TOP najveće avio kompanije na svijetu. Najveća avio kompanija na svijetu

Kroz razvoj avijacije i zračnog prometa, bilježi se stalni porast putnički saobraćaj u svijetu. Stvaraju se nove avio-kompanije, stare ažuriraju flotu aviona i stalno unapređuju svoju uslugu. Prije sedam godina bilo je teško zamisliti wi-fi u avionu, ali sada se to doživljava kao norma. Stvaraju se nove klase usluge u avionu, "poslovna klasa" i "prva" postaju sve prostranije i bogatije, čak i u "ekonomskim klasama" avio kompanije izdvajaju više prostora za putnike. Zbog velike konkurencije na svjetskim tržištima, svaka aviokompanija nastoji postati najbolja.

Na ovog trenutka U svijetu postoji više od hiljadu avioprijevoznika sa raznih kontinenata i zemalja. Postoje osnovne velike avio kompanije, niskotarifni avioprevoznici, kao i čarter i kargo letovi.

Kako bi putnici i putnici što manje griješili s izborom prijevoznika, kreiraju se brojne ocjene svjetskih, a posebno regionalnih avio kompanija.

Na osnovu čega se zasniva rejting aviokompanija?

Ocjene sastavljaju mnoge različite sociološke kompanije, redakcije zrakoplovnih časopisa i online izdavači, a najbolje avio kompanije održavaju svoje top liste. Uglavnom, svi se baziraju na anketiranju putnika, prikupljaju se njihovi utisci o svakoj avio-kompaniji posebno, usluzi na aerodromima i na brodu, te kvaliteti usluge. Uzimaju se u obzir sigurnost, broj prevezenih putnika godišnje i pouzdanost brodova.

Ocjena je zasnovana na anketi putnika. U upitniku su tražena njihova mišljenja o 49 stavki o svim detaljima leta, od web stranice kompanije do fascinacije čitanja časopisa na brodu i temperature u kabini. Ispitano je više od 20 miliona ljudi iz 105 zemalja. U istraživanju je učestvovalo više od 320 avio-kompanija.

U najnovijem istraživanju za 2017. Qatar Airways je na vrhu liste. Četvrti put zaredom postaje pobjednica.

Ocjena najboljih svjetskih aviokompanija

Prema Skytraxu iz 2017. godine, ocjena avioprijevoznika izgleda ovako:

• Qatar Airways. Katarski avioprijevoznik vodi na ljestvici svjetskih aviokompanija. Kompanija je osnovana 1993. godine sa sjedištem u Dohi. Flota se sastoji od 216 aviona, a glavni modeli su Boeing 777 i Airbus A320.
• Singapore Airlines. Posljednjih godina dobio je ocjenu pet zvjezdica - najvišu moguću među vrhunskim aviokompanijama. Osnovan 1947. godine u Singapuru. Raspolaže sa 115 aviona, uglavnom upravlja Boingom 777.
• Svi Nippon Airways. Avio prevoznik iz Japana. Kompanija je osnovana 1952. godine sa sjedištem u Tokiju. Poseduje flotu od 221 avion. Glavni je operater modela Boeing 787.
• Emirates Airlines. Prijevoznik iz Uniteda Ujedinjeni Arapski Emirati, osnovana 1985. godine u Dubaiju. Komunicira sa gotovo svim zemljama svijeta na 261 brodu, posebno na A380 iz Airbusa i 777 iz Boeinga. Svjetski lider po broju A380 u floti.
• Cathay Pacific. Avio-kompanija Hong Kong osnovana 1946. Raspolaže sa 143 automobila. Osnova je Boeing 777 i Airbus A330.
• EVA Air. Aviokompanija sa Tajvana počela je letove 1989. Veličina flote je 72 aviona, od kojih su glavni Airbus A321.
• Lufthansa. Prva evropska kompanija na listi. Svoju djelatnost započela je 1955. godine u gradu Minhenu. Posjeduje 272 broda. Od toga, većina su Airbus A320 i A321.
• « Etihad Airways". Državni prevoznik iz Ujedinjenih Arapskih Emirata, nalazi se u glavnom gradu Abu Dabiju. Flota se sastoji od 123 aviona, od kojih su većina Airbus A330.
• Hainan Airlines. Osnovan je u Narodnoj Republici Kini u gradu Hainan 1989. godine. Upravlja sa 178 brodova, od kojih Boeing 737 ima apsolutnu većinu.
• Garuda Indonesia. Nazvana po ptici hinduističkog boga Višnua, kompanija je počela da leti 1949. godine u Indoneziji. Upravlja 142 aviona, među kojima Boeing 737 ima većinu.
• Thai Airways. Aviokompanija koja posluje u Bangkoku od 1957. posjeduje 76 aviona. Vodeće pozicije zauzimaju Airbus A330 i Boeing 777.
• "Turkish Airlines". Osnovani 1933. godine u Istanbulu, upravljaju sa 295 brodova. Boeing 737 je broj jedan.
• Virgin Australia. Prvi australijski prevoznik na listi. Osnovao ju je 2000. godine u Brizbejnu poznati milioner Richard Branson. Upravlja sa 84 aviona.
• Swiss International Airlines. Švicarska aviokompanija sa sjedištem u Cirihu. Datum osnivanja - 2002. Upravlja sa 75 aviona.
• Qantas Airlines iz Australije, Sydney. Radi od 1920. Veličina flote se sastoji od 123 plovila.
• Japan Airlines, posluje od 1951. godine sa sjedištem u Tokiju. Flota se sastoji od 160 aviona.
• Austrian Airlines iz Beča, osnovana 1957. godine i ima 80 aviona u funkciji.
• Air France. Radi od 1933. u Parizu. Danas posjeduje 224 broda.
• New Zealand Airlines. Sa sjedištem u gradu Aucklandu, oni upravljaju sa 56 aviona.
• Asiana Airlines iz sjeverna koreja, sa sjedištem u Seulu. Počeo je da leti 1988. Upravlja 82 aviona.

Najbolje avio kompanije iz Ujedinjenih Arapskih Emirata, Emirates Airlines.

Rejting najvećih avio-prevoznika u Evropi

Možete izdvojiti i najveće avio kompanije u Evropi. Rusija je u njemu predstavljena na devetom mjestu, zauzeo ju je Aeroflot. Evropske avio kompanije ne vode zajednička lista najbolji, ali zauzimaju ponosno mjesto. Putnike najviše privlači kvalitet usluge na brodu, odnos osoblja i tačnost. Aviokompanije iz Starog svijeta radije koriste avione lokalnog proizvođača Airbusa u floti.

Slijetanje odbora Austrian Airlinesa.

• Lufthansa;
• Turkish Airlines;
• Swiss International Airlines;
• Austrian Airlines;
• Air France;
• Finnair;
• Norwegian Airlines;
• Aeroflot;
• Virgin Atlantic.

Trendovi u razvoju svjetskih avioprijevoznika

Glavni trendovi u narednim godinama će i dalje biti smanjenje cijena avio karata i povećanje putničkog prometa. To se uglavnom odnosi na aviokompanije iz Evrope, koje više vole da ne dižu cenu karte, već rade sa velikim protokom ljudi. Shodno tome, njihovi letovi su uglavnom popunjeni. Takođe, Evropa radije radi na čvornom sistemu, odnosno letovi su kratki i sa presedanjima, dok se američki prevoznici fokusiraju na non-stop letove od tačke do tačke. Shodno tome, u Starom svijetu potrebno je razvijati i širiti aerodrome da bi ih primili veliki broj tranzitnih putnika, a u Americi je glavna stvar povećanje veličine i dometa aviona za non-stop letove.

Takav razvojni sistem ostavlja traga u avio industriji. Budući da evropski prevoznici preferiraju svoj Airbus, akcenat je na konstrukciji širokotrupnih vozila veliki brodovi prevesti što više putnika na kratku udaljenost. Dok u Americi preferiraju Boeing, a ulog je na uskotrupnim, ekonomičnim brodovima, koji su dizajnirani za letove na velike udaljenosti bez presjedanja.

Takođe u U poslednje vreme gotovo sve avio-kompanije pokušavaju da se preorijentišu ili stvore vlastite niskotarifne podružnice kako bi smanjile cijene i povećale promet putnika.

Bitan! Sastavljanje ocjena avioprevoznika je vrlo važan zadatak jer putniku olakšava odabir željenog prijevoznika za svoje putovanje. Veliki plus ovih ocjena je što se sami putnici anketiraju i navode šta im se svidjelo ili ne u određenoj avio-kompaniji.

Skytrax, specijalizovan za proučavanje kvaliteta usluga različitih avio-prevoznika i aerodroma, objavio je godišnji rejting najboljih avio kompanija na svijetu. Prilikom sastavljanja uzeti su u obzir utisci preko 19 miliona putnika iz 105 zemalja svijeta. Istraživanje, koje je obuhvatilo više od 325 avio-kompanija, sadržalo je 49 parametara u rasponu od udobnosti kabine do kvaliteta usluge. Ovo je 10 najboljih svjetskih aviokompanija, prema istraživanju Skytraxa.

Ovaj prijevoznik je nedavno izvršio veliku obnovu flote aviona i znatno poboljšao kvalitet usluge. Ni piloti nisu ostali uskraćeni, dobili su udobnije stolice.

A stjuardese Garuda 2017. godine dobile su nagradu kao najbolje stjuardese na svijetu. Ovo zvanje im je dodijeljeno drugu godinu zaredom.

9. Hainan Airlines, Kina

Osnovan 1993. godine, Hainan Airlines je jedina kineska aviokompanija kojoj je Skytrax dodijelio pet zvjezdica. Tri kratke godine pomaknuo se sa 22. mjesta na 9. poziciju u vrhu najboljih svjetskih avioprijevoznika. Upravlja sa preko 160 aviona i brzo se širi u Aziju, Evropu i Australiju. Recenzenti Skytraxa pohvalili su Hainan Airlines za njegovu brzu uslugu i udobnost u poslovnoj klasi. Kompanija je takođe stekla titulu najbolje avio kompanije u Kini i dobila nagradu za najbolju uslugu osoblja avio kompanije u Kini.

8. Etihad Airways, Ujedinjeni Arapski Emirati

Avio-prevoznik iz Abu Dabija osvojio je nagrade za najbolju prvu klasu na svijetu u 2017. najbolja mjesta u prvoj klasi i najbolja usluga u prvoj klasi. Neke od karakteristika boravka na Etihadu uključuju upotrebu slušalica za poništavanje buke i prigušivanje svjetla kako bi se putnici dobro odmorili.

7 Lufthansa, Njemačka

Posljednjih godina njemački avioprevoznik morao je značajno da "smanji" budžet. Na sreću, to nije uticalo na uslugu i ukupni kvalitet usluge. I postići najbolji rezultati Skytrax preporučuje dodavanje novijih A380 i 748-8 u flotu.

Lufthansa je zauzela prvo mjesto kao najbolja Evropska aviokompanija i za odličan prvoklasni restoran.

6. EVA Air, Tajvan

Upravo je EVA Air postala pionir kreiranjem premium ekonomske klase na Boeingu 777. Skytrax je tajvanskom avioprijevozniku dodijelio nagradu za najčišće kabine na svijetu i najudobniju poslovnu klasu.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Iako je aviokompanija sa sjedištem u Hong Kongu izgubila jedan bod u odnosu na svoju ljestvicu iz 2016. godine, i dalje je zadržala mjesto jednog od najcjenjenijih avioprijevoznika u regiji Pacifika. Imajući na raspolaganju veliki park Boeing 777-300ER i nudi letove visoke frekvencije, Cathay je jedna od najboljih azijskih kompanija. Recenzenti Skytraxa su zadovoljni Cathayevim udobnim sjedištima, kvalitetom usluge i zabavom tokom leta. Međutim, bilo je i negativnih kritika zbog gužve i nestabilnog vremena u bazi Cathay u Hong Kongu.

4. Emirates, Dubai

U proteklih 30 godina, Emirates je postao jedna od vodećih svjetskih avio kompanija na duge relacije. Sistem zabave aviokompanije uključuje veliki izbor filmova, muzike i igrica, na zahtjev i na više jezika. Imaće šta da se radi tokom leta, a za decu dobijaju olovke, bojanke i mekane igračke.

Već 13 uzastopnih godina Emirates je lider u " najbolja zabava na brodu".

3. All Nippon Airways, Japan

Skytrax je zaposlenima ANA-e dodijelio titulu „Najboljeg osoblja u Aziji“, što znači da je aviokompanija pokazala visoka kvaliteta usluge u vazduhu i na zemlji nakon dočeka putnika na aerodromu. Japanci su poznati po svojoj ljubaznosti i poštovanju prema drugim ljudima, ali u ANA-i klijenti mogu očekivati ​​neverovatnu ljubaznost osoblja, pozitivnu atmosferu na aerodromu i prijatne letove sa preklopivim sedištima i USB portovima, čak i u ekonomskoj klasi.

2. Singapore Airlines, Singapur

U pogledu parametara kao što su ukupni kvalitet usluge, udobnost sjedišta i stav stjuardesa Singapore Airlines, po pravilu, godišnje je među vodećima na World Airline Awards.

Lični televizori sa puno zabavni programi i topli peškiri umjesto uobičajenih lizalica prije polijetanja samo su neke od prednosti Singapore Airlinesa. Baza avioprevoznika je aerodrom Čangi, koji već pet godina zaredom ne daje titulu konkurentima. najbolji aerodrom u svijetu prema Skytraxu. Singapore Airlines je najbolja aviokompanija u Aziji, s nagradama za najbolju premium ekonomsku klasu i udobnost sjedišta bez premca u poslovnoj klasi.

1. Qatar Airways, Katar

Nakon pada na drugo mjesto 2016. godine, katarski avioprijevoznik je uspio da povrati titulu "naj najbolja aviokompanija u svijetu". Recenzenti su pohvalili veoma udobna sjedišta i zanimljivu zabavu koja je uljepšala duge letove.

Aviokompanija nudi više od 150 destinacija širom svijeta i stalno proširuje svoju flotu kako bi uključila najnoviju generaciju dugolinijski avioni, uključujući Boeing 787 Dreamliner i Airbus A350. Qatar Airways je također osvojio nagrade za najbolju aviokompaniju na Bliskom istoku i odličnu poslovnu klasu.

10 najboljih svjetskih avioprevoznika 2017. (infografija)

Bliži se sezona godišnjih odmora, što znači da će potražnja za uslugama avioprijevoznika značajno porasti. Strah od letenja navodi mnoge putnike da biraju aviokompaniju prvenstveno na osnovu sigurnosnih ocjena.

U proteklih 16 godina, revizorska kuća Jacdec (Njemačka) je rangirana najviše sigurne avio kompanije mir. Od 2018. godine, umjesto Indeksa sigurnosti koji se koristi već 15 godina, koristi se Indeks sigurnosnog rizika.

Za određivanje indikatora uzimaju se u obzir sljedeći podaci:

• Podaci o incidentima (nesrećama, katastrofama) za posljednjih 30 godina, uzimajući u obzir broj prevezenih putnika i ukupnu udaljenost letova. Prisustvo incidenata koji nisu doveli do nesreće u istom vremenskom periodu. Broj izgubljenih aviona bez nadoknade.
• Različiti pokazatelji performansi avio kompanije, uključujući starost aviona, sigurnosne provjere međunarodnih organizacija (IOSA, IKAO).
• Dodatni faktori (stanje aerodromske infrastrukture, vremenski uslovi).

• Emirates;
• norveški;
• Virgin Atlantic;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Ruska kompanija Aeroflot zauzima 73. mjesto od 100 na ovoj listi.

Specijalisti švajcarskih agencija vazdušni transport(ATRA) smatraju da jedan od glavnih kriterijuma (ima ih ukupno 15) pri sastavljanju bezbednosne ocene treba smatrati stepen obučenosti pilota i kontrolora. Prema podacima iz 2014. godine, među liderima su airlines Air Kina, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Evropska agencija za bezbednost u vazduhoplovstvu (EASA) razvila je sopstveni sistem procene bezbednosti i pouzdanosti - SAFA koeficijent. Da bi se to utvrdilo, avioni koji slijeću u EU provjeravaju se na 54 stavke. U slučaju prekoračenja određene vrijednosti koeficijenta, avioprevoznici se stavljaju pod posebnu kontrolu Evropske komisije. Podaci istraživanja nisu javno dostupni.

Kako odabrati aviokompaniju u smislu sigurnosti

Ako ste prvi put zbunjeni izborom avioprijevoznika, informacije o njihovim vrstama i vrstama letova neće biti suvišne.

Vrste aviokompanija

• Na duge staze. Obavljaju se letovi u trajanju od 6 i više sati.
• Srednji transport. Njihovom mrežom ruta dominiraju letovi koji traju manje od 6 sati.
• Polu-diskonti. Privucite putnike kartama po nižoj cijeni od kompanija za srednje relacije. Istovremeno, obroci u letu se nude uz doplatu, postoje ograničenja u količini prtljage.
• Niskotarifne avio kompanije. Ponuđeno niske cijene za karte isključujući dodatne usluge. Tako, na primjer, cijena prtljage može biti jednaka iznosu koji se plaća za kartu. Prevoznik ima pravo da otkaže bilo koji let. Prilikom odabira diskonterske kompanije, potrebno je odvagnuti prednosti i nedostatke kako se korist niske cijene leta ne bi izjednačila s nedostatkom usluga koje su vam važne.

Tipovi letova

• Jednosmjerni (jedan ili više letova);
• Oba kraja. Putovanje počinje i završava se na istoj tački, prolazi istom rutom avionom iste kompanije.
• Okrugli. U suprotnom smjeru lete na drugi način ili na avionu drugog nosača.

Klase putničkog servisa

• Prvo;
• Business Class;
• Ekonomska klasa.

Razlikuju se po udobnosti sjedišta, veličina prtljaga koji se prevozi bez plaćanja, kvalitet menija, dostupnost dodatnih usluga.

I „klasični“ i niskotarifni avioprevoznici imaju svoje lidere, koji su veoma popularni među putnicima, poznati po svojoj pouzdanosti i nivou usluge, vodeći u top linijama različitih rejtinga. Ako govorimo o svjetskim avioprijevoznicima, onda su to, na primjer, Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Kada planirate jeftine letove, obratite pažnju na aviokompanije AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Bilo bi korisno upoznati se sa globalnom ocjenom sigurnosti aviokompanija, kao i domaćim ruskim recenzijama i studijama.

Važan kriterij sigurnosti nosača je starost aviona, što je manji, to bolje (iako uz pravilno održavanje avion može služiti dugi niz godina, prema statistikama, nesreće se češće dešavaju kod starijih modela). Za one koji razumeju temu, Dodatne informacije za refleksiju se može izvući, znajući tip aviona. Na primjer, Boeing 767 je dizajniran za prevoz do 240 putnika, što može biti značajno ako ne volite gužvu u društvu.

Ocjena najsigurnijih aviokompanija u Rusiji i svijetu

Napomena: Odjeljak “Prosječna cijena” daje primjer cijene leta do jedne od popularnih destinacija.

Russian Airlines

U našoj zemlji usluge vazdušnog saobraćaja u Rusiji i širom sveta obavlja više od 70 kompanija, privatnih i javnih.

Ural Airlines

Sedište: Jekaterinburg.

Flota aviona kompanije uključuje 44 aviona različitih veličina, čija je prosječna starost 12 godina. Avio-prevoznik obavlja međugradske i međunarodne letove u 183 pravca. Od početka operacija dogodila su se tri incidenta koja zbog iskustva pilota nisu rezultirala gubitkom života. Kompanija posjeduje IOSA certifikat koji potvrđuje usklađenost sa međunarodnim sigurnosnim standardima.

Prednosti:

• Elektronska registracija;
• Tu je bonus program"Krila";
• Program obnove flote je u toku;
• Sistem posebnih ponuda;
• Održavanje aviona po strogom rasporedu;
• Redovni kursevi za usavršavanje pilota.

Nedostaci:

• Kašnjenja i otkazivanje letova;
• Postoje pritužbe korisnika na neispravan rad online servisa za prodaju karata;
• Neki putnici pronalaze male porcije hrane.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland): 22.030 rubalja.

Aeroflot - Russian Airlines

Sjedište: Moskva.

Kompanija je osnovana 1923. godine. Flota se sastoji od 232 aviona (prosječna starost je 4 godine). Konsultantska kompanija za vazduhoplovstvo Skytrax dodelila je Aeroflotu 4 zvezdice za nivo usluge (2016). Od djelovanja avioprijevoznika, dogodile su se samo 4 katastrofe. Mreža ruta uključuje destinacije u Rusiji, ZND i različitim dijelovima svijeta (uključujući Tajland, Kinu, Tursku, Češku Republiku, Španiju, koje su popularne među našim sunarodnicima).

Prednosti:

• Aeroflot Bonus podsticajni program;
• Dobre povratne informacije od korisnika o profesionalnosti posade i kvaliteti usluge;
• Jedna od najmlađih flota aviona na svijetu;
• Posebne usluge za osobe s invaliditetom;
• Moguće je unaprijed naručiti specijalne obroke.

Nedostaci:

• Postoje slučajevi izgubljenog prtljaga;
• Slučajevi otkazivanja letova bez prethodne najave putnika;
• Reklamacije na kvalitet usluge na aerodromu, složenost rješavanja sporova;
• Dugo vrijeme odgovora na zahtjeve.

Prosječna cijena: Let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14.058 rubalja.

Sedište: Novosibirska oblast, Ob.

Osnovan 1992. godine na bazi Tolmačevskog ujedinjene zračne eskadrile. Flota se sastoji od 80 aviona, čija je prosječna starost 8 godina. Tokom rada kompanije dogodile su se tri rezonantne vazdušne nesreće. Obavlja domaće i međunarodne letove na više od 130 destinacija (zemlje ZND, Evropa, Bliski istok i Azija). Nakon prolaska relevantnih procedura za usklađenost sa sigurnosnim standardima, kompanija je uvrštena na listu IOSA operatera.

Prednosti:

• Lot dobre kritike o profesionalnosti pilota;
• Online usluge;
• Program poticaja za česte putnike;
• Trenutni član IATA (Međunarodne asocijacije za vazdušni transport);
• Široka mreža letova širom Rusije.

Nedostaci:

• Postoje negativne kritike o kvaliteti usluge na brodu.

Prosječna cijena: let Moskva-Bangkok (Tajland) - 14.083 rubalja.

Sjedište: Tjumenj.

Kompanija vodi svoju istoriju od 1967. godine. Ne samo putnički, već i obavlja poslove transport tereta uključujući helikoptere. Obavlja avio prevoz u Rusiji i inostranstvu. Vazdušna flota obuhvata 65 aviona, prosečna starost je 15,4 godine. Broj nesreća tokom rada avioprijevoznika je 8, sa 80 mrtvih.

Prednosti:

• Pozitivne povratne informacije o profesionalnosti pilota;
• Friendly service;
• Jeftine karte;
• Utair Status Program lojalnosti.

Nedostaci:

• Postoje negativne kritike o usluzi prilikom prijave;
• Ima pritužbi na rad call centra;

Prosječna cijena: Moskva-Berlin: 6.308 rubalja. (standardna ekonomija).

Strane aviokompanije

Sjedište: Dubai.

Jedna od najvećih avio kompanija na svijetu. Počeo je da prevozi ljude avionom 1985. godine. U floti ima 261 avion. U ruskom pravcu obavlja letove za Moskvu i Sankt Peterburg.

Prednosti:

• Visok nivo usluge;
• Novi avioni;
• ljubazno osoblje;
• Ukusna hrana;
• Sistem za zabavu na ledu;
• Pogodno je letjeti za Tajland.

Nedostaci:

• Ima pritužbi korisnika na gubitak prtljaga.

Prosječna cijena: let Moskva-Barselona - 79.340 rubalja. (sa transferom u Dubaiju).

Norwegian Air Shuttle

Sjedište: Forneby (Oslo).

Budžetna avio kompanija. Vazdušna flota se sastoji od 117 aviona. U Rusiji obavlja letove za Sankt Peterburg. Ukupno, lista ruta uključuje 120 destinacija širom svijeta, koje povezuju Evropu sa zemljama Bliskog istoka i Sjeverne Afrike.

Prednosti:

• Novi avioni;
• niske cijene;
• Isplativo letjeti u Evropu;
• Dobar nivo usluge.

Nedostaci:

• Još nije pronađeno.

Prosječna cijena: let Riga-Barcelona - 258,20 dolara.

Virgin Atlantic Airways

Kompanija je specijalizovana za letove na duge i srednje udaljenosti do 31 destinacije (Afrika, sjeverna amerika, Bliski istok, Azija, Karibi, Australija). Vazdušna flota je opremljena sa 37 aviona.

Prednosti:

• Visok nivo usluge;
• Dobra ishrana;
• Ljubazno osoblje.

Nedostaci:

• Ekonomska klasa ima mala sedišta, kažu pojedini putnici.

Prosječna cijena: let Dubai-London - 42.330 rubalja. (Ekonomska klasa).

Sjedište: Amsterdam.

Ova holandska aviokompanija osnovana je davne 1919. godine. Trenutno je dio holdinga Air-France-KLM. Obavlja i domaće i međunarodne letove, uključujući letove za Moskvu i Sankt Peterburg. Flota aviona kompanije se sastoji od 117 jedinica. U mreži ruta nalazi se oko 150 odredišta.

Prednosti:

• Dobar nivo usluge;
• ljubazno osoblje;
• Uključeno u aviation alliance sky team.

Nedostaci:

• Postoje slučajevi izgubljenog prtljaga.

Prosječna cijena: Let Moskva-Madrid (sa presjedanjem u Amsterdamu) - 17.402 rublje.

Easy Jet Airline Company Limited

Sjedište: Luton.

Jedna od najvećih niskotarifnih avio kompanija u Evropi (lowcost avio kompanije). Osnovan 1995. godine. Vazdušna flota se sastoji od 280 aviona. V rutna mreža kompanija je uključila više od 600 letova.

Prednosti:

• Jeftine karte se mogu kupiti;
• Novi avioni;
• Puno letova u Evropi.

Nedostaci:

• Postoje slučajevi oštećenja prtljaga;
• Obroci na putu uz naknadu;
• Ne leti za Rusiju.

Prosečna cena: Let Amsterdam - Lisabon - 77,23 evra.

Sjedište: Vantaa (Finska).

Ova finska avio-kompanija saobraća vazdušnim putem od 1923. godine. Od 1963. godine nije zabeležena nijedna nesreća sa smrtnim ishodom i nijedna letelica nije izgubljena. Kompanija obavlja domaće i međunarodne letove, uključujući i Rusiju (Moskva, Sankt Peterburg, Kazanj, Jekaterinburg, Samara). Vazdušna flota se sastoji od 71 aviona.

Prednosti:

• Visok nivo sigurnosti i pouzdanosti;
• Pogodan red letenja;
• Povoljne cijene sa unaprijed kupljenim ulaznicama;
• Uljudne stjuardese;
• Prilikom transporta životinje možete je uneti u kabinu.

Nedostaci:

• Na kratkim letovima nema besplatnih obroka.

Prosječna cijena: Let St. Petersburg-Barcelona - 26.414 rubalja.

Avion se smatra najsigurnijim vidom transporta. Ne pate svi putnici od aerofobije, ali vjerovatno svi osjećaju različit stepen uzbuđenja tokom leta. Da biste smanjili razinu anksioznosti, korisno je upoznati se s ocjenama pouzdanih avioprijevoznika, ako je moguće, odaberite prijevoznika s imenom i istorijom koji ulaže u ažuriranje flote i brine o udobnosti i sigurnosti putnika.

Sigurnost zračnog putovanja jedan je od najvažnijih faktora. Pouzdanost avio-prevozioca određena je izostankom nesreća u posljednjih nekoliko godina, putničkim prometom, EASA-om (Evropska agencija za sigurnost u vazduhoplovstvu) i članstvom u međunarodnim organizacijama IOSA i ICAO.

Prošle godine domaći avioprevoznik Transaero ušao je među 20 svjetskih lidera u avijaciji u pogledu pouzdanosti i sigurnosti i zauzeo prvo mjesto u ruskom rejtingu. Ali u oktobru 2015. kompanija je prestala sa radom zbog bankrota. Iz tog razloga Transaero nije uvršten u TOP-10.

Ruska Federacija za pouzdanost i sigurnost letenja 2015 sastavljena prema EASA-i.

25 aviona

» (ROSSIYA Airlines) - domaći avio-prevoznik otvara prvih deset najsigurnije avio kompanije našoj zemlji krajem prošle godine. Rossiya je dio grupe kompanija Aeroflot. U 2014. godini, Rusija je zauzela petu poziciju na rang listi najvećih Ruske aviokompanije. 2013. godine, na ceremoniji Wings of Russia, dobila je nagradu za najboljeg putničkog prijevoznika za regionalne destinacije. Veličina flote uključuje 25 aviona. Prosječna starost avion je star 13 godina.

20 aviona

» (Nordwind Airlines) je čarter avioprijevoznik koji je kreirao najveći turoperator PegasTouristik. Bavi se realizacijom letova do zemalja za odmor. Godine 2013. ušao je među 10 najboljih ruskih avioprevoznika. Što se tiče sigurnosti i pouzdanosti, Nordwind Airlines nije ušao među 100 najboljih na svjetskoj rang listi, ali je uspio zadržati poziciju među prvih deset na domaćoj rang listi. Vazdušna flota se sastoji od 20 aviona. Prosječna starost vazdušnog saobraćaja je 14,1 godina.

19 aviona

"(ORENAIR Airlines) je podružnica Aeroflota. Krajem 2013. godine, avioprevoznik je nagrađen „Čarter putnički prevoznik“, „Aviokompanija godine – simpatija putnika“ – 1. mesto, „Aviokompanija godine – domaći putnički prevoznik“ – 3. mesto. Vazdušna flota se sastoji od 19 aviona Boening 737-800 i Boening 777-200. Prosječna starost transporta je 10,8 godina.

11 aviona

”(Red Wings Airlines) je jedini domaći avioprijevoznik koji upravlja avionima ruske proizvodnje. Vazdušna flota uključuje 6 savremenih aviona Tu-204 razvijenih u fabrici A.N. Tupoljev, i 5 aviona pod nazivom Sukhoi Superjet 100, razvijenih u Yu.A. Gagarin. Prosječna starost vazdušnog saobraćaja je 6,6 godina.

26 aviona

« Zrakoplovna transportna kompanija "Yamal"» (YAMAL Airlines) je glavni avio-prevoznik u Jamalo-Nenjeckom autonomnom okrugu i Tjumenskoj oblasti. YAMAL Airlines je 2013. godine certificiran od strane IATA (International Air Transport Association) što potvrđuje njegovu pouzdanost i sigurnost letova. U 2014. godini kompanija je osvojila tri nagrade: „Najbolji avioprevoznik godine – domaći putnički prevoznik“, „Aviokompanija godine – operater helikoptera“ i „Najbolji putnički prevoznik na regionalnim linijama“. Avio-prevoznik nije ušao u prvu stotinu svjetske sigurnosne ocjene, ali je zauzeo 6. mjesto u ruskom rejtingu. Flota uključuje 26 aviona, čija je prosječna starost 13,7 godina.

13 aviona

”(Globus) je jedna od najmlađih avio-kompanija, formirana na bazi brodova Sibira (S7 Airlines). Kompanija stavlja poseban naglasak na sigurnost i pouzdanost letenja. Da bi se to postiglo, sigurnosni sistem se redovno testira i stalno poboljšava. Globus sarađuje sa mnogim turističkim agencijama. Nastavljamo letove turističke rute- glavna djelatnost avioprijevoznika. Globus flota se sastoji od aviona S7 Airlinesa i uključuje 13 aviona Boeing 737-800. Prosječna starost aviona je 8,9 godina.

68 aviona

"" (UTair) je jedna od najvećih ruskih aviokompanija, koja je jedna od pet najvećih po putničkom prometu. Iako UTair nije uvršten u top 100 najsigurnijih prijevoznika na svijetu, zauzeo je počasno četvrto mjesto u nacionalnom rejtingu. UTair je nagrađen 2014. godine u nominaciji za najboljeg putničkog prijevoznika na regionalnim linijama. Letačko osoblje redovno prolazi naprednu obuku. Flota uključuje 68 aviona i 145 helikoptera. Prosječna starost prevoznika je 11,8 godina.

58 aviona

« Siberia Airlines» (S7 Airlines) jedna je od tri najveće i najsigurnije avio kompanije u Rusiji u 2015. godini. S7 Airlines je osvojio brojna takmičenja. Godine 2015. avioprijevoznik je dobio National Geographic Traveler Awards 2015, pobijedivši u nominaciji za najbolju rusku aviokompaniju. Među svjetskim avio-prevoznicima, Sibir je zauzeo 94. mjesto u rejtingu sigurnosti i pouzdanosti. Zračna flota uključuje Airbusove i Boeinge, čiji je ukupan broj 58 jedinica. Prosječan vijek trajanja vazdušnog saobraćaja je 9 godina.

35 aviona

(Ural Airlines) jedna je od vodećih ruskih avio kompanija u pogledu pouzdanosti i sigurnosti. Godine 2014 Ural Airlines nagrađeni su trostrukim priznanjima za domaće putničke aviokompanije godine, međunarodne redovne aviokompanije godine i vodeću aviokompaniju godine u oblasti e-trgovine. Po putničkom prometu, kompanija je zauzela 6. mjesto među ruskim avioprijevoznicima. Prosječan vijek trajanja flote aviona je 12,5 godina. Veličina flote trenutno iznosi 35 avionskih jedinica. Ural Airlines ima teretanu, koja je dizajnirana za obuku letačke posade. Ovdje se piloti obučavaju po individualnim programima, usavršavajući svoje profesionalne vještine kako bi poboljšali bezbedne letove. Teretana u vlasništvu avioprevoznika jedina je u Rusiji. Takvu opremu na svijetu imaju samo najbolje avio kompanije, poput Emiratesa, Lufthanze i drugih.

167 aviona

(Aeroflot) - zauzima prvo mjesto u pogledu sigurnosti i pouzdanosti među ruskim avioprijevoznicima. Krajem 2015. godine zauzeo je 35. poziciju po sigurnosti u zračnom prometu na svjetskoj rang listi nezavisne njemačke agencije Jacdec. Aeroflot je takođe više puta priznat kao najbolja aviokompanija u istočnoj Evropi. Flota uključuje 167 aviona. Ovo je jedan od najmlađih vazdušnih parkova u Evropi i svetu. Prosječna starost aviona je 4,5 godine. Tokom Zimskih olimpijskih igara 2014. godine, Aeroflot je bio zvanični avio-prevoznik.

U svijetu je svake godine sve veći broj kompanija koje se bave vazdušnim prevozom putnika i tereta. Između njih postoji stalna konkurencija. Svaki avioprijevoznik nastoji poboljšati kvalitetu svoje usluge kako bi privukao što veći broj kupaca. Svake godine različite organizacije, na osnovu ankete putnika ili mišljenja stručnjaka, vrše procjenu i formiraju rejting avio-prevoznika. Glavni kriteriji ocjenjivanja su veličina nosača, kvalitet usluge i sigurnost.

Prve putničke aviokompanije

Njemačka kompanija DELAG, osnovana 1909. godine, prva je putnička aviokompanija. Letovi ove kompanije obavljani su na cepelinovim zračnim brodovima. Stjuard se prvi put pojavio na zračnom brodu LZ 10 Schwaben 1911. godine.

Poznata kompanija KLM, osnovana 1919. godine, najstarija je avio kompanija. Najstarija destinacija na svijetu je Amsterdam - London, završena na avionu De Havilland DH-16. Ujedno, to je i prvi putni pravac KLM-a. Ovaj let prvi su izveli pilot Jerry Shaw i dva novinara kao putnici 1920. godine. Zbog otvorenog dizajna kabina, putnici su dobili toplu odjeću i kacige. U to vrijeme, DH-16 su bili najkvalitetniji avioni. Njihova brzina se razvijala do 150 km / h, trajanje leta do Londona bilo je skoro tri sata *.

Bilješka. Danas ih ima više od 400 putnička sedišta, njihova brzina se razvija do 1000 km/h.

Najpouzdanije avio kompanije

Britanska kompanija Skytrax, koja je vršila godišnju procjenu aviokompanija, u decembru je sprovela studiju na više od 325 avioprevoznika, intervjuišući nekoliko miliona ljudi iz više od 100 nacionalnosti. Na osnovu rezultata ocjenjivanja određeni su najbolji avioprijevoznici nagrađeni World Airline Awards Skytra 2017. Ovo je veoma počasna nagrada u avio industriji, odlikuje se jasnoćom metode ocjenjivanja pri određivanju nominiranih.

Top 20 najboljih avio-prevoznika u 2017. prema Skytraxu su:

1. Qatar Airways;
2. Singapore Airlines;
3. ANA All Nippon Airways;
4. Emirates;
5. Cathay Pacific;
6. EVA Air;
7. Lufthansa;
8. Etihad Airways;
9. Hainan Airlines;
10. Garuda Indonesia;
11. Thai Airways;
12. Turkish Airlines;
13. Virgin Australia;
14. Swiss Int'l Air Lines;
15. Qantas Airways;
16. Japan Airlines;
17. austrijski;
18. Air France;
19. Air New Zealand;
20. Asia Airlines.

Među najboljim niskotarifnim avio kompanijama u 2017. prema Skytraxu su:

1. AirAsia;
2. norveški;
3. jetBlue Airways;
4. easyJet;
5. Virgin America;
6. Jetstar Airways;
7. AirAsiaX;
8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras;
9. Southwest Airlines;
10. Indigo.

Sigurnost letenja

Prema tehničke specifikacije i statistika, aviona je najviše siguran pogled transport.

Evo samo nekoliko činjenica o ovom zračnom prijevozu:

• avion leti u vazduhu pouzdano kao što se auto vozi autoputem, a brod plovi morem;
• svi sistemi aviona imaju duplikate, a neki od njih imaju do 3 rezervna duplikata;
• putnički avion je opremljen s najmanje 2 motora, vjerovatnoća kvara svih motora u isto vrijeme je gotovo nula;
• motor košta nekoliko miliona dolara, stoga je pod posebnom kontrolom, dobro je servisiran;
• sve zračne nesreće nastaju zbog spleta okolnosti, a ne iz jednog razloga, svaki incident se temeljito istražuje kako bi se spriječilo njegovo ponavljanje;
• Svake godine ukupan promet putnika raste za 10%, a broj nezgoda se smanjuje za 15%.

Najsigurnije avio kompanije

Jednom od najefikasnijih metoda za određivanje sigurnosti zračnog putovanja sada se smatra sigurnosni indeks koji koristi Jacdec, kompanija specijalizirana za revizije. Prilikom izračunavanja indeksa koristi se 8 parametara, uključujući nesreće, putnički promet i dužinu putovanja avionom u posljednje 3 decenije, kao i rezultate revizija koje su provele IOSA i ICAO. Od avio-prevoznika Ruske Federacije na listi Jacdec 2017, Aeroflot je na 37. mjestu.

1. Cathay Pacific Airways;
2. Air New Zealand;
3. Hawaiian Airlines;
4. Qatar Airways;
5. EVA Air;
6. Emirates;
7. Etihad Airways;
8. Qantas;
9. Japan Airlines;
10. All Nippon Airways;
11. Lufthansa;
12. TAP Portugal;
13. Virgin Atlantic;
14. Delta Air Lines;
15. Air Canada;
16. JetBlue Airlines;
17. Virgin Australia;
18. British Airways;
19. Air Berlin.

Usluga avio

Usluga koju pružaju avioprevoznici podijeljena je na nekoliko nivoa.

Vlasnici najskupljih avio karata su putnici prve klase, odnosno dobijaju najveće privilegije: udoban prostor za čekanje za ukrcavanje, praktičniji postupak prijave i dostave do avioprevoznika automobilom ili limuzinom poslovne klase, širok izbor menija, ponekad kreveti u odvojenim odjeljcima aviona, posebna briga stjuardesa.

Slične privilegije za putnike u poslovnoj klasi, uključujući pravo promjene datuma polaska bez dodatnog plaćanja i povrat 100% cijene karte po potrebi*. Poslovna klasa je prisutna na onim letovima na kojima nema prve klase.

Usluga i udobnost u najviše ekonomska klasa razlikuje od različite aviokompanije, ali, kao minimum, uključuje stolicu sa sklopivim stolom i džepom, bezalkoholna i topla pića.

Bilješka. Razlika između poslovne i ekonomske klase za neke prevoznike je samo u jelovniku i ljubaznom odnosu prema putnicima.

Koju aviokompaniju i avion odabrati

Kako bi odabrali avioprijevoznika i aviokompaniju, prije nadolazećeg leta mnogi ljudi proučavaju razne web stranice i ocjene najboljih avio kompanija. Ove top liste se mijenjaju svake godine i nisu potpuno identične na svim analitičkim stranicama. Sastavljaju se na osnovu objektivnih mišljenja stručnjaka i povratnih informacija putnika. Potonji se anketiraju, po pravilu, putem upitnika na sajtovima koji prate rejting avio-prevoznika. Najveći svjetski prijevoznici ocjenjuju se po nekoliko kriterija.

Kriteriji ocjenjivanja zrakoplova i zrakoplova

700 ili više kriterijuma može se koristiti za ocjenjivanje avioprijevoznika i aviona.

Najvažnije od njih su:

• stanje enterijera - sanitarije, dizajn, opšti utisak;
• udobnost sedišta - koliko su sedišta mekana i prostrana, da li su nasloni za glavu udobni, itd.;
• rad posade - način komunikacije, atraktivnost i urednost forme stjuardesa, vještina pilota, što je posebno vidljivo prilikom polijetanja i slijetanja;
• prijava na let i ukrcavanje putnika u avion - efikasnost i koordinacija rada zaposlenih u aviokompaniji tokom ove procedure;
• hrana - raznovrsnost i kvalitet hrane tokom putovanja;
• organizacija slobodnog vremena - mnoge aviokompanije ne obraćaju mnogo pažnje na zabavu putnika tokom leta, posebno niskotarifnih avioprevoznika;
• online usluge - rezervacija karata, elektronska registracija itd.

Ocjena sigurnih avio kompanija u Rusiji (lista 2017.)

Ukupno, u Rusiji postoji 80 avio-prevoznika, uključujući Ural Airlines, Azur Air("Azur Air"), Vim Avia ("Vim Avia") i drugi. Najpoznatiji među ruskim avioprevoznicima je Aeroflot (Aeroflot).

Prema rezultatima procjene agencije Aviaport, sprovedene krajem prošle godine, objavljena je ocjena ruskih aviokompanija u pogledu pouzdanosti i sigurnosti letova 2017. Procjenom je obuhvaćeno više od 20 avio-prevoznika koji obavljaju domaće letove u Rusiji. Evaluacija je upoređivala usluge avio kompanija na domaćim i međunarodnim linijama.

1. "Aeroflot";
2. S7 Airlines;
3. "Rusija";
4. "UTair";
5. "Ural Airlines";
6. "Pobjeda";
7. "Globus";
8. Azura Air.

Koje su avio kompanije najpouzdanije u Rusiji prema putnicima

Mišljenje putnika o ruskim avioprevoznicima može se pronaći na web stranici https://www.tutu.ru/. Ova usluga putovanja poziva putnike da ocijene svoj utisak o avio-kompaniji na skali od 10 bodova. Putnici ostavljaju svoje mišljenje sljedeći dan nakon leta popunjavanjem upitnika i pisanjem komentara u bilo kojem obliku. Tako svako ko posjeti Tutu.ru može vidjeti trenutnu ocjenu aviokompanija na osnovu ocjena od 10.000 putnika.

Top top airlines u Rusiji prema putnicima*:

1. "Aeroflot";
2. S7 Airlines;
3. "Rusija";
4. "Yamal";
5. "Nordavia";
6. "Ural Airlines";
7. "Jakutija";
8. "UTair";
9. "Sjeverni vjetar";
10. "Pobjeda".

Najbolji po mišljenju putnika su Aeroflot koji je postigao 9,4 boda, S7 Airlines sa svojih 9,2 boda, Rusija i Yamal, koji su od putnika dobili po 9,1 bod, te Nordavia sa 9 bodova.

Nakon pregleda ocjena aviokompanije na različitim analitičkim stranicama i utvrđivanja koji su od njih prepoznati kao najbolji i najsigurniji po mišljenju stručnjaka i putnika u 2017. godini, neće biti teško odabrati pouzdanog avioprijevoznika za putovanje.