दुनिया में शीर्ष सबसे बड़ी एयरलाइंस। दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइन

विमानन और हवाई यात्रा के विकास के दौरान, लगातार वृद्धि हुई है यात्री भीड़इस दुनिया में। नई एयरलाइंस बनाई जा रही हैं, पुरानी अपने विमान बेड़े को अपडेट कर रही हैं, और लगातार अपनी सेवा में सुधार कर रही हैं। सात साल पहले, एक विमान में वाई-फाई की कल्पना करना मुश्किल था, लेकिन अब इसे आदर्श माना जाता है। बोर्ड पर नई सेवा कक्षाएं बनाई जा रही हैं, "बिजनेस क्लास" और "फर्स्ट" अधिक विशाल और समृद्ध होते जा रहे हैं, यहां तक ​​​​कि "इकोनॉमी क्लास" में भी एयरलाइंस यात्रियों के लिए अधिक स्थान आवंटित करती है। वैश्विक बाजारों में उच्च प्रतिस्पर्धा के कारण, प्रत्येक एयरलाइन सर्वश्रेष्ठ बनने का प्रयास करती है।

पर इस पलदुनिया में विभिन्न महाद्वीपों और देशों के एक हजार से अधिक हवाई वाहक हैं। बुनियादी प्रमुख एयरलाइंस, कम लागत वाली वाहक, साथ ही चार्टर और कार्गो उड़ानें भी हैं।

यात्रियों और यात्रियों के लिए एक वाहक की पसंद के साथ कम गलतियाँ करने के लिए, दुनिया की कई रेटिंग और विशेष रूप से क्षेत्रीय विमानन कंपनियां बनाई जाती हैं।

एयरलाइंस की रेटिंग किस पर आधारित होती है?

रेटिंग कई अलग-अलग समाजशास्त्रीय कंपनियों, विमानन पत्रिकाओं के संपादकीय कार्यालयों और ऑनलाइन प्रकाशकों द्वारा संकलित की जाती हैं, साथ ही साथ सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस अपनी शीर्ष सूची बनाए रखती हैं। मूल रूप से, ये सभी यात्रियों के सर्वेक्षण पर आधारित हैं, प्रत्येक एयरलाइन के बारे में उनके इंप्रेशन अलग से एकत्र किए जाते हैं, हवाई अड्डों और बोर्ड पर सेवा, और सेवा की गुणवत्ता। सुरक्षा, प्रति वर्ष यात्रियों की संख्या और जहाजों की विश्वसनीयता को ध्यान में रखा जाता है।

रेटिंग यात्रियों के एक सर्वेक्षण पर आधारित है। प्रश्नावली में कंपनी की वेबसाइट से लेकर बोर्ड पर पत्रिकाओं को पढ़ने के आकर्षण और केबिन में तापमान के बारे में उड़ान के सभी विवरणों पर 49 वस्तुओं पर उनकी राय पूछी गई। 105 देशों के 20 मिलियन से अधिक लोगों का सर्वेक्षण किया गया। सर्वेक्षण में 320 से अधिक एयरलाइनों ने भाग लिया।

2017 के नवीनतम सर्वेक्षण में कतर एयरवेज सूची में सबसे ऊपर है। वह लगातार चौथी बार विजेता बनी हैं।

दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की रेटिंग

2017 में स्काईट्रैक्स के अनुसार, एयर कैरियर्स की रेटिंग इस तरह दिखती है:

• कतर एयरवेज। कतरी एयर कैरियर दुनिया की एयरलाइंस की रैंकिंग में सबसे आगे है। कंपनी की स्थापना 1993 में हुई थी और यह दोहा में स्थित है। बेड़े में 216 विमान शामिल हैं, मुख्य मॉडल बोइंग 777 और एयरबस ए 320 हैं।
• सिंगापुर विमानन। हाल के वर्षों में, इसे पांच सितारा रेटिंग मिली है - शीर्ष एयरलाइनों में सबसे अधिक संभव है। 1947 में सिंगापुर में स्थापित। इसके निपटान में 115 विमान हैं, मुख्य रूप से बोइंग 777 संचालित करता है।
• सभी निप्पॉन एयरवेज। जापान से एयर कैरियर। कंपनी की स्थापना 1952 में हुई थी और यह टोक्यो में स्थित है। 221 विमानों का बेड़ा है। यह बोइंग 787 मॉडल का मुख्य संचालक है।
• अमीरात एयरलाइन्स। यूनाइटेड से वाहक संयुक्त अरब अमीरात, 1985 में दुबई में स्थापित किया गया। यह 261 जहाजों पर दुनिया के लगभग सभी देशों के साथ संचार करता है, विशेष रूप से एयरबस से ए 380 और बोइंग से 777 पर। बेड़े में A380 की संख्या में विश्व नेता।
• चीन के प्रशांत महासागर। हांगकांग एयरलाइन की स्थापना 1946 में हुई थी। इसके पास 143 कारें हैं। आधार बोइंग 777 और एयरबस A330 है।
• ईवा एयर। ताइवान से एयरलाइन ने 1989 में उड़ानें शुरू कीं। बेड़े का आकार 72 विमान है, जिनमें से मुख्य एयरबस ए321 हैं।
• लुफ्थांसा। सूची में पहली यूरोपीय कंपनी। इसने 1955 में म्यूनिख शहर में अपनी गतिविधि शुरू की। 272 जहाजों का मालिक है। इनमें से ज्यादातर एयरबस ए320 और ए321 हैं।
• « इतिहाद एयरवेज". संयुक्त अरब अमीरात से राज्य वाहक, अबू धाबी की राजधानी में स्थित है। बेड़े में 123 विमान शामिल हैं, जिनमें से अधिकांश एयरबस ए330 हैं।
• हैनान एयरलाइंस। इसकी स्थापना 1989 में चीन के जनवादी गणराज्य में हैनान शहर में हुई थी। यह 178 जहाजों का संचालन करता है, जिनमें से बोइंग 737 के पास पूर्ण बहुमत है।
• गरुड़ इंडोनेशिया। हिंदू भगवान विष्णु के पक्षी के नाम पर, कंपनी ने 1949 में इंडोनेशिया में उड़ान भरना शुरू किया। 142 . का प्रबंधन करता है हवाई जहाजजिसमें बोइंग 737 का बहुमत है।
• थाई एयरवेज। बैंकॉक में 1957 से चल रही एयरलाइन के पास 76 विमान हैं। प्रमुख पदों पर एयरबस A330 और बोइंग 777 का कब्जा है।
• "तुर्की एयरलाइंस"। इस्तांबुल में 1933 में स्थापित, वे 295 जहाजों का संचालन करते हैं। बोइंग 737 नंबर एक है।
• वर्जिन ऑस्ट्रेलिया। सूची में सबसे पहले ऑस्ट्रेलियाई वाहक। इसकी स्थापना 2000 में ब्रिस्बेन में प्रसिद्ध करोड़पति रिचर्ड ब्रैनसन ने की थी। 84 विमानों का संचालन करता है।
• स्विस इंटरनेशनल एयरलाइंस। ज्यूरिख में स्थित स्विस एयरलाइन। स्थापना की तिथि - 2002। 75 विमानों का संचालन करता है।
• ऑस्ट्रेलिया, सिडनी से क्वांटास एयरलाइंस। 1920 से काम करता है। बेड़े के आकार में 123 जहाज हैं।
• जापान एयरलाइंस, 1951 से काम कर रही है और टोक्यो में स्थित है। बेड़े में 160 विमान शामिल हैं।
• वियना से ऑस्ट्रियाई एयरलाइंस, 1957 में स्थापित की गई और इसके संचालन में 80 विमान हैं।
• एयर फ्रांस। 1933 से पेरिस में काम करता है। आज उसके पास 224 जहाज हैं।
• न्यूजीलैंड एयरलाइंस। ऑकलैंड शहर में स्थित, वे 56 विमानों का संचालन करते हैं।
• एशियाना एयरलाइंस दक्षिण कोरिया, सियोल में स्थित है। 1988 में उड़ान शुरू की। 82 विमानों का संचालन करता है।

संयुक्त अरब अमीरात, अमीरात एयरलाइंस से सबसे अच्छी एयरलाइंस।

यूरोप में सबसे बड़े एयर कैरियर की रेटिंग

आप यूरोप की सबसे बड़ी एयरलाइनों को भी चुन सकते हैं। इसमें रूस का प्रतिनिधित्व नौवें स्थान पर है, इसे एअरोफ़्लोत ने लिया था। यूरोपीय एयरलाइंस नेतृत्व नहीं करती हैं सामान्य सूचीसबसे अच्छा, लेकिन जगह का गर्व करें। बोर्ड पर सेवा की गुणवत्ता, कर्मचारियों के रवैये और समय की पाबंदी से यात्री सबसे अधिक आकर्षित होते हैं। पुरानी दुनिया की एयरलाइंस बेड़े में एयरबस के स्थानीय निर्माता के विमान का उपयोग करना पसंद करती हैं।

ऑस्ट्रियन एयरलाइंस का बोर्ड लैंडिंग।

• लुफ्थांसा;
• तुर्की एयरलाइंस;
• स्विस इंटरनेशनल एयरलाइंस;
• ऑस्ट्रियन एयरलाइंस;
• एयर फ्रांस;
• फिनएयर;
• नॉर्वेजियन एयरलाइंस;
• एअरोफ़्लोत;
• वर्जिन अटलांटिक।

विश्व एयरलाइंस के विकास में रुझान

आने वाले वर्षों में मुख्य रुझान हवाई टिकटों की कीमत में कमी और यात्री यातायात में वृद्धि के रूप में जारी रहेगा। यह मुख्य रूप से यूरोप की एयरलाइनों पर लागू होता है, जो टिकट की कीमत नहीं बढ़ाना पसंद करते हैं, लेकिन लोगों के बड़े प्रवाह के साथ काम करते हैं। तदनुसार, उनकी उड़ानें ज्यादातर भरी हुई हैं। इसके अलावा, यूरोप एक नोडल सिस्टम पर काम करना पसंद करता है, यानी उड़ानें छोटी हैं और स्थानान्तरण के साथ हैं, जबकि अमेरिकी वाहक नॉन-स्टॉप पॉइंट-टू-पॉइंट उड़ानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। तदनुसार, पुरानी दुनिया में प्राप्त करने के लिए हवाई अड्डों का विकास और विस्तार करना आवश्यक है एक बड़ी संख्या कीपारगमन यात्रियों, और अमेरिका में मुख्य बात नॉन-स्टॉप उड़ानों के लिए विमान के आकार और सीमा में वृद्धि है।

ऐसी विकास प्रणाली विमान उद्योग पर अपनी छाप छोड़ती है। चूंकि यूरोपीय वाहक अपने एयरबस को पसंद करते हैं, इसलिए वाइड-बॉडी के निर्माण पर जोर दिया जाता है बड़े लाइनरकम दूरी पर अधिक से अधिक यात्रियों को ले जाने के लिए। जबकि अमेरिका में वे बोइंग को पसंद करते हैं और हिस्सेदारी संकीर्ण-बॉडी, किफायती लाइनर पर है, जो बिना स्थानांतरण के लंबी दूरी की उड़ानों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

मे भी हाल ही मेंलगभग सभी एयरलाइंस कीमतों को कम करने और यात्री यातायात को बढ़ाने के लिए अपनी कम लागत वाली सहायक कंपनियों पर फिर से ध्यान केंद्रित करने या बनाने की कोशिश कर रही हैं।

जरूरी!एयरलाइन रेटिंग संकलित करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य है क्योंकि इससे यात्री के लिए अपनी यात्रा के लिए वांछित वाहक का चयन करना आसान हो जाता है। इन रेटिंगों का बड़ा प्लस यह है कि यात्रियों का स्वयं सर्वेक्षण किया जाता है और संकेत दिया जाता है कि उन्हें किसी विशेष एयरलाइन में क्या पसंद है या नहीं।

स्काईट्रैक्स, जो विभिन्न हवाई वाहक और हवाई अड्डों की सेवाओं की गुणवत्ता के अध्ययन में माहिर है, ने एक वार्षिक जारी किया है। दुनिया में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की रेटिंग. इसे संकलित करते समय, दुनिया के 105 देशों के 19 मिलियन से अधिक यात्रियों के छापों को ध्यान में रखा गया था। सर्वेक्षण, जिसमें 325 से अधिक एयरलाइनों को शामिल किया गया था, में केबिन आराम से लेकर सेवा की गुणवत्ता तक के 49 पैरामीटर शामिल थे। स्काईट्रैक्स के एक सर्वेक्षण के अनुसार, यहां दुनिया की शीर्ष 10 एयरलाइंस हैं।

इस वाहक ने हाल ही में एक प्रमुख बेड़े का नवीनीकरण किया है हवाई जहाजऔर सेवा की गुणवत्ता में बहुत सुधार हुआ। पायलट भी वंचित नहीं रहे, उन्हें अधिक आरामदायक कुर्सियाँ दी गईं।

और 2017 में गरुड़ फ्लाइट अटेंडेंट को दुनिया में सर्वश्रेष्ठ फ्लाइट अटेंडेंट का पुरस्कार मिला। उन्हें लगातार दूसरे साल इस खिताब से नवाजा गया है।

9. हैनान एयरलाइंस, चीन

1993 में स्थापित, हैनान एयरलाइंस एकमात्र चीनी एयरलाइन है जिसे स्काईट्रैक्स द्वारा प्रतिष्ठित पांच सितारों से सम्मानित किया गया है। तीन छोटे सालयह दुनिया के सर्वश्रेष्ठ एयर कैरियर के शीर्ष में 22वें स्थान से 9वें स्थान पर आ गया है। यह 160 से अधिक विमानों का संचालन करता है और तेजी से एशिया, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में विस्तार कर रहा है। स्काईट्रैक्स समीक्षकों ने हैनान एयरलाइंस की उत्तरदायी सेवा और बिजनेस क्लास आराम के लिए प्रशंसा की। कंपनी ने चीन में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन का खिताब भी अर्जित किया और चीन में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन स्टाफ सेवा का पुरस्कार प्राप्त किया।

8. एतिहाद एयरवेज, संयुक्त अरब अमीरात

अबू धाबी के एयर कैरियर ने 2017 में दुनिया के सर्वश्रेष्ठ प्रथम श्रेणी का पुरस्कार जीता। सबसे अच्छी जगहप्रथम श्रेणी में और प्रथम श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ सेवा। एतिहाद में सवार होने की कुछ विशेषताओं में शोर रद्द करने वाले हेडफ़ोन का उपयोग और यात्रियों को अच्छी तरह से आराम देने के लिए रोशनी कम करना शामिल है।

7 लुफ्थांसा, जर्मनी

हाल के वर्षों में, जर्मन एयरलाइन को बजट में महत्वपूर्ण रूप से "सिकुड़ना" पड़ा। सौभाग्य से, इससे सेवा और सेवा की समग्र गुणवत्ता प्रभावित नहीं हुई। और हासिल करने के लिए सर्वोत्तम परिणामस्काईट्रैक्स बेड़े में नए A380 और 748-8s जोड़ने की सिफारिश करता है।

लुफ्थांसा ने सर्वश्रेष्ठ के रूप में पहला स्थान प्राप्त किया यूरोपीय एयरलाइनऔर एक उत्कृष्ट प्रथम श्रेणी के रेस्तरां के लिए।

6. ईवा एयर, ताइवान

यह ईवीए एयर था जो बोइंग 777 पर एक प्रीमियम इकोनॉमी क्लास बनाकर अग्रणी बन गया। स्काईट्रैक्स ने ताइवान के एयर कैरियर को दुनिया के सबसे साफ केबिन और सबसे आरामदायक बिजनेस क्लास के लिए पुरस्कार से सम्मानित किया।

5. कैथे पैसिफिक एयरवेज, हांगकांग

हालांकि हांगकांग स्थित एयरलाइन ने अपनी 2016 की रैंकिंग से एक अंक खो दिया है, फिर भी यह प्रशांत क्षेत्र में सबसे सम्मानित हवाई वाहकों में से एक के रूप में अपनी जगह बनाए रखता है। अपने निपटान में बड़ा पार्कबोइंग 777-300ईआर और उच्च आवृत्ति उड़ानों की पेशकश, कैथे सर्वश्रेष्ठ एशियाई कंपनियों में से एक है। स्काईट्रैक्स समीक्षक कैथे की आरामदायक सीटों, सेवा की गुणवत्ता और इन-फ्लाइट मनोरंजन से प्रसन्न हैं। हालांकि, हांगकांग में कैथे बेस पर भीड़भाड़ और अस्थिर मौसम के कारण भी नकारात्मक समीक्षाएं थीं।

4. अमीरात, दुबई

पिछले 30 वर्षों में, अमीरात दुनिया की अग्रणी लंबी दूरी की एयरलाइनों में से एक बन गई है। एयरलाइन की मनोरंजन प्रणाली में मांग पर और कई भाषाओं में फिल्मों, संगीत और खेलों का एक विशाल चयन शामिल है। उड़ान के दौरान कुछ करना होगा और बच्चों के लिए उन्हें पेंसिल, रंग भरने वाली किताबें और सॉफ्ट टॉय दिए जाते हैं।

लगातार 13 वर्षों से, अमीरात "में अग्रणी रहा है" सबसे अच्छा मनोरंजनसवार"।

3. सभी निप्पॉन एयरवेज, जापान

स्काईट्रैक्स ने एएनए कर्मचारियों को "एशिया में सर्वश्रेष्ठ कार्मिक" का खिताब दिया है, जिसका अर्थ है कि एयरलाइन ने प्रदर्शन किया है उच्च गुणवत्ताहवाई अड्डे पर यात्रियों का अभिवादन करने के बाद हवाई और जमीन पर सेवाएं। जापानी अन्य लोगों के प्रति अपने शिष्टाचार और सम्मान के लिए प्रसिद्ध हैं, लेकिन एएनए में, ग्राहक कर्मचारियों से अद्भुत मित्रता, हवाई अड्डे पर सकारात्मक माहौल और फोल्डिंग सीटों और यूएसबी पोर्ट के साथ सुखद उड़ानों की उम्मीद कर सकते हैं, यहां तक ​​कि इकोनॉमी क्लास में भी।

2. सिंगापुर एयरलाइंस, सिंगापुर

सेवा की समग्र गुणवत्ता, सीट आराम और उड़ान परिचारकों के रवैये जैसे मानकों के संदर्भ में सिंगापुर विमानन, एक नियम के रूप में, सालाना विश्व एयरलाइन पुरस्कारों में नेताओं के बीच है।

ढेर सारे निजी टीवी मनोरंजन कार्यक्रमऔर टेकऑफ़ से पहले सामान्य लॉलीपॉप के बजाय गर्म तौलिये सिंगापुर एयरलाइंस के कुछ फायदे हैं। हवाई वाहक का आधार चांगी हवाई अड्डा है, जिसने लगातार पांच वर्षों से प्रतियोगियों को खिताब नहीं दिया है। सबसे अच्छा हवाई अड्डास्काईट्रैक्स के अनुसार दुनिया में। सिंगापुर एयरलाइंस एशिया की सबसे अच्छी एयरलाइन है, जिसमें सर्वश्रेष्ठ प्रीमियम इकोनॉमी क्लास के पुरस्कार और बिजनेस क्लास में बैठने की बेजोड़ सुविधा है।

1. कतर एयरवेज, कतर

2016 में दूसरे स्थान पर गिरने के बाद, कतरी एयर कैरियर ने "मोस्ट ." का खिताब हासिल करने में कामयाबी हासिल की है सबसे अच्छी एयरलाइनइस दुनिया में"। समीक्षकों ने बहुत आरामदायक सीटों और दिलचस्प मनोरंजन की प्रशंसा की जिसने लंबी उड़ानों को रोशन किया।

एयरलाइन दुनिया भर में 150 से अधिक गंतव्यों की पेशकश करती है और नवीनतम पीढ़ी को शामिल करने के लिए अपने बेड़े का लगातार विस्तार कर रही है लंबी दूरी के विमानइनमें बोइंग 787 ड्रीमलाइनर और एयरबस ए350 शामिल हैं। कतर एयरवेज ने मध्य पूर्व में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन और उत्कृष्ट बिजनेस क्लास के लिए भी पुरस्कार जीते हैं।

शीर्ष 10 विश्व एयरलाइंस 2017 (इन्फोग्राफिक)

छुट्टियों का मौसम आ रहा है, जिसका मतलब है कि एयर कैरियर सेवाओं की मांग में काफी वृद्धि होगी। उड़ान के डर से कई यात्री मुख्य रूप से सुरक्षा रेटिंग के आधार पर एयरलाइन का चयन करते हैं।

पिछले 16 वर्षों में, ऑडिटिंग कंपनी Jacdec (जर्मनी) सबसे अधिक रैंकिंग कर रही है सुरक्षित एयरलाइंसशांति। 2018 से, 15 वर्षों के लिए उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा सूचकांक के बजाय सुरक्षा जोखिम सूचकांक का उपयोग किया गया है।

संकेतक निर्धारित करने के लिए, निम्नलिखित डेटा पर विचार किया जाता है:

• पिछले 30 वर्षों की घटनाओं (दुर्घटनाओं, आपदाओं) के बारे में जानकारी, यात्रियों की संख्या और उड़ानों की कुल दूरी को ध्यान में रखते हुए। ऐसी घटनाओं की उपस्थिति जिनके कारण समान अवधि के दौरान कोई दुर्घटना नहीं हुई। वसूली से परे खोए गए विमानों की संख्या।
• एयरलाइन के विभिन्न प्रदर्शन संकेतक, जिसमें विमान की आयु, अंतर्राष्ट्रीय संगठनों द्वारा सुरक्षा जांच (IOSA, IKAO) शामिल हैं।
• अतिरिक्त कारक (हवाई अड्डे के बुनियादी ढांचे की स्थिति, मौसम की स्थिति)।

• अमीरात;
• नार्वेजियन;
• वर्जिन अटलांटिक;
• आसान जेट;
• फिनएयर;
• एइथाद एयरवेज;
• स्पिरिट एयरलाइंस;
• जेटस्टार एयरवेज;
• एयर अरब।

रूसी कंपनी एअरोफ़्लोत इस सूची में 100 में से 73वें स्थान पर है।

स्विस एजेंसी विशेषज्ञ वायु परिवहन(एटीआरए) का मानना ​​​​है कि सुरक्षा रेटिंग संकलित करते समय मुख्य मानदंडों में से एक (कुल 15 हैं) पायलटों और नियंत्रकों के प्रशिक्षण की डिग्री पर विचार किया जाना चाहिए। 2014 के आंकड़ों के अनुसार, नेताओं में से हैं एयरलाइंस एयरचीन, डेल्टा एयर लाइन, एयर फ्रांस केएलएम ग्रुप, यूएस एयरवेज ग्रुप।

यूरोपियन एविएशन सेफ्टी एजेंसी (EASA) ने अपनी सुरक्षा और विश्वसनीयता मूल्यांकन प्रणाली - SAFA गुणांक विकसित की है। इसे निर्धारित करने के लिए, यूरोपीय संघ में उतरने वाले विमानों की 54 वस्तुओं के लिए जाँच की जाती है। यदि गुणांक का एक निश्चित मूल्य पार हो जाता है, तो एयरलाइनों को यूरोपीय आयोग के विशेष नियंत्रण में ले लिया जाता है। अनुसंधान डेटा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है।

सुरक्षा के लिहाज से एयरलाइन का चुनाव कैसे करें

यदि पहली बार आप एक हवाई वाहक की पसंद से हैरान हैं, तो उनके प्रकार और उड़ानों की किस्मों के बारे में जानकारी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगी।

एयरलाइन प्रकार

• लंबी दौड़। 6 या अधिक घंटे तक चलने वाली उड़ानें की जाती हैं।
• मध्यम-ढोना। उनके रूट नेटवर्क में उन उड़ानों का बोलबाला है जो 6 घंटे से कम समय लेती हैं।
• अर्ध-छूट। मध्यम दूरी की कंपनियों की तुलना में कम कीमत पर टिकट वाले यात्रियों को आकर्षित करें। साथ ही, अतिरिक्त शुल्क के लिए इन-फ्लाइट भोजन की पेशकश की जाती है, सामान की मात्रा पर प्रतिबंध हैं।
• कम लागत वाली विमान सेवाएं। की पेशकश की कम मूल्यटिकटों को छोड़कर अतिरिक्त सेवाएं. इस प्रकार, सामान की लागत, उदाहरण के लिए, टिकट के लिए भुगतान की गई राशि के बराबर हो सकती है। वाहक को किसी भी उड़ान को रद्द करने का अधिकार है। डिस्काउंटर कंपनी चुनते समय, आपको पेशेवरों और विपक्षों को तौलना होगा ताकि कम उड़ान मूल्य का लाभ आपके लिए महत्वपूर्ण सेवाओं की कमी से न हो।

उड़ान प्रकार

• एक तरफ (एक या अधिक उड़ानें);
• दोनों सिरों। यात्रा एक ही बिंदु पर शुरू और समाप्त होती है, उसी कंपनी के विमान पर उसी मार्ग से गुजरती है।
• गोल। विपरीत दिशा में, वे एक अलग तरीके से या किसी अन्य वाहक के विमान पर उड़ते हैं।

यात्री सेवा वर्ग

• प्रथम;
• बिजनेस क्लास;
• आर्थिक वर्ग।

आराम में अंतर सीटों, भुगतान के बिना किए गए सामान का आकार, मेनू की गुणवत्ता, अतिरिक्त सेवाओं की उपलब्धता।

दोनों "क्लासिक" और कम लागत वाली वाहकों के अपने नेता हैं, जो यात्रियों के साथ बहुत लोकप्रिय हैं, उनकी विश्वसनीयता और सेवा के स्तर के लिए जाने जाते हैं, जो विभिन्न रेटिंग की शीर्ष पंक्तियों का नेतृत्व करते हैं। अगर हम वैश्विक हवाई वाहक के बारे में बात करते हैं, तो ये हैं, उदाहरण के लिए, लुफ्थांसा, अमीरात, एयर फ्रांस - केएलएम, एयरन्यू ज़ीलैंड, वर्जिनअटलांटिक। बजट उड़ानों की योजना बनाते समय, आपको AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda एयरलाइंस पर ध्यान देना चाहिए।

वैश्विक एयरलाइन सुरक्षा रेटिंग के साथ-साथ घरेलू रूसी समीक्षाओं और अध्ययनों से खुद को परिचित करना उपयोगी होगा।

वाहक की सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण मानदंड विमान की उम्र है, यह जितना छोटा है, बेहतर है (हालांकि उचित रखरखाव के साथ, विमान कई वर्षों तक सेवा कर सकता है, आंकड़ों के अनुसार, पुराने मॉडलों के साथ दुर्घटनाएं अधिक बार होती हैं)। विषय को समझने वालों के लिए, अतिरिक्त जानकारीप्रतिबिंब के लिए विमान के प्रकार को जानकर निकाला जा सकता है। उदाहरण के लिए, बोइंग 767 को 240 यात्रियों तक ले जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो भीड़-भाड़ वाले समाज को पसंद नहीं करने पर महत्वपूर्ण हो सकता है।

रूस और दुनिया में सबसे सुरक्षित एयरलाइनों की रेटिंग

नोट: "औसत मूल्य" अनुभाग एक लोकप्रिय गंतव्य के लिए उड़ान की लागत का एक उदाहरण प्रदान करता है।

रूसी एयरलाइंस

हमारे देश में, रूस और दुनिया भर में हवाई परिवहन सेवाएं निजी और सार्वजनिक दोनों तरह की 70 से अधिक कंपनियों द्वारा की जाती हैं।

यूराल एयरलाइंस

मुख्यालय: येकातेरिनबर्ग।

कंपनी के विमान बेड़े में विभिन्न आकार के 44 विमान शामिल हैं, जिनकी औसत आयु 12 वर्ष है। एयर कैरियर 183 दिशाओं में इंटरसिटी और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें करता है। संचालन शुरू होने के बाद से अब तक तीन ऐसी घटनाएं हुई हैं जिनमें पायलटों के अनुभव के कारण किसी की जान नहीं गई। कंपनी के पास अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुपालन की पुष्टि करने वाला आईओएसए प्रमाणपत्र है।

लाभ:

• इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण;
• वहाँ है बोनस कार्यक्रम"पंख";
• एक बेड़ा नवीनीकरण कार्यक्रम चल रहा है;
• विशेष प्रस्तावों की प्रणाली;
• एक तंग समय पर विमान रखरखाव;
• पायलटों के कौशल में सुधार के लिए नियमित पाठ्यक्रम।

नुकसान:

• उड़ान में देरी और रद्दीकरण;
• ऑनलाइन टिकटिंग सेवा के गलत संचालन के बारे में उपयोगकर्ता शिकायतें हैं;
• कुछ यात्रियों को भोजन के छोटे हिस्से मिलते हैं।

औसत मूल्य: उड़ान मास्को-बैंकॉक (थाईलैंड): 22,030 रूबल।

एअरोफ़्लोत - रूसी एयरलाइंस

मुख्यालय: मास्को।

कंपनी की स्थापना 1923 में हुई थी। बेड़े में 232 विमान हैं (औसत आयु 4 वर्ष है)। विमानन परामर्श कंपनी स्काईट्रैक्स ने सेवा के स्तर (2016) के लिए एअरोफ़्लोत 4 सितारों से सम्मानित किया। एयर कैरियर की गतिविधि के बाद से, केवल 4 आपदाएं हुई हैं। रूट नेटवर्क में रूस, सीआईएस और दुनिया के विभिन्न हिस्सों (थाईलैंड, चीन, तुर्की, चेक गणराज्य, स्पेन सहित, जो हमारे हमवतन लोगों के साथ लोकप्रिय हैं) में गंतव्य शामिल हैं।

लाभ:

• एअरोफ़्लोत बोनस प्रोत्साहन कार्यक्रम;
• चालक दल की व्यावसायिकता और सेवा की गुणवत्ता के बारे में उपयोगकर्ताओं से अच्छी प्रतिक्रिया;
• दुनिया में सबसे कम उम्र के विमान बेड़े में से एक;
• विकलांग व्यक्तियों के लिए विशेष सेवाएं;
• विशेष भोजन का पूर्व-आदेश देना संभव है।

नुकसान:

• सामान खो जाने के मामले हैं;
• यात्रियों की पूर्व सूचना के बिना उड़ानें रद्द करने के मामले;
• हवाई अड्डे पर सेवा की गुणवत्ता, विवादों को सुलझाने की जटिलता के बारे में शिकायतें;
• दावों के लिए लंबी प्रतिक्रिया समय।

औसत मूल्य: उड़ान मास्को-बैंकॉक (थाईलैंड) - 14,058 रूबल।

मुख्यालय: नोवोसिबिर्स्क क्षेत्र, ओब।

1992 में टॉलमाचेव्स्की यूनाइटेड एयर स्क्वाड्रन के आधार पर स्थापित किया गया था। बेड़े में 80 विमान शामिल हैं, जिनकी औसत आयु 8 वर्ष है। कंपनी की गतिविधि के दौरान, तीन गुंजयमान हवाई दुर्घटनाएँ हुईं। यह 130 से अधिक गंतव्यों (सीआईएस देशों, यूरोप, मध्य पूर्व और एशिया) के लिए घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें करता है। सुरक्षा मानकों के अनुपालन के लिए प्रासंगिक प्रक्रियाओं को पारित करने के बाद, कंपनी को आईओएसए ऑपरेटरों की सूची में शामिल किया गया है।

लाभ:

• बहुत अच्छी समीक्षापायलटों की व्यावसायिकता के बारे में;
• ऑनलाइन सेवाएं;
• फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोत्साहन कार्यक्रम;
• IATA (इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन) के वर्तमान सदस्य;
• रूस भर में उड़ानों का व्यापक नेटवर्क।

नुकसान:

• बोर्ड पर सेवा की गुणवत्ता के बारे में नकारात्मक समीक्षाएं हैं।

औसत मूल्य: उड़ान मास्को-बैंकॉक (थाईलैंड) - 14,083 रूबल।

मुख्यालय: टूमेन।

कंपनी 1967 से अपने इतिहास का नेतृत्व कर रही है। यह न केवल यात्री, बल्कि प्रदर्शन भी करती है माल ढुलाईहेलीकॉप्टर सहित। रूस और विदेशों में हवाई परिवहन करता है। हवाई बेड़े में 65 विमान शामिल हैं, औसत आयु 15.4 वर्ष है। एयर कैरियर के संचालन के दौरान दुर्घटनाओं की संख्या 8 है, जिसमें 80 लोग मारे गए हैं।

लाभ:

• पायलटों की व्यावसायिकता पर सकारात्मक प्रतिक्रिया;
• मैत्रीपूर्ण सेवा;
• सस्ते टिकट;
• Utair स्थिति वफादारी कार्यक्रम।

नुकसान:

• चेक-इन पर सेवा के बारे में नकारात्मक समीक्षाएं हैं;
• कॉल सेंटर के काम को लेकर शिकायतें मिल रही हैं।

औसत मूल्य: मास्को-बर्लिन: 6,308 रूबल। (मानक अर्थव्यवस्था)।

विदेशी एयरलाइंस

मुख्यालय: दुबई।

दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक। इसने 1985 में लोगों को हवाई मार्ग से ले जाना शुरू किया। बेड़े में 261 विमान हैं। रूसी दिशा में, यह मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग के लिए उड़ानें संचालित करता है।

लाभ:

• उच्च स्तर की सेवा;
• नए विमान;
• विनम्र कर्मचारी;
• स्वादिष्ट भोजन;
• बर्फ मनोरंजन प्रणाली;
• थाईलैंड के लिए उड़ान भरना सुविधाजनक है।

नुकसान:

• यूजर्स की ओर से सामान खो जाने की शिकायतें आ रही हैं।

औसत मूल्य: मास्को-बार्सिलोना उड़ान - 79,340 रूबल। (दुबई में स्थानांतरण के साथ)।

नॉर्वेजियन एयर शटल

मुख्यालय: फोरनेबी (ओस्लो)।

बजट एयरलाइन। हवाई बेड़े में 117 विमान हैं। रूस में, यह सेंट पीटर्सबर्ग के लिए उड़ानें संचालित करता है। कुल मिलाकर, मार्ग सूची में दुनिया भर के 120 गंतव्य शामिल हैं, जो यूरोप को मध्य पूर्व और उत्तरी अफ्रीका के देशों से जोड़ते हैं।

लाभ:

• नए विमान;
• कम मूल्य;
• यूरोप के लिए उड़ान भरने के लिए लाभदायक;
• सेवा का अच्छा स्तर।

नुकसान:

• अभी नहीं मिला।

औसत मूल्य: रीगा-बार्सिलोना उड़ान - 258.20 डॉलर।

वर्जिन अटलांटिक एयरवेज

कंपनी 31 गंतव्यों (अफ्रीका, उत्तरी अमेरिका, मध्य पूर्व, एशिया, कैरिबियन, ऑस्ट्रेलिया)। हवाई बेड़े 37 विमानों से लैस है।

लाभ:

• उच्च स्तर की सेवा;
• अच्छा पोषण;
• विनम्र कर्मचारी।

नुकसान:

• कुछ यात्रियों के अनुसार इकोनॉमी क्लास में छोटी सीटें होती हैं।

औसत मूल्य: दुबई-लंदन उड़ान - 42,330 रूबल। (किफायती वर्ग)।

मुख्यालय: एम्स्टर्डम।

इस डच एयरलाइन की स्थापना 1919 में हुई थी। यह वर्तमान में एयर-फ़्रांस-केएलएम होल्डिंग का हिस्सा है। यह मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग के लिए उड़ानों सहित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों उड़ानें संचालित करता है। कंपनी के विमान बेड़े में 117 इकाइयां हैं। रूट नेटवर्क में लगभग 150 गंतव्य हैं।

लाभ:

• सेवा का अच्छा स्तर;
• विनम्र कर्मचारी;
• में शामिल विमानन गठबंधनआकाशीय समूह।

नुकसान:

• सामान खो जाने के मामले हैं।

औसत मूल्य: उड़ान मास्को-मैड्रिड (एम्स्टर्डम में स्थानांतरण के साथ) - 17,402 रूबल।

ईज़ी जेट एयरलाइन कंपनी लिमिटेड

मुख्यालय: ल्यूटन.

यूरोप में सबसे बड़ी कम लागत वाली एयरलाइनों में से एक (कम लागत वाली एयरलाइंस)। 1995 में स्थापित। हवाई बेड़े में 280 विमान शामिल हैं। में मार्ग नेटवर्ककंपनी में 600 से अधिक उड़ानें शामिल थीं।

लाभ:

• सस्ते टिकट खरीदे जा सकते हैं;
• नए विमान;
• यूरोप में बहुत सारी उड़ानें।

नुकसान:

• सामान को नुकसान के मामले हैं;
• शुल्क के लिए रास्ते में भोजन;
• रूस के लिए उड़ान नहीं भरता।

औसत मूल्य: उड़ान एम्सटर्डम - लिस्बन - 77.23 यूरो।

मुख्यालय: वंता (फिनलैंड)।

यह फ़िनिश एयरलाइन 1923 से हवाई मार्ग से संचालित हो रही है। 1963 के बाद से, कोई भी घातक दुर्घटना दर्ज नहीं की गई है और एक भी विमान खो नहीं गया है। कंपनी रूस (मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, कज़ान, येकातेरिनबर्ग, समारा) सहित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित करती है। हवाई बेड़े में 71 विमान शामिल हैं।

लाभ:

• उच्च स्तर की सुरक्षा और विश्वसनीयता;
• सुविधाजनक उड़ान अनुसूची;
• पहले से खरीदे गए टिकटों के साथ अनुकूल मूल्य;
• विनम्र उड़ान परिचारक;
• किसी जानवर को ले जाते समय, आप उसे केबिन में ले जा सकते हैं।

नुकसान:

• छोटी उड़ानों में कोई मुफ्त भोजन नहीं है।

औसत मूल्य: उड़ान सेंट पीटर्सबर्ग-बार्सिलोना - 26,414 रूबल।

विमान को परिवहन का सबसे सुरक्षित साधन माना जाता है। सभी यात्री एयरोफोबिया से पीड़ित नहीं होते हैं, लेकिन शायद हर कोई उड़ान के दौरान एक अलग डिग्री का उत्साह महसूस करता है। चिंता के स्तर को कम करने के लिए, विश्वसनीय एयरलाइनों की रेटिंग से खुद को परिचित करना उपयोगी है, यदि संभव हो तो, नाम और इतिहास के साथ एक वाहक चुनें जो बेड़े को अद्यतन करने में निवेश करता है और यात्रियों के आराम और सुरक्षा की परवाह करता है।

हवाई यात्रा सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। एक हवाई वाहक की विश्वसनीयता हाल के वर्षों में दुर्घटनाओं की अनुपस्थिति, यात्री यातायात, ईएएसए (यूरोपीय विमानन सुरक्षा एजेंसी) प्रमाणीकरण और अंतरराष्ट्रीय संगठनों आईओएसए और आईसीएओ में सदस्यता से निर्धारित होती है।

पिछले साल, घरेलू एयर कैरियर ट्रांसएरो ने विश्वसनीयता और सुरक्षा के मामले में शीर्ष 20 विश्व विमानन नेताओं में प्रवेश किया, और रूसी रेटिंग में पहले स्थान पर कब्जा कर लिया। लेकिन अक्टूबर 2015 में दिवालिएपन के कारण कंपनी ने परिचालन बंद कर दिया। इस कारण से, Transaero TOP-10 में शामिल नहीं है।

उड़ान विश्वसनीयता और सुरक्षा 2015 के लिए रूसी संघ ईएएसए के अनुसार संकलित।

25 विमान

» (रोसिया एयरलाइंस) - घरेलू हवाई वाहक शीर्ष दस खोलता है सबसे सुरक्षित एयरलाइंसपिछले साल के अंत में हमारा देश। Rossiya एअरोफ़्लोत समूह की कंपनियों का हिस्सा है। 2014 में, रोसिया ने सबसे बड़ी रैंकिंग में पांचवां स्थान हासिल किया रूसी एयरलाइंस. 2013 में, रूस के विंग्स समारोह में, उन्हें क्षेत्रीय गंतव्यों के लिए सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक से सम्मानित किया गया। बेड़े के आकार में 25 विमान शामिल हैं। औसत आयुविमान 13 साल पुराना है।

20 विमान

»(नॉर्डविंड एयरलाइंस) सबसे बड़े टूर ऑपरेटर पेगास टूरिस्टिक द्वारा बनाई गई एक चार्टर एयरलाइन है। यह छुट्टी वाले देशों के लिए उड़ानों के कार्यान्वयन में लगा हुआ है। 2013 में, उसने शीर्ष 10 रूसी हवाई वाहक में प्रवेश किया। सुरक्षा और विश्वसनीयता के मामले में, नॉर्डविंड एयरलाइंस ने विश्व रैंकिंग में शीर्ष 100 में प्रवेश नहीं किया, लेकिन घरेलू रैंकिंग में शीर्ष दस में अपनी स्थिति बनाए रखने में सफल रही। हवाई बेड़े में 20 विमान शामिल हैं। हवाई परिवहन की औसत आयु 14.1 वर्ष है।

19 विमान

"(ओरेनएयर एयरलाइंस) एअरोफ़्लोत की सहायक कंपनी है। 2013 के अंत में, एयर कैरियर को "चार्टर पैसेंजर कैरियर", "एयरलाइन ऑफ द ईयर - पैसेंजर सिम्पैथी" - पहला स्थान, "एयरलाइन ऑफ द ईयर - डोमेस्टिक पैसेंजर कैरियर" - तीसरा स्थान दिया गया। हवाई बेड़े में 19 बोइंग 737-800 और बोइंग 777-200 विमान शामिल हैं। परिवहन की औसत आयु 10.8 वर्ष है।

11 विमान

"(रेड विंग्स एयरलाइंस) एकमात्र घरेलू हवाई वाहक है जो रूसी निर्मित विमान संचालित करता है। हवाई बेड़े में A.N के संयंत्र में विकसित आधुनिक 6 Tu-204 विमान शामिल हैं। टुपोलेव, और 5 विमान सुखोई सुपरजेट 100 नाम के साथ, यू.ए. में विकसित हुए। गगारिन। हवाई परिवहन की औसत आयु 6.6 वर्ष है।

26 विमान

« विमानन परिवहन कंपनी "यमल"» (यमल एयरलाइंस) यमलो-नेनेट्स स्वायत्त जिले और टूमेन क्षेत्र में मुख्य हवाई वाहक है। YAMAL एयरलाइंस को 2013 में IATA (इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन) द्वारा प्रमाणित किया गया था, जो इसकी विश्वसनीयता और उड़ानों की सुरक्षा की पुष्टि करता है। 2014 में, कंपनी ने तीन पुरस्कार जीते: "वर्ष की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन - घरेलू यात्री वाहक", "वर्ष की एयरलाइन - हेलीकाप्टर ऑपरेटर" और "क्षेत्रीय मार्गों पर सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक"। एयर कैरियर ने विश्व सुरक्षा रेटिंग के पहले सौ में प्रवेश नहीं किया, लेकिन रूसी रेटिंग में 6 वां स्थान हासिल किया। बेड़े में 26 विमान शामिल हैं, जिनकी औसत आयु 13.7 वर्ष है।

13 विमान

”(ग्लोबस) साइबेरिया जहाजों (S7 एयरलाइंस) के आधार पर बनाई गई सबसे कम उम्र की एयरलाइनों में से एक है। कंपनी उड़ान सुरक्षा और विश्वसनीयता पर विशेष जोर देती है। ऐसा करने के लिए, सुरक्षा प्रणाली का नियमित रूप से परीक्षण किया जाता है और लगातार सुधार किया जाता है। ग्लोबस कई ट्रैवल एजेंसियों के साथ सहयोग करता है। उड़ानें चालू करना पर्यटन मार्ग- हवाई वाहक की मुख्य गतिविधि। ग्लोबस के बेड़े में S7 एयरलाइंस के विमान शामिल हैं और इसमें 13 बोइंग 737-800 विमान शामिल हैं। विमान की औसत आयु 8.9 वर्ष है।

68 विमान

"" (UTair) सबसे बड़ी रूसी एयरलाइनों में से एक है, जो यात्री यातायात के मामले में पाँच सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक है। हालांकि UTair को दुनिया के शीर्ष 100 सबसे सुरक्षित कैरियर में शामिल नहीं किया गया था, लेकिन इसने राष्ट्रीय रेटिंग में एक सम्मानजनक चौथा स्थान हासिल किया। UTair को 2014 में रीजनल रूट्स नामांकन पर सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक में सम्मानित किया गया था। उड़ान कर्मियों को नियमित रूप से उन्नत प्रशिक्षण से गुजरना पड़ता है। बेड़े में 68 विमान और 145 हेलीकॉप्टर शामिल हैं। परिवहन की औसत आयु 11.8 वर्ष है।

58 विमान

« साइबेरिया एयरलाइंस»(एस7 एयरलाइंस) 2015 में रूस में तीन सबसे बड़ी और सबसे सुरक्षित एयरलाइनों में से एक है। S7 एयरलाइंस ने कई प्रतियोगिताएं जीती हैं। 2015 में, एयर कैरियर ने नेशनल ज्योग्राफिक ट्रैवलर अवार्ड्स 2015 प्राप्त किया, सर्वश्रेष्ठ रूसी एयरलाइन नामांकन में जीत हासिल की। दुनिया के हवाई वाहकों में, साइबेरिया ने सुरक्षा और विश्वसनीयता रेटिंग में 94 वां स्थान प्राप्त किया। हवाई बेड़े में एयरबस और बोइंग शामिल हैं, जिनकी कुल संख्या 58 इकाइयाँ हैं। हवाई परिवहन का औसत सेवा जीवन 9 वर्ष है।

35 विमान

(यूराल एयरलाइंस) विश्वसनीयता और सुरक्षा के मामले में अग्रणी रूसी एयरलाइनों में से एक है। 2014 में यूराल एयरलाइंसडोमेस्टिक पैसेंजर कैरियर एयरलाइन ऑफ द ईयर, इंटरनेशनल शेड्यूल्ड एयरलाइन ऑफ द ईयर और ई-कॉमर्स लीडिंग एयरलाइन ऑफ द ईयर के लिए ट्रिपल सम्मान से सम्मानित किया गया। यात्री यातायात के मामले में, कंपनी ने रूसी हवाई वाहक के बीच 6 वां स्थान हासिल किया। विमान बेड़े का औसत सेवा जीवन 12.5 वर्ष है। बेड़े का आकार वर्तमान में 35 वायु इकाइयां है। यूराल एयरलाइंस में एक जिम है, जिसे फ्लाइट क्रू को प्रशिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां, पायलटों को व्यक्तिगत कार्यक्रमों के अनुसार प्रशिक्षित किया जाता है, सुरक्षित उड़ानों में सुधार के लिए उनके पेशेवर कौशल में सुधार होता है। एयर कैरियर के स्वामित्व वाला जिम रूस में एकमात्र है। दुनिया में केवल सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस, जैसे कि अमीरात, लुफ्थांजा और अन्य के पास ऐसे उपकरण हैं।

167 विमान

(एअरोफ़्लोत) - रूसी हवाई वाहक के बीच सुरक्षा और विश्वसनीयता के मामले में पहले स्थान पर है। 2015 के अंत में, उन्होंने स्वतंत्र जर्मन एजेंसी जैकडेक की विश्व रैंकिंग में हवाई सुरक्षा के मामले में 35 वां स्थान प्राप्त किया। एअरोफ़्लोत को बार-बार पूर्वी यूरोप में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के रूप में मान्यता दी गई है। बेड़े में 167 विमान शामिल हैं। यह यूरोप और दुनिया के सबसे युवा हवाई पार्कों में से एक है। विमान की औसत आयु 4.5 वर्ष है। 2014 में शीतकालीन ओलंपिक खेलों के दौरान, एअरोफ़्लोत ने आधिकारिक हवाई वाहक के रूप में काम किया।

दुनिया में हर साल यात्री और कार्गो हवाई परिवहन में लगी कंपनियों की संख्या बढ़ रही है। उनके बीच लगातार प्रतिस्पर्धा है। प्रत्येक एयर कैरियर अधिक से अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने का प्रयास करता है। हर साल, विभिन्न संगठन, यात्रियों के सर्वेक्षण या विशेषज्ञ की राय के आधार पर, एक आकलन करते हैं और हवाई वाहक की रेटिंग बनाते हैं। मुख्य मूल्यांकन मानदंड वाहक का आकार, सेवा की गुणवत्ता और सुरक्षा हैं।

पहली यात्री एयरलाइंस

1909 में स्थापित जर्मन कंपनी DELAG, पहली यात्री एयरलाइन है। इस कंपनी की उड़ानें ज़ेपेलिन हवाई जहाजों पर की गईं। स्टीवर्ड पहली बार 1911 में एयरशिप LZ 10 श्वाबेन में सवार हुए।

1919 में स्थापित प्रसिद्ध कंपनी KLM सबसे पुरानी एयरलाइन है। दुनिया का सबसे पुराना गंतव्य एम्स्टर्डम - लंदन है, जो डी हैविलैंड डीएच-16 एयरलाइनर पर पूरा हुआ है। वहीं, यह केएलएम का पहला रूट डायरेक्शन है। यह उड़ान पहली बार पायलट जेरी शॉ और दो पत्रकारों ने 1920 में यात्रियों के रूप में बनाई थी। केबिनों के खुले डिजाइन के कारण यात्रियों को गर्म कपड़े और हेलमेट दिए गए। उस समय, डीएच-16 उच्चतम गुणवत्ता वाले एयरलाइनर थे। उनकी गति 150 किमी / घंटा तक विकसित हुई, लंदन की उड़ान की अवधि लगभग तीन घंटे * थी।

ध्यान दें।आजकल, 400 . से अधिक यात्री सीटें, उनकी गति 1000 किमी / घंटा तक विकसित होती है।

सबसे विश्वसनीय एयरलाइंस

ब्रिटिश कंपनी स्काईट्रैक्स ने दिसंबर में एयरलाइंस का वार्षिक मूल्यांकन करते हुए 325 से अधिक वाहकों का एक अध्ययन किया, जिसमें 100 से अधिक राष्ट्रीयताओं के कई मिलियन लोगों का साक्षात्कार लिया गया। मूल्यांकन के परिणामों के आधार पर, विश्व एयरलाइन पुरस्कार स्काईट्रा 2017 से सम्मानित सर्वश्रेष्ठ हवाई वाहक निर्धारित किए गए थे। यह विमानन उद्योग में एक बहुत ही सम्मानजनक पुरस्कार है, यह नामांकित व्यक्तियों को निर्धारित करने में मूल्यांकन पद्धति की स्पष्टता से अलग है।

स्काईट्रैक्स के अनुसार 2017 के शीर्ष 20 सर्वश्रेष्ठ एयर कैरियर हैं:

1. कतर एयरवेज;
2. सिंगापुर विमानन;
3. एएनए ऑल निप्पॉन एयरवेज;
4. अमीरात;
5. चीन के प्रशांत महासागर;
6. ईवा वायु;
7. लुफ्थांसा;
8. इतिहाद एयरवेज;
9. हैनान एयरलाइंस;
10. गरुड़ इंडोनेशिया;
11. थाई एयरवेज;
12. तुर्की एयरलाइंस;
13. वर्जिन ऑस्ट्रेलिया;
14. स्विस इंटरनेशनल एयर लाइन्स;
15. क्वांटास एयरवेज;
16. जापान एयरलाइंस;
17. ऑस्ट्रियाई;
18. एयर फ्रांस;
19. एयर न्यूजीलैंड;
20. एशिया एयरलाइंस।

स्काईट्रैक्स के अनुसार 2017 में शीर्ष सर्वश्रेष्ठ कम लागत वाली एयरलाइनों में शामिल हैं:

1. एयरएशिया;
2. नार्वेजियन;
3. जेटब्लू एयरवेज;
4. आसान जेट;
5. वर्जिन अमेरिका;
6. जेटस्टार एयरवेज;
7. एयरएशियाएक्स;
8. अज़ुल लिन्हास ऐरेस ब्रासीलीरस;
9. दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस;
10. इंडिगो।

उड़ान सुरक्षा

इसके अनुसार तकनीकी निर्देशऔर आंकड़े, एयरलाइनर सबसे अधिक हैं सुरक्षित दृश्यपरिवहन।

यहाँ इस हवाई परिवहन के बारे में कुछ तथ्य दिए गए हैं:

• एक विमान हवा में उतना ही आत्मविश्वास से उड़ता है जितना एक कार राजमार्ग पर चलती है, और एक जहाज समुद्र में तैरता है;
• सभी विमान प्रणालियों में डुप्लीकेट होते हैं, और उनमें से कुछ में अधिकतम 3 अतिरिक्त डुप्लीकेट होते हैं;
• एक यात्री विमान कम से कम 2 इंजनों से लैस है, एक ही समय में सभी इंजनों के विफल होने की संभावना लगभग शून्य है;
• इंजन की लागत कई मिलियन डॉलर है, इसलिए यह विशेष नियंत्रण में है, यह अच्छी तरह से सेवित है;
• सभी हवाई दुर्घटनाएं परिस्थितियों के संयोजन के कारण होती हैं, न कि किसी एक कारण से, इसकी पुनरावृत्ति को रोकने के लिए प्रत्येक घटना की पूरी तरह से जांच की जाती है;
• हर साल, कुल यात्री यातायात में 10% की वृद्धि होती है, और दुर्घटनाओं की संख्या में 15% की कमी आती है।

सबसे सुरक्षित एयरलाइंस

हवाई यात्रा की सुरक्षा का निर्धारण करने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक अब कंपनी Jacdec द्वारा उपयोग किया जाने वाला सुरक्षा सूचकांक माना जाता है, जो ऑडिट में माहिर है। सूचकांक की गणना करते समय, यह पिछले 3 दशकों में दुर्घटनाओं, यात्री यातायात और हवाई यात्रा की लंबाई के साथ-साथ आईओएसए और आईसीएओ द्वारा किए गए ऑडिट के परिणामों सहित 8 मापदंडों का उपयोग करता है। Jacdec 2017 की सूची में रूसी संघ के हवाई वाहक में, एअरोफ़्लोत 37 वें स्थान पर है।

1. कैथे पैसिफ़िक एयरवेज़;
2. एयर न्यूजीलैंड;
3. हवाईयन एयरलाइंस;
4. कतर एयरवेज;
5. ईवा वायु;
6. अमीरात;
7. इतिहाद एयरवेज;
8. क्वांटास;
9. जापान एयरलाइंस;
10. सभी निप्पॉन एयरवेज;
11. लुफ्थांसा;
12. टैप पुर्तगाल;
13. वर्जिन अटलांटिक;
14. डेल्टा एयरलाइंस;
15. एयर कनाडा;
16. जेटब्लू एयरलाइंस;
17. वर्जिन ऑस्ट्रेलिया;
18. ब्रिटिश एयरवेज;
19. एयर बर्लिन।

एयरलाइन सेवा

हवाई वाहक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा को कई स्तरों में विभाजित किया गया है।

सबसे महंगे हवाई टिकटों के मालिक क्रमशः प्रथम श्रेणी के यात्री होते हैं, उन्हें सबसे बड़ा विशेषाधिकार प्राप्त होता है: बोर्डिंग के लिए एक आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र, एक अधिक सुविधाजनक चेक-इन प्रक्रिया और एक बिजनेस क्लास कार या लिमोसिन में एयरलाइनर को डिलीवरी, ए मेनू की विस्तृत श्रृंखला, कभी-कभी विमान के अलग-अलग डिब्बों में बिस्तर, उड़ान परिचारकों की विशेष देखभाल।

बिजनेस क्लास के यात्रियों के लिए समान विशेषाधिकार, जिसमें बिना अतिरिक्त भुगतान के प्रस्थान की तारीख बदलने का अधिकार और यदि आवश्यक हो तो टिकट की कीमत का 100% वापस करना शामिल है। बिजनेस क्लास उन फ्लाइट्स में मौजूद है जहां फर्स्ट क्लास नहीं है।

सेवा और आराम सबसे अधिक किफायती वर्गसे भिन्न है विभिन्न एयरलाइंस, लेकिन, कम से कम, एक तह टेबल के साथ एक कुर्सी और एक जेब, शीतल और गर्म पेय शामिल हैं।

ध्यान दें।कुछ वाहकों के लिए व्यवसाय और अर्थव्यवस्था वर्ग के बीच का अंतर केवल मेनू और यात्रियों के प्रति विनम्र रवैये में है।

कौन सी एयरलाइन और विमान चुनना है

एक एयर कैरियर और एक एयरलाइनर चुनने के लिए, आने वाली उड़ान से पहले, कई लोग विभिन्न वेबसाइटों और सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की रेटिंग का अध्ययन करते हैं। ये शीर्ष सूचियां हर साल बदलती हैं और सभी विश्लेषिकी साइटों में पूरी तरह से समान नहीं हैं। इनका संकलन विशेषज्ञों की वस्तुनिष्ठ राय और यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर किया जाता है। उत्तरार्द्ध, एक नियम के रूप में, उन साइटों पर प्रश्नावली के माध्यम से मतदान किया जाता है जो हवाई वाहक की रेटिंग को ट्रैक करते हैं। दुनिया में सबसे बड़े वाहक का मूल्यांकन कई मानदंडों का उपयोग करके किया जाता है।

एयरलाइन और विमान मूल्यांकन मानदंड

हवाई वाहक और विमान का मूल्यांकन करने के लिए 700 या अधिक मानदंड का उपयोग किया जा सकता है।

उनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं:

• आंतरिक स्थिति - स्वच्छता, डिजाइन, सामान्य प्रभाव;
• सीटों का आराम - सीटें कितनी नरम और विशाल हैं, क्या सिर पर संयम आरामदायक है, आदि;
• चालक दल का काम - संचार का तरीका, उड़ान परिचारकों के रूप का आकर्षण और साफ-सफाई, पायलटों का कौशल, जो विशेष रूप से टेकऑफ़ और लैंडिंग के दौरान स्पष्ट होता है;
• उड़ान और बोर्डिंग यात्रियों के लिए चेक-इन - इस प्रक्रिया के दौरान एयरलाइन के कर्मचारियों के काम की दक्षता और समन्वय;
• भोजन - यात्रा के दौरान भोजन की विविधता और गुणवत्ता;
• अवकाश संगठन - कई एयरलाइनें उड़ान के दौरान यात्रियों के मनोरंजन पर अधिक ध्यान नहीं देती हैं, विशेष रूप से कम लागत वाली वाहक;
• ऑनलाइन सेवाएं - टिकट बुकिंग, इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरणआदि।

रूस में सुरक्षित एयरलाइनों की रेटिंग (सूची 2017)

कुल मिलाकर, रूस में यूराल एयरलाइंस सहित 80 एयर कैरियर हैं, अज़ूर एयर("अज़ूर एयर"), विम अविया ("विम अविया") और अन्य। रूसी एयरलाइनों में सबसे प्रसिद्ध एअरोफ़्लोत (एअरोफ़्लोत) है।

पिछले साल के अंत में आयोजित एविएपोर्ट एजेंसी द्वारा मूल्यांकन के परिणामों के अनुसार, उड़ान विश्वसनीयता और सुरक्षा 2017 के मामले में रूसी एयरलाइंस की रेटिंग प्रकाशित की गई थी। मूल्यांकन में रूस में घरेलू उड़ानों का संचालन करने वाले 20 से अधिक वाहक शामिल थे। मूल्यांकन ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर एयरलाइनों की सेवा की तुलना की।

1. "एअरोफ़्लोत";
2. S7 एयरलाइंस;
3. "रूस";
4. "यूटीएयर";
5. "यूराल एयरलाइंस";
6. "विजय";
7. "ग्लोब";
8. अज़ुरा एयर।

यात्रियों के अनुसार रूस में कौन सी एयरलाइंस सबसे विश्वसनीय हैं

रूसी एयरलाइंस के बारे में यात्रियों की राय वेबसाइट https://www.tutu.ru/ पर देखी जा सकती है। यह यात्रा सेवा यात्रियों को एयरलाइन की अपनी छाप को 10-बिंदु पैमाने पर रेट करने के लिए आमंत्रित करती है। यात्री उड़ान के अगले दिन एक प्रश्नावली भरकर और किसी भी रूप में एक टिप्पणी लिखकर अपनी राय छोड़ देते हैं। इस प्रकार, Tutu.ru पर जाने वाला कोई भी व्यक्ति 10,000 यात्रियों की रेटिंग के आधार पर एयरलाइनों की वर्तमान रेटिंग देख सकता है।

ऊपर शीर्ष एयरलाइंसयात्रियों के अनुसार रूस में*:

1. "एअरोफ़्लोत";
2. S7 एयरलाइंस;
3. "रूस";
4. "यमल";
5. "नोर्डाविया";
6. "यूराल एयरलाइंस";
7. "याकूतिया";
8. "यूटीएयर";
9. "उत्तरी हवा";
10. "विजय"।

यात्रियों की राय में सर्वश्रेष्ठ हैं एअरोफ़्लोत, जिसने 9.4 अंक बनाए, S7 एयरलाइंस ने अपने 9.2 अंकों के साथ, रोसिया और यमल, जिन्हें यात्रियों से 9.1 अंक प्राप्त हुए, और नॉर्डविया ने 9 अंक प्राप्त किए।

विभिन्न विश्लेषणात्मक साइटों पर एयरलाइन की रेटिंग की समीक्षा करने और यह निर्धारित करने के बाद कि 2017 में विशेषज्ञों और यात्रियों के अनुसार उनमें से कौन सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित माना जाता है, यात्रा के लिए एक विश्वसनीय हवाई वाहक चुनना मुश्किल नहीं होगा।