S7 Airlines es la marca bajo la que opera Aerolínea PJSC"Siberia", realizando con éxito el transporte aéreo de pasajeros en Rusia y vuelos internacionales. Los clientes crean una cuenta personal de S7 Airlines para tener acceso remoto a los servicios de la aerolínea, así como para contabilizar la acumulación de millas bajo el Programa de Lealtad.
Posibilidades de una cuenta personal.
Cuando un cliente registrado de una aerolínea ingresa a la cuenta personal de S7 Airlines desde su sitio web oficial, tiene a su disposición:
- Gestión de reservas.
- Historial de vuelos.
- Personaliza las notificaciones según tus necesidades.
- Solicitud de documentos para servicios hoteleros.
- Unirse al programa de fidelización (para nuevos miembros).
- Valores.
- Saldo de kilometraje.
- Check-in online para vuelos de la lista de disponibles.
- Conclusión de un acuerdo para el servicio de envío de documentos "Sobres voladores", una calculadora para calcular el costo de envío.
- Registro de seguros.
- Guardar información sobre visas, documentos, compañeros de viaje.
- Compras con pago con tarjetas bancarias (Maestro, Visa, MasterCard).
- Usar un código de promoción al realizar una compra.
La aplicación S7 Airlines para iOS y Android también tiene:
- Construcción de rutas planificadas y adición de pasadas.
- Notificaciones sobre el estado del vuelo, el inicio de registro.
- Busque las oficinas de S7 Airlines más cercanas en el mapa.
- Información sobre el vuelo en acceso local.
- Llamada directa al centro de contacto.
Registro e inicio de sesión en su cuenta personal
A los nuevos usuarios se les ofrecen dos tipos de registro en el sitio web de S7 Airlines:
- Rápido: para solicitar servicios de forma remota.
- Registro con el fin de participar en el programa S7 Priority: para nuevos clientes y para titulares de tarjetas temporales emitidas a bordo.
Para registrarse rápidamente en el sitio, debe especificar el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña que cumpla con los requisitos de las instrucciones propuestas. La activación del enlace recibido en el mensaje a la casilla de correo electrónico seleccionada por el usuario confirmará el registro y abrirá el acceso a la cuenta personal de S7.
Para participar en el programa S7 Priority, debe ingresar más datos personales durante el registro:
- Nombre, apellido dos veces, en cirílico y latín, como en el pasaporte.
- Datos del pasaporte utilizados para viajar.
- Fecha de nacimiento.
- Teléfono móvil.
- Pueblo.
Si tiene una tarjeta temporal, puede especificar su número y las millas acumuladas se transferirán a una permanente.
Los titulares de tarjetas del programa de fidelidad S7 Priority no necesitan registrarse a través del sitio web oficial de S7 Airlines, ya que su cuenta se creó automáticamente tras la emisión de una tarjeta conjunta. tarjeta bancaria, y el nombre de usuario y la contraseña deberían haber sido enviados a un correo electrónico personal. Si el mensaje con los datos de acceso no ha llegado, el operador de la línea directa solucionará el problema.
El usuario, que se registró a través del sitio, inicia sesión en la cuenta personal de C7 Airlines, según los datos que él mismo escogió al llenar el formulario electrónico. Además del correo electrónico, el número de tarjeta se utiliza como inicio de sesión y pin en lugar de contraseña.
En el sitio, puede recuperar la contraseña y el PIN a través del correo electrónico asociado con la cuenta de usuario. En el primer caso, se enviará un mensaje con instrucciones después de que el usuario ingrese un correo electrónico, en el segundo, el pin se restablecerá al cliente después de especificar el número de tarjeta.
- Sitio oficial: https://www.s7.ru
- Área personal: https://www.s7.ru/s7-priority/personalaccountanonym.dot
- Teléfono de atención:
El check-in es el procedimiento más importante por el que pasa un pasajero aéreo antes de abordar un avión. Además del tradicional, el check-in online está disponible para el vuelo S7, lo que facilita enormemente el cumplimiento de los trámites previos al vuelo y permite elegir el máximo lugar cómodo.
Check-in regular en el edificio del aeropuerto
En el aeropuerto, hay dos formas de registrarse para un vuelo S7. Puede realizar el trámite de forma independiente en los terminales electrónicos de la empresa o acudir al mostrador de registro. Sin embargo, las terminales donde se realiza el check-in electrónico S7 no existen en todos los aeropuertos. En su ausencia, solo hay una forma: trámites para la salida en el mostrador de registro.
Reglas básicas de registro
De acuerdo con las reglas de check-in para un vuelo S7, debe realizar varios trámites, además de obtener una tarjeta de embarque y el check-in de equipaje:
- control de pasaportes y registro personal;
- completar una declaración de aduana, si es necesario;
- al volar con animales - control veterinario, etc.
Para la realización oportuna de todas las actividades, debe llegar al aeropuerto con anticipación, 3 horas antes de la salida del transatlántico. Aquí es cuando se abre el proceso de registro en la mayoría de los casos. En algunos aeropuertos, comienza incluso antes.
Horarios de facturación en diferentes aeropuertos:
El propósito inmediato del check-in para un vuelo es emitir una tarjeta de embarque, que indica:
- información personal;
- número de vuelo;
- horario y fecha de salida;
- desde qué salida se realizará el abordaje y la hora de su inicio;
- número de asiento en el habitáculo.
Al registrarse, se requiere mostrar un documento de identidad (pasaporte civil, extranjero, diplomático, etc.). Los padres proporcionan certificados de nacimiento para los niños, las visas se verifican en vuelos extranjeros. Si el boleto aéreo no es un boleto electrónico, sino uno regular, también debe mostrarlo.
¡Importante! Es necesario presentar exactamente el documento para el que se reservó el billete. Se permite reemplazarlo por otro, pero primero debe realizar cambios en la reserva en la cuenta personal del sitio web oficial o llamar al centro de contacto de S7.
Cuando falten menos de 40 minutos para la salida del transatlántico, ya no podrá realizar el check-in y será suspendido del vuelo.
Los asientos se determinan automáticamente durante el check-in, pero puede elegir un asiento con mejores condiciones de vuelo (más espacio para las piernas) por una tarifa adicional. Hay muy pocas posibilidades de elegir un lugar de este tipo directamente en el mostrador de registro, la mayoría de las veces se reservan con anticipación durante el registro en línea.
Registro en línea en el sitio web de S7 La segunda parte más importante del proceso de check-in es el manejo del equipaje. Aquí se pesa y verifica que cumpla con las dimensiones permitidas. De acuerdo a las tarifas del grupo Economy o Business, se imponen restricciones de peso y dimensiones al equipaje.
En caso de incumplimiento, se cobrará el pago:- por exceder el peso de la bolsa, que está incluido en la norma;
- por exceso de equipaje;
- para dimensiones que excedan los estándares establecidos.
Las jaulas con animales también se pesan en los mostradores de facturación de S7 cuando vuelan con ellos y se facturan como equipaje o equipaje de mano. El transporte de mascotas siempre está sujeto a pago. Su transporte se acuerda por adelantado en el centro de contacto, a más tardar un día antes de la salida de la aeronave.
Formas de transportar animales:
- en cabina, con el peso del animal con carga hasta 8 kg;
- en el área de carga.
La compañía aérea S7 tiene derecho a negarse a transportar un animal que pese más de 32 kg en el compartimento de equipaje. En los aeropuertos de destino en el extranjero, la carga y descarga de animales de este peso suele estar prohibida.
¡Importante! El control veterinario se realiza antes, no después del registro.
Registro electrónico, instrucciones paso a paso
El cómodo servicio de check-in online que ofrece S7 te permite evitar las colas en los mostradores de los aeropuertos y asegurarte el mejor asiento con antelación.
La compañía aérea S7 regula a cuántas horas se abre el check-in online para un vuelo: el procedimiento está disponible 30 horas y finaliza 50 minutos antes de la salida del avión.
Los pasajeros del S7 tienen dos opciones para realizar el check-in del vuelo de la compañía a través de Internet: mediante una aplicación para dispositivos móviles y en la página web de la compañía aérea.
Etapas sucesivas de registro en el sitio web:
Al registrarse utilizando la aplicación móvil, recibirá un código de barras electrónico, no olvide guardarlo en su dispositivo. En las terminales de automóviles de los aeropuertos, basta acercarlo al lector para imprimir una versión en papel del documento. Si no hay terminales automáticas, comuníquese con el mostrador de registro.
El servicio de reserva de asiento es gratuito con un billete de tarifa Economy Basic solo para un miembro del programa S7 Priority con estatus Silver o superior. Otros pasajeros aéreos deben pagar por la opción. El precio del servicio es de 300 rublos.
Los asientos cómodos son sillas con mayor espacio para las piernas. No se pueden reservar para los siguientes vuelos:
- transporte de niños no acompañados;
- viajar con animales.
Si tales asientos están en el área salidas de emergencia, entonces no se permite ubicar en ellos a las siguientes personas:
- pasajeros aéreos discapacitados y enfermos;
- personas que no hablan ruso o inglés;
- viajar con menores de 12 años y niños separados de los acompañantes;
- mujeres embarazadas;
- personas que son transportadas bajo escolta.
Si es cliente del programa S7 Priority, ingrese su número de tarjeta antes del procedimiento de registro, de lo contrario no podrá seleccionar un asiento libre.
Además de la página web oficial de S7, puede registrarse en línea utilizando el servicio onlinecheckin.io. En la página principal del sitio, seleccione la empresa S7, deje sus datos y pague la aplicación. El costo del servicio es de 350 rublos para todos los pasajeros. Para un vuelo de ida y vuelta - 600 rublos. La ventaja del servicio es que no necesita captar el momento de abrir el check-in: se le facturará a la hora requerida y se le enviará una tarjeta de embarque a su correo electrónico.
Cuando no puede registrarse en línea
S7 proporciona check-in en línea para sus vuelos, no para todas las categorías de pasajeros. El procedimiento no está disponible para los siguientes viajeros aéreos:
- Personas que deben proporcionar condiciones especiales para el vuelo: discapacitados y enfermos, niños no acompañados.
- Viajar con animales.
- Reserva lugares adicionales para el transporte de cualquier carga, por ejemplo, instrumentos musicales en general.
- Viajar con un bebé para el que se ha reservado un asiento privado.
Además, el procedimiento de check-in online no se realiza para la salida desde ningún aeropuerto. La lista de ciudades desde las que se permite el check-in remoto está disponible en la página web de S7.
Información útil
- El check-in en línea para vuelos de Siberia Airlines (S7 Airlines) desde Vladivostok, Yakutsk, Irkutsk, Krasnoyarsk, Khabarovsk, Ulan-Ude no está disponible cuando se vuela a aeropuertos chinos.
- Temporalmente no es posible registrarse en línea cuando se viaja desde Domodedovo (Moscú) a Kulyab, Khujand.
- El check-in remoto puede no ser posible si compró un boleto o cambió los datos de su reserva un día o menos antes de la salida del transatlántico.
- Puede utilizar la tarjeta de embarque descargada como un código de barras en su dispositivo móvil sin conexión a Internet.
- Una tarjeta de embarque con asiento en clase ejecutiva es al mismo tiempo un documento de pase para las salas VIP de los aeropuertos.
Facturar en línea cuando viaja en un avión S7 es una manera fácil y cómoda de completar los trámites previos al vuelo. Pero si por alguna razón no está disponible, siempre hay una forma alternativa de hacer el check-in: directamente en el aeropuerto. Trate de llegar siempre temprano para tener tiempo de facturar tranquilamente su equipaje y pasar por todos los tipos de control necesarios.
Comentarios 0Si ha realizado una reserva o ha emitido billetes a través del sitio web oficial de la compañía aérea, una agencia en línea o una agencia de viajes, compruebe su reserva para asegurarse de que todo está en orden en línea. Puede hacerlo a través de los servicios de sistemas de reserva de boletos (GDS) o consultar a través del sitio web oficial de S7 Airlines.
Al crear una reserva de boleto en el sitio web oficial de Siberia Airlines, a través del recurso de una agencia de viajes en línea, aplicación movil o en la oficina de la agencia de viajes, a cada reserva del sistema de distribución global (GDS) se le asigna un número de orden único - PNR (Passenger Name Record). Por regla general, el número PNR (también conocido como número de reserva) se muestra en la confirmación de la reserva y en el recibo del itinerario del billete, que se le envían por correo electrónico y puede llamar:
Número de reserva: DEF456/1G
Código de reserva: DEF456/1H
RESERVA REF: DEF456/1A
RESERVA REF: DEF456/1S
El número de reserva con la aerolínea C7 al crear un pedido en el GDS "nativo" GABRIEL consta de 5 caracteres (por ejemplo: ALQY7). Si la reserva se crea a través de otro sistema, el pedido contendrá 6 letras y números arbitrarios (por ejemplo: DEF456). El número puede ir seguido de un símbolo "/" para indicar el Sistema de distribución global (GDS) a través del cual se realizó la reserva.
1A - significa GDS AMADEUS
1G - significa GDS GALILEO
1H - significa GDS SIRENA-TRAVEL
1S - significa GDS SABER
S7 Airlines almacena el recurso de asiento de sus vuelos en GDS GABRIEL SITA. Al mismo tiempo, le permite reservar y vender boletos aéreos a través de otros populares sistemas de distribución global Amadeus, Sirena-Travel, Galileo y Sabre. Puede leer más sobre la verificación de reservas de boletos de avión a través de los servicios en línea del GDS principal. Ahora veamos el método paso a paso para verificar boletos para vuelos "Siberia" a través del sitio web oficial de la compañía aérea.
Cómo verificar su reserva de boleto de vuelo de S7 Airlines
La forma más fácil de consultar el pedido por Apellido y número de reserva. Para comprobar si todo está en orden con su reserva, debe ir a página de inicio sitio web oficial de la aerolínea www.s7.ru y seleccione la sección mis reservas».
Si no ingresó al sitio a través de la página principal, puede acceder a la sección "Mis reservas" a través de " Menú».
Después de hacer clic en " mis reservas» Verá un formulario con 2 campos en los que deberá introducir los datos personales de su reserva. En el campo izquierdo ingresamos el Apellido del Pasajero, en el campo derecho el número de pedido del sitio o el número de reserva.
Al completar los campos y hacer clic en el botón "Verificar estado", se lo dirigirá a la página del pedido, donde podrá ver: detalles del vuelo de la reserva, restricciones de tarifas (con/sin equipaje). Los datos del vuelo se ubicarán a continuación, puede verificar nuevamente el número de vuelo, la fecha de salida, la hora de salida/llegada, la clase de servicio y el tipo de aeronave.
Si amplías la pestaña de restricciones pinchando sobre ella, podrás ver el detalle de la tarifa.
Cómo comprobar un billete electrónico de S7 Airlines por número
Si ya pagó el pedido y recibió un recibo de itinerario con un número boleto electrónico S7 airlines, entonces también puede verificar la validez del boleto a través del sitio web oficial de Siberia Airlines. Para ello, deberá introducir su Apellido y número de billete en el apartado "Mis Reservas". El número de boleto de avión S7 consta de 13 dígitos y comienza con 421 . O, como en el ejemplo anterior, puede ingresar utilizando el código de reserva y el apellido del pasajero. En la página de reserva, seleccione la pestaña "Pasajeros". Después de eso, aparecerá en la pantalla información detallada sobre los pasajeros y el número de boleto.
Desde la página de pedido, usando el menú en el lado derecho de la pantalla, puede descargar sus boletos como un archivo a su computadora e imprimirlos, enviarlos por correo electrónico. Si es necesario, realizar una solicitud de devolución o cambio en el billete.
Además, en los datos del vuelo del pedido, se indicará el horario de apertura del check-in online, lo que es muy útil para saber si quieres seleccionar determinados asientos en el avión con antelación.
Así, podrás consultar todos tus pedidos y billetes electrónicos para vuelos C7 a través de la web oficial y gestionar tu reserva. Al tener acceso a Internet, puede consultar su reserva en cualquier momento, comprar equipaje adicional u otros servicios si es necesario, cambiar los datos del pasajero si cometió un error al reservar, cambiar o devolver un billete de avión si los planes han cambiado y no hay posibilidad para volar.
Búsqueda y reserva de billetes de avión S7
Ver horario de vuelos, encontrar oferta interesante por precio, reservar billetes de avión S7 Aerolíneas en línea Usted puede en nuestro sitio web en la sección.
El check-in para un vuelo en línea es una nueva forma de registrarse para un vuelo usted mismo utilizando el sitio web de la aerolínea S7: www.s7.ru.
El pasajero ahorra tiempo en el aeropuerto y tiene la oportunidad de elegir un asiento cómodo en la cabina del avión.
El servicio es simple, conveniente y le permite registrar de forma independiente un grupo de hasta 6 pasajeros con una sola reserva *
.
El pasajero solo necesita Internet y la posibilidad de imprimir una tarjeta de embarque antes de ir al aeropuerto para abordar el avión.
Condiciones de check-in para el vuelo en el sitio web www.s7.ru:
| » | Vuelo regular S7 desde el aeropuerto de Domodedovo ** en Rusia (con excepción de Norilsk), así como a las ciudades de Turquía, Egipto, Túnez, Montenegro y Croacia; |
| » | Inicio de registro: 23 horas antes *** antes de la salida del vuelo; |
| » | Fin del check-in para el vuelo en 50 minutos *** antes de la salida del vuelo; |
| » | La finalización de la aceptación del equipaje facturado es con 40 minutos de antelación *** antes de la salida del vuelo; |
| » | Dimensiones y peso equipaje de mano**** no excede las normas establecidas; |
| » | El pasajero no pertenece a una categoría especial de pasajeros, cuyo check-in solo es posible en los mostradores de check-in para procedimientos especiales. |
El proceso de check-in para un vuelo S7 en el sitio web www.s7.ru consta de varios pasos, cada uno de los cuales se describe de manera simple y clara en cada etapa.
7 pasos autorregistro en el sitio:
1. En www.S7.ru, abra la página "Registro en el sitio web", seleccione el aeropuerto de salida de la lista propuesta y el método de identificación: por número de reserva o número de boleto electrónico. Ingrese la información requerida en el campo "Número".
2. Seleccione vuelos y pasajeros de la lista propuesta, que se registrarán para el vuelo especificado. Después de confirmar la elección, el sistema se registrará.
3. Para seleccionar un asiento, vaya a la pantalla donde se presenta un plano detallado de la cabina del avión. Después de examinar la disposición de la aeronave, seleccione un asiento en la cabina o varios asientos, en el caso de registro de grupo.
4. En una pantalla separada, los miembros del programa de viajero frecuente S7 Priority pueden agregar un número de tarjeta si no se ingresó al reservar un boleto. En este caso, las millas del vuelo se acreditarán automáticamente.
5. Antes de finalizar su tarjeta de embarque, verifique dos veces los detalles de su vuelo y revise la información importante para los trámites del aeropuerto.
6. Imprima su tarjeta de embarque en su sesión actual abriendo el archivo PDF, o envíe el archivo a la dirección de correo electrónico especificada para imprimirlo cuando lo desee.
7. Con su tarjeta de embarque impresa, llegue al aeropuerto con suficiente anticipación para realizar los trámites del aeropuerto. Si lleva equipaje, regístrelo en un mostrador de recogida de equipaje especial (Domodedovo) o en un mostrador de facturación general (en otros aeropuertos). Diríjase al área de embarque y seguridad previa al vuelo.
Para los pasajeros de clase ejecutiva, un boleto de invitación para visitar el salón de negocios S7 es una tarjeta de embarque impresa.
Al completar el registro para vuelos de conexión el sistema generará el número de pases de abordar de acuerdo al número de segmentos del vuelo de conexión.
*
En caso de registro de un grupo de pasajeros pases de abordaje se formará por cada inscrito;
**
Por el momento, el servicio de check-in en el sitio web está disponible solo para pasajeros S7 con Boletos Electrónicos Saliendo del aeropuerto de Domodédovo. En un futuro próximo, el servicio de check-in en www.s7.ru estará disponible en todos los aeropuertos clave red de rutas S7.
***
- La hora indicada en el boleto o recibo del itinerario;
**** Antes de ingresar al área de control de seguridad previa al vuelo, los empleados del Servicio seguridad de la aviación controlar el número y las dimensiones del equipaje de mano. Si el número y las dimensiones del equipaje de mano no cumplen con las normas establecidas por la aerolínea, se solicitará al pasajero que facture el equipaje en el mostrador de facturación.
