Si necesita reemplazar los boletos de tren comprados por una fecha más adecuada o por otro tren que siga en la misma dirección, puede hacerlo fácilmente en la taquilla estación de ferrocarril. Sin embargo, para evitar molestias innecesarias, debe familiarizarse con las reglas existentes.
Recuerda que el billete no puede ser reemitido para otro pasajero, pero los niños pueden ser reemplazados por adultos - con el correspondiente recargo por el precio total. Puede cambiar los billetes impresos por un tren anterior si queda menos de un día antes de la salida. Esta regla se aplica exclusivamente a las ambulancias y trenes de pasajeros. Es importante que el vagón pertenezca al mismo transportista, pero puedes volver a emitir el documento para viajar en un vagón de clase inferior o superior.
También puede cambiar de asiento dentro del mismo vagón o reservar nuevos asientos en el mismo tren, pero en un vagón de clase superior; esta regla también se aplica a los niños. asientos. Tenga en cuenta que los boletos solo se pueden cambiar si las ciudades de salida y llegada siguen siendo las mismas.
cambio de billete electrónico
Si has comprado billetes en formato electrónico, solo puedes canjearlos en la taquilla del tren. Sin embargo, si el tiempo y las oportunidades no le permiten llegar a la estación, puede devolver su documento de viaje en línea y comprar boletos para el tren que más le convenga y los lugares deseados, sujeto a su disponibilidad para el registro.
Hay una serie de restricciones al intercambiar pases electrónicos. Por lo tanto, lo siguiente no puede ser reemplazado:
- Tarjetas de viaje sin asiento;
- Billetes para trenes internacionales;
- Documentos adquiridos fuera Federación Rusa y pagado de forma no monetaria;
- Billetes de adulto que el pasajero desee sustituir por billetes de niño, y viceversa.
Al realizar un cambio en taquilla, tendrás que pagar una tarifa especial por la reposición de cada entrada. No se devuelven las comisiones de los sistemas de pago y otros intermediarios que pudieras pagar durante la compra de una tarjeta de viaje electrónica.
Vale la pena recordar que si pagó un documento de viaje utilizando tarjeta bancaria, el dinero se devolverá a la cuenta después de un tiempo, lo que significa que al volver a emitir, billete nuevo tendrá que ser pagado por separado. Si ya has pasado registro electronico, y el tren saldrá de la estación de partida en menos de una hora, es posible emitir un reembolso en el orden de un reclamo: para esto, en la taquilla se le ofrecerá completar un formulario especializado, y el el dinero será devuelto después de que se haya considerado la solicitud.
¿Cómo devolver los billetes de tren?
Si por alguna razón no puede canjear su documento de viaje, no se desespere. Puede devolver su billete antiguo y comprar uno nuevo para una hora o fecha más adecuada. Puedes hacerlo online en la web de venta electrónica de abonos o directamente en taquilla.
Al mismo tiempo, le recomendamos que recuerde que las comisiones y tarifas pagadas al momento de la compra no son reembolsables; en cualquier caso, perderá parte de los costos. Si compraste una tarjeta de viaje en efectivo y la entregaste en la estación, el dinero te será devuelto inmediatamente. En otros casos, la devolución puede tardar hasta 30 días hábiles.
El documento devuelto volverá al sistema de venta luego de unas horas, y si desea volver a canjearlo, pero para otro pasajero, la única forma disponible será esperar a que el boleto aparezca en el sitio. Al mismo tiempo, en cualquier momento, “tu” lugar puede ser redimido por otro usuario.
¿Cómo devolver billetes sin problemas?
Para que no tenga dificultades a la hora de devolver un documento de viaje electrónico, le recomendamos que abra la carta de confirmación que le enviamos a su correo electrónico al realizar la compra. Allí encontrarás un enlace a la página de devolución y podrás devolver el billete. Al devolver boletos en la taquilla, preste atención al formato de su trabajo: para reembolso o venta. En la mayoría de los casos, puede regresar y comprar un boleto en una "ventana".
¡Buen viaje!
Los billetes de avión de Pobeda no son reembolsables, por lo que puede rechazar el transporte, pero dinero no son reembolsables, a menos que las reglas de aplicación de su tarifa especifiquen lo contrario.Sin embargo, hay una serie de casos en los que una devolución se considera involuntaria y, después de confirmar los motivos de la devolución, le reembolsaremos su dinero. La devolución se considera involuntaria en caso de:
- cancelación o retraso del vuelo indicado en el billete,
- cambios por la ruta de transporte de la aerolínea,
- vuelo no regular,
- salida fallida del pasajero debido a la imposibilidad de proporcionarle un asiento en el vuelo y la fecha indicada en el billete,
- transporte fallido de un pasajero causado por la demora de un pasajero en el aeropuerto debido a la duración de su inspección, si durante la inspección del equipaje o búsqueda personal el pasajero no fue encontrado prohibido para el transporte de sustancias y artículos,
- emisión incorrecta del billete por parte del transportista o su agente autorizado,
- enfermedad repentina de un pasajero, o enfermedad o muerte de un miembro de su familia, viajando con él en aeronave lo cual es confirmado por documentos médicos. El reembolso podrá ser reconocido como forzoso si la enfermedad fue repentina y continuada el día de la salida, siempre que se notifique al transportista antes de la hora de facturación de los pasajeros para el vuelo indicado en el billete. Estas circunstancias deben ser confirmadas por un certificado de incapacidad para el trabajo u otro documento médico auténtico emitido por una institución médica debidamente autorizada.
Intercambio de boletos
Modificación voluntaria del contrato transporte aéreo no permitido excepto por los siguientes cambios:
Cambiar el nombre (apellido) del pasajero a más tardar 4 (cuatro) horas antes de la hora de salida del vuelo de acuerdo con el horario especificado en el boleto, es posible a través o a través del centro de llamadas de la aerolínea, y no menos de 40 (cuarenta) minutos antes de la hora de salida del vuelo según horario - a través de la taquilla del aeropuerto. Por realizar cambios al contrato de transporte aéreo de pasajeros relacionados con el cambio de nombre (apellido), se cobra un cargo adicional en la forma y monto estipulado en los términos de la tarifa aplicable.
La fecha, la hora del vuelo y/o la ruta se pueden cambiar por un cargo adicional a más tardar 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la hora de salida programada del vuelo a través del centro de llamadas de la aerolínea o en el sitio web.
Si el monto de la nueva tarifa excede el monto de la tarifa a la que originalmente boleto comprado, la diferencia la paga el pasajero en su totalidad.
Orden de pasajeros servicio adicional a más tardar 4 (cuatro) horas antes de la hora prevista de salida del vuelo especificada en el billete, es posible a través o a través del centro de llamadas de la línea aérea, y no menos de 40 (cuarenta) minutos antes de la hora prevista de salida del vuelo - a través del taquilla del aeropuerto. Por realizar cambios al contrato de transporte aéreo de pasajeros relacionados con el pedido por parte del pasajero de un servicio adicional, se cobra un cargo adicional en la forma y monto estipulado en los términos de la tarifa aplicable.
El monto de la tarifa por cambiar la fecha de salida y / o ruta es de 5,000 rublos por 1 pasajero por 1 segmento.
La tarifa por cambiar el nombre de un pasajero en una reserva es de 5.000 RUB por pasajero.
Por lo general, los turistas planean la fecha del vuelo con anticipación. Al reservar habitaciones de hotel con anticipación, así como comprar boletos de avión, puede ahorrar significativamente el presupuesto familiar. Los viajeros que se han ocupado de sus vacaciones durante varios meses se preparan tranquilamente para las próximas vacaciones y no se preocupan por la falta de habitaciones en el hotel elegido o la imposibilidad en la fecha señalada.
Pero las situaciones impredecibles pueden cambiar las próximas vacaciones por unos días o semanas. Comprar boletos de avión es un placer costoso, y si se niega por completo a viajar, obtendrá una gran pérdida de dinero. Por lo tanto, los turistas tienden a reprogramar su vuelo para otro día. No todos los pasajeros de aviones conocen la posibilidad de realizar un intercambio documentos de viaje con una mínima pérdida financiera.
Para cambiar con seguridad un billete de avión para otra fecha, debe actuar sin pánico y con prontitud. Para ello, puede llegar al aeropuerto o realizar las gestiones necesarias a través de Internet o por teléfono.
Para ello, debe preparar los siguientes documentos:
- Pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa o un pasaporte extranjero (según el destino);
- Boleto aéreo comprado (en versión electrónica o en papel).
- Para cambiar un boleto electrónico, necesita acceso a Internet desde un dispositivo móvil o fijo;
- Si es propietario de un billete de avión de papel ordinario, puede llamar o ponerse en contacto personalmente con la oficina de la compañía aérea.
Puedes cambiar tu fecha de salida con cualquier aerolínea. Pero para esto deberá pagar una cantidad fija, y su cantidad depende de ciertos factores. Cada compañía aérea establece sus propias reglas para los viajes aéreos, y la tarifa a la que se compró el documento de viaje también es importante.
Puede averiguar el monto exacto del recargo por cambiar la fecha del viaje aéreo en el sitio web oficial de la compañía aérea o llamando a la línea directa. Pero el canje en cualquier caso será beneficioso en comparación con la compra de un nuevo billete de avión para la fecha deseada.
Si te decides por un billete de avión a los pocos minutos u horas de haberlo pagado, estando en la terminal del aeropuerto, contacta con cualquier empleado de la aerolínea. El proceso de intercambio tomará un poco de tiempo. Incluso si el avión despega en un futuro cercano, la situación se resolverá rápidamente a su favor con pérdidas financieras mínimas.
Compra de boletos de avión electrónicos
Comprar un boleto en línea es fácil y rentable. No perderá tiempo en el camino al aeropuerto o en la taquilla para comprar un documento de viaje para un avión. En línea es posible buscar boletos aéreos promocionales, cuyo costo se puede reducir 2 veces. Si después de comprar un boleto electrónico, necesita cambiar la fecha de salida, debe visitar nuevamente el sitio web del vendedor.
Las reglas indicarán si es posible cambiar un boleto aéreo comprado en este recurso. Por lo tanto, estudie las reglas para devolver y cambiar un documento electrónico por adelantado antes de pagar.
Por lo general, es fácil cambiar la fecha de salida en línea. Debe encontrar un formulario especial en el que se completen todos los campos obligatorios. Introduce correctamente tus datos personales y de pasaporte para no perder tiempo corrigiendo errores. Asegúrese de indicar el número de teléfono de contacto por el cual el personal de servicio se comunicará con usted.
Si no encontró dicho formulario, busque el número de teléfono de la mesa de ayuda del vendedor de boletos electrónicos y llame. También vale la pena ponerse en contacto personalmente con el aeropuerto si se acerca la hora de salida y decide cambiar su boleto de avión por la noche. El servicio de soporte no siempre está disponible las 24 horas.
El importe de la penalización por cambiar la fecha de salida dependerá de varios factores. Pero la diferencia entre la fecha de salida y la decisión de realizar un intercambio es de gran importancia. Cuanto más cercana sea la fecha del viaje aéreo, mayor será el monto de la multa. Pero en ciertas situaciones, las aerolíneas se encuentran con los pasajeros a mitad de camino y cambian la fecha de salida sin cargo adicional. Estas situaciones no dependen de la persona.
Éstos incluyen:
- muerte de un pariente cercano;
- enfermedad grave del pasajero;
- sustitución de la clase de aeronave por una más cara;
- cancelación de vuelos por culpa de la compañía aérea o por mal tiempo.
Si no puede viajar en avión por las dos primeras razones, se requiere prueba documental en forma de un certificado de defunción de un familiar o un certificado de un hospital o clínica.
Puede darse una situación en la que el pasajero para el que se emite el billete no pueda realizar un vuelo aéreo, pero quiera entregar su documento de viaje a otra persona. A casos similares las compañías aéreas rara vez acceden a realizar un intercambio sin pagar tasas adicionales.
El boleto aéreo se refiere a los documentos oficiales que confirman la transacción entre la empresa y individual. Por lo tanto, no podrá dar su billete a otro viajero. Pero en ciertas líneas aéreas se practican tales servicios, pero se exige el pago de una multa.
Recuerda que cuanto menos pagues asiento del pasajero a bordo del avión, más difícil será realizar un cambio o devolución. Las compañías aéreas no quieren buscar un reemplazo para un pasajero que va a volar en clase económica con un mínimo de servicio. Por eso, en ocasiones la penalización por cambiar la fecha de salida puede ser superior a lo que pagaste por reservar un asiento en el avión.
No puede cambiar su billete si desea utilizar los servicios de otra compañía aérea. Todos los trámites de cambio son posibles dentro de la misma aerolínea.
Trate de planificar sus vacaciones con anticipación, pero si necesita cambiar la fecha de salida, no retrase la fecha de contacto con la compañía aérea. Cuanto antes se comunique con la aerolínea, menos dinero perderá.
Vídeo: Cómo obtener el reembolso de un billete de avión
Vídeo: Reembolso de billete electrónico:
¡Es rápido y gratis! Tabla de contenido:
- ¿Cómo puedo emitir mi billete a otra persona?
- ¿Cómo cambiar la fecha de salida?
- ¿Puedo intercambiar boleto electrónico en la taquilla?
- ¿Cuáles son las reglas para los documentos de viaje no reembolsables?
¿Cómo puedo emitir mi billete a otra persona? De acuerdo con las reglas de la mayoría de las aerolíneas, está prohibido volver a emitir este documento a otra persona, ya que es un acuerdo entre el transportista y el pasajero, que indica datos personales. La única salida en esta situación es devolver el billete. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con los representantes de la compañía de transporte cuyo billete compró (hay mostradores de aerolíneas en cada aeropuerto) o con la taquilla donde lo compró. Debe tener su pasaporte con usted.
Boletos aéreos no reembolsables en Rusia
Su reserva se cancelará en unos minutos, pero no debe esperar recibir dinero de inmediato: este procedimiento suele tardar varias semanas. Después de eso, la persona a la que querías volver a emitir el billete podrá comprarlo.
Hay una excepción a cada regla, en este caso, es la aerolínea de bajo costo de Pobeda. Cualquier ajuste se realiza por una tarifa: 2000 rublos por cambiar la fecha de salida y 4000 rublos por el registro de otra persona.
Al mismo tiempo, las transacciones de boletos son posibles a más tardar 4 horas antes de la salida en el centro de llamadas de la aerolínea o al menos 40 minutos antes de la salida en la oficina de boletos del aeropuerto. Debo decir que la aerolínea Pobeda se posiciona como una aerolínea económica, donde los precios comienzan en 999 rublos durante promociones especiales.
¿Vale la pena cambiar un boleto comprado por 1000 rublos, mientras paga 4000, es una pregunta que cada uno decide por sí mismo?
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Información
La tarifa no significa solo el precio del transporte aéreo, ya que solo en la clase económica puede haber varias de estas tarifas a la vez. Es fácil adivinar que si compró un boleto a la tarifa más favorable, es poco probable que pueda cambiarlo por el mismo.
Atención
Por lo tanto, además de la multa de 30 euros, también pagará la parte faltante a la nueva tasa. La reemisión es recomendable si su precio es muy superior a la multa, en otros casos es mejor entregarlo y adquirir uno nuevo.
¿Cómo cambiar boletos de avión para otra fecha (otra fecha, hora)? Si aún necesita cambiar urgentemente la fecha de salida, puede hacerlo de varias maneras. A través de la página web de la aerolínea. Aeroflot es el líder entre las compañías aéreas rusas.
Tienen su propio sitio web que incluso los viajeros inexpertos entenderán.
Devolución y cambio de billetes
¿Puedo cambiar mi billete electrónico en la taquilla? Un billete electrónico, como el que se compra en taquilla, es un documento, por lo que puedes canjearlo de la forma que más te convenga. Lo mismo se aplica a los documentos emitidos en taquilla o comprados a través de Internet en sitios intermediarios.
Dado que el boleto que pagó ya está en la base de datos de la aerolínea, los datos sobre él también se envían a todos los demás servicios involucrados en su distribución. Por supuesto, no tiene sentido cambiar un billete comprado en el sitio web oficial o en la taquilla a través de sitios intermediarios, mientras que los billetes comprados a dichos intermediarios se pueden cambiar en la taquilla o en el sitio web oficial de la aerolínea.
¿Cuáles son las reglas para los documentos de viaje no reembolsables? Como su nombre lo indica, los boletos no reembolsables no se pueden devolver ni cambiar. Sin embargo, la ley dispone ocasión especial cuando se puede hacer.
Preguntas y respuestas
Por regla general, los cambios en el billete solo se permiten antes de la salida. NO SE PERMITEN CAMBIOS DESPUÉS DE LA SALIDA o NO SE PERMITEN CAMBIOS EN CASO DE NO PRESENTACIÓN Sin embargo, existen tarifas que permiten cambios incluso después de que el avión haya despegado, pero el cargo por cambio será mayor en este caso: NO PRESENTACIÓN APLICA PENALIDAD ADICIONAL 25EUR POR CAMBIO Preste atención a la frase NO-SHOW - no-show en el vuelo. A partir de qué momento se considera NO-SHOW depende de la aerolínea. Esto puede ser una no presentación para el check-in (el check-in para su vuelo ya se completó) o una no presentación para el embarque (el embarque del avión ha terminado). ¿Cómo cambiar un billete? Todas las modificaciones al boleto deben hacerse a través del agente a quien le compró el boleto. Si el boleto se compró en una aerolínea, solo a través de la aerolínea. Contacta con ellos por teléfono o e-mail, facilítales tus datos y la fecha en la que quieres cambiar el billete.
Como cambiar boleto aereo. respuestas a todas las preguntas
- La fecha, la hora del vuelo y/o la ruta se pueden cambiar por un cargo adicional a más tardar 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la hora de salida programada del vuelo a través del centro de llamadas de la aerolínea o en el sitio web. Si el monto de la nueva tarifa excede el monto de la tarifa en la que se compró originalmente el boleto, el pasajero paga la diferencia en su totalidad.
- Un servicio adicional puede ser solicitado por un pasajero a más tardar 4 (cuatro) horas antes de la hora prevista de salida del vuelo especificada en el boleto a través de una cuenta personal en el sitio web www.pobeda.aero o a través del centro de llamadas de la aerolínea, y no menos de 40 (cuarenta) minutos antes de la hora prevista de salida del vuelo - a través de la taquilla del aeropuerto.
¿Cómo cambiar un billete de Aeroflot para otra fecha?
Para corregir los datos de salida, primero haga clic en el botón "Comprar billete". En la página que se abre, inmediatamente antes de los datos de la reserva, habrá un hipervínculo "Cambio / Devolución".
Después de hacer clic, será redirigido a una página donde deberá ingresar el código de reserva y el apellido del pasajero para quien se emite el documento. Cuando el sistema encuentra su reserva, puede cambiar la fecha de salida.
A través de la página web de la empresa intermediaria. Una empresa intermediaria para la venta de boletos aéreos es, por regla general, grandes sitios donde fluye la información de las compañías aéreas. La ventaja de este sistema es que tienes la oportunidad de elegir la opción adecuada entre varias aerolíneas.
Perdón por nuestra interrupción...
En general, estos son boletos ordinarios y puedes comprarlos en todas partes, incluso en línea en nuestro sitio web. Más detalles en nuestros artículos "Entradas No Reembolsables".
¿Cómo transportar una computadora en un avión? Lea el artículo "Cómo transportar equipos fotográficos y computadoras en un avión". ¿Puedo obtener una compensación por un boleto si pierdo mi vuelo? Depende de la clase de reserva. Si tiene un boleto no reembolsable, entonces no es posible devolver el dinero si llega tarde al vuelo; en otras clases de reserva, los reembolsos se brindan de forma parcial a total. Lea más en términos de clases de reserva ¿Vuelo cancelado, pero la alternativa es más cara? Si la aerolínea canceló el vuelo, entonces debería ofrecerle llegar al punto en otro próximo vuelo de esta compañía o devolverle el dinero.
¿Es posible cambiar el billete para otra fecha y cómo?
Cómo reprogramar una fecha de salida: qué hacer, adónde ir, si debe pagar una multa Las circunstancias son diferentes. Alguien cercano a usted se enfermó y ya no puede volar ese día, o hay algún tipo de fuerza mayor en el trabajo.
Al final, simplemente no puede irse ese día: no hay humor, las vacaciones se pospusieron. Es imposible preverlo todo. ¿Qué sucede si necesita cambiar la fecha de salida en un boleto ya comprado? ¿Puedo cambiar mi fecha de salida? ¿Por qué no quieren cambiar mi fecha de salida? Realmente existe tal posibilidad.
Pero aquí vale la pena considerarlo: la mayoría de las tarifas preferenciales no le permiten cambiar la fecha de salida y la ruta. Si utiliza los servicios de una agencia de viajes, antes del viaje debe preguntar con anticipación qué hacer en tal situación.
Algunas tarifas permiten cambios de fecha sólo por correspondencia a una tarifa superior.
Fecha de cambio de boletos no reembolsables
Se hicieron enmiendas al Código Aéreo de la Federación Rusa. Se supuso que esto crearía una oportunidad para reducir el costo de los boletos aéreos comprados en tarifas no reembolsables, según diversas estimaciones del 10 al 25%. ¿Puedo devolver un billete no reembolsable? Es posible devolver un billete no reembolsable con la devolución de la totalidad del importe gastado en la compra del billete solo en casos excepcionales. artículos " Entradas no reembolsables» y «Condiciones para la devolución del billete de avión». ¿Cómo comprar un boleto en línea? Artículos de estudio: “Cómo comprar un billete por Internet” y “Comprar un billete por teléfono” El billete dice una pieza de equipaje, y equipaje de mano¿Cuanto? Por lo general, este es un lugar de hasta 10 kg. con dimensiones en la suma de tres dimensiones que no excedan de 115 cm.Además, se permite llevar algunas cosas más. La lista se proporciona en el artículo “Reglas de equipaje y equipaje de mano”. Se puede encontrar información más detallada en el sitio web de la aerolínea.
Fecha de cambio de boletos no reembolsables de Transaero
Solo se puede cambiar por un billete de la misma tarifa que salió o más caro. Si elige la misma tarifa "T", pagará solo $20 de multa. Si elige una tarifa más cara o los boletos en la tarifa "T" no están disponibles, entonces $20 (multa) + $20 (la diferencia en el costo de las tarifas "U" y "T" es de $120-$100) = $40. ¿Qué tipos de intercambio se pueden hacer? Lista llena especificado en las reglas de su tarifa. Por ejemplo: RESERVACIÓN/REEMISIÓN ES UNA RUTA/FECHA/BASE DE TARIFA/MODIFICACIÓN DE VUELO. Puedes cambiar la fecha y hora de salida o llegada, así como el tipo de tarifa.
Algunas tarifas también permiten cambiar la ruta (RUTA) y, en los casos más raros, el nombre del pasajero (CAMBIO DE NOMBRE PERMITIDO POR UNA TARIFA Y MEJORA). pero comprando billete de avión barato, a menudo se encontrará con la frase: NO SE PERMITE CAMBIAR LA RUTA: está prohibido cambiar de ruta.
¿Cuándo puedo cambiar mi boleto aéreo? La respuesta a esta pregunta también depende de las reglas de la tarifa.
Las tarifas no concesionarias suelen permitirle cambiar libremente tanto la hora y la fecha de salida como el itinerario. Qué hacer si presentó billete electrónico, si es posible devolver el costo total o parcial Cuando emite un boleto a través del sitio web de la aerolínea, no tiene que hacer nada usted mismo: el personal de atención al cliente puede cambiar estas fechas en línea.
Todo es muy conveniente. La tarifa por cambiar las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea. Si el billete es caro, te cambiarán la fecha gratis si hay asientos vacíos en ese momento.
Se puede cobrar un cargo por cambio de fecha a su tarjeta bancaria si la aerolínea le permite cambiar la fecha directamente en cuenta personal en línea. Como regla general, si compra boletos de última hora, no se pueden devolver.
En qué, ni gratis ni de pago. Su boleto simplemente desaparecerá. Por lo tanto, siempre trate de pensar en fuerza mayor con anticipación.
Las condiciones exactas para el cambio y devolución de boletos aéreos dependen de la aerolínea y clase de servicio. Lea sobre ellos en el sitio web de la aerolínea o pregunte en la taquilla en.
Cómo reemitir o devolver un billete
Hay reglas generales, que debe recordar si desea cambiar su boleto y perder la menor cantidad de dinero posible.
Si necesita volver a emitir su boleto para una fecha u hora diferente, comuníquese con el lugar donde lo compró (por ejemplo, la aerolínea, la agencia de viajes o la oficina de boletos) lo antes posible. A veces puedes volver a emitir un boleto por teléfono o por Internet, y otras veces ni siquiera requieren dinero para ello.
Cuando cambie o devuelva boletos, es posible que la aerolínea no le dé todo el dinero. Además, no todos los boletos se pueden cambiar o devolver. Esto es especialmente cierto para los baratos, por ejemplo, los comprados en promoción. Los billetes de clase más cara o superior son más fáciles de cambiar y las multas son menores. Antes de comprar, debe leer atentamente los términos y condiciones de devolución. Si no está completamente seguro de volar ese día en particular, elija boletos con condiciones de cambio más flexibles.
En algunos casos, cambiar un billete puede resultar más caro que devolverlo o comprar uno nuevo. Así que compara todas las opciones antes de tomar tu decisión final.
Las aerolíneas consideran todos los casos de devolución y cambio de boletos individualmente. Si cae enfermo o no le dieron una visa, la aerolínea puede pedirle que traiga un certificado o documento del consulado correspondiente. Si será multado o no depende de la política de la aerolínea.
Cómo recuperar un billete perdido
Por ley, la aerolínea debe restituir los boletos sin ningún problema. Si ha perdido su billete, póngase en contacto con el servicio de asistencia de la aerolínea.
¿Cuál es el reembolso de un billete devuelto?
La posibilidad de devolución del billete y el importe de la indemnización depende de la tarifa y sus condiciones, así como del motivo por el que decidiste devolver el billete. Por ley, al devolver un billete a más tardar un día antes de la salida, el pasajero recibe todo el dinero, excepto la tarifa de servicio.
¿Puedo obtener un reembolso si el avión ya ha despegado?
Si perdiste el avión, en la mayoría de los casos no te devolverán el dinero o te lo devolverán, pero menos una gran multa. Por lo tanto, si llega tarde, informe a la aerolínea lo antes posible: tal vez tenga tiempo de devolver el billete antes de la salida y recuperar al menos una parte del importe.
Algunas aerolíneas consideran que un check-in perdido es un retraso en el vuelo. E incluso si queda tiempo antes de la salida, pero el registro ya ha finalizado, es posible que no se le devuelva nada. Existen otras aerolíneas que atienden las necesidades de los pasajeros y reembolsan parte del costo de un boleto no utilizado, incluso si la persona no llegó en absoluto al aeropuerto.
Por regla general, cuanto más caro es el billete, más probable es que sea devuelto. Pero dado que las aerolíneas no están obligadas por ley a devolver el dinero si un pasajero pierde un avión, cada una de ellas actúa a su manera.
