que ayuden a los pasajeros ciegos y sordos se pueden transportar de forma gratuita en la cabina fuera de las jaulas.
- La jaula debe tener una etiqueta que identifique tanto al pasajero como al animal.
Los boletos de Turkish Airlines se pueden comprar en la taquilla, pero hay una opción mucho más agradable: reservarlos en línea. Esto se puede hacer en el sitio web de la propia aerolínea o utilizando los servicios de una agencia; el procedimiento será igualmente rápido. No necesita ir a ningún lado y hacer fila, solo necesita especificar las fechas deseadas, el número de pasajeros y los puntos de salida / llegada en el formulario de búsqueda.
Reserva
Para reservar su vuelo favorito, debe seguir cuidadosamente todas las instrucciones y se le enviará una confirmación de la reserva a su correo electrónico. Después de eso, es suficiente imprimirlo y presentarlo en el aeropuerto, y sin papeleo.
Eso sí, en determinados casos no se puede prescindir de documentos adicionales: por ejemplo, si se requiere visado al entrar en el país. Pero reservar a través de Internet es, en cualquier caso, mucho más cómodo y popular entre un número cada vez mayor de pasajeros.
Solo puede reservar boletos en línea usando tarjeta bancaria, por lo tanto, se recomienda verificar con anticipación si su tarjeta es adecuada para transacciones en Internet y si tiene fondos suficientes. Por ejemplo, Turkish Airlines solo acepta pagos con Visa y Master Card, y los titulares de cuentas bancarias alemanas tienen una oportunidad adicional de pagar con EDD.
registro
El check-in para un vuelo es posible tanto a través de Internet como directamente en el aeropuerto. Por supuesto, el check-in en línea es más conveniente, ya que se abre con anticipación y le evita hacer filas, pero no está disponible para todas las categorías de pasajeros. Por ejemplo, aquellos que hayan facturado equipaje con ellos, o aquellos que viajen con niños menores de dos años, no pueden usar esta función.
Para el check-in en el aeropuerto, es mejor llegar con anticipación, sobre todo si hay que facturar equipaje, para no apresurarse y hacer todo a tiempo. Normalmente, el check-in en el aeropuerto comienza dos horas antes de la salida del avión y cierra 30 minutos en vuelos nacionales y 45 minutos en vuelos externos.
La aerolínea más famosa de Turquía es, por supuesto, Turkish Airlines. Cualquiera que haya volado alguna vez en un avión ha oído hablar de esta empresa. Al igual que otras aerolíneas, Turkish Airlines tiene una serie de características, cuyo conocimiento ayudará a la hora de planificar un viaje con el avión de esta empresa.
Contactos de Turkish Airlines
La empresa fue fundada en 1933. Durante mucho tiempo operó vuelos únicamente dentro del país, el primer vuelo internacional, que luego se convirtió en regular, data de 1947. Este vuelo tuvo lugar entre Turquía y Grecia, la compañía comenzó a realizar vuelos de larga distancia solo desde finales de los años 80 del siglo pasado.
Hoy realiza vuelos regulares a 108 países. De los 155 vuelos programados de Turkish Airlines, 32 son vuelos nacionales. El transportista tiene su sede en Estambul. Turkish Airlines ha sido parte de la alianza global de aerolíneas Star Alliance desde 2008.
La aerolínea opera vuelos en aviones Boeing y Airbus, en total hay más de 170 aviones en flota aérea Aerolíneas Turcas.
La flota aérea está representada por los aviones más seguros de nuestro tiempo: estos son Boeing 777 y 737 y Airbus 310, 320, 330, 340. De 2017 a 2020. está previsto reponer la flota aérea de la compañía con aviones del modelo mejorado Airbus 320 neo.
El código de la aerolínea es TK (TK). La compañía se ha destacado repetidamente en la calificación de SkyTrax. La aerolínea Turkish Airlines recibió 4 estrellas en 2007. Desde entonces, la compañía ha sido nominada y ha recibido premios en repetidas ocasiones como la mejor compañía aérea europea. Durante varios años consecutivos, Turkish Airlines ha sido nombrada la aerolínea con la mejor experiencia gastronómica en clase ejecutiva y clase económica. De 2012 a 2015, la aerolínea estuvo entre las diez principales aerolíneas mundiales.
Tarifas, condiciones y reservas
Los billetes se reservan tanto en taquilla como a distancia, en la web de la aerolínea o agencias de venta de billetes (en este caso, el coste de los billetes suele ser más bajo).
El check-in en línea para un vuelo de Turkish Airlines está disponible un día antes de la salida, y puede facturar en el aeropuerto no antes de dos horas antes del vuelo.
¡Importante! La facturación de un vuelo cierra en promedio media hora antes de la salida.
Puede cancelar su reserva hasta 12 horas antes de su vuelo. En este caso, se le cobrará al pasajero una tarifa de cancelación. El importe de la multa depende del vuelo y del precio del billete. Si el pasajero necesita cambiar los datos especificados al reservar el boleto, debe comunicarse con centro de servicio aerolíneas. No se permiten cambios en los datos del pasaporte del pasajero, y para cambiar la fecha o el destino, debe pagar una cierta cantidad, que depende de una serie de factores.
Los mejores precios para tours
Direcciones principales
La aerolínea sirve más de doscientas rutas. Se realizan vuelos regulares a 108 países. Destinos populares implican la llegada a los aeropuertos más grandes de los países, aquí algunos de ellos:
- Aeropuertos europeos: Berlín, Varsovia, Moscú, Frankfurt, Bruselas, París, Kiev, Viena;
- Aeropuertos asiáticos: Pekín, Seúl, Singapur, Tokio, Dubái, Nueva Delhi, Bangkok;
- Canadá y Estados Unidos: Toronto, Nueva York, Washington;
- Aeropuertos africanos: Nairobi, Túnez, El Cairo.
En Moscú, los vuelos de esta aerolínea se realizan desde el aeropuerto de Vnukovo. Los horarios de los vuelos se pueden encontrar en el sitio web oficial.
En 2017, se planeó ampliar las rutas, pero la implementación de los planes se retrasa debido a la llegada de nuevos aviones.
Facturación para vuelos de Turkish Airlines
El sitio web oficial de la compañía tiene una amplia gama de funciones, toda la información se presenta en una estructura simple y conveniente, por lo que reservar boletos y registrarse para un vuelo no causa dificultades. En el sitio web de Turkish Airlines, el check-in en línea para un vuelo en ruso se selecciona del menú. Para hacer esto, seleccione el menú en ruso de la lista desplegable en la parte superior de la página.
¡Importante! El check-in en línea no está disponible para todos los aeropuertos, por lo que antes de la fecha del vuelo, debe verificar esta información en la mesa de ayuda.
Ventajas Registro en línea en el vuelo son obvios:
- falta de colas;
- ahorrando su propio tiempo;
- elección independiente de la ubicación.
El check-in está disponible un día antes del vuelo. Esto te permite realizar el trámite en casa incluso si tienes que llegar al aeropuerto en autobús o tren. Así, cada pasajero podrá recorrer lentamente el procedimiento, reservar lugar favorito en el avión, y luego sin prisas para ir al aeropuerto.
- Primero debe ir a la página del sitio para el check-in en línea para el vuelo de la aerolínea;
- Debe ingresar el número de boleto en la página. Este es el número de billete electrónico. En el mismo lugar, deberá ingresar su nombre y apellido (Nombre y Apellido, respectivamente);
- Luego de ingresar los datos solicitados, debe hacer clic en “Continuar”;
- Después de confirmar la exactitud de la información ingresada, el cliente será redirigido a otra página del sitio web oficial para seleccionar un vuelo. En la misma página, debe indicar su ciudadanía en la columna Nacionalidad. No deben surgir dificultades para completar los datos del vuelo seleccionado, ya que los vuelos disponibles para el check-in están resaltados y acompañados de la frase “Disponible para Check-in”;
- Como resultado, aparecerá una inscripción resaltada en verde en la parte inferior del formulario de ingreso de datos. Al marcar la casilla correspondiente, el pasajero acepta las reglas de check-in para el vuelo. Después de eso, debe confirmar nuevamente la acción presionando el botón "Continuar";
- Si todos los datos se ingresan correctamente, el sitio redirigirá a la página para elegir un lugar. Hay un diagrama detallado de la ubicación de los asientos en la cabina. Al hacer clic con el botón derecho en el asiento que desee, el pasajero verá aparecer su apellido frente al ícono del asiento;
- Luego aparecerá una propuesta para imprimir tarjetas de embarque (la inscripción "Imprimir"). Cabe señalar que luego de este paso ya no es posible cambiar de asiento, por lo que si el pasajero cambia de opinión, deberá seleccionar otro asiento antes de presionar el botón “Imprimir”.
Esto completa el procedimiento de registro en línea. Las hojas impresas deberán presentarse en el mostrador de facturación del aeropuerto.
Alojamiento en hotel en las conexiones
La empresa ofrece alojamiento gratuito en un hotel para conexiones a largo plazo. Este servicio puede ser utilizado por un pasajero de cualquier clase, sin embargo, existen varias condiciones:
- El hotel gratuito solo está disponible para vuelos internacionales con conexiones de larga duración en Estambul. Al conectar en otras ciudades no se brinda el servicio;
- Los pasajeros de clase económica tienen la oportunidad de utilizar el servicio de forma gratuita solo si el tiempo de conexión supera las 10 horas;
- Para los pasajeros de Business Class, el servicio se brinda si la conexión en Estambul demora más de 7 horas;
- El alojamiento gratuito solo es posible si el asiento está confirmado y es válido solo para pasajeros cuyos boletos se emiten en el stock de Turkish Airlines, es decir, los primeros tres dígitos del bloque correspondiente en el número de boleto corresponden al número TK - 235.
Importante recordar! No es posible reservar un servicio gratuito de alojamiento en hotel. Puede utilizar el servicio solo comunicándose con un representante de la empresa a su llegada a la terminal internacional.
El servicio también incluye el traslado del pasajero desde la terminal al hotel y viceversa. Cada pasajero que utiliza el servicio recibe desayuno gratuito en el hotel.
¡Importante! Los niños menores de 18 años que vuelen sin la compañía de un adulto no recibirán alojamiento gratuito en el momento de la conexión.
Si la conexión dura más de 6 horas, se puede ofrecer a los pasajeros una tarifa gratuita visita turística permitiéndote conocer Estambul. Los recorridos comienzan a las 8:30, 9:00, 12:00 y 16:00.
equipaje
Qué peso de equipaje se puede llevar sin cargo y el costo del sobrepeso en la compañía TC depende de la clase de servicio y la dirección del vuelo.
En vuelos a Europa y Asia, se aplican restricciones en el peso del equipaje, pero no importa el número de piezas. Entonces, el límite de peso para los pasajeros de primera clase es de 60 kg. Al comprar boletos de clase ejecutiva, puede llevar hasta 30 kg de equipaje gratis. Para la clase Turista, este valor es de 23 kg, pero para varios destinos esta tarifa se ha incrementado a 30 kg.
Para un niño menor de dos años, la franquicia de equipaje es de 10 kg. También es posible transportar un cochecito de bebé, pero solo de forma completamente desmontada y siempre que los detalles estructurales no superen los 1150 mm.
¡Importante! El costo de cada kilogramo de exceso de equipaje no es fijo y depende de la dirección del vuelo. Debe encontrar esta información directamente al emitir boletos en la dirección correcta.
Para vuelos a Canadá y EE. UU., las normas de peso son diferentes:
- para la primera clase y clase ejecutiva - 32 kg;
- para clase económica - 23 kg;
- para un niño menor de dos años - 23 kg.
En los vuelos de TC en estas direcciones, existen restricciones en la cantidad de artículos transportados y sus dimensiones. El número máximo disponible de piezas de equipaje para pasajeros de cualquier clase no es más de dos piezas. Al mismo tiempo, en la primera clase y clase ejecutiva, las dimensiones del equipaje no deben exceder los 1580 mm para cada pieza, y los pasajeros de clase económica deben tener en cuenta el tamaño total de dos piezas de equipaje, no más de 2730 mm.
El transporte de equipaje de mano es el mismo en todas las direcciones y depende de la clase. Los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar dos piezas de 8 kg cada una, para la clase económica es posible llevar una pieza de equipaje de mano que no pese más de 8 kg. Las normas de dimensiones permitidas para el transporte en la cabina son las mismas para todos los pasajeros: no más de 230x400x550 mm.
¡Importante! Si un pasajero necesita una pieza adicional de equipaje de mano, debe reservarla al comprar un boleto.
Comidas en aviones
Turkish Airlines ha ganado múltiples premios a la mejor experiencia gastronómica a bordo. Y, como señalaron los pasajeros que prefieren viajar en esta aerolínea, estos premios son totalmente merecidos, porque la comida es realmente muy variada.
Según la aerolínea, la comida debe traer verdadero placer, por lo que se le presta mucha atención a este tema. La empresa ofrece comida para todos los gustos. Aquí todos podrán elegir la mejor comida: un vegetariano, un crudívoro y una persona con restricciones dietéticas religiosas.
A bordo del avión se utilizan cubiertos de metal de alta calidad, y no utensilios de plástico, como se suele practicar, pero TK o Turkish Airlines utilizan bandejas estándar. Además de los platos principales, el pasajero puede probar los postres y dulces por los que Turquía es tan famosa.
Las porciones son bastante grandes, por lo que los pasajeros no se quedarán con hambre, independientemente de la clase de confort.
Una característica de la aerolínea turca es también la variedad de bebidas y la ausencia de restricciones en su número.
Volar con un niño
La aerolínea está atenta a los pasajeros jóvenes. Los niños en los aviones de Turkish Airlines pueden viajar tanto con sus padres como acompañados por representantes de la aerolínea al contratar el servicio correspondiente.
Los bebés pueden subir al avión cuando alcanzan la edad de una semana. Al mismo tiempo, un adulto (padre o tutor) puede acompañar solo a un recién nacido. Los niños que hayan nacido durante dos días pueden subir a bordo, pero solo si tienen un certificado médico que confirme la necesidad de un vuelo para recibir tratamiento médico.
Cuando viaje con bebés, es posible que los padres necesiten un capazo. Las cunas están disponibles, pero solo con cita previa. Esto debe ser consultado al momento de emitir los boletos.
Importante recordar! Cuando viaje con niños pequeños, es necesario informarlo en el check-in, ya que en este caso se le proporcionará al pasajero uno de los más lugares seguros en la cabina.
El representante de la aerolínea debe ser informado sobre la necesidad de comidas especiales para un recién nacido o un niño pequeño al emitir los boletos, pero a más tardar un día antes de la salida. Por regla general, las aeronaves se proporcionan comida para niños a petición. También debe preguntar si puede usar su propia comida o fórmula y si existe la posibilidad de precalentar un biberón a bordo.
Los niños mayores de dos años no se aburrirán durante el vuelo. La aerolínea ofrece una gama de entretenimiento multimedia especialmente para pasajeros jóvenes: películas y dibujos animados para niños, música, emocionantes juegos educativos. En un vuelo largo, al niño se le proporcionará una venda para los ojos, zapatillas y una manta, así como una camiseta para dormir. Para que los niños no se aburran, los aviones reciben un libro para colorear y un juego de rotuladores.
Flota aérea
Los vuelos de la aerolínea son realizados por los siguientes modelos de aeronaves de diversas configuraciones:
- Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
- Boeing 737, 777.
La aerolínea opera tres aviones Airbus A310-300. Este avión está clasificado para 280 asientos de pasajeros. La edad de la aeronave es de 25-27 años.
El modelo A319-100 está diseñado para 150 asientos de pasajeros y se utiliza para vuelos domésticos en todo el país. En total, la aerolínea tiene 14 de estos transatlánticos, su edad es de tres a diez años.
La flota aérea de la compañía también consta de 33 aviones Airbus A320-200, cuya capacidad de pasajeros está diseñada para 150-180 personas, según la configuración. El avión más nuevo de este modelo ha estado en funcionamiento durante aproximadamente 5 años, el más antiguo, 12 años.
43 aviones Airbus A321-200 están diseñados para transportar de 185 a 200 pasajeros, según el número de clases. El avión más nuevo de este modelo vuela poco más de un año, la edad máxima del avión Airbus A321-200 "más antiguo" de la aerolínea turca es de 8 años.
16 aviones A330-200 transportan entre 150 y 180 pasajeros al día. Estos aviones, operados por Turkish Airlines, tienen entre 6 y 12 años.
Los A330-300 y A340-300 están diseñados para un máximo de 440 pasajeros si solo hay una clase de confort en la cabina. El modelo A330-300 está representado por 18 transatlánticos, cada uno de los cuales tiene poco más de cuatro años.
La empresa cuenta con seis aviones A340-300, cuya antigüedad oscila entre los 15 y los 22 años.
El transporte también se realiza mediante aviones Boeing. En total, la empresa utiliza 4 tipos de estos aviones:
- 18 aviones modelo 777-300;
- 10 aviones 737-900;
- 68 aviones 737-800;
- 3 aviones 737-700.
Las aeronaves más nuevas a disposición de la empresa son el Boeing 777-300 (en operación de 1 a 8 años) y el avión comercial modelo 737-900 (la antigüedad de la aeronave más antigua no supera los cuatro años).
A juzgar por la cantidad de aviones, la aerolínea prefiere el Boeing 737-800. La compañía compró el avión más nuevo de este modelo el año pasado, y el avión más antiguo tiene 17 años.
Asimismo, a partir de 2017 se espera la entrega del nuevo modelo Airbus A321 neo, y el próximo año la compañía espera reponer la flota con el modelo Boeing 737 MAX 8.
Aeropuerto base
La "sede central" de la aerolínea es el aeropuerto más grande y famoso de Turquía: Ataturk. Se encuentra en la costa del Mar de Mármara y dista 24 km de Estambul.
En cuanto al número de pasajeros que utilizan los servicios de transporte aéreo, el aeropuerto de Ataturk ocupa el tercer lugar en Europa. el aeropuerto es diferente infraestructura desarrollada. En su territorio hay dos terminales y su propio hotel. La primera terminal es para vuelos domésticos dentro del país y la segunda es para vuelos internacionales. Un espacioso pasaje subterráneo sirve para conectar las terminales.
8 El aeropuerto es uno de los más grandes de Europa en términos de número de pasajeros atendidos
El buen intercambio de transporte hace que sea fácil llegar desde el aeropuerto a varias partes de la ciudad en metro o autobuses.
¡Importante! En junio de 2016, una gran escala acto terrorista, como resultado de lo cual más de doscientas personas resultaron heridas y 41 personas fallecieron.
bonos y descuentos
El programa de bonos de la empresa se llama "Miles&Smiles" y consiste en la acumulación millas de bonificación por cada vuelo realizado con Turkish Airlines.
Cualquiera puede convertirse en miembro del programa, incluido un niño mayor de dos años. Para ello, deberá rellenar un formulario en la web de la compañía aérea, o solicitar un formulario en el mostrador de facturación o en la cabina durante el vuelo.
Las millas de bonificación se acumulan en vuelos operados por la compañía y sus socios. Las empresas de alquiler de coches y varios hoteles también participan en el programa.
El programa de fidelización incluye cuatro niveles que otorgan a los pasajeros diferentes bonificaciones y privilegios:
- nivel clásico;
- nivel "clásico plus";
- élite;
- nivel élite plus.
El nivel Classic le permite elegir el menú a su gusto, realizar el check-in en línea y recibir descuentos en el alquiler de automóviles de las aerolíneas asociadas, mientras que el nivel Elite Plus ofrece 25 kg de exceso de equipaje gratis, condiciones especiales para reservar boletos y la oportunidad de permanecer en Salas de espera de élite.
Las millas de bonificación se acumulan en cada vuelo. Se pueden utilizar para aumentar el nivel en el programa de fidelización o para comprar entradas. Las condiciones detalladas, las bonificaciones y los privilegios de un miembro del programa Miles&Smiles se pueden encontrar en el sitio web de la aerolínea.
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La aerolínea goza de una merecida popularidad y está creciendo rápidamente. Turkish Airlines practica un enfoque especial, por lo que todos los pasajeros, independientemente del costo de su boleto, se sentirán cómodos mientras vuelan con esta aerolínea.
Turkish Airlines está en el top 10 principales aerolíneas paz. La empresa transporta al menos 20 millones de personas al año. Las salidas se realizan en 120 países del mundo, y la geografía de vuelos cubre casi la totalidad tierra. Facturar para un vuelo de Turkish Airlines tiene características especiales, de las que hablaremos en detalle en este artículo.
Beneficios de Turkish Airlines
Turkish Airlines tiene su sede en Estambul, el centro principal es el puerto aéreo Kemal Ataturk. Hay 50 vuelos desde el aeropuerto a los destinos, cuyo tiempo de vuelo no dura más de tres horas. Los pasajeros que vuelen vía Estambul pueden aprovechar la oferta de la aerolínea y reprogramar el vuelo para el día siguiente para organizar unas pequeñas vacaciones. En este caso, Turkish Airlines lo ayudará a reservar una habitación de hotel y le proporcionará un traslado.
La flota aérea de la aerolínea está representada por aviones Boeing y Airbus. Hasta 2020 está previsto reponer la flota con una versión mejorada del Airbus 320neo.
Turkish Airlines opera vuelos regulares y chárter. El horario incluye muchas rutas nacionales y, por supuesto, internacionales. Hay vuelos regulares a Moscú (Vnukovo), San Petersburgo, Rostov-on-Don, Sochi, Ekaterimburgo.
aerolíneas Turcas gran atención comidas a bordo. Durante el vuelo, puede elegir un plato vegetariano, kosher, bajo en calorías, etc., es decir, para todos los gustos.
Todos los asientos de la cabina están equipados con un reposapiés y una pantalla táctil.
La información detallada sobre el trabajo de la aerolínea se describe en el material: "".
Métodos de facturación de vuelos
Puede registrarse para un vuelo de Turkish Airlines:
- en el mostrador de facturación o en el quiosco de autoservicio del aeropuerto;
- en el sitio web oficial de la empresa;
- a través de aplicación movil.
Toda la información de la página web del transportista está convenientemente estructurada, por lo que el trámite no presenta dificultades. El registro en línea está disponible en ruso, solo necesita seleccionar el menú apropiado. A pesar de las ventajas obvias de registrarse en el sitio, debe recordar que este servicio no está disponible en todos los aeropuertos. Esta información debe ser aclarada en la mesa de ayuda.
Puede realizar el check-in en línea no solo en el recurso oficial de Turkish Airlines, sino también en una aplicación móvil, que le permite realizar este trámite en cualquier lugar sin estar atado a una computadora, y en el aeropuerto en el mostrador de servicio o autoservicio.
En línea
El check-in electrónico para Turkish Airlines tiene las siguientes ventajas:
- falta de colas;
- ahorrando tiempo;
- elección independiente de la ubicación.
El check-in está disponible un día antes del vuelo, lo que permite realizar el trámite en casa.
Así, el pasajero puede hacer el check-in en un ambiente relajado, eligiendo un asiento adecuado en la cabina, y luego dirigirse a la terminal sin prisas.
Veamos cómo registrarse en Turkish Airlines paso a paso:
- Vaya a la página del sitio para el registro en línea y vaya a “ Área personal”.
- Ingrese el número de boleto (Número de boleto electrónico) y su nombre y apellido (Nombre y Apellido, respectivamente).
- Haga clic en el botón Continuar.
- En la página de selección de vuelos, ingrese su nacionalidad en la columna Nacionalidad. Los vuelos disponibles para el check-in suelen estar resaltados y marcados como Disponibles para el check-in.
- Aparecerá una inscripción resaltada en verde en la parte inferior del formulario. Para continuar con el check-in en línea para Turkish Airlines, marque la casilla y confirme su acción presionando el botón Continuar.
- Si toda la información se completa correctamente, el sitio lo redirigirá a una página para elegir un lugar.
- La última opción es imprimir su tarjeta de embarque. Después de presionar el botón Imprimir, cambiar la ubicación ya no funcionará.
Esto completa el registro en el sitio web oficial de Turkish Airlines. Las hojas impresas deben presentarse en el mostrador de facturación del aeropuerto.
No pasar por el check-in en línea es bastante difícil porque la aerolínea mantiene los comentarios de sus clientes. La falla es posible en dos casos:
- información personal o de contacto incorrecta;
- el aeropuerto aún no está incluido en la base de datos electrónica de la aerolínea o no está disponible en el sitio web de Turkish Airlines.
La primera situación se puede corregir contactando con el centro de atención al cliente. En el segundo, tendrás que registrarte en el aeropuerto de manera general.
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A través de la aplicación móvil
Este formulario de registro es conveniente para aquellos que pueden usar la aplicación móvil. En general, el trámite a través de un teléfono inteligente es similar al que se debe realizar en el sitio web. Entonces, registro electronico para un vuelo de Turkish Airlines a través de la aplicación es el siguiente procedimiento:
- Abra la página de inicio y seleccione Check-in.
- Ingrese su nombre, apellido y número de boleto.
- Elegir un lugar.
- Recibir tarjeta de embarque con un código QR en la página de la aplicación.
- Presenta el código en el mostrador de servicio como tarjeta de embarque.
Al usar la aplicación, no es necesario imprimir un cupón, solo muéstrelo en su teléfono inteligente.
Este método de registro en línea de Turkish Airlines es más fácil que a través del sitio web oficial de la aerolínea.
En el aeropuerto
También puede registrarse en mostradores especiales en la terminal.
El check-in en el aeropuerto comienza 45 minutos antes de la salida para vuelos nacionales y 60 minutos para vuelos internacionales.
Para realizar el trámite, debe:
- Diríjase al mostrador de facturación, donde los pasajeros serán recibidos por un operador de tierra.
- Muestre su boleto, tarjeta de identificación, recomendaciones del médico (si está disponible). Si el boleto se compró con descuento, debe mostrar un documento que confirme el derecho a un descuento.
- Después de facturar su equipaje, obtenga su tarjeta de embarque y diríjase a la puerta de embarque.
Si realizó el check-in para un vuelo de Turkish Airlines a través de Internet, debe dirigirse al mostrador de autoservicio en el aeropuerto.
Los pasajeros que viajan en clase ejecutiva tienen privilegios adicionales. Pueden saltarse la fila y registrarse en uno de los mostradores especiales.
que es una tarjeta de embarque
Una tarjeta de embarque es un documento emitido por un empleado del aeropuerto después del check-in exitoso para un vuelo. Si el pasajero se registró a través de Internet, el documento se imprime en una impresora. El billete es marcado por el servicio de seguridad y control aduanero, y también es revisado al subir al avión.
El documento contiene los datos personales del pasajero, número de vuelo, ruta, hora de despegue y aterrizaje, número de puerta de embarque, número de fila y asiento en cabina. La tarjeta de embarque consta de dos partes: la primera la arranca el empleado del aeropuerto, la segunda permanece con el pasajero. En algunos casos, se puede utilizar un sistema de embarque electrónico mediante un código de barras.
Es importante saber cómo imprimir su tarjeta de embarque de Turkish Airlines. Debe hacer esto inmediatamente después de registrarse en el sitio haciendo clic en Imprimir. En ausencia de una impresora, el cupón puede descargarse a un dispositivo flash e imprimirse en otro lugar. Es mejor hacerlo con anticipación para no perder tiempo en el aeropuerto. Si recibió el boleto a través de un dispositivo móvil, puede ir a la puerta usando un terminal especial que lee el código de barras. Para hacer esto, debe traer un teléfono inteligente con un boleto abierto a la pantalla.
Cómo reservar un asiento en la cabina
La pregunta sigue siendo cómo comprar un boleto de Turkish Airlines. Aunque compra documentos de viaje ofrecen varias agencias de viajes y sitios intermediarios, se recomienda reservar boletos en el sitio web oficial del transportista o en la taquilla.
Puede reservar un asiento en la página de inicio del sitio. Solo necesita cambiar el idioma y luego ingresar datos en las ventanas activas. Entonces, reservar asientos en un avión de Turkish Airlines sigue el siguiente esquema:
- Introduce puntos, fechas y horas de salida y llegada.
- Si hay varias opciones, se selecciona la adecuada.
- Ingrese datos personales.
Es necesario canjear un billete 12-24 horas antes de la salida o en tiempo especificado para un vuelo específico.
También puede elegir un asiento específico durante el check-in en línea. En una de las etapas, el sistema redirigirá a una página donde se presenta un diseño detallado de los asientos en la cabina. Al hacer clic derecho en el asiento que te gusta, el pasajero verá su nombre frente al icono del asiento. Solo puede cambiar la ubicación hasta que haga clic en Imprimir.
Reglas de equipaje
El peso, que está incluido en el precio del billete de Turkish Airlines, está determinado por la clase de servicio y la dirección. Por ejemplo, si se operan vuelos a Europa y Asia, se imponen restricciones en el peso del equipaje, y la cantidad de maletas no importa. El costo de cada kilogramo extra tampoco es fijo, depende de la ruta.
Para un niño menor de dos años, la franquicia de equipaje es de 10 kg. También está permitido llevar un cochecito de bebé desmontado.
La franquicia de equipaje de mano es la misma en todos los vuelos y depende únicamente de la clase de servicio. Entonces, los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar dos maletas de 8 kg cada una en la cabina, para la clase económica, se proporciona una unidad que pesa 8 kg. Cama extra para el equipaje de mano es necesario reservar al comprar un billete.
equipaje y equipaje de mano Turkish Airlines es obligatoriamente controlada por los empleados del aeropuerto para detectar la presencia de artículos prohibidos.
Salir
Viajeros que planean utilizar los servicios de " aerolíneas Turcas”, puede registrarse para un vuelo en el aeropuerto, en el sitio web o a través de una aplicación móvil. Para registrarse en el recurso oficial de la aerolínea, debe ir a la "Cuenta personal" de Turkish Airlines y completar varios pasos simples. El propio sistema redirigirá a las páginas necesarias.
Debe imprimir su tarjeta de embarque antes de abordar. Al registrarse a través de la aplicación, el cupón se puede presentar en un teléfono inteligente. Los pasajeros que hayan completado el check-in en línea se dirigen al mostrador de autoservicio en el aeropuerto.
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