Voyager en avion permet de parcourir des milliers de kilomètres en quelques heures seulement, cependant les voyageurs actifs passent beaucoup de temps en cabine, et ils veulent que ce soit agréable, confortable et qu'il en vaille la peine.
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Skytrax, spécialisée dans l'étude de la qualité des services de différents transporteurs aériens et aéroports, publie un rapport annuel Classement des meilleures compagnies aériennes du monde. Lors de sa compilation, les impressions de plus de 19 millions de voyageurs de 105 pays du monde ont été prises en compte. L'enquête, qui a porté sur plus de 325 transporteurs aériens, comprenait 49 paramètres allant du confort de la cabine à la qualité du service. Voici les 10 meilleures compagnies aériennes au monde, selon une enquête Skytrax.
10. Garuda, Indonésie
Ce transporteur aérien a récemment entrepris un renouvellement majeur de sa flotte et a considérablement amélioré la qualité de service. Les pilotes ne sont pas non plus restés démunis, on leur a donné des fauteuils plus confortables.
Et les agents de bord Garuda en 2017 ont reçu le prix des meilleurs agents de bord au monde. Ils ont reçu ce titre pour la deuxième année consécutive.
9. Hainan Airlines, Chine
Fondée en 1993, Hainan Airlines est la seule compagnie aérienne chinoise à avoir reçu les cinq étoiles tant convoitées par Skytrax. Trois courtes années il est passé de la 22ème place à la 9ème position dans le top des meilleurs transporteurs aériens mondiaux. Elle exploite plus de 160 avions et se développe rapidement en Asie, en Europe et en Australie. Les critiques de Skytrax ont félicité Hainan Airlines pour son service réactif et son confort en classe affaires. La société a également remporté le titre de meilleure compagnie aérienne en Chine et a reçu le prix du meilleur service de personnel de compagnie aérienne en Chine.
8. Etihad Airways, Emirats Arabes Unis
Le transporteur aérien d'Abu Dhabi a remporté le prix de la meilleure première classe au monde en 2017, meilleurs endroits en première classe et le meilleur service en première classe. Certaines des caractéristiques d'être à bord d'Etihad incluent l'utilisation d'écouteurs antibruit et la gradation des lumières pour garder les passagers bien reposés.
7 Lufthansa, Allemagne
Ces dernières années, la compagnie aérienne allemande a dû "rétrécir" considérablement son budget. Heureusement, cela n'a pas affecté le service et la qualité globale du service. Et pour atteindre meilleurs résultats Skytrax recommande d'ajouter des A380 et des 748-8 plus récents à la flotte.
Lufthansa a remporté la première place en tant que meilleure compagnie aérienne européenne et pour l'excellent restaurant de première classe.
6. EVA Air, Taïwan
C'est EVA Air qui est devenu le pionnier en créant une classe économique premium sur le Boeing 777. Skytrax a décerné au transporteur aérien taïwanais le prix des cabines les plus propres au monde et de la classe affaires la plus confortable.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Bien que la compagnie aérienne basée à Hong Kong ait perdu un point par rapport à son classement de 2016, elle conserve toujours sa place parmi les transporteurs aériens les plus respectés de la région du Pacifique. Avoir à votre disposition grand parc Boeing 777-300ER et proposant des vols à haute fréquence, Cathay est l'une des meilleures compagnies asiatiques. Les critiques de Skytrax sont satisfaits des sièges confortables, de la qualité du service et des divertissements en vol de Cathay. Cependant, il y avait aussi des critiques négatives en raison de la congestion et des conditions météorologiques instables à la base de Cathay à Hong Kong.
4. Émirats, Dubaï
Au cours des 30 dernières années, Emirates est devenue l'une des principales compagnies aériennes long-courriers au monde. Le système de divertissement de la compagnie aérienne comprend une vaste sélection de films, de musique et de jeux, à la demande et en plusieurs langues. Il y aura de quoi s'occuper pendant le vol et pour les enfants, on leur remet des crayons, des cahiers de coloriage et des peluches.
Pendant 13 années consécutives, Emirates a été un leader dans le " le meilleur divertissement une planche".
3. All Nippon Airways, Japon
Skytrax a décerné aux employés d'ANA le titre de "Asia's Best Staff", ce qui signifie que la compagnie aérienne a démontré une haute qualité de service dans les airs et au sol après avoir accueilli les passagers à l'aéroport. Les Japonais sont réputés pour leur courtoisie et leur respect des autres, mais chez ANA, les clients peuvent s'attendre à une incroyable convivialité de la part du personnel, à une atmosphère positive à l'aéroport et à des vols agréables avec strapontins et ports USB, même en classe économique.
2. Singapore Airlines, Singapour
En termes de paramètres tels que la qualité globale du service, le confort des sièges et l'attitude des agents de bord Compagnies aériennes Singapour, en règle générale, figure chaque année parmi les leaders des World Airline Awards.
Téléviseurs personnels avec beaucoup de programmes de divertissement et des serviettes chaudes au lieu des sucettes habituelles avant le décollage ne sont que quelques-uns des avantages de Singapore Airlines. La base du transporteur aérien est l'aéroport de Changi, qui n'a pas donné le titre aux concurrents pendant cinq années consécutives. meilleur aéroport dans le monde selon Skytrax. Singapore Airlines est la meilleure compagnie aérienne d'Asie, avec des récompenses pour la meilleure classe économique premium et un confort de sièges inégalé en classe affaires.
1. Qatar Airways, Qatar
Après être tombé à la deuxième place en 2016, le transporteur qatari a réussi à reconquérir le titre de "meilleure compagnie aérienne du monde". Les critiques ont loué les sièges très confortables et les divertissements intéressants qui ont égayé les longs vols.
La compagnie aérienne propose plus de 150 destinations dans le monde et élargit constamment sa flotte pour inclure la dernière génération avions de ligne long courrier, dont le Boeing 787 Dreamliner et l'Airbus A350. Qatar Airways a également remporté les prix de la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient et de l'excellente classe affaires.
Top 10 des compagnies aériennes mondiales 2017 (infographie)
Le choix d'une compagnie aérienne est une question importante et responsable, car cela dépend de la sécurité et du confort du vol à venir. Cet article vous aidera à décider du choix d'un transporteur aérien.
Top 10
La compagnie aérienne nationale du Qatar tient ses positions avec confiance depuis plusieurs années maintenant. En plus du leadership absolu dans le monde, c'est aussi la 1ère place dans la région du Moyen-Orient - ainsi que les meilleurs salons supérieurs de première classe, la meilleure classe affaires. La compagnie dessert 150 destinations dans le monde entier.
Cette compagnie aérienne est reconnue comme la meilleure d'Asie. Les voyageurs ont beaucoup apprécié le service, le confort et la sécurité de première classe.
Le niveau de prix de cette compagnie aérienne japonaise est au niveau des compagnies européennes, et le service et le vol sont plus Haute qualité. Dans les avis, la ponctualité et les retards de vol extrêmement rares sont souvent notés parmi les avantages.
Chaque jour, il effectue des trajets sur 6 continents, vers 62 pays, vers 101 destinations. La flotte aérienne est constamment mise à jour. Le plus grand transporteur aérien à croissance rapide des Émirats arabes unis.
Hong Kong. Dans le classement, malgré les critiques de retards de vols. Peut-être grâce aux pilotes qui sont des professionnels dans leur domaine - atterrissage en douceur, confiant, presque imperceptible, vol en douceur - ainsi qu'à l'écoute des passagers et des hôtesses de l'air souriantes.
La particularité du transporteur aérien taïwanais est une vaste sélection de produits thématiques pouvant être achetés directement à bord.
L'entreprise allemande n'est pas la première année dans la liste des meilleurs. Un système d'accumulation de bonus flexible, la ponctualité, des cabines spacieuses et confortables, la courtoisie du service sont les principaux avantages de ce transporteur aérien.
ÉMIRATS ARABES UNIS. La compagnie aérienne s'est fixé pour objectif de surprendre agréablement ses passagers avec une hospitalité orientale - et elle le fait bien.
Ces compagnies aériennes chinoises se distinguent par une croissance rapide, des taux de développement et de progrès élevés.
Prix du meilleur personnel de bord.
Si vous choisissez parmi les entreprises russes, privilégiez Aeroflot. Bien que notre entreprise ne figure pas dans le top 10, elle occupe une bonne position dans le classement officiel.
Regardez la vidéo : Top 10 compagnies aériennes sûres dans le monde
China Airlines (Top 5)
Ce n'est pas la première année que l'entreprise est un leader dans son pays d'origine, et récemment, elle a pris une place honorable dans le top mondial. C'est le plus grand transporteur aérien opérant des vols charters et d'affaires, du transport de fret, opérant sur toutes les lignes et toutes les distances. De nombreux employés ont VO. Les responsables de l'organisation voient l'objectif principal dans la création des conditions les plus agréables pour chaque passager. L'entreprise grandit et se développe activement, s'améliorant chaque année.
- Air Chine
Entreprise publique en pleine croissance.
- China Southern Airlines
Leader en nombre d'expéditions; plus grand groupe aérien en Chine. La plupart des vols à l'intérieur du pays sont effectués par des avions de cette compagnie particulière, reliant grandes et petites villes, provinces et centres d'affaires.
- China Eastern Airlines
La plupart des routes sont reliées à Shanghai.
- China Northern Airlines
L'une des plus anciennes entreprises, a beaucoup d'expérience.
Les paquebots HA volent de la Chine vers la Russie (vers Moscou, Saint-Pétersbourg et Irkoutsk).
Quelle est la meilleure compagnie aérienne pour voyager ?
Destinations les plus populaires.
En Turquie
Les leaders unanimement reconnus sont les compagnies avec des vols réguliers et Turkish Airlines.
Sauf eux, bonne rétroaction avoir: , Onur Air, Russie.
En 2017, la compagnie aérienne nationale Pobeda a commencé à voler vers Antalya. Lors de la commande d'un billet quelques mois avant le vol, le prix est de 1000 roubles.
Les prix des vols réguliers sont plus élevés que ceux des vols charters - mais les vols réguliers sont plus fiables et éprouvés.
En Thailande
Selon les utilisateurs de Runet, les meilleures conditions sont Thai Airways.
Les vols directs depuis la Russie sont opérés par Thai Airways, Aeroflot,. Le reste vole avec des transferts.
Air Asia- un transporteur régional à bas prix assez connu, c'est tout un groupe différentes compagnies aériennes. Il est populaire, a de bonnes critiques - mais il y a un "mais": les vols sont souvent reportés et annulés, tout doit être approuvé à l'avance.
Air Bangkok- pour ceux qui apprécient le luxe et attendent le plus haut niveau de confort. Les attentes sont pleinement justifiées.
s'engager également correspondances de volsà Bangkok.
Pour ceux qui vivent près de l'état. frontière, il est plus pratique de se rendre en Thaïlande par les compagnies aériennes chinoises, européennes ou kazakhes.
Le meilleur au Kazakhstan - Air Astana. Inclus dans les 100 meilleures entreprises au monde, pas mal de critiques élogieuses, l'une des meilleures de la CEI.
À la Grèce
Excellentes critiques d'entreprises Compagnies aériennes égéennes. Particulièrement adapté pour ceux qui voyagent avec des enfants. Personnel serviable et intérieur spacieux et propre. Billets de commande simples et clairs sur le site Web, vols réguliers vers Athènes et Thessalonique.
Il existe également des vols réguliers vers la Crète, Rhodes et Thessalonique. Aéroflot- mais seulement pendant la saison - le reste du temps il y a des vols directs vers Athènes.
Astra- l'option la plus économique, mais beaucoup moins confortable. Les avions sont bondés, ce qui est très gênant pour les passagers avec de jeunes enfants, ainsi que pour les personnes de grande taille et en surpoids. Les notes positives sont également au rendez-vous.
La plupart des vols charters sont opérés par Greek Airlines, dont beaucoup ont peu d'avions dans l'État, et en cas de panne d'un avion, le vol peut être annulé. Cela arrive assez souvent et il faut en tenir compte.
Vers la Malaisie
Malheureusement, il est impossible de se rendre directement en Malaisie depuis la Russie. Vous devrez recourir aux services des compagnies aériennes européennes, asiatiques et moyen-orientales. Il s'agit des compagnies aériennes qatarie, arabe, kazakhe, singapourienne indiquées ci-dessus.
En plus des compagnies aériennes déjà bien connues, on peut citer :
- société australienne Jetstar;
- air de soie, connu dans la région SEA ;
- Air Batavia, spécialisée dans les vols dans la région ;
- Philippin Gebu Pacific Air Et Zest Air;
- compagnies aériennes malaisiennes luciole Et Malindo Air.
Les vols vers la Malaisie sont effectués par de nombreuses compagnies de la "liste noire", dont les avions se sont écrasés plus d'une fois. En plus des pires déjà répertoriés, ce sont Thaï oriental Et One-Tho-Go.
Turkish Airlines (Top 5)
- Pégase
Il est très populaire partout dans le monde. Se développe à un rythme rapide. Un plus indéniable des prix avantageux. Diffère dans la ponctualité. Routes vers 97 destinations. Jeune flotte d'avions
- Turkish Airlines
Le plus grand transporteur aérien au monde et en Europe (3e place), très connu et aimé en Russie depuis longtemps. Il vole vers 200 destinations sur 6 continents, dispose d'une flotte énorme. Il n'y a pratiquement pas de modèles d'avion obsolètes. C'est un membre permanent des meilleures notes, qui a passé l'épreuve du temps.
- Onur Air
Une compagnie aérienne jeune mais déjà éprouvée du côté positif. Elle opère des vols réguliers et charters. L'entreprise emploie des employés hautement qualifiés qui assurent la sécurité et le service à un niveau décent. De plus, les prix des billets sont nettement inférieurs à ceux des autres compagnies opérant au même niveau.
- Sun Express
Une bonne option économique, volant sur les routes touristiques les plus populaires.
- Atlas mondial
Porteur assez gros. Elle opère des vols à travers la Russie, l'Europe et la CEI.
Meilleure compagnie aérienne européenne
Reconnue comme la meilleure compagnie aérienne européenne, selon les voyageurs.
Notre entreprise nationale a été récompensée dans 4 nominations - pour la meilleure classe affaires, la classe économique premium, la première place en Russie et en Europe. Passagers de différents pays donner beaucoup de commentaires élogieux sur Aeroflot. En Chine, la société a été reconnue comme la société étrangère la plus appréciée, 4 étoiles ont été attribuées à la société par l'agence britannique Skytrax, cinq étoiles ont été attribuées à Aeroflot par l'association de passagers APEX des États-Unis.
Aeroflot occupe en toute confiance la 1ère position dans des catégories telles que le prix du billet, l'enregistrement, le confort et le service.
Les pires compagnies aériennes (Top 5)
Ils ont été évalués selon les critères de confort de vol, de propreté de la cabine, de compétence du personnel.
- Compagnies aériennes turkmènes
- Compagnies aériennes soudanaises
Fonctionne uniquement en Afrique et au Moyen-Orient. A reçu les notes les plus basses sur tous les points, à l'exception du confort des chaises. Donc à la 2ème place.
- Compagnies aériennes ukrainiennes internationales
Malgré de bonnes critiques sur les forums thématiques, il prend la 3ème place en raison de faibles scores dans d'autres catégories d'évaluation.
- Ouzbékistan Airways
Accidents mortels répétés et processus d'enregistrement mal organisé.
- Air Koryo
La seule compagnie aérienne nord-coréenne. Les voyageurs n'aiment pas l'accompagnement musical sous forme de marches et la qualité de la nourriture.
Les pires compagnies aériennes pour la sécurité
Voici une liste de ceux dont les avions sont en mauvais état, ont souvent des accidents, des pilotes et du personnel ont été soupçonnés de consommer de la drogue et de l'alcool, qui ne respectent pas les exigences de sécurité internationales, ou si des détournements d'avions et d'autres actes criminels ont été commis.
- Compagnies aériennes népalaises
Un grand nombre de catastrophes avec une fin tragique. Pilotes non professionnels et équipement obsolète.
- Air Lion
Aussi beaucoup de collisions. Les pilotes et l'équipage ont consommé de la drogue. Il a une préférence pour accepter les paiements - en espèces, 2 jours avant le départ, arrête d'accepter les cartes plastiques.
- Batrik Air
Filiale de Lion Air. Les vols au-dessus de l'UE sont interdits. Il existe des cas connus de problèmes techniques pendant les vols.
- Citilink
Une autre société indonésienne. Il effectue principalement des trajets internes, une interdiction a été imposée de visiter l'espace au-dessus de l'Europe.
- KalStar Avlation
Les paquebots de ces compagnies aériennes n'ont pas passé le contrôle qualité et sécurité.
Le choix des compagnies aériennes dans le monde est assez diversifié, et chacun pourra choisir la bonne option selon ses goûts et son budget - et surtout, choisir la meilleure parmi celles proposées par diverses agences de transport aérien à Runet.
"a reçu une note de quatre étoiles du britannique Skytrax pour le niveau de service. 38 compagnies aériennes dans le monde ont maintenant une note similaire, sept compagnies aériennes ont une note supérieure de cinq étoiles, selon leur propre site correspondant.
Aeroflot a reçu quatre étoiles pour le niveau de service dans toutes les classes et tous les types d'itinéraires, mais pour certains paramètres, les notes sont légèrement inférieures. Cela concerne principalement le service dans les aéroports.
Dans les services aéroportuaires en classe économique, seules trois étoiles ont été attribuées aux services d'enregistrement, les services d'arrivée, les services de transfert et les services d'embarquement n'ont reçu que deux étoiles et demie. Seule la livraison des bagages est classée quatre étoiles.
A bord en classe économique, la propreté en cabine et dans les toilettes, le système de divertissement en vol, l'accès à Internet sur les vols long-courriers et la qualité de la restauration sur les vols courts sont notés quatre étoiles. Aeroflot a obtenu trois points et demi pour le confort des sièges, des oreillers et des couvertures, la qualité de la nourriture sur les vols long-courriers et trois points pour le divertissement sur les vols courts. Le pire est la presse - deux points sur les itinéraires longue distance et trois sur le reste.
Le travail de l'équipage est classé quatre étoiles en termes d'efficacité et d'attitude envers les clients (mais seulement 3 à 3,5 étoiles en termes d'interaction avec eux), la convivialité, la constance du service, la satisfaction des demandes des passagers, la connaissance des langues, le maintien des normes par tous membres d'équipage. En général, les notes de performance des équipages de cabine sont les plus égales et les plus élevées parmi tous les domaines de service.
En classe économique premium, en termes de service aéroportuaire, le service de transfert, le service d'arrivée et la livraison des bagages sont classés quatre étoiles. trois ans et demi - enregistrement et embarquement pour le vol. A bord en classe économique premium, quatre étoiles s'affichent à tous égards - du confort du fauteuil à la disponibilité de la presse. Il en va de même pour les performances de l'équipage, à l'exception de deux aspects : trois étoiles et demie pour l'interaction client et l'attention tout au long du vol.
Le service aéroportuaire habituel pour la classe affaires s'est avéré encore meilleur - quatre étoiles dans presque tous les paramètres, à l'exception de l'enregistrement (trois ans et demi). Mais dans le service dans les salons d'affaires, les passagers ont des plaintes : quatre points ont été reçus uniquement pour la propreté, l'attitude du personnel et la qualité de la nourriture (mais pas pour son choix). Trois points et demi ont été attribués au confort et à l'ambiance générale dans les salles, à l'accessibilité et à la commodité des sièges, à l'intimité, à la sélection de plats, à l'accès à Internet, à l'efficacité de la résolution de problèmes, à l'hospitalité du service, à la gentillesse du personnel et aux compétences en langues étrangères.
A bord en classe affaires, tous les paramètres sont notés quatre étoiles - aussi bien sur les vols long-courriers que sur les vols courts. Parmi ces options, en plus de celles précédemment citées en classe économique, il y a aussi les repas à toute heure à la demande du passager. Les agents de bord ont également reçu quatre points à tous égards.
Sur le ce moment dans le classement Skytrax, en plus d'Aeroflot, il y a deux Compagnies aériennes russes- sa filiale Rossiya (deux étoiles) et Siberia (S7 Airlines) (trois étoiles). Sept compagnies aériennes dans le monde ont la note la plus élevée de 5 étoiles - ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Asiana Airlines, Hainan Airlines, Qatar Airways et Singapore Airlines. Seuls les quatre derniers d'entre eux ont des vols vers la Russie.
Quatre étoiles, en plus d'Aeroflot, ont 38 transporteurs. Il s'agit d'Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Azerbaïdjan Airlines, Bangkok Airways, British Airways, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Hong Kong Compagnies aériennes, JAL, JetBlue, KLM, Air coréen, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Saudi Arabian Airlines, Silkair, South African Airways, SWISS, Thai Airways, Tianjin Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Australia. Seuls 14 d'entre eux volent régulièrement vers la Russie.
Le repos dans des pays lointains est bon. Mais la question du transport gâche souvent toutes les framboises, car il faut parfois très longtemps pour arriver à destination. Dans ce cas, si vous ne voulez pas passer quelques heures précieuses de votre vie dans une position inconfortable, vous n'avez qu'à rechercher les meilleures compagnies aériennes du monde. C'est ce que nous allons vous aider aujourd'hui. Voici donc les dix premiers transporteurs aériens selon les utilisateurs de tripadvisor.com.
10. Garuda Indonésie
Il est facile de deviner d'après le nom que Garuda Indonesia est la compagnie aérienne nationale de l'Indonésie. Il fait partie de l'alliance SkyTeam. Ce qui est bien, c'est qu'il y a beaucoup de vols sans escale : une quarantaine de destinations domestiques et une vingtaine de destinations internationales. La compagnie opère principalement dans sa région, mais propose également des vols vers d'autres parties du monde.
Sa géographie couvre treize pays du monde : Océanie, Asie, Proche et Moyen-Orient et Europe. Pour ceux qui ne veulent pas trop dépenser, il existe des vols spéciaux en classe économique. Fait intéressant, la compagnie aérienne possède des avions entiers qui n'offrent que des billets en classe économique. DANS flotte aérienne il existe également des paquebots avec 2 cabines de classe administrative (similaire à la classe affaires) et des voitures à trois cabines (économique, administrative, 1ère classe).
Les aéroports centraux de Garuda Indonesia sont deux aéroports internationaux - Ngurah Rai (à Bali) et Sukarno Hatta (près de Jakarta). Dans leur pays, ils ont le choix de vols le plus riche, dans certaines régions, il n'y a même pas d'alternative. Les prix sont généralement supérieurs à la moyenne.
Les compagnies aériennes asiatiques ne sont parfois pas ponctuelles, mais Garuda est une agréable exception, et c'est très important, surtout pour les voyages d'affaires. Si vous vous demandez quelles compagnies aériennes sont les meilleures pour voler dans cette région, vous pouvez choisir en toute sécurité l'option indonésienne. Vous obtiendrez un excellent service, une cuisine délicieuse, un enregistrement rapide, le meilleur personnel parfaitement poli et un film en déplacement.
9. Alaska Airlines
L'Alaska est septième sur la liste grandes compagnies aériennes ETATS-UNIS. Elle dessert une centaine de destinations dans son pays d'origine, et avec ses voisins - le Mexique et le Canada. Une vingtaine de destinations dans le seul état de l'Alaska. Quatre hubs de transport dans les villes de Los Angeles, Portland, Seattle et Anchorage. La plupart des avions de la compagnie aérienne ont deux classes de service : première et économique.
Dans l'économie, les collations et les boissons modestes sont gratuites et vous devrez payer environ 6 à 7 $ de plus pour la nourriture. Vous devrez également payer séparément pour un luxe que de nombreuses compagnies aériennes n'ont pas - l'accès à Internet. Le réseau est disponible du décollage à l'atterrissage (à l'exception de quelques vols seulement, par exemple, au-dessus de l'océan vers Hawaï). Un compte spécial est créé pour vous, où l'argent de la carte est déposé, et ces fonds peuvent être dépensés pour accéder à Internet.
Si vous avez un long vol vers Alaska Airlines, vous pouvez également payer la location d'une tablette, qui contient les derniers films et des jeux intéressants. La charge du gadget dure longtemps, vous ne pouvez pas avoir peur qu'il soit déchargé au moment le plus inopportun. Le transporteur aérien dispose de "salons clients" pour les passagers de première classe dans deux douzaines de villes, ainsi que d'un programme de fidélité pour les clients réguliers. Le personnel est serviable, souriant, de l'enregistrement à l'embarquement. En général, l'Alaska n'est pas en vain inclus dans le classement des meilleures compagnies aériennes du monde.
8. Sourire thaïlandais
"Thai Smile" (traduit de l'anglais. "Thai smile") est une filiale de Thai Airways International. Comme Garuda Indonesia, il s'agit d'un porte-drapeau régional. Les deux principaux aéroports de la compagnie aérienne se trouvent à Bangkok. Des Airbus A320 confortables sont utilisés pour le transport des passagers. Les sièges de la cabine sont disposés de manière à ce que même les grands passagers se sentent à l'aise. Les agents de bord sont toujours prêts à aider, ils donnent leurs charmants sourires thaïlandais aux autres, ils sont heureux d'aider à remplir les demandes de visa et les cartes de migration.
Les avions de la compagnie volent vers des destinations domestiques : Phuket, Chiang Mai, les provinces de Songkla, Isan, etc. THAI Smile est déjà en expansion, vous pouvez acheter des billets pour la Malaisie, la Chine et Macao. Ici, comme chez THAI Airways, les clients réguliers rejoignent le programme Royal Orchid Plus : gagnez milles bonus et bénéficiez de réductions sur le poids des bagages.
La bonne nouvelle est que les billets peuvent être moins chers que les concurrents. La différence peut être de 200 $, et vous ne remarquerez pas la différence de service ou de confort. Même si votre vol ne dure qu'une heure, vous aurez certainement droit à du jus et du gâteau ! Un autre digne représentant de la liste des meilleures compagnies aériennes du monde.
7 Japan Airlines
Japan Airlines, comme son nom l'indique, est la plus grande compagnie aérienne du Japon. Vous y trouverez des vols grâce auxquels vous pourrez voler sans escale vers six douzaines de destinations nationales et trois douzaines de destinations internationales. Les avions de Japan Airlines volent régulièrement vers 5 parties du monde : Asie, Océanie, Europe, Amérique du Nord et du Sud.
La compagnie aérienne propose un large choix de classes sur les avions : première classe, administrative, premium eco, classe spéciale J (économique, uniquement avec des sièges larges - Le Meilleur Choix pour voyage à petit budget) et économique. Japan Airlines dispose d'avions à deux, trois et quatre cabines. Les principaux aéroports de Japan Airlines sont à Tokyo et Narita.
Même en classe économique, les passagers seront à l'aise : vous pourrez regarder un film, déguster de délicieux plats et vous asseoir confortablement dans un fauteuil. Du comptoir d'enregistrement à la sortie de l'avion de ligne, un service parfait vous attend. Les Airbus sont modernes : vous pouvez même assombrir vous-même la vitre avec une simple commande tactile - un service dans les meilleures traditions japonaises.
Classe affaires spacieuse. Tout est propre, les toilettes ont tout ce dont vous avez besoin, même des brosses à dents. Il y a beaucoup de divertissements, voler n'est pas ennuyeux. La nourriture est correcte, surtout les repas spéciaux qui sont commandés séparément.
Les inscriptions ouvrent trois jours à l'avance. achat personnel vous pouvez choisir des sièges, donc si vous réservez des billets par l'intermédiaire d'une agence de voyage, vous pouvez déjà obtenir des sièges tout à fait à la queue.
6 Air coréen
Transporteur national (et le plus grand) Corée du Sud. La base est située à Séoul. Avec Korean Air, vous pouvez voler directement, sans transferts dans une centaine aéroports internationaux presque partout dans le monde. La compagnie aérienne coréenne fait partie de la deuxième plus grande alliance SkyTeam (Aeroflot en est également membre).
Trois classes de service sont proposées à bord : économique, prestige (similaire à la classe affaires) et première. Les centres de transit sont situés à Séoul et à Incheon. Donc, si vous avez un vol vers la Corée, la question de savoir quelle compagnie aérienne est préférable de voler disparaîtra d'elle-même.
Est toujours salon confortable, d'excellentes conditions même en classe économique et même sur longue distance. Le personnel est sympathique et poli. Vous avez le choix entre plusieurs repas en cours de route, y compris la dégustation de plats coréens authentiques. Les adultes reçoivent de l'alcool, les enfants se voient offrir des jouets. Chaussons, couvertures, brosses à dents sont fournis. Sur l'écran intégré, vous pouvez regarder un film avec traduction en russe.
Pourquoi l'entreprise n'est-elle pas à la 1ère place ? Parfois, il y a cependant des retards. Mais un grand choix de produits hors taxes à bord et de vin pendant les turbulences font que les gens voyagent encore et encore avec Korean Air.
5 Air Nouvelle-Zélande
La compagnie aérienne nationale de la Nouvelle-Zélande est basée à Auckland. Le transporteur dessert une cinquantaine de destinations. Environ la moitié d'entre elles sont des destinations locales, et le reste sont des villes d'une quinzaine de pays d'Asie, d'Océanie, d'Europe et du Nord. Amérique.
Les passagers ne se lassent pas de louer les derniers avions confortables qui volent vers des destinations locales. Vous pouvez relever les repose-pieds des chaises - de cette façon, elles se transforment en un lit confortable. Programmes intéressantséquipement, nourriture délicieuse (ils donnent des glaces !), personnel souriant, éclairage confortable.
Certes, les avions plus anciens sont également libérés pour de longues distances. Il peut y avoir des problèmes de service et de commodité. Mais il y a un plus : si vous voyagez ensemble, moyennant des frais sur les vols longs, le siège entre vous restera libre (deux personnes peuvent s'asseoir à trois places). Tout avion peint avec des gravures intéressantes: ce sont des images d'animaux, des personnages de livres et de films (par exemple, Le Hobbit), etc.
4 Jet Blue Airways
Le bébé américain "JetBlue" a pris les devants en raison de son budget. Cette compagnie aérienne opère des vols directs sans escale vers près de 90 aéroports américains, et opère également en dehors des États-Unis. Vous pouvez acheter un billet d'avion pour de nombreux pays de cette partie du monde.
Même sur les vieux avions, la grande distance entre les sièges plaît (apparemment, les Américains avec leurs grandes figures ont influencé cela). Paiement et chargement rapides. Le service à bord est bon. Internet sans fil libre et surtout stable. Seules l'eau et les collations sont fournies gratuitement, vous devrez payer les boissons, la nourriture et le multimédia en classe économique. Mais c'est la norme aux États-Unis.
De plus, tous les désagréments sont couverts bas prix pour les billets. Il y a des écrans intégrés dans les dossiers des sièges. Plusieurs programmes sont proposés au visionnage, parmi lesquels il y a aussi un programme pour enfants. Si vous devez voyager avec des bagages, il est plus avantageux de réserver un billet avec des bagages que de payer les bagages séparément à l'aéroport.
3 Azul Compagnies Aériennes Brésiliennes
Azul est également une option de vol économique. Il opère au Brésil et vole vers des centaines de destinations. L'avantage de la compagnie aérienne est qu'elle effectue des vols vers des destinations peu développées et impopulaires. Et c'est pourquoi elle figure dans le top des meilleures compagnies aériennes du monde.
Bien que les billets soient moins chers que les concurrents, le service ne s'aggrave pas. La plupart des vols desservent de petites Avion Embraer qui ne peut accueillir plus de 100 personnes. Il n'y a presque pas de retards, tout est dans les délais. De délicieuses collations pendant le vol et les sourires des hôtesses de l'air vous remonteront le moral. Les cabines des avions sont maintenues propres. Les écrans diffusent des émissions locales et américaines, mais vous avez besoin de vos propres écouteurs.
Même en classe économique, ils proposent des boissons non alcoolisées et des collations : chips, biscuits, confitures… Les hôtesses de l'air méritent des éloges particuliers, qui traitent chaque passager avec une attention sincère. C'est peut-être pour cette raison que la compagnie aérienne, peu connue en dehors du Brésil, a pris sa place dans le classement des meilleures compagnies aériennes du monde en 2017.
2 compagnies aériennes de Singapour
singapourien transporteur national, l'un des plus grands au monde. Un réseau de plus de soixante destinations s'étend sur six continents. Les avions ici sont de vrais géants, gros porteurs, silencieux. Il ne tremble pas du tout en vol. Vous avez le choix entre quatre classes de service : suite, première, affaires et économie. Il y a des salles d'attente spéciales pour les clients premium.
Plus d'une fois, Singapore Airlines a figuré sur la liste des meilleurs au monde. L'intérieur est parfaitement propre et chaleureux. Ils donnent des couvertures, qui, soit dit en passant, ne sont pas enlevées avant l'embarquement, comme dans plusieurs autres compagnies aériennes bien connues. Le service est au-delà des éloges. Les avions ont des écrans de 10 pouces diffusant des films en russe. Pour faciliter la navigation, il est préférable de chercher le film qui vous intéresse non pas dans le menu électronique, mais dans un magazine papier. S'il y a une lettre R, alors il y a un doublage russe.
La nourriture à bord est excellente, avec des hôtesses souriantes servant des couverts en métal, ce qui est rare sur les vols. L'équipage crée une ambiance chaleureuse, offrant diverses petites choses comme des brosses à dents, des rasoirs, des peignes, des chaussettes… Parmi les caractéristiques, l'approvisionnement en alcool est limité. Après tout, Singapour est un pays musulman. Et encore une chose - nous ne recommandons pas de s'asseoir aux toilettes : les passagers sont souvent exotiques et avec de nombreux enfants, ce qui signifie que cela peut être bruyant et qu'ils se précipiteront constamment devant vous.
Traitez le client comme un roi. Hôtesses de l'air dans Belle forme entouré de soins. Certains avions (par exemple, sur un vol de Moscou à Dubaï) ont un bar gratuit au deuxième étage. Une large sélection d'éléments de menu et de nombreux divertissements disponibles pendant le vol. Par défaut, chaque siège est équipé d'oreillers, de couvertures et d'écouteurs, même en classe économique.
Pour les écrans intégrés, il existe un catalogue de films, de musique, de jeux. Sur l'écran, vous pouvez regarder la diffusion des caméras vidéo en temps réel lorsque l'avion s'approche de la piste et s'élève dans le ciel. De plus, vous pouvez changer d'angle, plusieurs caméras sont disponibles pour la visualisation. Les utilisateurs, sans dire un mot, donnent à cette compagnie aérienne les meilleurs scores. Décollage et atterrissage - un énorme colosse de 500 places vole comme une plume ! Emirates est définitivement en tête de liste, où nous avons présenté les meilleures compagnies aériennes du monde.
À quoi ressemble l'Airbus A380 de première classe de la meilleure compagnie aérienne dans la vidéo.
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