Los viajes aéreos deben planificarse adecuadamente hasta el momento de la llegada al aeropuerto. Debe facturar para un vuelo, que tiene un cierto período de validez. Si esto no se hace a tiempo, es posible que no se les permita subir al avión y se interrumpa el viaje aéreo. Por lo tanto, es necesario familiarizarse con las reglas de la aerolínea de antemano.
Procedimiento y tipos de registro
Todos los pasajeros que viajen por vía aérea deben llegar al aeropuerto con anticipación para registrarse para el vuelo. Dichas reglas son establecidas por cada compañía de transporte aéreo.
El registro se realiza en un mostrador especial. Puede averiguar el número de estante mirando el tablero de salida (Salidas) en el aeropuerto. Por lo general, estos carteles cuelgan en la entrada del aeropuerto y se colocan junto a los mostradores de facturación. Necesita encontrar su vuelo por hora de salida y dirección. El número se indicará en la columna Check-in o Recepción - búsquelo en el área de registro.
En el mostrador, el servicio de seguridad y un empleado de la aerolínea revisan los documentos de los pasajeros, así como sus boletos. A veces es suficiente proporcionar solo un documento de identidad (pasaporte) para la verificación. Tienen datos de boletos en una base de datos común de clientes. Después de tal control, los turistas aéreos reciben tarjetas de embarque. Indican el número de asiento en la cabina.
Si un pasajero compra un boleto a través de Internet, tiene la oportunidad de elegir el asiento más conveniente. Si compra un boleto directamente en el aeropuerto, puede pedirle a un empleado de la aerolínea que le proporcione un asiento más conveniente para el vuelo.
Como regla general, no rechazan dicha solicitud, a menos que niños, pasajeros con animales o personas con discapacidad vuelen a bordo del avión. Para tales categorías de pasajeros, los asientos cómodos se asignan de acuerdo con las reglas de la aerolínea.
¿Cómo registrarse para un vuelo? Hay tres formas:
- En el aeropuerto. En este caso, el pasajero deberá llegar unas horas antes de la salida, contactar con el mostrador de facturación. Luego de confirmar sus datos personales, pesar su equipaje, se le entrega tarjeta de embarque.
- Desde casa. Este es un check-in en línea, que está disponible en el sitio web de cada aerolínea. Su ventaja es que no necesitas desplazarte al aeropuerto con antelación. Todos los datos de registro de pasajeros y la información sobre el equipaje se ingresan en un campo especial.
- A través de terminales de autorregistro. Se instalan en el aeropuerto. Con su ayuda, no necesita perder el tiempo haciendo fila para registrarse para un vuelo. Las terminales leen información del pasaporte del pasajero. La tarjeta de embarque se imprime después del procedimiento.
El turista aéreo elige de forma independiente el método de registro de la aeronave. Las excepciones son los pasajeros que llevan exceso de equipaje. Para algunas aerolíneas, el check-in en línea o el check-in de autoservicio no incluyen el pago de piezas adicionales de equipaje aéreo.
¿Vuela por primera vez? Lea nuestro material para principiantes ""
Qué hacer al llegar al aeropuerto
Para abordar un avión, un pasajero debe obtener una tarjeta de embarque. Inicialmente, debe registrarse en un mostrador especial en el aeropuerto. Esto no será necesario si el pasajero ha completado el check-in en línea. Después de eso, se revisa el equipaje. Se pesa y se mide.
Si las dimensiones y el peso del equipaje aéreo se desvían de los estándares establecidos, se cobra una tarifa adicional por su transporte. Cada operador establece su propio tamaño.
Después de eso, el pasajero recibe dos cupones. El primero está unido al equipaje, el segundo permanece a mano. Según él, reciben el equipaje después de la llegada. Luego el turista aéreo debe pasar por el control de pasaportes. Cuando vuele en vuelos internacionales, también debe pasar por el control de aduanas. Esto se puede hacer antes del check-in para el vuelo o después del mismo.
El equipaje de mano también está sujeto a controles. Ella es examinada inmediatamente antes de abordar. Todos estos trámites requerirán un gran número de tiempo. Especialmente si el pasajero llegó al aeropuerto con un ligero retraso. Hay una cola cerca de los mostradores de facturación que debes hacer para poder subir al vuelo.
Turistas aéreos que vuelan en primera clase o clase ejecutiva con check-in en mostradores especiales o fuera de turno. También se les entregan tarjetas de embarque. Indican el número de salida a la aeronave y asiento en la cabina. El equipaje se pesa y se emite una etiqueta. Después de eso, el pasajero recibe un recibo.
Facturación en el aeropuerto para vuelos domésticos
Cada compañía aérea establece ciertos intervalos de tiempo durante los cuales un pasajero debe registrarse para un vuelo. Todo depende del tamaño de la aerolínea. Como regla general, el check-in para un vuelo con las principales aerolíneas comienza unas horas antes de la salida. Incluso con una carga de trabajo completa de empleados del aeropuerto, todos los turistas aéreos podrán completar el procedimiento a tiempo.
Las pequeñas compañías aéreas ofrecen a los pasajeros registrarse para un vuelo 1-1,5 horas antes de la salida. Por tanto, si un pasajero no ha facturado online, es mejor que llegue al aeropuerto con antelación.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer el check-in para vuelos nacionales? Todo depende de las reglas establecidas por la compañía aérea. Como regla general, el check-in finaliza 30-40 minutos antes de la salida. Hay que recordar que mientras Ultimo pasajero no pasa este procedimiento, el avión no despegará.
Nota. Procedimientos de registro para vuelos domésticos mucho más fácil de pasar. No tienen control aduanero. Y a veces lleva varias horas completarlo. Especialmente si el pasajero lleva artículos mal empaquetados.
Además, al planificar un viaje, vale la pena considerar en qué tipo de avión se realizará el vuelo. Los vuelos regulares llegan y salen de acuerdo al horario establecido. No se recomienda llegar tarde a su registro. Las aerolíneas operan vuelos chárter entre ellas. Y el tiempo de registro para ellos está controlado por los operadores turísticos. Les dicen a los turistas cuándo es mejor llegar al aeropuerto. Los vuelos de bajo costo a menudo se retrasan. Esto no significa que debas llegar al aeropuerto en últimos minutos antes de la salida. Todavía necesita pasar por el proceso de registro.
- Si el pasajero viaja con un niño, debe presentarse en el aeropuerto con anticipación. Puedes preguntar en recepción por más lugares convenientes en la cabina. Cerca de ellos será posible poner una cuna o un cochecito.
- Si un turista realiza un vuelo con un animal, también debe registrarse. La mascota debe tener los documentos apropiados. Puede estar en la cabina solo en un contenedor o jaula especial, cuyas puertas están cerradas.
- Si el pasajero viaja con carga de gran tamaño, debe registrarse previamente. Se le asignará un lugar separado en la bodega de carga.
Cualquier incumplimiento de las normas establecidas podrá dar lugar a la expulsión del turista aéreo del vuelo.
Facturación en el aeropuerto para vuelos internacionales
El pasajero debe preguntar con anticipación cuándo comienza el check-in para vuelos internacionales. El procedimiento para pasarlo es mucho más largo que para los vuelos domésticos. Los turistas también pasan por el control de aduanas. Revisar las cosas lleva mucho tiempo. Por lo tanto, las aerolíneas han establecido que el pasajero debe llegar al check-in para un vuelo internacional 1,5-2 horas antes de la salida. Para algunos transportistas, este tiempo se ha incrementado a 3-4 horas.
El check-in para vuelos internacionales finaliza 30-40 minutos antes de la salida. Las pequeñas empresas han reducido este tiempo a 15-20 minutos. Para evitar imprevistos, es mejor llegar temprano al check-in para vuelos internacionales.
Facturación en línea para un vuelo
Las aerolíneas ofrecen a sus clientes realizar el procedimiento de check-in sin salir de casa. Este enfoque de mantenimiento ahorra mucho tiempo. En los sitios web de las compañías aéreas, puede registrarse en línea. Hay un campo especial para esto. También en el sitio web de la compañía puede leer cuántos minutos comienza y finaliza el check-in para el vuelo.
El check-in en línea se emite para el pasajero y para el equipaje (si su peso y tamaño cumplen con los estándares establecidos). Comienza un día o varios días antes y termina 45-60 minutos antes de la salida. En la ventana que se abre, rellena los datos y el número de ticket. Puede imprimir su tarjeta de embarque en casa o en la terminal de autofacturación a su llegada al aeropuerto. Los pasajeros con animales y los acompañantes de discapacitados no pueden optar por este método de facturación.
¿Necesito hacer el check-in en el aeropuerto si ya hice el check-in online?
Incluso si un turista aéreo se ha registrado para un vuelo a través del sitio web de la aerolínea, deberá llegar al aeropuerto con anticipación: 30-40 minutos antes del final del check-in. El equipaje deberá pesarse y facturarse en un mostrador especial: "Drop off". En él, las maletas se aceptan en modo acelerado. El pasajero recibirá una tarjeta de embarque y de carga. Después de eso, el equipaje irá a la cinta transportadora.
Al volar en vuelos internacionales, los turistas también pasan por el control de aduanas. Para evitar problemas, primero debe familiarizarse con las listas de productos y cosas que se pueden importar al país de llegada. Además, no te olvides de las reglas para el transporte de cosas que establece la empresa del país de salida.
Nota. El control de pasaportes en vuelos nacionales se realiza antes del control de seguridad. Los pasajeros internacionales son controlados inicialmente por el servicio de seguridad.
Si después de realizar todos los trámites queda tiempo antes de la salida, el pasajero puede ir de compras. Hay muchos de ellos en el aeropuerto. Al comprar productos, debe conservar los recibos y el embalaje original en ellos.
Mira el video de registro
Si una persona vuela en un avión por primera vez, a menudo tiene dificultades para registrarse. Después de todo, registrarse para un vuelo en avión contiene muchas trampas que debe recordar para no perder los nervios y el tiempo.
Cómo registrarse para un vuelo
Antes de reservar un vuelo, debe prepararse con anticipación. Documentos requeridos. Sin ellos no podrás subir al avión. Es mejor revisar todos los documentos antes de salir de casa, para no volver con prisas más tarde.
Pasaporte y billetes de avión
Qué documentos se requieren:
Hay dos formas de registrarse para un vuelo:
- venga al aeropuerto y obtenga un boleto en la terminal para comprar un boleto y obtener una etiqueta de equipaje;
- Reserve con anticipación en el sitio web del aeropuerto en línea.
Check-in para un vuelo en el aeropuerto 1 vía - check-in en el aeropuerto:
- Encuentre un lugar para registrarse para un vuelo en el aeropuerto.
- Envíe los documentos requeridos al departamento de registro.
- Pasa el detección previa al vuelo pasando por un detector de metales.
- Envíe su equipaje para revisión y pesaje.
- Recoja su tarjeta de embarque y la etiqueta de devolución de equipaje del compartimiento de equipaje.
Apariencia tarjeta de embarque ¡Atención! Es mejor guardar la etiqueta en un lugar seguro para no perderla. Devolver el equipaje sin ella será un proceso largo.
2 vías. Cómo hacer el check-in online para un avión:
- Ir al sitio web de la aerolínea seleccionada.
- Complete los datos requeridos del pasaporte, seleccione la dirección del vuelo.
- Paga con tarjeta, monedero o transferencia.
- Guarde su boleto en línea o imprímalo.
Facturación en línea de Aeroflot Hora de check-in para vuelos nacionales
La hora de inicio de registro para vuelos domésticos depende de:
- tamaño de la aerolínea;
- el número de clientes atendidos;
- hora del día (por la noche, el número de turistas disminuye y se requiere menos tiempo para registrarse)
Tablero de salida de tiempo exacto enviando A las cuantas horas se inicia el registro para vuelos domésticos en los sitios web de las aerolíneas:
Cuanto tiempo se tarda en registrarse:
Cuánto cuesta empezar a facturar un avión en los principales aeropuertos para vuelos domésticos:
¡Atención! En promedio, en casi todos los aeropuertos, el horario de check-in para vuelos nacionales comienza 2 horas antes de la salida y finaliza 30-40 minutos antes de la salida del avión.
Para vuelos internacionales
El check-in para vuelos internacionales en los sitios web de la mayoría de las aerolíneas tiene el mismo tiempo que los vuelos domésticos. Esto se debe a que el registro en línea suele comenzar un día antes, por lo que no hay mucha diferencia entre vuelos internacionales y domésticos.
Pero en los aeropuertos, la hora de inicio del registro para vuelos internacionales y nacionales difiere, porque cuando se vuela al extranjero, se requiere una revisión más minuciosa. Los países a los que los viajeros quieren volar establecen algunos requisitos adicionales. La preparación y verificación de todas las reglamentaciones lleva más tiempo.
¿Cuántas horas comienza y termina el check-in de un avión en los principales aeropuertos rusos para vuelos internacionales?
En promedio, en casi todos los aeropuertos, la hora de inicio para procesar vuelos nacionales comienza 3 horas antes de la salida y finaliza 40-45 minutos antes de la salida del avión.
Tabla de salidas para vuelos internacionales Matices y diferencias del registro en línea.
para quien no es apto registro electronico en el avión:
- gente con discapacidades;
- familia o grupo de más de 9 personas;
- niños menores de 18 años no acompañados por padres, parientes, niñeras y entrenadores (con poder notarial);
- personas con transporte de animales.
Viajar en avión con animales ¡Atención! Si el equipaje del viajero no se factura durante el check-in en línea, debe facturarse en el aeropuerto en el mostrador de entrega de equipaje. El mostrador acepta equipaje 5 horas antes de la salida y cierra 40 minutos antes de la salida.
Mostrador de entrega de equipaje con check-in online Si se cometió un error durante el check-in de un avión a través de Internet, en la mayoría de las aerolíneas se puede corregir dentro de las 24 horas sin gastos adicionales.
Solicitud de canje de boletos con cargo adicional Check-in para un vuelo en línea: los principales errores:
- Compre boletos de aerolíneas poco confiables sin reseñas ni contactos. Es mejor confiar en empresas grandes y de confianza.
- Revisar sin atención el nombre y apellido al momento de llenar los campos de registro. Si hay más de 3 errores, no se permitirá el vuelo en absoluto. Si es menos, a veces pueden hacer la vista gorda. Pero es mejor completar todo correctamente de todos modos.
- Reserve siempre en los sitios web de las aerolíneas. Pero en el sitio web de agencias de alta calidad, resulta que ahorra dinero y es más fácil obtener una devolución o reemplazo de un boleto.
- Ignorar la tarifa. Después de todo, si no puede ir en ese momento, algunas entradas no se pueden devolver. Y si elige una tarifa de devolución por adelantado, no habrá problemas.
¿Qué hacer si llegas tarde?
Procedimiento para diferentes situaciones:
| Situación | Comportamiento |
| Retraso en el registro antes de la salida de la aeronave | Muchos aeropuertos tienen mostradores para llegadas tardías. Se pueden registrar por un cargo adicional. Pero si queda muy poco tiempo antes de la salida, entonces tienen derecho a rechazar |
| Se registró pero no se embarcó | Debe ponerse en contacto con el personal del aeropuerto y explicar la situación. Existe la posibilidad de que todavía tengan tiempo para plantar a una persona, pero es pequeña. |
| Tarde para el registro y el avión | Si se compra un boleto de clase ejecutiva o se compra para vuelos de ida y vuelta, existe la posibilidad de que los representantes de la compañía puedan poner a una persona en el próximo vuelo. Pero solo si hay asientos vacíos en él. Si compró un boleto en el aeropuerto, debe comunicarse con los empleados. Si se compra a través de agencias, entonces debe contactarlas ya. |
| Tarde para vuelo de conexión sin culpa propia | Si la culpa es de la aerolínea, entonces está obligada a proporcionar: un vuelo al próximo vuelo sin recargos, llamadas gratuitas, una habitación de hotel, agua y comida. Pero esto solo se aplica si los boletos se compraron para un vuelo en tránsito. Si no, entonces la aerolínea no es responsable. |
Retraso del vuelo del avión El registro para un vuelo de avión es un asunto problemático. Pero si conoce todas las características, entonces el vuelo pasará sin problemas y sin nervios.
Aeroflot es una de las mayores compañías aéreas. Todos los días, miles de pasajeros viajan en sus aviones a diferentes puntos del país.
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Incluso en el pasado reciente, tenían que pasar por el procedimiento de facturación en mostradores especiales en el aeropuerto de salida, haciendo largas colas.
Pero la aparición de los servicios electrónicos modernos ha simplificado mucho la situación, porque el pasajero tiene la oportunidad de facturar electrónicamente para los vuelos de Aeroflot.
Información sobre la empresa
Aeroflot es aerolínea más grande Rusia y uno de los más antiguos del mundo.
Durante la existencia de la URSS, era propiedad total del estado, pero después del colapso de la Unión Soviética, fue parcialmente privatizada.
Aunque, como antes, la participación mayoritaria fue retenida por el Estado. Aeroflot también tiene varias subsidiarias: Rusia, Aurora y Pobeda.
El aeropuerto base de la aerolínea es Sheremetyevo. Es desde allí que todos los vuelos se operan actualmente.
Aeroflot opera sus propios vuelos a 51 países del mundo, y en Rusia vuela a 50 destinos diferentes.
Incluyendo los vuelos de subsidiarias y socios de código compartido, la red es mucho más amplia e incluye más de 390 destinos en 68 países de todo el mundo.
Instrucciones para el procedimiento
El check-in en línea para un vuelo de Aeroflot es bastante simple. Puede hacer todas las operaciones necesarias desde su casa u oficina.
En el futuro, no tendrá que perder tiempo en el aeropuerto para este trámite. Especialmente el check-in en línea acelerará los trámites previos al vuelo para aquellos que viajan sin equipaje.
Echemos un vistazo a los pasos sobre cómo registrarse para un vuelo de Aeroflot a través del sitio web:
- Vamos al sitio web de Aeroflot y vamos a la sección "Servicios", donde seleccionamos el elemento "Facturación en línea".
- Nos familiarizamos con los breves términos de servicio y confirmamos nuestro acuerdo con ellos.
- Indicamos el código de reserva (número de billete o número de tarjeta de fidelización) y apellido en latín.
- Selección de pasajeros. Si varias personas vuelan con un boleto, entonces todos deben seleccionarse a la vez. Y también en esta etapa, puede especificar el número de la tarjeta de bonificación, si esto no se hizo al hacer la reserva.
- En la página que se abre con el diseño asientos de pasajeros elige las adecuadas de entre las libres.
- Confirme el check-in e imprima las tarjetas de embarque. Si no hay una impresora en casa, deberá imprimir el boleto en el aeropuerto a través de una terminal de autoservicio.
cuanto tiempo empieza
El procedimiento estándar para los vuelos de Aeroflot comienza en el aeropuerto 2 horas antes de la salida.
La excepción es la terminal D del aeropuerto de Sheremetyevo, aquí puede registrarse y obtener una tarjeta de embarque en el mostrador no más de 6 horas antes de la salida.
El check-in electrónico para un vuelo comienza mucho antes, 24 horas antes de la salida del avión.
El correo electrónico finaliza 45 minutos antes de la salida. Después de todo, antes de que finalice el horario habitual de facturación, el pasajero aún debe facturar su equipaje.
Para algunos vuelos de Aeroflot, el check-in electrónico finaliza en 1 hora. Esto se debe a requisitos especiales de seguridad y varios acuerdos internacionales.
Considere, para vuelos, desde qué ciudades finaliza el check-in electrónico:
- Nueva York;
- Washington;
- Miami;
- Los Angeles;
- Llevar a la fuerza;
- Tel Aviv.
Este punto hay que tenerlo en cuenta. Y además, no debes olvidar que el embarque en el avión también finalizará 20 minutos antes de la salida.
Por número de billete electrónico
El check-in en línea para vuelos de Aeroflot es posible tanto por código de reserva como por número de billete.
Los clientes que vuelan regularmente con la compañía pueden incluso registrarse con un número de miembro del programa de fidelización. Cualquiera de estos tres códigos debe especificarse en la primera etapa del registro.
¡Importante! Es necesario indicar exactamente el número de billete o el código de reserva de la compañía aérea. A menudo, hay otros códigos de servicio en el recibo del itinerario que no son adecuados para el check-in en línea.
por aplicación móvil
La aplicación de Aeroflot para dispositivos móviles le permite seleccionar fechas de salida convenientes, comprar Boletos Electrónicos, así como realizar el check-in móvil para el vuelo.
Esto le permite ahorrar tiempo y liquidar la mayoría de los trámites por adelantado, incluso sin acceso a una computadora.
Considere cómo se realiza el check-in para un vuelo a través de una aplicación móvil:
La tarjeta de embarque terminada se puede ver de inmediato, enviar por correo electrónico o agregar a Wallet.
Asegúrese de imprimir la versión en papel del documento. Si no es posible hacer esto por su cuenta, por ejemplo, debido a la falta de una impresora a mano, entonces puede usar terminales de autoservicio para esto.
Echemos un vistazo a los pasos sobre cómo imprimir un boleto usando la aplicación Wallet:
Los matices de la operación.
La gente moderna prefiere usar varios servicios en línea en lugar del tradicional contacto personal con los empleados relevantes. El registro para los vuelos de Aeroflot no es una excepción.
Cada vez son más las personas que lo hacen online, prefiriendo no perder el tiempo esperando en el mostrador.
Pero antes de registrarse en el sitio o a través de la aplicación móvil, definitivamente debe estudiar una serie de matices:
Debes saber que no puedes facturar online para vuelos de Aeroflot desde los siguientes aeropuertos:
- aktobe;
- Atirau;
- Beirut;
- Bujará;
- Burgas;
- varna;
- Damasco;
- Dushanbé;
- El Cairo;
- Kostanay;
- Lisboa;
- Masculino;
- Majachkalá;
- París - Orly;
- Busán;
- Rímini;
- Sarátov;
- Separar;
- Teherán;
- Tivat;
- Uliánovsk;
- Urgench;
- Khanty-Mansiysk;
- Harbín;
- Shymkent.
Video: reglas de procedimiento
Ventajas y desventajas
El registro en línea le permite evitar la necesidad de hacer fila y ahorrar mucho tiempo.
Incluso puedes llegar al aeropuerto un poco más tarde, ya que ya habrás realizado uno de los trámites necesarios antes de embarcar.
También puede observar las siguientes ventajas del trámite a través de Internet:
Pero también hay algunos inconvenientes bastante significativos:
| Facturación de equipaje inconveniente | En el aeropuerto de Sheremetyevo, este procedimiento será bastante sencillo, ya que es posible utilizar los mostradores de DROP OFF si el equipaje no supera los parámetros de peso y dimensiones establecidos. En otros aeropuertos, aún tendrá que registrarse en un mostrador de facturación regular, y la posibilidad de elegir un asiento seguirá siendo casi la única ventaja. Los pasajeros que vuelen sin equipaje no tendrán que hacer frente a este trámite. |
| Imposibilidad de utilizar el servicio al salir de algunos aeropuertos, así como en determinados vuelos | Por ejemplo, al salir de Saratov o Ulyanovsk en vuelos de Aeroflot y sus filiales, deberá facturar de la forma habitual. |
También se puede atribuir a la incomodidad y la necesidad de encargarse de imprimir una versión en papel de la tarjeta de embarque.
Esto se puede hacer en el aeropuerto, lo principal es tener al menos un pequeño margen de tiempo.
No vale la pena correr un gran riesgo y llegar casi a tiempo para la salida, porque el check-in electrónico para un vuelo no lo exime de la mayoría de los demás trámites (control de seguridad, despacho de aduana).
Puede registrarse para un vuelo en línea si:
Estás viajando sin animales;
No necesitas servicios especiales, como acompañar a un niño sin padres, acompañar en camilla a enfermos graves, etc.;
no llevas armas equipaje pesado o equipaje en la cabina de pasajeros.
El check-in en línea comienza 24 horas y finaliza 45 minutos antes de la hora de salida del vuelo.
Es posible imprimir la tarjeta de embarque con un código de barras (código de barras 2D, código QR) recibido después del check-in en línea.
En el aeropuerto de Vnukovo, las tarjetas de embarque se pueden imprimir en los quioscos de check-in de autoservicio de JSC Rossiya Airlines ubicados en el área de check-in de la Terminal A de la aerolínea, y en impresoras especiales ubicadas frente a la entrada a la salida. área de aerolíneas domésticas.
En el aeropuerto de Pulkovo, las tarjetas de embarque solo se pueden imprimir para los vuelos numerados SU6001-6999 en los quioscos de autofacturación de Aeroflot PJSC, en los quioscos de autofacturación del aeropuerto de Pulkovo y en impresoras especiales ubicadas en el tercer piso de la terminal central de pasajeros en el área de facturación entre los mostradores de facturación 201-213, 301-313.
Tenga en cuenta que en el aeropuerto debe pasar por el control de seguridad y para el transporte internacional: trámites aduaneros y control de pasaportes. Le pedimos que calcule su tiempo y le recomendamos llegar al aeropuerto 4 horas antes de la salida del vuelo. El embarque de los vuelos finaliza 20 minutos antes de la hora de salida, a menos que el aeropuerto de salida disponga lo contrario.* La información debe aclararse en el sitio web del aeropuerto de salida o con el operador turístico.
* En el aeropuerto de Vnukovo, los pasajeros que abordan los vuelos FV5501-5949 cierran 25 minutos antes de la hora de salida programada.
| Información para pasajeros en vuelos numerados SU6001-6999: | Información para pasajeros en vuelos numerados FV5501-5949: | |
| Por favor, preste atención a las reglas de equipaje. Si el equipaje excede los límites transporte gratuito especificado en el boleto, por peso y/o dimensiones, así como por la cantidad de asientos, es superior a la norma y está sujeto a pago. Los asientos de confort mejorado no están disponibles para el check-in en línea* en vuelos SU6001-6999 por servicios. "Espacio+", "Superespacio" Estimados pasajeros, tenga en cuenta que el registro en línea que se le proporciona se basa en la plataforma HTML 5 moderna y solo funciona con navegadores (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+) compatibles con esta plataforma. Al utilizar otros navegadores, es posible que la aplicación no funcione correctamente. Puedes consultar el estado de tu vuelo en la sección *las tarjetas de embarque recibidas como resultado del check-in en línea al salir de Samarcanda deben volver a emitirse en el mostrador de check-in del aeropuerto
|
El check-in en línea está disponible para vuelos FV5501-5949 operados desde las siguientes ciudades**: Anapa, Antalya, Bangkok, Goa, Ekaterimburgo, Heraklion, Kazan, Kerkyra, Kos, Larnaca, Moscú (aeropuerto Vnukovo), Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Omsk, Pardubice, Pafos, Perm, Phuket, Rodas, Samara, San Petersburgo, Simferopol, Sochi, Tyumen, Ufa, Sharjah, Eilat, Enfidha . Tenga en cuenta que si viaja con equipaje que excede la franquicia de equipaje de mano, debe dejar su equipaje en el mostrador de facturación exclusivo DROP OFF o en el mostrador de facturación de su vuelo antes de que finalice la hora de facturación. Si su equipaje excede la franquicia de equipaje gratuito en términos de peso y/o dimensiones, debe pagar el exceso de equipaje a las tarifas establecidas por la aerolínea. Consulte la Política de Equipaje. **en los aeropuertos de Bangkok y Eilat, el check-in en línea cierra 4 horas y 10 minutos antes de la salida, en el aeropuerto de Enfidha: 5 horas y 10 minutos antes de la salida (las tarjetas de embarque recibidas como resultado del check-in en línea al salir de Túnez deben volver a emitirse en el check-in -en el mostrador del aeropuerto) |
Registro móvil
Los pasajeros que vuelen en vuelos SU6001-6999 de JSC Rossiya Airlines pueden utilizar la aplicación móvil de Aeroflot PJSC para completar el check-in móvil.
Familiarícese con las reglas de registro móvil y el procedimiento para su aprobación utilizando aplicación movil puede hacerlo en el sitio web oficial de Aeroflot PJSC en la sección "facturación móvil".
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La presencia de una tarjeta de embarque en papel es obligatoria para pasar a la puerta de embarque, con la excepción de los aeropuertos que han introducido un servicio de pasajeros con tarjetas de embarque electrónicas. En el aeropuerto de Sheremetyevo, el procedimiento de embarque para vuelos nacionales es posible utilizando tarjetas de embarque electrónicas recibidas en un dispositivo móvil después de completar el check-in en línea. La posibilidad de utilizar tarjetas de embarque electrónicas en otros aeropuertos debe aclararse en los centros de contacto o en los sitios web de los aeropuertos. Los asientos de confort mejorado en los vuelos SU6001-6999 en los servicios Space+ y Super Space no están disponibles para el check-in móvil. |
Puede imprimir su tarjeta de embarque usted mismo en cualquier impresora en papel A4 o en el aeropuerto:
- en los quioscos de autorregistro (si están disponibles);
- en impresoras especiales (si están disponibles);
- en el mostrador de enfrente.
Es posible imprimir una tarjeta de embarque en impresoras especiales con un código de barras (código QR) recibido después del check-in móvil.
En el aeropuerto de Vnukovo, puede imprimir una tarjeta de embarque en los quioscos de check-in de autoservicio de JSC Rossiya Airlines ubicados en el área de check-in de JSC Rossiya Airlines, Terminal A, y en impresoras especiales ubicadas frente a la entrada a la zona de salida de las aerolíneas nacionales.
En el aeropuerto de Pulkovo, las tarjetas de embarque se pueden imprimir en los quioscos de autofacturación de Aeroflot PJSC, en los quioscos de autofacturación del aeropuerto de Pulkovo y en impresoras especiales ubicadas en el tercer piso de la terminal central de pasajeros en el área de facturación entre check-in y check-in. -en mostradores 201-213, 301-313.
En el aeropuerto de Sheremetyevo, las tarjetas de embarque se pueden imprimir en los quioscos de autofacturación de Aeroflot PJSC ubicados en el área de facturación.
Tenga en cuenta que en el aeropuerto debe pasar por el control de seguridad y para el transporte internacional: trámites aduaneros y control de pasaportes. Le pedimos que calcule su tiempo y le recomendamos llegar al aeropuerto 4 horas antes de la salida del vuelo. El embarque de vuelos en los aeropuertos de Sheremetyevo, Vnukovo, Pulkovo finaliza 20 minutos antes de la hora de salida programada. El horario de cierre para abordar un vuelo en otros aeropuertos puede variar. La información debe aclararse en el sitio web del aeropuerto de salida o en el servicio de información del aeropuerto de salida.
Facturación en el aeropuerto
En el mostrador
El check-in para vuelos de Rossiya Airlines JSC comienza a más tardar 2 horas y finaliza 40 minutos antes de la salida del vuelo.
En el aeropuerto de Sheremétievo El check-in de pasajeros se realiza en la Terminal D:
el check-in para vuelos nacionales con el número SU6001-6999 está disponible 12 horas antes de la salida del vuelo en los mostradores 5-15*;
El check-in para vuelos internacionales numerados SU6001-6999 está disponible 4 horas antes de la salida del vuelo en los mostradores 30-36*.
En el aeropuerto de Vnukovo
para vuelos numerados SU6001-6999 4 horas antes de la salida del vuelo en los mostradores 81-82*;
para vuelos numerados FV5501-5949, el check-in de pasajeros está disponible con 24 horas de anticipación, el check-in de equipaje está disponible 12 horas antes de la salida del vuelo. Los números de los mostradores de facturación se indican en el panel del aeropuerto.
En el aeropuerto de Púlkovo El registro de pasajeros está disponible:
para vuelos domésticos con numeración SU6001-6999 24 horas antes de la salida del vuelo en los mostradores 215 - 224*;
para vuelos internacionales numerados SU6001-6999 a más tardar 2 horas antes de la salida del vuelo. La información actualizada se presenta en el marcador del aeropuerto;
para vuelos numerados FV5501-5949 3 horas antes de la salida del vuelo. Los números de los mostradores de facturación se indican en el panel del aeropuerto.
*Se pueden abrir mostradores de facturación adicionales si es necesario. La información exacta se presenta en el tablero del aeropuerto de salida.
Los plazos de facturación en aeropuertos extranjeros pueden variar. La información, si es necesario, se puede aclarar en el sitio web del aeropuerto de salida o del operador turístico.
Tenga en cuenta que la aerolínea recomienda que los pasajeros lleguen al aeropuerto 4 horas antes de la salida.
| Para registrarse para un vuelo, debe presentar | En el mostrador de enfrente | ||
para vuelos domésticos:
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Apellido del pasajero;
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Se requiere una tarjeta de embarque impresa para pasar a la puerta de embarque.
Para los vuelos con el número SU6001-6999, el aeropuerto cuenta con un mostrador de check-in de Business Class independiente para los pasajeros:
Clase de negocios;
Facturar en el quiosco de autofacturación le permitirá evitar colas en los mostradores y ahorrarle tiempo. Puede elegir su propio asiento en la cabina del avión.
Puede registrarse en el quiosco incluso si viaja con equipaje. Realice el check-in y recoja su tarjeta de embarque en el quiosco de auto check-in, luego deje su equipaje en el Drop Off - Recepción de equipaje ubicado en el área de check-in de su vuelo.
En los vuelos SU6001-6999, no hay asientos extra cómodos disponibles para el check-in en el quiosco
En los vuelos FV5501-5949, los asientos adquiridos como parte del servicio están disponibles para el check-in en el quiosco solo si existe una reserva previa y el pago del servicio correspondiente ****.
**** Los asientos de salida de emergencia no están disponibles para el check-in en el quiosco.
