Aerolínea Bj 403. Nouvelair - "Buena aerolínea"

Tunisian Airlines (Nouvelair) es una empresa que opera en el campo de los vuelos chárter desde hace más de 20 años. Es la aerolínea chárter más grande de Túnez y el noroeste de África.

Información de la aerolínea

Tunisian Airlines es una aerolínea africana cuya actividad es la organización de vuelos chárter desde las principales ciudades europeas a los populares destinos turísticos de Túnez. A pesar de la estrecha especialización, pudo convertirse en el segundo en términos de tráfico de pasajeros en el país. La aerolínea es famosa por su alto nivel de servicio y seguridad.

La empresa fue fundada en 1989 como filial de la empresa francesa AirLiberte. Inicialmente, la flota de aviones contaba con solo dos unidades de aeronaves tipo MD-83, y la geografía de vuelos se limitaba a varios vuelos internacionales. La fase activa de desarrollo comenzó en 1995 tras la compra de una parte de las acciones de Travel Group. En 4 años, Tunisian Airlines pudo comprar su propio avión de pasajeros Airbus A-320. Para el año 2000, la empresa había transportado a más de 1.000.000 de personas. Gradualmente, los viejos MD-83 fueron reemplazados por Airbus y la empresa comenzó a funcionar como una organización independiente.

Ahora Nouvelair apuesta por un alto nivel de seguridad y condiciones técnicas en los viajes aéreos aeronave. También se presta especial atención a la limpieza de los aviones. Por sus esfuerzos, la compañía ha recibido repetidamente certificados de muchas organizaciones reconocidas en el campo de la aviación civil.

La flota cuenta con más de 10 aviones Airbus A-320 y A-321, diseñados para transportar 180 y 215 personas, respectivamente. Además, tienen unos 12 años.

El volumen de tráfico de pasajeros durante el año es de alrededor de un millón y medio de personas. Los aeropuertos de origen son países principales- Túnez, Djerba, Monastir.

Direcciones

La geografía de los vuelos de Tunisian Airlines incluye más de 130 destinos. Al mismo tiempo, el tráfico aéreo se centra no sólo en Ciudades tunecinas(Monastir, Túnez, Enfidha, Djerba), sino también a los centros turísticos del Viejo Mundo.

Se operan vuelos a casi todos los países europeos (Alemania, Bélgica, Bulgaria, Gran Bretaña, Hungría, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Francia, Suiza, Suecia), así como a Turquía. Además, se operan vuelos a Ucrania (Kyiv) y Rusia (Moscú, San Petersburgo). Los vuelos rusos se operan desde los aeropuertos de Pulkovo y Domodedovo.

Aerolíneas tunecinas: check-in

Solo puede registrarse para vuelos en el aeropuerto. La aerolínea recomienda llegar al aeropuerto con mucha anticipación, al menos 2 horas antes de la hora de salida programada. El check-in cierra 45 minutos antes de la salida.

Se permite llevar hasta 7 kg por pasajero en la cabina del avión. Puede llevar equipaje con un peso no superior a 20 kg de forma gratuita.

"Aerolíneas tunecinas": críticas

Las principales ventajas de la compañía para los pasajeros incluyen:

• bajo costo de vuelo;
• ambiente agradable y confortable;
• la profesionalidad de la tripulación de vuelo;
• cortesía y capacidad de respuesta de los asistentes de vuelo;
• limpieza de aeronaves;
• buen estado de la aeronave.

Entre las carencias de los pasajeros aéreos se encuentran las siguientes:

• el check-in y el aterrizaje en Túnez son mucho mejores que en los aeropuertos rusos;
• los retrasos a menudo ocurren durante los períodos pico;
• falta de información sobre retrasos no planificados;
• el personal solo habla inglés;
• pequeño espacio entre los asientos en la cabina;
• comidas a bordo de calidad media;
• sin comidas calientes
• los pasajeros no están informados sobre el uso de equipos de emergencia cuando vuelan sobre el mar;
• los auxiliares de vuelo no comprueban la posición de los respaldos de los asientos antes del despegue;
• Básicamente, todos los vuelos desde Rusia se operan de noche.

Tunisian Airlines es una empresa que opera en el campo de los vuelos chárter desde hace más de 20 años. Es una de las principales aerolíneas del norte de África. Durante su existencia, la empresa ha logrado un gran éxito. Recientemente, comenzó a trabajar con el mercado ruso. En general, los pasajeros están satisfechos con los servicios prestados, pero aún quedan momentos por trabajar.

Año de fundación de la empresa, que este momento en los registros internacionales figura bajo los códigos BJ (en IATA) y LBT (en ICAO), es de 1989. Fue entonces cuando una filial de la compañía aérea francesa Air Liberte se instaló en Túnez. Su finalidad principal son los vuelos chárter entre un estado africano y países europeos, aunque la empresa también realiza vuelos regulares.

Historia del desarrollo

El desarrollo activo de la aerolínea comienza en 1995, cuando Travel Group comenzó a realizar inyecciones de inversión en la aerolínea tunecina. Pero el verdadero auge se produjo en 1999: en ese momento apareció el Airbus A320 en los hangares (antes de eso, las tripulaciones volaban exclusivamente en 2 pequeños MD 83). Esto permitió que la rotación de pasajeros superara el millón de personas a principios de la década de 2000.

El nombre actual "Nouvelair Tunisie" se asignó a la compañía aérea en 2005. Al año siguiente, las empresas emiten la certificación ISO y luego IATA lleva a cabo la certificación de seguridad operativa.

En 2009, la aerolínea tunecina bj recibe un certificado de Afnor para alta calidad servicio, seguridad de vuelo y transparencia de la información. En las calificaciones de SkyTrax, la aerolínea aún no se ha destacado, a pesar de que la compañía ha recibido certificados prestigiosos de organizaciones como ISO, IOSA, EASA, IATA en su historia.

Aunque Nouvelair Tunisie se especializa más en vuelos chárter, esto no impide que se convierta en la segunda aerolínea más importante del país, perdiendo el campeonato ante Tunisair. La compañía aérea coopera activamente con dichos operadores de viajes mundiales:

• "KARAVEL-PROMOVACANCES",
• VACACIONES DE SOL,
• "TUI".

Contactos

La sede de Nouvelair Tunisie tiene su sede en la zona turística de Monastir (dirección postal: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Túnez).

En Rusia, hay una oficina de representación de la empresa en Moscú, en Prospekt Mira. También puedes llamar aquí al teléfono +74959375921 para obtener la información necesaria. El correo electrónico debe enviarse a un buzón representación rusa – [correo electrónico protegido]. La compañía tiene un sitio web oficial registrado donde puede obtener toda la información sobre vuelos: https://www.nouvelair.com/.

Información adicional. Por el momento, la compañía aérea es una propiedad privada. El principal accionista (55%) es la Oficina de Turismo de Túnez. Una quinta parte de las acciones es propiedad de Sofiat. La parte restante corresponde a Kart y Marhaba. La aerolínea está dirigida por el CEO Chokri Zarrad.

Puede registrarse para los vuelos de Nouvelair Tunisie en el aeropuerto, en el mostrador de la terminal. Comienza 2 horas antes de la salida de la aeronave y finaliza 45 minutos. En los aeropuertos de Túnez, el check-in comienza un poco antes, 3 horas antes de la salida y finaliza, 60 minutos.

Es aconsejable llegar al aeropuerto con bastante antelación a la facturación, para que puedas hacer colas menos tediosas más tarde. Incluso si el vuelo se retrasa, es mejor acercarse al mostrador teniendo en cuenta el tiempo de vuelo original.

¡Nota! En caso de un ligero retraso después del cierre del check-in, pero antes de que los pasajeros aborden el avión, el problema se puede solucionar de forma privada poniéndose en contacto con un representante de la aerolínea en el aeropuerto.

El check-in en línea para un vuelo de esta compañía garantiza el cumplimiento de las reglas formales. La aerolínea ofrece: registrarse y reservar a través del sitio web Nouvelair.com/en, pero primero inicie sesión con su dirección de correo electrónico. A continuación, recibirá una confirmación de la reserva, así como tarjeta de embarque que se puede imprimir.

En la web, 48 horas antes de la salida, se puede hacer uso del derecho de preferencia en la selección de asiento, pero este servicio es de pago y tendrá un coste de 10€. Si quieres sentarte en una zona donde haya espacio libre para las piernas, tendrás que pagar 15€ adicionales.

Los viajeros rusos también pueden utilizar los servicios de una serie de sitios web que ofrecen asistencia para completar el check-in de los vuelos de Nouvelair Tunisie. Te ayudarán a comprar los billetes de los vuelos que necesites, reserva al máximo lugares convenientes y registrarse rápidamente. Pero se recomienda hacerlo 48 horas antes de la salida.

Para controlar la situación del próximo vuelo reservado, se puede obtener información sobre su estado en el modo actual en la página https://www.nouvelair.com/fr/preparer-le-voyage/suivre-nos-vols. html

Conexiones

La mayoría de los vuelos de la compañía son vuelos de transferencia. Pero Nouvelair Tunisie no tiene conexiones en rutas desde Rusia: un vuelo chárter a Monastir desde Moscú ya Enfida desde San Petersburgo es directo.

Cuando los vuelos se retrasan, la compañía no siempre brinda preferencias a los pasajeros (como lo demuestran algunas reseñas de pasajeros que se han encontrado en tales situaciones). Dependiendo de las condiciones del aeropuerto, se proporcionarán asientos en la sala de espera (sin la emisión de frazadas). Con retrasos significativos en los vuelos de conexión, los pasajeros solo pueden depender del agua y las raciones secas.

Reglas de equipaje

Para 1 pasajero, el equipaje gratuito está limitado a un peso máximo de 20 kg (para vuelos hacia y desde Francia - hasta 25 kg) con un tamaño total de no más de 158 cm La misma regla se aplica a los niños mayores de 2 años. El equipaje no pagado está permitido para bebés menores de 2 años, pero no menos de 7 kg.

Por exceder el peso estándar (pero no más de 32 kg), se cobra una tarifa adicional por equipaje dependiendo del destino, y oscila entre 8-10 € por cada kilogramo extra. Está permitido, como excepción, llevar en el equipaje material deportivo que pese más de 32 kg, pero tendrás que pagar unos 25-30 € por ello.

Para el equipaje de mano en la cabina, solo se proporciona 1 pieza que no pese más de 5 kg (en rutas regulares francesas y rusas - hasta 10 kg) con una suma de dimensiones que no supere los 115 cm silla o cuna.

También se permiten artículos personales sin recargo: maletines, bolsos, ropa de abrigo, comida para niños. Está permitido llevar aparatos a la cabina, pero está prohibido usar teléfonos móviles a bordo.

¡Nota! Si un pasajero viaja con minusválido, puede llevar una silla de ruedas, camilla o muletas al salón.

Los pasajeros con mascota pueden subir a la cabina, pero tendrás que pagar 25 € por el transporte de una mascota.

Nutrición

Las comidas se proporcionan no solo a los pasajeros de vuelos regulares; este servicio también se brinda en rutas chárter. Los almuerzos incluyen cocina mediterránea, los desayunos son raciones secas (bocadillos). Los pasajeros cuentan con agua y bebidas calientes. A bordo hay una tienda de productos tunecinos donde se pueden comprar bebidas alcohólicas, refrescos y aperitivos ligeros.

Puedes encargarte de tu menú en vuelos de más de 4 horas de antelación si haces un pedido 3 días antes de la salida. Este servicio es de pago, y el precio dependerá de las preferencias del pasajero. Entre las ofertas a elegir se encuentran platos de NewRest Group, una empresa de catering a bordo.

También puede llevar una pequeña cantidad de comida en el avión, necesaria para un refrigerio durante el vuelo. No se permite llevar bebidas a la cabina.

Viajar con niños

Cuando viaje con niños, tenga en cuenta que un niño menor de 15 años debe estar acompañado por un adulto.

A los niños a partir de 2 años se les proporciona una habitación separada. asiento. Los pasajeros más pequeños deben viajar en brazos de un adulto o en un moisés que se pueda llevar a la cabina.

¡Importante! La empresa permite viajar con infantes de 0 a 7 días de nacidos, siempre que la madre presente un certificado médico que autorice dicho vuelo.

Los adultos tendrán que cuidar la nutrición de los niños pequeños por su cuenta, ya que la compañía aérea no incluye esa dieta en su menú. Los niños mayores pueden comprar dulces y bebidas en la tienda a bordo.

Flota de aviones

La flota de la empresa es todavía relativamente joven: edad promedio aviones operados - 12 años. Los vuelos son operados por modelos Airbus: 9 uds. – A320 con asientos en la cantidad de 177-180 y 2 piezas. - A321 con 215 asientos.

Uno de los transatlánticos trabaja solo para el Servicio de Viajes del país, el segundo está alquilado por Libyan Airlines y está almacenado en los hangares de Nouvelair Tunisie. Uno de los aviones de la flota de la compañía se alquila a Royal Air Maroc.

La velocidad de vuelo que son capaces de desarrollar los Airbus es de 948 km/h, y la autonomía sin escalas es de 6,1 mil km. Numerosas reseñas de pasajeros dan testimonio de las comodidades dentro del avión, lo que hace que los vuelos sean bastante cómodos.

La compañía aérea se ocupa del estado técnico de sus transporte aéreo, involucrando únicamente a empresas especializadas con certificados válidos para el mantenimiento y limpieza de liners (una de ellas es la empresa de mantenimiento de aeronaves Sabena Technics).

Todos los pilotos y técnicos de la compañía aérea reciben capacitación y reciclaje periódico en el centro especializado de Túnez - "ATCT". Esta es una prueba del alto nivel de profesionalismo de las tripulaciones que atienden los aviones de la compañía aérea tunecina.

Aeropuerto base

La empresa "Nouvelair Tunisie" se dedica a atender a los turistas que llegan a relajarse en los principales centros turísticos del país africano. Por ello, la compañía aérea dispone de varios aeropuertos base:

• el principal es Monastir Habib Burgida, está ubicado en las afueras occidentales de la ciudad de Monastir (aquí es donde se encuentra la sede del transportista);
• en el noreste de la capital del país, opera su principal aeropuerto, Túnez Cartago, donde también tiene base parte de los aviones de la compañía;
• Djerba Zarzis es el centro aéreo de la tercera base de la aerolínea y está ubicado en la isla del mismo nombre.

No será difícil para los pasajeros navegar al elegir el punto de aterrizaje final, solo elija el aeropuerto ubicado más cerca del resort deseado.

Tipos de tarifas

La aerolínea no es oficialmente una aerolínea de bajo costo, pero todos los vuelos que opera son vuelos económicos. Es más rentable comprar boletos de ida y vuelta a la vez: costará un 20 por ciento más barato. También puede ahorrar en costos si reserva boletos a través del sitio web en lugar de comprarlos en el aeropuerto (esto lo confirman las reseñas de quienes ya lo han hecho). utilizó esta opción).

Si sigue regularmente las ofertas de la compañía, puede encontrar boletos a un precio más bajo que los que figuran oficialmente en el sitio web de la compañía. Pero hay que tener en cuenta que cuanto menor sea la tarifa con la que se compró el billete, menos probable es que aproveches para devolverlo o cambiar la fecha de salida.

Los precios de las entradas incluyen transporte gratuito equipaje y equipaje de mano(como se mencionó anteriormente), así como las tasas de servicio y aeropuerto. Por lo tanto, el costo dependerá de la dirección del vuelo y del conjunto de servicios proporcionados (se enumeran en la tabla a continuación).

Tarifas por servicios adicionales

Si logra realizar todos los pagos necesarios a través de Internet, el pasajero podrá ahorrar algo de dinero para las próximas vacaciones.

donde vuelan

La empresa inició su actividad con un número reducido de rutas. Ahora la compañía aérea, aunque está especializada en vuelos chárter de bajo coste, ya está operando comunicaciones aéreas entre 130 aeropuertos en Europa (y esto es 25 países) con las estaciones de Túnez. Desde el invierno de 2011, se han operado vuelos regulares de Nuvelayrom a Alemania, Francia y Rusia. La rotación media de pasajeros es de alrededor de 1,5 millones de personas. en el año.

Las rutas chárter de la compañía tunecina son el nexo de unión entre los resorts del país africano y playas acogedoras Europa. Esto permite a muchos turistas disfrutar de las delicias de los balnearios mediterráneos después del cálido sol de Túnez.

Las direcciones de las rutas chárter se pueden representar de la siguiente manera:

• desde Túnez hay vuelos a Roma, Palermo, Milán, Niza, París, Marsella, Lyon, Nantes, Londres, Ámsterdam, Orán, Estambul, etc.;
• desde Monastir se puede llegar a París, Moscú y San Petersburgo;
• desde Djerba los aviones vuelan a destinos franceses: París, Lyon, Toulouse, Lille.

Existen conexiones entre los aeropuertos base de Túnez, lo que facilita moverse por el país. La aerolínea opera vuelos regulares a decenas de destinos diferentes. Entre ellos se encuentran vuelos a Francia y países escandinavos.

programa de bonificación

El transportista aéreo no tiene programa de bonificación para tus pasajeros. Los bajos precios de los boletos ya son una buena oportunidad para llegar de manera económica a los centros turísticos mediterráneos del norte de África.

promociones y descuentos

A pesar de las tarifas económicas, "Nouvelair Tunisie" ofrece a los pasajeros aprovechar más precios bajos comprando boletos de "fin de semana" (esto es cuando debe llegar a su destino el sábado o el domingo). También se tiene en cuenta la edad de los pasajeros: algunos vuelos pueden tener descuentos para ancianos, niños y algunas categorías de jóvenes. Esto se evidencia en las reseñas de quienes lograron obtener dicho descuento.

Especializado en transporte turístico, "Nouvelair Tunisie" intenta hacer todo lo necesario para que el descanso de los pasajeros sea lo más cómodo posible (y los precios económicos no son un obstáculo aquí). La compañía está tratando de no detenerse allí: en el futuro, la expansión de los servicios brindados a los pasajeros y la introducción de beneficios especiales.

También está previsto aumentar la flota de aviones, lo que permitirá ampliar red de rutas, aumentando así el flujo de pasajeros de aquellos que desean relajarse en balnearios populares Túnez.

Video

¿Cómo comprar un billete sin salir de casa?

Indique la ruta, fecha del viaje y número de pasajeros en los campos requeridos. El sistema seleccionará la opción entre los cientos de aerolíneas.

De la lista, seleccione el vuelo que más le convenga.

Ingrese los datos personales: son necesarios para emitir boletos. Tutu.ru los transmite solo a través de un canal seguro.

Pagar boletos con tarjeta de crédito.

¿Qué aspecto tiene un billete electrónico y dónde puedo conseguirlo?

Después de pagar en el sitio, aparecerá una nueva entrada en la base de datos de la aerolínea: este es su boleto electrónico.

Ahora toda la información sobre el vuelo será almacenada por la aerolínea de transporte.

Los billetes de avión modernos no se emiten en papel.

Puede ver, imprimir y llevar consigo al aeropuerto no el billete en sí, sino el recibo del itinerario. tiene un numero boleto electrónico y toda la información sobre su vuelo.

Tutu.ru envía un recibo de itinerario por correo electrónico. Recomendamos imprimirlo y llevarlo con usted al aeropuerto.

Puede ser útil en el control de pasaportes en el extranjero, aunque solo necesita su pasaporte para abordar el avión.

¿Cómo devolver un billete electrónico?

La aerolínea determina las reglas para la devolución de boletos. Por lo general, cuanto más barato sea el boleto, menos dinero podrá recuperar.

Para devolver el billete lo antes posible contactar con el operador.

Para hacer esto, debe responder a la carta que recibirá después de solicitar boletos en el sitio web Tutu.ru.

Indique en el asunto del mensaje "Reembolso de billetes" y describa brevemente su situación. Nuestros especialistas se pondrán en contacto con usted.

La carta que recibirá después de realizar el pedido contendrá los contactos de la agencia asociada a través de la cual se emitió el billete. Puedes contactarlo directamente.

¡Buen dia amigos!

Mi reseña será útil para aquellos que van a Túnez.

Conseguí un vuelo con esta aerolínea junto con un recorrido del operador turístico Grand Express.

Debo decir de inmediato: el avión voló de un lado a otro sin retraso , esto es un PLUS significativo.

Ahora más.

La aerolínea Nouvelair Tunisie vuela desde el aeropuerto de Vnukovo (si la ciudad de salida es Moscú).

Vuelo BJ 401 (Moscú-Monastir).

Airbus A322. Había lugares donde podías colocar las piernas tranquilamente, ya que la distancia entre las sillas permitía hacerlo.

Estos lugares están ubicados en Salida de emergencia y personalmente lo conseguimos gratis. Fila 11, 12, 13 (pida sentarse allí).

Se puede observar todo el vuelo, por qué países estás volando, gracias a monitores especiales:

Están ubicados en toda la cabina del avión. Muy cómodamente.

También puede averiguar qué tan rápido vuela el avión y a qué altura:

Las comidas a bordo fueron las siguientes:

Para un plato nacional tunecino caliente

Vuelo BJ 400 (Monastir-Moscú).

Exactamente la misma placa del Airbus A322.

Pero esta vez tuvimos menos suerte. No solo estábamos los dos sentados en filas diferentes, aunque pedimos que nos sentaran juntos, también era la mismísima cola del avión. Ubicaciones 27A y 28A.

La foto muestra cómo las piernas descansan contra la siguiente silla.

El desayuno era así:

Resumiendo, diré que Me gusta Esta aerolínea se debe principalmente al hecho de que no hubo retrasos en la hora de salida.

Las azafatas no hablan ruso, pero eso no me molestó mucho, nadie ha cancelado el lenguaje de señas si no sabes inglés)

Si va a volar pronto con Nouvelair Tunisie, ¡le deseo un buen vuelo y un aterrizaje suave!